クレーム処理管理表
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おすすめ書式テンプレート
値引き要請に対する断り状
値引き要請に対する断り状
取引先からの値引き要請に対し、正式な回答として使用できる「値引き要請へのご回答(断り状)」テンプレートです。価格交渉において値下げ要求を丁寧に断る際の定型文構成となっており、取引関係を損なわずに自社の立場を明確化するための表現を整えています。 経理・営業・購買担当者などが使用しやすい実務向けフォーマットです。 ■値引き要請へのご回答とは 取引先から提示された値下げ交渉に対し、企業が自社の見解や判断結果を正式に伝える文書です。 ■テンプレートの利用シーン ＜取引先からの正式な値引き要請を受けたとき＞ 交渉結果を明文化し、誤解や口頭伝達によるトラブルを防ぐための正式な回答書として使用します。 ＜社内承認を経て値下げを見送る場合＞ 役員や営業方針に基づき、採算上困難な場合や契約条件を維持する場面で利用可能です。 ＜価格条件に関する通知記録を残したいとき＞ 見積書・請求条件などの価格条件に関する文書管理の一環として保存できます。 ■利用・作成時のポイント ＜表現は柔らかく、断定的表現を避ける＞ 「お受けできません」などの表現を用いつつも、「ご理解をお願い申し上げます」といった丁寧語を添えることで印象を和らげます。 ＜自社方針や採算理由を明確に示す＞ 交渉拒否の根拠を「原価」「契約条件」「品質維持」などの客観的理由で説明すると、相手の納得度が高まります。 ＜文書管理・送付記録を残す＞ メール送信やPDF化保存などで、交渉履歴として保管します。 ■テンプレートの利用メリット ＜ビジネス文書の格式と配慮を両立＞ 取引継続を重視しながら、企業としての交渉姿勢を的確に伝えられます。 ＜文面構成が整っており、即時利用可能＞ 社名・日付・理由部分を差し替えるだけで、汎用的な断り回答として使用できます。
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請求金額照会状002
請求金額照会状002
請求金額照会状002は、届けられた請求書の内容に関する疑問や確認事項を整理し、問い合わせる際の基本的な書式の一例を示しています。ある請求書の詳細について、さらなる情報や明確な理解が求められる場合に、この文書が役立つでしょう。 ビジネスの場において、誤解や不明点が生じることは避けられません。しかし、この照会状をベースに適切なコミュニケーションをとることで、双方の理解を深め、信頼関係の構築をサポートします。利用の際は、必要に応じて各項目を調整し、具体的な照会内容を明示してください。
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顧客クレーム報告書002
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顧客からクレームを受け、その報告書テンプレート書式です。クレームの商品、瑕疵があると思われる部分、クレーム内容、クレームに対する処理、問題点をそれぞれ記載します。顧客クレーム報告書テンプレートです。
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無断欠勤の始末書
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「無断欠勤の始末書」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。
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緊急連絡網（横・PowerPoint）【見本付き】
緊急連絡網（横・PowerPoint）【見本付き】
災害・事故・重大なトラブルが発生した際に、迅速に情報を共有するための連絡体制をまとめたテンプレートです。本テンプレートは、横型のPowerPoint形式で無料ダウンロードが可能で、連絡ルートを明確に整理しやすい構成となっています。 ■利用シーン ・地震や台風といった自然災害時など、企業のBCP対策の一環として。 ・社内外の緊急事態（システム障害、事故発生）時に、迅速な情報共有が必要な場合。 ・組織の危機管理体制を整え、マニュアルとして活用するため。 ■利用・作成時のポイント ＜主導者を明確に記載＞ 緊急時の取りまとめ役や責任者を指定し、連絡の優先順位を明確にする。 ＜連絡フローを視覚的に整理＞ 情報伝達の順番を矢印や図を用いて分かりやすく配置する。 ＜定期的な更新を実施＞ 社員の異動や電話番号の変更などに対応し、最新の情報を維持する。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な情報共有が可能＞ 緊急時に誰が誰に連絡するのかが明確になり、混乱を防げる。 ＜カスタマイズが簡単＞ PowerPoint形式のため、組織変更や情報更新がしやすい。
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入退室管理表 修正版：Excel（プルダウン対象年月変更仕様）
入退室管理表 修正版：Excel（プルダウン対象年月変更仕様）
【修正版】 修正・変更内容は以下のとおりです。 1. 対象年月の選択入力連動表示で令和13年（2031年）までとなっていましたが、令和32年（2050年）まで延長しました。 2. 月の大小を自動判別し、大の場合は31日まで、小の場合は30日で最終行は空欄となり、2月の場合、29日以降は空欄となり閏年も自動で判別します。 上記に加え時刻の区切り（コロン＝：）も未表示となるよう設定しました。 3. 日付と曜日の文字表記を視認しやすいよう太字にしました。 ■ファイル作成の目的 事務所や店舗で、最初の入室者や最後の退出者の履歴を残すための管理表。特に退室の際、電気やガスなどをきちんと止めたか？（消したか？）をチェックし履歴として残します。 ※防犯・防災・コスト面から必要不可欠。 ■ファイルの内容 対象年月をプルダウンリストで選択すれば、以下（①②③）は自動設定表示され作成時間が大幅 に短縮されます。（クリック操作だけですので、数秒程度で済みます） ① 日付 一般的には、日付は1からオートフィルで入力しますが、特に月末日については月毎の変更になるため、都度修正が必要です。（28日、29日、30日、31日） ※閏年は要注意。 ➞自動設定表示。 ② 曜日 ・一般的に曜日もオートフィルで入力します。 ➞自動設定表示。 ③ 月末 ・月の大小によって都度修正が必要となり、月末日以降の日（セル）は空欄とする必要があり、 都度修正が必要です。（意外と面倒です） ➞自動設定表示。
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