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BANT_営業フレームワーク
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法人営業向けのフレームワークですが、個人営業についても、その一部を業界によって抜粋することで効果を発揮します
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顧客満足度調査アンケート（商品購入者・サービス加入者用）・Excel【見本付き】
顧客満足度調査アンケート（商品購入者・サービス加入者用）・Excel【見本付き】
商品を購入した顧客やサービスに加入したユーザーから直接フィードバックを収集し、サービス向上や商品改善に役立てるための調査フォーマットです。本テンプレートはExcel形式で、回答をデジタル管理しやすく、結果の分析がスムーズに行える仕様となっています。 ■利用シーン ・マーケティング担当者が、新商品や既存サービスの顧客満足度を測定。 ・カスタマーサポート部門が、サービス利用者の不満や改善点を把握し、対応策を検討する際。 ・経営企画部門がブランドの評価や顧客の声を収集し、経営戦略に活用。 ■利用・作成時のポイント ＜質問項目を適切に設定＞ 満足度（5段階評価）や自由記述欄を設け、顧客の本音を引き出しやすくする。 ＜回答データを整理＞ Excel形式で集計しやすいフォーマットを活用し、グラフ化や分析に役立てる。 ＜回答しやすいデザインを採用＞ 質問が長すぎたり複雑すぎたりしないよう、簡潔で明確な構成を心がける。 ■テンプレートの利用メリット ＜顧客満足度の可視化＞ 数値データとして整理できるため、顧客の評価を定量的に分析できる。 ＜簡単な編集・カスタマイズが可能＞ 質問項目を企業のニーズに合わせて調整でき、柔軟に活用可能。 ＜マーケティングや商品改善に直結＞ 顧客の意見を分析し、製品やサービスの改善につなげることで、競争力を強化できる。
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従業員満足度（ES）調査用テンプレート（リスト形式版）・Googleドキュメント
従業員満足度（ES）調査用テンプレート（リスト形式版）・Googleドキュメント
「従業員満足度調査」とは、企業が従業員に対して、仕事内容や職場環境、人間関係などについて、どの程度満足しているかを調査するものです。従業員満足度の英訳が「Employee Satisfaction」であることから、「ES調査」とも呼ばれます。 従業員のやりがいやモチベーションを可視化することが、この調査を実施する主な目的であり、満足度が低い場合には離職率が高くなり、業績に多大な影響を与える恐れもあります。 個々の従業員が感じる満足度というのは表面上には表れにくく、日々の業務や面談だけで把握するのは困難です。しかし、従業員満足度調査を実施することで、従業員の心情が可視化され、自社への満足度が数値的に分かるようになります。また、満足度が低い調査結果だったとしても、それに基づいて課題を発見し、対策を検討するのに役立ちます。 こちらは無料でダウンロードすることができる、従業員満足度調査で使えるGoogleドキュメント版のテンプレートです。 具体的な質問内容を記載しており、満足～不満の5段階の回答をリスト形式で選択することが可能です。質問内容を自社に合わせてカスタマイズのうえ、ご利用ください。
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ドメイン戦略設計シート
ドメイン戦略設計シート
各事業の成果を検証し、中期戦略を立てるときに使えるシートです。
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現状調査（ユーザープロファイル）01（Blue）
現状調査（ユーザープロファイル）01（Blue）
現状調査（ユーザープロファイル）のパワーポイントテンプレートです。年代ごとの分布を円グラフを使用して視覚化します。これは、特定の年代層を中心としたマーケティング戦略の策定や、各年代における消費者の関心や動向を把握するのに役立ちます。戦略のブレインストーミングやマーケティングの企画段階で、ターゲットとなるユーザーの深い洞察が必要とされる場面で、データの視覚的な提示が求められるとき、このテンプレートは役立つでしょう。
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ＰＰＭ分析01（Navy）
ＰＰＭ分析01（Navy）
「PPM分析01（Navy）」は、紺色を基調としたパワーポイントテンプレートで、PPM（プロダクト・ポート・マネジメント）の分析を行う際にご活用いただけるツールとなっています。市場に存在する他の製品と比較して、新製品の立ち位置や特徴を明確に捉えるのに役立ちます。また、販売戦略を練る際や、新製品の市場投入を検討する際にも、その方針を固めるための基盤として活用できる設計になっています。
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SWOT分析・CROSS SWOT分析雛型
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SWOT CROSS SWOTの雛型になります。SWOT分析のみのシートは、多く散見されますが、使いこなせる人が少ないとされている、CROSS SWOT分析のスライドも入っておりますのでお得です。 内部環境、外部環境をそれぞれ、強味、弱みとセグメントし、それぞれの要素に検討を加えていく分析手法になります。
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