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「担当者変更の通知書004(担当者変更のお知らせ)」は、担当者変更をお知らせするためのテンプレートです。「このたび弊社は日々変化する情勢に柔軟に対応するため、業務を細分化し、あらたに各担当者を取り決めました。」との旨を伝えるテンプレート書式です。このテンプレートを無料でダウンロードいただけます。すぐにご利用いただけるので、是非ご活用ください。
「訪問販売の契約解除02(民法改正対応)」は、訪問販売で成立した割賦契約において、割賦販売法を基に契約を終了させるための手続きを示す書式です。特に商品やサービスに満足できなかった場合や、契約の条件を再考する必要が生じたケースで非常に有用です。書式はWord形式であり、個々のニーズに応じて編集可能です。またダウンロードは無料ですので、手間や時間、そして費用を節約することができます。(2020年4月施行の民法改正に対応)
人事異動の通知状です。社内人事異動を取引先等社外に通知する際にご使用ください。
「着荷品に不備があった際の通知書003」は、商品の到着時に不備があった場合に使用する通知書です。商品の破損や問題が発生した場合に、この通知書をご活用いただけます。大切な商品が損傷していた際、この通知書を用いて迅速な対応を行い、問題解決に役立ててください。商品品質の確保と顧客満足度の向上のために、ぜひご利用ください。
採用試験結果のお知らせです。採用試験結果を学校宛に通知する際の書き方事例としてご使用ください。
「出向辞令001」は、従業員に出向を命じる辞令の書式テンプレートです。 出向辞令とは、従業員が属する企業や組織が、一定期間の間、他の企業や組織へ業務目的で派遣または出向する際に、その派遣や出向の許可や指示を正式に伝えるための文書です。 この文書は、派遣元の会社や組織から出向先の企業や組織に提出され、派遣や出向に関する詳細な情報や条件、期間、業務内容などが明記されています。 従業員に出向を命じる辞令のテンプレートとしてご使用ください。
顧客からのクレーム内容や対応状況を正確に記録し、関係者へ迅速に共有するためのテンプレートです。Word形式で無料ダウンロードが可能で、クレーム管理や対応の業務効率化に役立ちます。ファイルにはあらかじめ報告書として入力がされているため、書き方事例としても活用いただけます。 ■クレーム通知とは 顧客から寄せられた苦情や不満に対する状況を詳細に記録し、応急措置や対応内容を関係部署や担当者に報告するための文書です。クレームの発生状況や応急措置を明確にすることで、問題の解決を図るとともに再発防止策の検討に活用されます。 ■利用シーン ・顧客からのクレーム発生時(例:製品の納期遅延や対応品質に関するクレームを記録) ・対応状況の社内共有(例:関係部署に対応状況を報告し、今後の対策を協議するために) ・再発防止策の検討(例:接客態度や生産体制の改善を目的とした社員教育の実施) ■注意ポイント <苦情内容の詳細記録> 発生日時、苦情の内容、クレームを持ち込んだ相手先など、事実関係を明確に記載することが重要です。 <応急措置と改善策の具体的記載> 対応した内容や、今後の改善策を具体的に記載することで、再発防止に繋げます。 <関係者への配慮> 苦情対応における顧客への謝罪や、関係部署間の円滑な連携を重視した内容とします。 ■テンプレートの利用メリット <迅速なクレーム対応が可能> テンプレートに沿って内容を記入するだけでクレーム対応状況の報告文書を作成でき、スムーズな対応に導きます。 <記録の一貫性と透明性を確保> クレーム内容と対応履歴を一貫して記録できるため、社内での透明性を保ちながら効果的な問題解決を図ることができます。 <柔軟なカスタマイズ性> Word形式のため、クレームの種類や状況に応じて項目を調整可能です。組織のニーズに合わせて柔軟に活用できます。
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