クレーム処理管理表
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おすすめ書式テンプレート
緊急連絡先届 027
緊急連絡先届 027
1.会社は労働者の安全に配慮する「安全配慮義務」を負っています。労働者が業務中に怪我や病気で倒れたり、大規模災害に巻き込まれたりした場合、緊急連絡先がなければ本人や家族に連絡を取ることができず、適切な対応が遅れる可能性があります。そのため緊急連絡先を事前に把握しておくことは、会社の安全配慮義務を果たすための重要な手段となります。 2.地震や台風などの自然災害が発生した場合、会社としては全従業員の安否を迅速に確認する必要があります。緊急連絡先届があれば、本人と連絡が取れない場合でも、家族や親族を通じて安否確認を行うことができ、これにより、社員の無事を確認し、会社としての対応を迅速に決定できます。 3.口頭で緊急連絡先を聞き取るだけでは、利用目的の同意取得が曖昧になりがちです。そこで「緊急連絡先届」を提出してもらうことで、利用目的を明確に示し本人の同意を記録として残すことができます。これにより、個人情報保護法に基づく適切な管理体制を構築していることを示せます。 4.緊急時に連絡先を探す、あるいは誰に連絡すればよいか迷うといった事態は、会社の対応を遅らせる原因となります。あらかじめ書面で緊急連絡先を把握し、一覧にしておくことで、緊急時の混乱を最小限に抑え、スムーズな対応が可能になります。 このように、緊急連絡先届は、単なる情報の収集だけでなく、労働者と会社双方の安心につながる重要な書類です。ただし、作成する際は、利用目的を明確にし、個人情報保護に十分に配慮した上で、定期的な更新を促すことが大切です。
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乗船名簿（旅客名簿・利用者名簿）・Excel【見本付き】
乗船名簿（旅客名簿・利用者名簿）・Excel【見本付き】
■乗船名簿（旅客名簿・利用者名簿）とは 船舶に乗船する全ての乗客・乗員の氏名や連絡先等の個人情報を記録する書式です。特に遊漁船業法の対象となる船舶では「利用者名簿」と呼ばれ、事故や緊急時の安否確認・救助活動に不可欠な書類であり、法令により作成・保管が義務付けられています。 ■利用するシーン ・観光船やフェリーなどの旅客船が出港する際、全乗船者の情報を記録する場面で利用されます。 ・令和6年（2024年）4月1日施行の遊漁船業法改正により、遊覧船や海上タクシーなども含め、すべての遊漁船業者に対して乗船名簿（利用者名簿）の作成・適切な保管が義務付けられ、管理方法も厳格化されました。 ・旅行会社が団体ツアーを主催する際、乗船者リストとして参加者全員の情報をまとめて管理する場合に活用します。 ■利用する目的 ・万が一の事故や災害発生時に、乗船者の安否確認や身元特定を迅速に行うために利用します。 ・緊急時の救助活動を円滑に進めるため、必要な連絡先や人数を正確に把握するために利用します。 ・法令遵守の観点から、事業者が定められた期間（利用終了日から1週間）、名簿を適切に保存・管理するために利用します。 ■利用するメリット ・事故や緊急時に迅速な対応ができるため、乗客の安全確保に直結します。 ・乗船者の情報を一元管理することで、事業者の業務効率化やトラブル防止に役立ちます。 ・法令に基づいた適切な管理を行うことで、社会的信用や信頼性の向上につながります。 こちらはExcelで作成した、乗船名簿（旅客名簿・利用者名簿）のテンプレートです。乗船者情報の一元管理に、無料でダウンロードできる本テンプレートをお役立ていただけると幸いです。
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請求金額の照会状002
請求金額の照会状002
請求書の単価に誤りがあった場合に、訂正と再発行を依頼するための「照会状」テンプレートです。取引の正確性を確保しながら信頼関係を維持する構成で編集できます。 ■請求金額の照会状とは 請求書に記載された金額や単価に誤りがある場合、訂正を依頼するためのビジネス文書です。金融機関の支払い期日や社内処理の都合上、迅速な対応が求められるため、明確な記載と丁寧な言葉遣いが重要です。 ■テンプレートの利用シーン ＜請求書の単価・計算ミスを発見した際に＞ 担当者同士で口頭確認済みの誤りを、文書として記録・訂正依頼する場合に使用します。 ■利用・作成時のポイント ＜該当する請求書情報（発行日・番号）を明示＞ 照合対象を明確にし、誤解や再送の手間を防止します。 ＜担当者間での確認を済ませてから文書化＞ 連絡・了承済みの状態で依頼することで、相手への負担や印象を軽減します。 ＜相違点は表形式で明確に提示＞ 金額・品番を一覧で示すことで、再発行処理が迅速かつ確実になります。 ■テンプレートの利用メリット ＜誤請求対応を形式的に文書化できる＞ 支払期日前に誤りを指摘し、再発行プロセスを可視化できます。 ＜担当者間の連絡事項を正式文書として補強＞ 口頭・メールだけで終わらせず、経理処理上の証拠資料として残せます。 ＜社内外双方の監査・精算を円滑化＞ 訂正経緯が明文化されるため、取引の透明性・信頼性が向上します。
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クレーム対応管理表・縦・Word
クレーム対応管理表・縦・Word
お客様や取引先などからクレーム（苦情）が発生したときに、その内容やどのように対応したかを社内に報告するための文書がクレーム対応管理表です。 一般にクレーム対応管理表は、クレームを正確に把握して記録することと、再発を防止することを目的として作成されます。 こちらは縦のレイアウトを採用した、Word版のクレーム対応管理表です。本テンプレートのダウンロードは無料なので、ぜひご活用ください。
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落とし物記録表・縦・Word
落とし物記録表・縦・Word
落とし物記録表は、落とし物の保管や管理をする際に記入する書類です。 主に、拾得物の種類・数量・特徴・拾った日時・届出人・返却日時・返却者などの情報を記入します。落とし物記録表の作成によって拾得物の状況を把握し、適切な処理を行うことができます。 本テンプレートはWordで作成した落とし物記録表であり、縦のレイアウトを採用しています。 テンプレートは無料でダウンロードできますので、ぜひお役立てください。
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在庫管理_01_飲食店
在庫管理_01_飲食店
商品の入出庫の数量、金額、回転率を月次で管理するためのExcel(エクセル)システム。平均単価算出表付き。在庫管理表A4縦。（飲食店向け）
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