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入金伝票_02_サロン
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美容院・エステサロン向けに作られた入金伝票です。エクセルのマクロ機能を利用し、入金伝票を自動的に作成するテンプレート書式です。
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【改正民法対応版】スマートフォン内線化サービス利用契約書
【改正民法対応版】スマートフォン内線化サービス利用契約書
本「【改正民法対応版】スマートフォン内線化サービス利用契約書」は、企業や団体がスマートフォンを内線電話として活用するためのクラウドサービスを導入する際に必要となる契約書の雛型です。 従来のビジネスフォンやPBXに代わり、スマートフォンを活用した内線システムの導入が増加している昨今、本契約書は特にテレワークやリモートワークを推進する企業での利用に適しています。 本契約書雛型では、サービスの基本的な利用条件から、セキュリティ対策、データの取り扱い、障害対応まで幅広く規定しており、システム導入時の重要な検討事項を網羅しています。 想定される利用シーンとしては、オフィスのフリーアドレス化に伴う通信インフラの見直し、在宅勤務制度の本格導入に伴う社内コミュニケーション基盤の整備、事業所の増設や統廃合に伴う通信システムの再構築などが挙げられます。 本契約書雛型は、システム開発会社やクラウドサービス提供事業者が顧客企業とサービス利用契約を締結する際の基本フォーマットとして活用できます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2023年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（用語の定義） 第3条（提供するサービスの内容） 第4条（システムの導入） 第5条（動作環境） 第6条（利用申込と利用開始） 第7条（最低利用期間） 第8条（利用料金） 第9条（支払条件） 第10条（サービスの提供時間） 第11条（保守サービス） 第12条（サポートサービス） 第13条（乙の義務） 第14条（禁止事項） 第15条（セキュリティの確保） 第16条（バックアップ） 第17条（障害対応） 第18条（データの取扱い） 第19条（知的財産権） 第20条（機密保持） 第21条（個人情報の取扱い） 第22条（再委託） 第23条（責任制限） 第24条（契約期間） 第25条（契約解除） 第26条（解約） 第27条（契約終了後の処理） 第28条（反社会的勢力の排除） 第29条（権利義務の譲渡禁止） 第30条（存続条項） 第31条（協議事項） 第32条（管轄裁判所）
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【改正商標法対応版】商標通常使用権許諾契約書
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商標は識別マークであり形のある物体ではないので、簡単に複製でき同時に複数の人物が使用できるという性質をもっています。この性質を利用し、商標権者は自身で登録商標を使用するのみならず、自身で使用すると同時に自身が許可した他人に同じ登録商標を使用させる事ができます。 通常この他人に登録商標を使用させるという取り決めを「商標通常使用権許諾契約」と呼びます。 このライセンス契約により発生する権利は、端的にいうと登録商標の登録人としての権利は放棄しないものの、他者の使用を許諾する「通常使用権」です。 本雛型は、上記の「通常使用権」を許諾するための「【改正商標法対応版】商標通常使用権許諾契約書」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2022年4月1日施行の改正商標法に対応しております。 〔条文タイトル〕 第１条（目的） 第２条（使用権の範囲） 第３条（使用料） 第４条（登録） 第５条（報告） 第６条（商標権侵害） 第７条（商標権の維持・保証） 第８条（反社会的勢力の排除） 第９条（契約の約定解除権） 第１０条（管轄裁判所）
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原価管理_01_美容・エステ
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美容・エステ向けの原価管理を意識して作ったエクセル形式の原価管理表です。・ｇ・ｍｌ・式・本・パック、などを原価計算し自動で集計を行うエクセル形式の書式です。原価管理が簡単にできます。
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【改正民法対応版】セミナー講師委託契約書（汎用版）
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セミナーの講師業務を委託する際にご利用いただける「【改正民法対応版】セミナー講師委託契約書（汎用版）」の雛型です。 対面型のセミナーを原則としていますが、新型コロナウイルスの感染状況等を鑑みて、合意によりオンラインセミナーにも変更できるような内容を含めております。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。２０２０年４月１日施行の改正民法対応版です。なお、印紙税法上の課税文書ではありませんので、収入印紙の貼付は不要です。 〔条文タイトル〕 第１条（目的） 第２条（セミナーの運営） 第３条（報酬及び費用） 第４条（延期等） 第５条（解除） 第６条（損害賠償） 第７条（秘密保持義務） 第８条（権利・義務の譲渡禁止） 第９条（協議事項） 第１０条（合意管轄）
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週次業務計画書・報告書_02_美容・エステ
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週次の業務計画書、報告書を作成・管理するためのExcel（エクセル）システム。A4縦（美容・エステ向け、管理部門向け）
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接客態度苦情お詫び状横【例文付き】
接客態度苦情お詫び状横【例文付き】
■接客態度苦情お詫び状とは 接客においてお客様に不快な思いをさせてしまった際、正式に謝罪の意を伝えるビジネス文書です。お客様からのクレームや苦情に対し、誠意をもって対応するために、感謝と反省の意を表現することが求められます。あらかじめ必要事項が整備されたテンプレートを活用し、ケースに応じた内容を追記することで迅速な対応に繋げることができます。 ■利用シーン ・接客態度へのクレームを受け、正式にお詫びを伝えたい場合（例：接客時の不適切な対応について謝罪が必要なとき） ・サービス向上に向けた取り組みを示し、再度の利用をお願いしたい場合（例：今後の対応改善を誓約したい場合） ・取引先や顧客に対して信頼関係を維持するための謝罪を行いたい場合（例：接客ミスによる取引先への謝罪） ■注意ポイント ＜具体的な謝罪の表現を心がける＞ 「弊社係員の対応に不備があり、大変ご迷惑をおかけしました」など、具体的な表現を使い、誠意が伝わるようにしましょう。 ＜改善意識を明確に伝える＞ 「社員教育を徹底し、今後は同様のご迷惑をおかけしないよう努めます」など、今後の改善に向けた取り組みを明記すると誠実さが伝わります。 ＜お客様への感謝とお願いを忘れない＞ 「今回に限りご寛恕くださいますようお願い申し上げます」など、感謝の意と引き続きのご愛顧をお願いする表現も重要です。 ■テンプレートのメリット ＜謝罪内容を丁寧に伝えられる＞ 誠実な表現があらかじめ含まれているため、例文として参考にしながら謝罪文をすぐに作成できます。 ＜横書き形式で視覚的に読みやすい＞ 横書き形式なのでお客様にも読みやすく、視覚的にもわかりやすい構成です。 ＜柔軟にカスタマイズ可能＞ Word形式の無料テンプレートですので、顧客対応に合わせた内容の調整が簡単にでき、迅速な謝罪対応が可能です。 お客様へのお詫びを迅速かつ丁寧に伝え、信頼関係の回復をサポートする実用的なテンプレートです。メールで連絡する際の文例・書き方例としてもご活用いただけます。
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