営業時間管理_04
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日々の営業活動の時間管理を目的としたExcel（エクセル）システム。担当者や営業先ごとの活動時間の合計などを算出できます。営業先、商品はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。A4縦（法人顧客営業向け・月次集計機能つき）
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アフターサービスの照会状002
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「アフターサービスの照会状002」は、製品やサービス購入後の顧客の満足度や感想を確認し、より良いサービス向上に繋げるための有用なドキュメントです。このテンプレートを利用することで、お客様からの貴重な意見やフィードバックを効果的に収集できます。商品の品質改善や顧客体験の向上を図る上で、顧客からの声を直接聞くことは非常に重要なステップとなります。 本テンプレートは無料でダウンロード可能です。ぜひ、ビジネスの品質向上と顧客満足度の向上の一環としてご利用ください。
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週間スケジュール
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電話受付表・横・Word【見本付き】
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■電話受付表とは 外部からの電話連絡内容を正確に記録し、関係者へ確実に伝達するための書式です。受付日、時刻、相手先、用件、対応内容、連絡先、備考などを整理して記入でき、電話対応の履歴管理や情報共有を円滑に行えます。記録形式が統一されているため、誰が見ても内容が分かりやすく、対応漏れを防げる点が特徴です。 ■利用するシーン ・担当者不在時に、顧客や取引先からの電話を受けた場面で利用します。 ・複数の電話対応者がいる部署で、対応履歴を共有する際に利用します。 ・クレームや重要案件など、後日確認が必要な通話内容を記録する場面で利用します。 ■利用する目的 ・電話の内容や連絡先を正確に記録し、担当者へ確実に引き継ぐために利用します。 ・対応履歴を残し、後日の確認やトラブル防止に役立てるために利用します。 ・電話対応の品質向上や業務改善の資料とするために利用します。 ■利用するメリット ・情報が整理され、迅速かつ正確な引き継ぎが可能になります。 ・記録が残ることで、対応漏れや二重対応を防止できます。 ・電話対応の履歴を分析し、業務改善や顧客対応力の向上に活用できます。 こちらは無料でダウンロードできる、電話受付表（Word版）のテンプレートです。自社での電話対応の履歴管理や情報共有に、本テンプレートをご活用ください。
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履歴書（簡易入力版：A4&A3サイズ）
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販売実績の照会文書
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販売実績の照会状です。各営業所に対する販売実績の照会をする際の書式事例としてご使用ください。
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注文内容照会状002
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「注文内容照会状002」は、顧客が提供した注文情報を再評価し、その精度を確保するための資料です。提供された商品やサービス、注文日、費用、配送スケジュールなど、重要な詳細を整理し、記載します。これにより、注文に関する誤解を避け、事前に可能な問題を特定し、取引の流れを整理することが可能になります。 この文書はまた、顧客が自身の注文を再評価する機会を提供し、必要に応じて調整を行うことができます。注文内容の確認は、ビジネスにおける透明性と信頼の向上に寄与します。注文内容照会状002は、商取引における有効なコミュニケーションツールとなります。
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