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無断掲載への抗議
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商品（部品）の供給不足による納期遅延のお詫び（表形式版）・Excel
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事情により、予定していた納期に商品や部品などを届けられない旨を説明し、取引先や顧客に謝罪するために作成するのが、「商品（部品）の供給不足による納期遅延のお詫び」です。一般に、「お詫びの表明」「遅延の理由」「今後の対応」などを記載します。 この文書の作成によって誠意を示すことで、取引先との信頼関係を維持できる、顧客満足度の低下を抑えられるといったメリットがあります。 また、納期遅延の理由が不可抗力によるものと伝えることで、契約不履行などの法的リスクを防げます。 さらに、今後の見通しや新しい納期の提示によって計画変更や対応を促し、遅延による影響を軽減することも可能です。 こちらはExcelで作成した、表形式タイプの商品（部品）の供給不足による納期遅延のお詫びです。 自社でやむを得ず納期遅延が発生した際には、無料でダウンロードできる本文書をご活用ください。
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「特許権侵害への抗議状004」は、自社の特許権に対する侵害に対して行う抗議状のテンプレートです。特許権の侵害が発生した際に、このフォーマットを活用して抗議の意志を明確に伝えることができます。正確な情報提供を通じて、侵害問題の解決に向けた取り組みをアピールします。取引の信頼性を保ちつつ、適切な対応を追求するために、この特許権侵害への抗議状004をご利用ください。
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不良品納入に対する抗議状002
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「不良品納入に対する抗議状002」とは、納品された商品の品質等に問題があった場合に、その事実を伝え、適切な対応を求めるための文書です。ビジネスの現場での取引において、期待した品質と異なる商品が届けられた際、適切な言葉で問題点を指摘し、改善を促すことは非常に重要です。この文書はその際の参考書式として使用することができ、適切な手段で意見や要求を伝えることができます。感情を差し置いて事実ベースで話すことで、双方の関係を維持しつつ、課題解決に繋げることが期待されます。これにより、今後の取引をスムーズに行い、お互いの信頼関係を構築することができるでしょう。
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【改正民法対応版】販売リベートに関する契約書
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製品・商品のメーカーや卸売業者（メーカー等）と、その販売代理店・商社（販売代理店等）との間で取り交わす「【改正民法対応版】販売リベートに関する契約書」の雛型です。 販売リベートとは、メーカー等が販売を促進するために、「一定期間に販売代理店等がメーカー等から仕入れて販売した売上金が基準額以上に達した場合」に、より一層の販売意欲を高めるための手段として仕入れ額から一定額を返金する制度のことです。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。２０２０年４月１日施行の改正民法対応版です。
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商品間違いに対する詫び状【例文付き】
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取引先や顧客に誤った商品を納品してしまった際に、その謝罪と対応策を伝える文例・文書テンプレートです。誤納品の原因を説明し、今後の再発防止策を示すことで、取引先との信頼関係を維持する目的で使用されます。Word形式で無料ダウンロードが可能です。 ■利用シーン ・誤った商品を納品してしまい、取引先へ正式に謝罪したい場合。 ・システムの不具合や人的ミスにより、注文内容と異なる商品が発送されたとき。 ・取引先との関係維持のため、誠意をもって迅速に対応を伝えたいとき。 ■利用・作成時のポイント ＜誠意を持って謝罪する＞ 納品ミスによる影響を認識し、真摯に謝罪の意を示す。 ＜原因と再発防止策を明記＞ ミスの原因を説明し、再発を防ぐための対策を具体的に提示する。 ＜迅速な対応を約束する＞ 正しい商品の発送手配を明示し、スムーズな対応を約束する。 ■テンプレートの利用メリット ＜取引先との信頼維持＞ 誠意ある謝罪と対応を伝えることで、取引先との関係悪化を防ぐ。 ＜スムーズなクレーム対応＞ 定型文を活用することで、迅速かつ適切な謝罪文を作成可能。 ＜再発防止の意識向上＞ 書面にて対応策を明示することで、社内の管理体制の改善にも役立つ。
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