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PDCA（ピーディーシーエー）とは、米国の統計学者ウィリアム・エドワーズ・デミングが1950年代に提唱した、次の4つのプロセスから構成されているフレームワークです。 ・計画（Plan） ・実行（Do） ・評価（Check） ・改善（Action） PDCAを実施することにより、目標を達成するまでに何をすればいいのかが明確になり、モチベーションを維持できます。また、「計画（Plan）」から「改善（Action）」までを1つのサイクルとし、それを繰り返すことにより、業務の改善を着実に進められるようになります。 こちらは罫線タイプを採用した、PDCAを実施する際に役に立つシートです。Wordで作成しており、無料でダウンロードすることが可能です。 自社の業務改善などに、ぜひ、ご活用ください。

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こちらは罫線タイプで作成した、PDCA（ピーディーシーエー）を実施する際に役に立つ、Excel版のシートです。 PDCAとは、米国の統計学者ウィリアム・エドワーズ・デミングが1950年代に提唱したフレームワークであり、「計画（Plan）」「実行（Do）」「評価（Check）」「改善（Action）」の4つのプロセスから構成されています。 「計画（Plan）」から「改善（Action）」までを1つのサイクルとし、それを繰り返すことから、PDCAサイクルとも呼ばれています。 PDCAを実施するメリットは、（1）目標の達成までにどのようなことをすればいいのかが明確になることや、（2）サイクルを繰り返して成功や失敗の要因を分析することにより、着実に業務の改善が進められることです。 本シートのダウンロードは無料なので、自社の業務改善などにお役立ていただけると幸いです。

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自社と商取引を行う相手の情報を、一元管理できるようにまとめたものが「取引先名簿」です。具体的な取引先として、納品先・仕入先・請求先・支払先などが挙げられます。 取引先名簿を作成し、必要な情報を一元化しておくことは重要です。なぜなら、トラブルなどが発生した際には、取引先へすぐに連絡することができるからです。 こちらはレイアウトが横のバージョンの、Excelで作成した取引先名簿のテンプレートです。取引先の担当者名、携帯電話番号やメールアドレス、支払方法や支払条件など、詳細な情報を記載することが可能であり、無料でダウンロードすることができます。 自社の取引先管理に、本テンプレートをご活用いただけると幸いです。

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こちらは、Wordで作成した「記事公開用チェックシート」のテンプレートです。ライターと編集者別に、各項目をチェックできる仕様となっています。 記事公開用チェックシートとは、記事やコンテンツを公開する前に確認すべきポイントをまとめた書類です。 誤字脱字や誤った情報、不適切な表現などがないかをチェックし、修正することは、記事やコンテンツの品質を向上させるために重要です。 また、チェックによって読みやすい文章になれば、読者の満足度を高めることにもなります。 本テンプレートのダウンロードは無料なので、自社のメディアで記事やコンテンツを公開する際にご活用ください。

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こちらは無料ダウンロードすることができる、Excel版の「パスワード変更のお願い」のテンプレートです。 Webサービスなどで、長期間同じパスワードを使い続けていることは、セキュリティ面においてリスクが高いと言えます。特に、不正ログインの被害に遭いやすいパスワードを設定しているユーザーには、早急に変更を促す必要があります。 そこで、定期的にユーザーにパスワードの変更のお願いを通知することにより、大きなトラブルに発展するのを防げます。 本テンプレートは不正アクセスがあった場合を想定しております。内容をカスタマイズのうえ、自社でご利用いただければと思います。

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■作成の目的 先般作成した「空家補修＆リフォーム工事ガントチャート工程表兼対象住戸配置図」をタワマン用に変更しました。 ■ファイルの内容 ①タワマンの形状（縦に長い）に対応し、ガントチャートの時系列バーを横型から縦型に変更しました。②建物の規模に応じ、60階建て・40階建て・30階建て用、3種類ご用意しました。 賃貸住宅やマンション内で行われる空家工事やリフォーム工事の工程表です。特徴として、ガントチャートだけではなく建物内の住戸配置図を併記したことにあります。空家工事やリフォーム工事では、やむを得ず発生する工事音など近隣住戸に配慮する必要があり、ただ単に工程表だけではなく、その工事が建物内のどの位置で行われているか（行われるのか）が現場情報として重要視されます。

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オズボーンのチェックリスト法とは、次の9つの項目に答える形でアイデアを生み出すフレームワーク（思考方法）のことを言います。 ・転用できないか（例：ほかに使い道はないか） ・応用できないか（例：ほかからアイデアを借りることはできないか） ・変更できないか（例：意味や色、動きなどを変えられないか） ・拡大できないか（例：より高く、または長くしたらどうか） ・縮小できないか（例：より低く、または短くしたらどうか） ・代用できないか（例：ほかの素材や材料は使えないか） ・再配置できないか（例：ほかのレイアウトや順序にできないか） ・逆転できないか（例：役割を逆にしたらどうか） ・結合できないか（例：作業を組み合わせたらどうか） オズボーンのチェックリスト法は、ブレインストーミングを編み出したことで有名なアメリカの実業家である「アレックス・Ｆ・オズボーン」が考案したと言われています。 このフレームワークを利用することで、ゼロから物事を考えるよりも、効率的にアイデアを生み出せるというメリットがあります。 こちらはPowerPointで作成した、オズボーンのチェックリスト法を利用するときに役に立つテンプレートです。無料でダウンロードすることができるので、自社で何か企画をする際などに、ご利用いただければと思います。

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次の3つの観点から、既存のアイデアを評価（分析）するフレームワークを「PMI法」と言います。 ・PLUS＝良い点やメリット ・MINUS＝悪い点やデメリット ・INTEREST＝興味深い点や気になること 「PMI」とはこれらの頭文字を取ったものです。 PMI法はそれ自体がアイデアを発想するためのものではなく、ブレインストーミングやディスカッションを通じて生まれた既存のアイデアについて、前述の3つの観点から評価（分析）を行います。 ただし、既存のアイデアを評価（分析）することで、新たなアイデアの発見につながる可能性もあります。 こちらはPMI法を利用するときに役に立つ、Wordで作成したテンプレートです。無料でダウンロードすることができるので、既存のアイデアを評価（分析）する際にお役立てください。

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「メリット＝良い点（PLUS）」「デメリット＝悪い点（MINUS）」「気になること＝興味深い点（INTEREST）」の3つの観点から、既存のアイデアを評価するフレームワークが「PMI法」です。 PMI法はブレインストーミングやディスカッションを経て出た、アイデアを評価する際に主に利用され、それ自体がアイデアを発想するためのものではないという点には注意が必要です。 ただし、既存のアイデアを評価する過程で、新しいアイデアを発見するという効果も期待できるので、役に立つフレームワークと言えます。 こちらはPMI法を利用する際に役立つ、Excel版のテンプレートです。自社内でアイデアを評価する際には、無料でダウンロードすることができる本テンプレートをお役立てください。

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「PMI法」とは、アイデアを評価（分析）する際に役立つフレームワークであり、「メリット（PLUS）」「デメリット（MINUS）」「気になること（INTEREST）」の3つの観点で評価を行います。なお、「PMI」とは3つの観点の頭文字を取ったものです。 PMI法は新たにアイデアを出すときに利用されるフレームワークというよりは、ブレインストーミングやディスカッションを重ねて出たアイデアを評価する際に利用されるものになります。そのため、PMI法自体がアイデアを発想するためのものではない点には、注意が必要です。 ただし、場合によってはすでに出ているアイデアを評価する過程で、新たなアイデアが出てくるという効果も期待できます。 こちらはPowerPointで作成した、PMI法を利用する際に役に立つテンプレートです。無料でダウンロードすることができるので、自社内で既存のアイデアを評価（分析）する際にご利用ください。

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企業が顧客や利用者から厳しい意見や不満、苦情を受けた際、具体的な内容はどのようなものか、どう対応したのか、対応者は誰なのかなどを記載する文書が「クレーム報告書」です。 こちらは、どのようなクレームなのかをチェックボックスで選択できる、表形式タイプのクレーム報告書（Word版）のテンプレートです。 クレームのなかにはときには耳が痛くなるようなものもありますが、顧客や利用者からの貴重なフィードバックとも言えます。そのため、社内の関連部署やスタッフ間で共有し、適切に対応すれば、顧客満足度を向上させ、製品やサービスの品質を改善し、企業に対するイメージをアップすることもできます。 本テンプレートは無料でダウンロードすることができるので、自社の適切なクレーム管理にご活用いただけると幸いです。

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クレーム報告書とは、企業が顧客や利用者からのクレーム（不満や苦情）を受けた際に、その内容や原因、具体的な対応策、そして今後の対策などを記録するための文書です。 クレーム報告書を作成して社内の関連部署やスタッフ間で情報を共有すれば、顧客満足度の向上、製品やサービスの品質改善などにつなげることが可能です。なぜなら、クレームは顧客や利用者からの貴重なフィードバックとも言えるからです。 こちらはWordで作成した、シンプルなレイアウトのクレーム報告書です。どのようなクレームなのかを、チェックボックスで選択できるようにしました。 無料でダウンロードすることが可能なので、自社の適切なクレーム管理にお役立てください。

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企業が退職する従業員に対して、退職したことを証明する書類が「退職証明書」です。 退職証明書は転職が決まった際、転職先から提出を求められることがあります。その理由は、前職での勤務期間や仕事内容などを把握するため、または複数の企業に所属していないことや社会保険加入において被保険者資格がないことを確認するためです。 また、国民年金や国民健康保険への切り替え手続きをするため、退職証明書が必要になる場合もあります。退職すると厚生年金や職場の健康保険への加入資格を失うため、転職や再就職が決まっていない場合には国民年金や国民健康保険へ切り替えを行うのですが、その際に「資格喪失証明書」がなければ、代わりに退職証明書を提出することもあります。 こちらはExcelで作成した、退職証明書（罫線版）のテンプレートです。本テンプレートは無料でダウンロードできるので、自社でご利用いただければと思います。

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解雇予告通知書とは、雇用者が従業員を解雇する際に、あらかじめ解雇の意向とその理由、解雇の予定日などを通知する書面です。 法律上、労働者を解雇する際には30日前までに解雇予告をしなければなりません。解雇予告の方法は特に法律に規定されてなく、口頭で行うことも可能です。しかし、後にトラブルが発生するのを防ぎ、解雇予告をしたということを明確にするためにも、通知書を交付するのが好ましいとされています。 従業員にとっても、事前に解雇予告の通知を受け取ることで、新たな雇用先を探したり、生活状況の変化に備えたりするための時間を確保することが可能です。 こちらは罫線タイプの、Wordで作成した解雇予告通知書のテンプレートです。無料でダウンロードすることが可能なので、自社でお役立ていただければと思います。

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従業員が備品や重要なものを紛失した際、会社に対して「紛失届」という書類を提出することがあります。紛失届では主に、次のような内容を記載します。 ・紛失物の名称 ・紛失した日 ・紛失時の状況 ・紛失した理由 紛失届を作成すれば、紛失物に関する情報を記録しておくことができるだけでなく、社用携帯電話やノートパソコンなどの機密情報を含むデバイスなどを紛失したときに、パスワードの変更、アクセス権の無効化など、早急なセキュリティ対策を講じることが可能です。 こちらはWordで作成した、罫線タイプの紛失届のテンプレートです。無料でダウンロードすることができる本テンプレートを、自社に合わせてカスタマイズのうえ、ご利用ください。

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社用携帯電話・ノートパソコン・社員証など、従業員が備品や重要なものを紛失したときに、会社に対して提出するのが「紛失届」という書類です。紛失届では一般に、紛失物の名称や紛失した日、紛失時の状況や紛失理由などを記載します。 紛失届を作成すれば、紛失した物に関する詳細を記録しておくことができるのはもちろんのこと、機密情報を含むデバイスなどを紛失したときにはパスワードの変更、アクセス権の無効化など、早めにセキュリティ対策を講じることができるというメリットがあります。 こちらはExcelで作成した、シンプルな紛失届のテンプレートです。本テンプレートは無料でダウンロードすることができるので、自社に合わせてカスタマイズのうえ、ご利用いただければと思います。

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品質証明書とは、製品が特定の品質基準や規格を満たしていることを証明するための書類です。 主に製造業や輸送業などで使用され、製品の品質が一定水準以上であることのエビデンスとして提供されます。主に製品の詳細（品番や色、材料など）、製造場所、製造日や生産ロット、発行者の情報などを記入します。 品質証明書の提出により、製品が一定の品質基準を満たしていることを証明できるため、顧客や取引先など、関係者の信頼を高めるのに役立ちます。 こちらはレイアウトに罫線を採用した、Word版の品質証明書です。本書類のダウンロードは無料なので、自社でカスタマイズのうえご利用いただければと思います。

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会社などから支給されたノートパソコンを紛失した場合や盗難に遭った場合などに、その事実を正式に報告するための書類が「ノートパソコン紛失届出書」です。 紛失届出書を作成する目的は、紛失した事実と紛失した状況などを把握し、（ノートパソコンは特に悪用されやすいため）速やかに対応することにあります。 こちらはExcelで作成した、無料でダウンロードすることができるノートパソコン紛失届出書のテンプレートです。紛失したパソコンの情報、紛失場所や日時、保存されたデータやパスワードの状況などを記載することが可能なので、自社でご利用いただけると幸いです。

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「特別休暇」とは法律による規定がない、従業員に対して企業側が独自に定めて付与する休暇（慶弔休暇やリフレッシュ休暇、ボランティア休暇など）のことです。 特別休暇制度を設けることは、従業員のモチベーションやエンゲージメントの向上につながる、従業員を大切にしている企業といったイメージアップに結び付くなどのメリットがあります。 こちらのWordで作成した「特別休暇申請書（詳細版）」は、従業員が特別休暇を申請するための書類です。特別休暇の種類を記載しており、チェックボックスで選択できるようになっています。 事前に申請書を提出することで、休暇の管理、従業員や業務の調整などが容易になります。無料でダウンロードすることができるので、自社でご活用いただければと思います。

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借用書とは、当事者間で貸し借りがあったことを証明する書類であり、大きくお金のやり取りで使用する「金銭借用書」と、物のやり取りで使用する「物品借用書」に分かれます。 貸し借りを口約束だけで行ってしまうと、「貸した」「借りてない」といった口論になったときに、その証明ができずに金銭や物品が戻ってこない可能性もあります。なぜなら、貸主側が貸したことを主張しても、それを証明する証拠がなければ、借主側では返済義務を負わないことになるからです。 そのような事態を防ぐためにも、事前に取り決めを記載した借用書を作成しておくことは重要です。借用書には法的効力があり、裁判になった際には、貸し借りをしたという事実の証拠として提出することができます。 また、借用書の作成は、借主に「返済しなければならない」という動機付けをすることにも役立ちます。 こちらは表形式タイプの、無料でダウンロードできる物品借用書（Excel版）のテンプレートです。高価な物や希少な物の貸し借りをする際などに、お役立てください。

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