営業時間管理_04
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日々の営業活動の時間管理を目的としたExcel（エクセル）システム。担当者や営業先ごとの活動時間の合計などを算出できます。営業先、商品はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。A4縦（法人顧客営業向け・月次集計機能つき）
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顧客クレーム報告書003
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顧客名、顧客番号、連絡手段、クレーム内容、対応、原因と対策についてそれぞれ記載するクレーム報告書のテンプレート書式です。顧客より受けたクレームはできるだけ、早く対処しましょう。本テンプレートのダウンロードは無料です。
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卸売価格照会状です。他社製品の卸売価格を照会する際の書式としてご使用ください。
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信用状況の照会状002
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「信用状況の照会状002」は、新たな取引先の信用状況を確認する上で有用なツールです。新規の取引先との関係を開始する前に、その企業の信用情報を理解することは、ビジネス上の意思決定において大変重要です。この信用状況の照会状は、その過程を円滑に進めるための重要な一部となります。 このテンプレートは、新規取引先との信用確認を行う際に必要な情報を効果的にリクエストするための手引きを提供します。具体的な内容としては、取引先の経営状況や信用状態についての詳細な情報を求めることが可能です。これにより、リスクを未然に防ぐことが可能となります。 また、このテンプレートは、ビジネスマナーを遵守するための言葉遣いを具体的に示すため、敬語やビジネスエチケットについて深く知識がない方でも、安心して利用することができます。 テンプレートは無料でダウンロード可能です。新規取引先の信用情報を効率的に収集し、ビジネス上のリスクを最小限に抑えるために、ぜひこのテンプレートをご利用ください。
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クレーム対応管理表・縦・Excel【見本付き】
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取引先やお客様からの苦情（クレーム）の内容と、それに対する対応・対策を社内で報告・共有するための管理表です。適切な記録と対応を行うことで、再発防止や顧客満足度の向上につながります。 ■クレーム対応管理表の目的 ＜苦情の正確な把握と記録＞ 発生したクレームを詳細に記録し、原因や対応策を明確にする。 ＜再発防止＞ 同様の問題を未然に防ぐために、情報を社内で共有し、改善策を講じる。 クレームを客観的に分析し、迅速かつ適切に対応することは、企業の信頼性向上にもつながります。 ■利用シーン ＜クレーム対応履歴の管理＞ 取引先や顧客からのクレーム対応履歴を記録し、対応状況を可視化。 ＜社内での情報共有＞ クレーム内容や対応策を共有し、対応の統一を図る。 ＜業務改善の推進＞ クレームの発生原因を分析し、サービスや業務プロセスの改善につなげる。 ■テンプレートの利用メリット ＜業務の効率化を促進＞ 縦型のExcelフォーマットで、詳細な情報をわかりやすく管理可能。 ＜迅速な対応と再発防止が可能＞ 情報を一元管理することで、適切な対応検討と改善策の実施に繋がる。
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新築マンションの入居率算定表（引越日対応）
新築マンションの入居率算定表（引越日対応）
■ファイル作成の目的 マンションなどの新築後に入居が開始されますが、管理者側として引越の日程などある程度把握しておく必要があり、そのためのおおまかな補助資料という位置付けで作成しました。 入居開始日以降においても、防災上（共用部への物品存置等）や生活上のトラブル等（騒音他）において効率且つ適切な対応を行うため、住戸配置図に入居・未入居を区分し図示することが有用です。 ■ファイルの内容 引越予定表と住戸配置図をリンク設定させ、時経過（パソコンを開いた日）で入居情報が随時更新連動表示するようにしました。 引越予定表は引越業者、住戸配置図の入居情報（入居の有無など）は管理会社が個別に作成することが一般的ですが、本ファイルはこれらを一元化したものです。 また、住戸番号データの重複入力を避けるための機能も設けました。
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営業日報007
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日々の営業活動を報告・記録するためのExcel（エクセル）システム。営業先はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。B5縦（個人顧客営業向け）
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