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1 件のレビュー
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[業種]
小売・卸売・商社
男性／60代
2021.08.26
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問い合わせ管理表・横・Word
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「問い合わせ管理表」とは、お客様やユーザーからの問い合わせ、その対応状況などについて、記載や管理をするために作成されるリストです。 「いつ」「誰から」「どのような」問い合わせがあったのかを一覧表で管理できるので、必要な情報が探しやすくなり、業務効率化に役立ちます。 また、お客様やユーザーからの貴重な声を、自社の商品やサービスなどにデータとして活用できるため、顧客満足度（CS）の向上にもつなげることが可能です。 こちらは横バージョンの、Wordで作成した問い合わせ管理表です。無料でダウンロードできるので、自社の顧客満足度の向上にご活用ください。
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■タイムスケジュール表【1日・15分刻み】とは 1日の予定やタスクを15分ごとに区切り、管理することができる表です。 ■利用するシーン ・会議や打ち合わせが多く、複数の業務を並行して進める必要がある日常業務で活用します。 ・営業職やプロジェクト管理など、1日の行動を正確に記録・報告する必要がある場面で利用します。 ・タスクが多く、優先順位付けや進捗管理が求められる繁忙期や新規プロジェクトの立ち上げ時に、効率的な時間配分をするために利用します。 ■利用する目的 ・業務やタスクを細分化し、1日を計画的かつ効率的に使うために利用します。 ・自身の業務内容や行動を可視化し、振り返りや改善に役立てる目的で使います。 ・優先順位を明確にし、重要な業務に集中できる環境を作るために活用します。 ■ 利用するメリット ・業務内容やタスクの「見える化」により、時間の使い方を客観的に把握でき、自己管理能力が向上します。 ・スキマ時間の活用や、無駄な時間の削減が可能になり、業務効率が大幅に向上します。 ・優先順位や進捗状況が明確になるため、目標達成に向けて計画的に業務を進めやすくなります。 こちらは15分単位で管理ができる、Word版の1日のタイムスケジュール表のテンプレートです。横のレイアウトで作成しており、日付はタブから選択できるようになっています。 ダウンロードは無料なので、自社の会議やタスクの管理にご活用いただけると幸いです。
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従業員およびその扶養家族等のマイナンバーを、番号法および関係法令で認められた社会保障・税・災害対策等の事務の範囲内で適切に取得・管理・保存・廃棄するための管理台帳です。取得目的・収集日・本人確認の記録・保管期間・廃棄予定日などを、縦型レイアウトの一覧表で体系的に管理できる構成となっており、アクセス権限者や廃棄責任者の明確化にも対応しています。 ■マイナンバー取得記録簿（管理台帳）とは 企業が従業員等から取得した個人番号について、取得状況・利用目的・管理体制・保存期間・廃棄時期などを記録・管理するための書式です。番号法および個人情報保護ガイドラインでは、利用目的の特定や安全管理措置の実施、取扱状況の記録・保存が求められています。取得記録を体系的に残すことで、行政機関の調査や内部監査等において、マイナンバーの適正管理を客観的に説明できる体制づくりに役立ちます。 ■テンプレートの利用シーン ＜従業員・扶養家族のマイナンバー取得時＞ 従業員本人・配偶者・扶養家族ごとのマイナンバー取得状況を一覧で管理したい場合に適しています。 ＜法定保存期間の管理・廃棄時に＞ 保存期間の経過確認や、廃棄責任者の管理記録を残す際に活用できます。 ※マイナンバーは、税務・社会保険・雇用保険など、関連する法令で定められた保存期間が経過し、当該事務に利用する必要がなくなった時点で、復元困難な方法により速やかに廃棄又は削除する必要があります。 ■作成・利用時のポイント ＜アクセス権限者と廃棄責任者の明確化＞ 不正閲覧防止のため、台帳を扱える職責者を限定し、アクセス権限の設定やアクセスログの記録、改訂記録の管理を行うことが重要です。 ＜保管期間・破棄日を管理＞ 法定保存期間の経過を確実に把握し、適切な時期に速やかに廃棄できるよう、廃棄予定日と実施日まで記載しておくことが重要です。 ■テンプレートの利用メリット ＜マイナンバー管理状況を一覧で把握＞ 取得から廃棄までの流れを、1つの台帳で一元管理できます。 ＜Excel形式で柔軟に編集・更新＞ 人事異動や取得状況の変更の際にも簡単に編集可能です。 ＜見本付きで理解しやすい＞ 記載例を確認しながら、初めての担当者でもスムーズに運用を開始できます。
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