クレーム処理管理表
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勤怠管理表・縦・Excel【見本付き】
勤怠管理表・縦・Excel【見本付き】
■勤怠管理表とは 従業員の出勤・退勤時刻や労働時間、休暇・遅刻・早退などの勤怠状況を記録するための書式です。 ■利用するシーン ・毎日の出勤・退勤時刻や勤務状況を従業員が記録し、管理者が確認・集計する場面で利用します。 ・月末や給与計算時に、各従業員の労働時間や残業時間、休暇取得状況を集計する際に活用します。 ・労働基準監督署の調査や社内監査時に、適正な労務管理を証明する資料として提出する場面で使用します。 ■利用する目的 ・従業員の労働時間や出勤状況を正確に把握し、適切な給与計算を行うために利用します。 ・労働基準法などの法令遵守を徹底し、労務リスクを回避するために利用します。 ・勤怠データを基に、組織の人員配置や業務改善を図るために利用します。 ■利用するメリット ・労働時間や残業時間が明確に記録されるため、給与計算や法定管理が正確に行えます。 ・勤怠状況の可視化により、従業員の労働環境改善や業務効率化に役立ちます。 ・労務トラブルの発生時には記録が証拠となり、迅速な対応が可能です。 こちらはExcelで作成した、縦レイアウトの勤怠管理表です。年月を変更すると日付・曜日が連動して変わり、また、欠勤日数・遅刻回数・早退回数を自動でカウントする仕様となっています。 ダウンロードは無料なので、ご活用いただけると幸いです。
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苦情処理簿 004
苦情処理簿 004
苦情処理簿の作成は、顧客からの苦情を体系的に管理し、問題解決に向けた取り組みを記録するために重要です。 企業が顧客対応を組織的かつ効果的に行い継続的な改善を推進するための重要なツールです。 ・顧客満足度の向上：顧客の苦情を適切に対応し解決することで顧客満足度を向上させリピート率や顧客ロイヤルティを向上します。 ・業務改善：苦情のデータを蓄積することで共通の問題点や改善点を特定し業務プロセスの改善や製品・サービスの品質向上に繋げることができます。 ・再発防止：苦情の原因と対策を記録することで同様の問題が再発しないようにするための貴重な情報を得ることができます。 ・リスク管理：潜在的なリスクを特定し未然に防ぐための重要なツールとなり、企業の信頼性やブランド価値を守るために役立ちます。 ・内部コミュニケーションの向上：情報を共有することで社内のコミュニケーションを円滑にし全社的な問題解決能力を高めます。
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【法改正対応】障害者職場定着支援計画書【見本付き】
【法改正対応】障害者職場定着支援計画書【見本付き】
2025年4月施行の改正障害者雇用促進法に対応した「障害者職場定着支援計画書」テンプレートです。障害のある従業員が安定的に職場に定着できるよう、企業が提供すべき支援を体系的に整理し、実施計画として文書化の際に利用できます。改正では「短時間就労者の雇用算定対象への追加」「除外率業種の見直し」「合理的配慮義務の厳格化」といった企業責任の強化が盛り込まれており、計画的な職場定着支援の実践は人事労務部門にとって必須の業務です。人事部門が中心となって、本計画書を整備することで、実務対応の標準化と障害者雇用推進の信頼性確保につながります。 ※本テンプレートは2025年時点の汎用例です。各事業所の実態や個別配慮事項に基づき調整・修正してください。 ■障害者職場定着支援計画書とは 障害のある従業員に対して、職場適応・職業定着を一貫して支援するための計画書です。ジョブコーチ制度の活用、合理的配慮、定期面談や研修の実施、職務内容の見直しなどを包括的に文書化することで、人事・所属部署・産業保健の連携を促し、安定的な就労継続につなげます。 ■利用シーン ＜新規採用時の支援計画作成に＞ 採用時点で本人の特性や希望を踏まえ、就労継続に必要な支援策を初期設計する場合に。 ＜定期フォローアップ時に＞ 面談や健康状況確認の機会に基づき、計画を更新し職場での定着度を点検する際に。 ＜職場配置や業務内容の見直し時に＞ 異動・体調変化や組織再編時など、業務調整や環境改善を行う際の根拠資料として。 ■利用・作成時のポイント ＜合理的配慮を具体化＞ 勤務時間短縮、業務調整、席配置変更など、本人が安心して働ける施策を明文化してください。 ＜協働体制を確保＞ 人事・産業保健・上司だけでなく、外部支援機関を含めた支援体制を計画に記載します。 ＜更新・保存義務を遵守＞ 少なくとも年1回、または異動・業務変更の都度更新し、退職後2年間保管する必要があります。 ■テンプレートの利用メリット ＜実務負担軽減と業務効率化＞ Word形式で無料ダウンロードでき、見本を参考に作成・運用可能です。 ＜従業員と企業双方の安心感＞ 本人の同意を前提とした記載を行うため、透明性が高く信頼できる障害者雇用の基盤となります。
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値引き要請に対する断り状001
値引き要請に対する断り状001
「値引き要請に対する断り状001」は、取引先からの値引き要請に対して断りの意思を示す文書のサンプルです。商取引においては、すべての要請に応じることは難しいこともあります。このフォーマットは、丁寧な言葉選びを通じて要請を断る際の一助となります。信頼関係を維持しつつも、商業的な判断を示すための手紙としてご活用ください。
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注文内容照会状003
注文内容照会状003
「注文内容照会状003」は、お客様とビジネス間の注文情報の一致性を保証するための文書です。注文された商品やサービス、注文の日付、費用、そして配送の日程等、必要な詳細全てを明瞭に列挙しています。この文書を用いることで、注文の混乱を防ぐとともに、必要に応じて早期に疑義を解消することができます。 また、お客様にも自身の注文詳細を再確認する機会を提供します。注文情報の明確化は、ビジネスの信頼性向上に寄与し、取引の円滑化を図ります。注文内容照会状003は、全てのビジネスにとって円滑なコミュニケーションツールとなり得ます。
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信用状況の照会状005
信用状況の照会状005
「信用状況の照会状005」は、新しいビジネスパートナーとの取引を開始する前に、その信用情報を調査するための重要な書類です。このテンプレートを利用することで、効率的かつ適切な形で信用情報のリクエストが可能となります。 ビジネスの初期段階では、パートナー企業の信用状況を正確に理解することが、信頼関係を築き上げ、適切なビジネス判断を下す上で欠かせません。「信用状況の照会状005」は、そのための適切な形式と内容を提供し、取引先の信用評価を正確に行う助けとなります。 このテンプレートは敬意を持って相手方に対するリクエストを行うためのフォーマットを提供します。これにより、ビジネスパートナーとの関係性を維持しつつ、必要な情報を入手することが可能となります。 さらに、具体的なリクエスト項目を明確に示しているため、相手方から必要な情報を正確に収集できます。これにより、ビジネスパートナーの評価がより精緻に行われ、ビジネスの進行を円滑にします。 テンプレートは無料でダウンロード可能です。取引先の信用情報を適切に評価し、ビジネスのリスクを管理するために、ぜひ活用してください。
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