クレーム処理管理表
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おすすめ書式テンプレート
受注管理表・横・Excel【見本付き】
受注管理表・横・Excel【見本付き】
■受注管理表とは 顧客からの注文情報を集約し、受注から納品までを一元的に管理するための書式です。案件ごとの受注日や顧客名、金額、納期、進捗といった項目を一覧化することで、取引の全体像を正確に把握できる点が特徴です。 ■利用するシーン ・顧客から新規の注文を受けた際に、案件の詳細を記録して関係部署へ共有する場面で利用します。 ・複数の案件の進捗状況をリアルタイムで把握し、納期管理や生産調整を行う場面で利用します。 ・月次や四半期ごとに売上実績を集計し、営業成績の分析やレポート作成を行う場面で利用します。 ■利用する目的 ・案件に関する情報を正確に記録・管理し、納品遅延や請求内容の誤りといった人為的ミスを防ぐために利用します。 ・部署をまたいで案件の進捗を共有することで、部門間のスムーズな連携と業務の効率化を促すために利用します。 ・蓄積した受注データを分析して顧客や商品の傾向を掴み、今後の営業戦略を策定するために利用します。 ■利用するメリット ・各案件の状況が可視化されるため、問題発生の予兆をいち早く察知し、迅速な対策を講じることが可能になります。 ・担当者以外でも顧客からの問い合わせに素早く対応できるようになり、顧客満足度の向上に貢献します。 ・過去の実績データが蓄積されることで、より精度の高い売上予測が可能となり、的確な経営判断につながります。 こちらはExcelで作成した、受注管理表のテンプレートです。進捗の項目にはタブによる選択、受領確認の項目はチェックボックスを採用しており、無料でダウンロードすることができます。社内の受注業務の効率化に、本テンプレートをご活用ください。
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請求書誤算の照会状002
請求書誤算の照会状002
請求書の金額に誤りがあった場合、迅速に訂正を依頼するための「照会状」テンプレートです。誤りの指摘から原因推察、訂正依頼、送金条件の通知までを網羅した構成で、取引先との信頼関係を損なわずに対応できます。Word形式で編集可能です。 ■請求書誤算の照会状とは 請求額が契約条件や掛率と異なる場合に、訂正を依頼するためのビジネス文書です。誤りを放置すると支払い処理や経理業務に影響するため、早期対応が求められます。 ■テンプレートの利用シーン ＜請求金額が契約掛率と異なる場合＞ 旧掛率・旧条件のまま請求されたケースで、正しい取引条件を再確認して訂正を要請します。 ＜請求書・仕切書・契約書の内容に差異がある場合＞ 単価・値引率・割戻しなどに関する誤記や誤計算を是正するための照会連絡として。 ＜支払処理前に誤請求を防ぎたい場合＞ 支払期日前に再確認を求め、正しい金額で安全に送金処理を行うために使用します。 ■利用・作成時のポイント ＜差額・理由を簡潔に明示＞ 請求書と仕切書との差額を「○○円の超過」と具体的に示し、確認事項を明確にします。 ＜相手の立場に配慮した表現を用いる＞ 「誤請求」「間違い」などと断定せず、「推察申し上げます」と柔らかく指摘しましょう。 ＜支払手続きの条件を明確に説明＞ 「訂正確認後に送金する」旨を明記し、経理上の処理方針を共有します。 ■テンプレートの利用メリット ＜取引先への負担を最小限に訂正依頼できる＞ 原因の推測を添えることで、再調査の手間を減らし即応に繋がります。 ＜支払遅延・誤入金の防止＞ 確認後に支払う旨を明確化しておくことで、誤った支払処理や監査上のリスクを回避できます。 ＜経理・財務部門の事務効率向上＞ 不突合処理の流れを文書記録として残すことで、将来的な確認業務をスムーズに進められます。
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商品在庫量照会状003
商品在庫量照会状003
「商品在庫量照会状003」は、商品の現在の在庫状況を確認する目的で作成された書式サンプルです。取引先や協力業者との間で、商品の数量や供給状態を把握するための有益なツールとしてご活用いただけます。詳細な商品データや品名を記入するセクションが設けられており、受取側が情報を即座に理解し、対応を迅速に行えるように設計されています。 この文書を使用することで、在庫管理の課題や不明確な点を解消し、効率的な業務進行を促進することが期待できます。どのような業界や商品カテゴリにも適応しやすい形となっており、ある程度のカスタマイズにより、独自の要件に合わせて利用することができます。
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着荷の照会状002
着荷の照会状002
「着荷の照会状002」テンプレートは、ご注文いただいた商品の受注先への到着状況を確認するための実用的なフォーマットです。商品が正しくお届けされているかを確認し、円滑な取引を保証します。このテンプレートを活用することで、誤解を回避し、スムーズなコミュニケーションを実現できます。手間を省き、業務効率を向上させるツールとして、ぜひご利用ください。
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特定個人情報取扱記録簿
特定個人情報取扱記録簿
特定個人情報の取得や廃棄等の取り扱いを記録しておく用紙です。
棚卸管理_01_飲食店
棚卸管理_01_飲食店
入出庫の入力、移動平均法による棚卸評価をＥｘｃｅｌ（エクセルシステム）。商品別在庫数集計付き。帳票A4縦。（飲食店向け）
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