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テンプレート (お詫び状)内の書式テンプレート・フォーマット

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お詫び状の書式、雛形、テンプレート一覧です。先方に納品した商品や提供したサービスに不備やクレームが発生した、もしくは、事務処理や手続きなどでミスをした場合は、誠意を示すために、速やかにお詫び状を送ります。まず、こちら側の落ち度を認め、お詫びします。そして今後の対処方法や再発防止策を伝えましょう。できれば、電話でお詫びの気持ちを伝えて謝罪し、その後お詫び状を送るのがよいでしょう。またお詫び状には、時候の挨拶は不要です。

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128件中 41 - 60件

  • 異物混入苦情に対する謝罪文

    異物混入苦情に対する謝罪文

    異物混入に対してお客様に謝罪の意を伝えるための文書テンプレートです。謝罪文として、発生した問題へのお詫びと今後の対応策について簡潔に伝える内容になっています。Word形式のため、状況に応じて内容を柔軟に編集できます。 ■異物混入苦情に対する謝罪文とは お客様からのクレームや苦情に対して、会社として謝罪し、問題に対する誠意を示すための公式な文書です。謝罪の言葉とともに、問題の発生経緯や今後の対策が記載されます。 ■利用シーン <クレーム対応> 異物混入が発覚した際に、お客様や取引先に対して誠意をもって謝罪するために使用します。 <顧客信頼の回復> 誠実な謝罪を通じて、顧客との信頼関係を再構築する際に活用します。 <内部改善の通知> 問題の原因や再発防止策についても記載し、社内でも情報を共有する場合に使用します。 ■作成時のポイント <問題の発生経緯を明確に> 異物混入が発生した背景を簡潔に記載し、事実に基づいた謝罪を行います。 <今後の対応策を提示> 再発防止策や改善策を具体的に示し、顧客に安心感を与えます。 <誠意を伝える言葉遣い> 謝罪の言葉を真摯に述べ、お客様への配慮を示します。 <迅速な対応を示す> 問題解決に向けた対応が速やかであることを伝え、信頼を回復します。 ■テンプレートの利用メリット <迅速な謝罪文作成> テンプレートに沿って内容を入力できるため、短時間で謝罪文を作成できます。 <柔軟なカスタマイズ> Word形式のため、会社や状況に応じて内容を自由に変更可能です。 <公式文書としての使用> 顧客や取引先に対する正式な謝罪文書として利用できます。

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  • 工場事故の詫び状001

    工場事故の詫び状001

    「工場事故の詫び状001」は、工場事故に対して、誠実な対応を示すための詫び状テンプレートです。 自社工場での事故は信頼を揺るがす出来事ですが、適切な詫び状を送ることで信頼を取り戻す第一歩となります。事故の内容や影響に応じてテンプレートをカスタマイズしお使いいただけます。 この書式は無料ダウンロード可能です。このテンプレートを使用して、誠実な謝罪の言葉を適切に伝え、信頼の回復に貢献しましょう。

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  • 従業員対応についてのお詫び002

    従業員対応についてのお詫び002

    「従業員対応についてのお詫び002」は、従業員と他社とのコミュニケーションに関する問題のお詫びの事例となります。 お詫びの内容の正確な表現はもちろんのこと、今後の取り組みとしては、社員の教育強化、フィードバックの有効活用、品質管理の見直しなどが重要となります。 相手に安心感と誠実さ、真摯さを伝えることが重要となります。 ダウンロードは無料ですので、苦情を受けた際の詫び状のテンプレートとしてお気軽にご活用ください。

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  • 従業員対応についてのお詫び001

    従業員対応についてのお詫び001

    「従業員対応についてのお詫び001」は、従業員の対応についてのお詫びテンプレートです。 自社社員が他社への対応に関し、苦情を受けた際の詫び状のテンプレートとしてご使用ください。 お相手に対して安心感を与えるため、誠実さと真摯さを伝えることが大切になります。 お詫びの正確な内容の記述はもちろんのこと、今後の取組として、従業員に対しての教育、フィードバックの活用や品質管理の見直しなどが重要になると考えられます。

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  • 車による物損事故に対する侘び状【例文付き】

    車による物損事故に対する侘び状【例文付き】

    車による物損事故が発生した際に、関係者や被害者に対し謝罪の意を伝える侘び状テンプレートです。事故の経緯や今後の対応、補償内容を丁寧に記載し、誠意を示すフォーマルな文書として活用いただけます。Word形式で無料ダウンロードが可能なため、事故内容に応じ編集してご利用ください。 ■物損事故に対する侘び状とは 事故の被害者や関係者に対し、事故発生の経緯や謝罪の意を伝えるための文書です。事故による物損の修理や休業補償についても記載し、相手に配慮した対応を促す役割を果たします。 ■侘び状の利用シーン ・車両運転による店舗や設備の物損事故が発生し、被害者へ謝罪する際 ・事故による修理費や休業補償について誠意を示したい場合 ・事故を反省し、再発防止策を表明したい時 ■作成時のポイント <事故の経緯と謝罪内容> 事故が発生した日時や原因を簡潔に説明し、深い謝意を伝えます。 <補償内容の具体化> 修理費用や休業補償など、相手の不安を解消する具体的な対応策を記載します。 ■テンプレートの利用メリット <迅速な謝罪対応> 文例を参考に、必要事項を記載することで侘び状が完成します。 <柔軟な編集> Word形式で無料ダウンロードが可能なため、状況に応じてカスタマイズ可能です。

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  • 請求書誤記お詫び状横

    請求書誤記お詫び状横

    「請求書誤記お詫び状横」は、請求書の誤記に対して謝罪するための横書きテンプレートです。 このテンプレートは、請求書の誤記によって生じてしまった問題を解決するための謝罪用テンプレートとして使用することを想定しております。 謝罪の言葉はもちろんの事、訂正した正確な請求内容、今後同じことが起こらないように対策を提示をすることが大切になります。 間違いの発覚から、迅速で正確な情報提供を心がけることも大切です。

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  • 子供の不始末のお詫びの手紙02(友達にケガさせたことを詫びる)

    子供の不始末のお詫びの手紙02(友達にケガさせたことを詫びる)

    ■子供の不始末のお詫びの手紙とは 自身の子供が友達にケガをさせてしまった際、相手の保護者やご家族に対して誠意ある謝罪の意を伝えるための手紙・文書です。子供同士のトラブルはデリケートな問題であり、迅速かつ丁寧な謝罪が重要です。悲しく、慌ててしまう気持ちもあるかと思いますが、まずは謝罪へ進みましょう。 この手紙テンプレートには文例が記載されています。書き方が分からないという場合でも、例文を参考にしながら誠実な表現で気持ちを伝えましょう。一秒でも早く、相手に対する配慮を示す対応に繋げてください。 ■利用シーン ・子供が友達にケガを負わせてしまい、保護者として謝罪したい場合(例:学校や公園でのトラブル) ・相手の保護者に誠意を示し、良好な関係を維持したい場合(例:友達関係の継続を望む場合) ・トラブルの再発防止を約束し、理解を求めたい場合(例:今後の改善策を伝えたい場合) ■注意ポイント <子供の行為への反省を示す> 親として、子供の行為に対する反省の気持ちをしっかり表明しましょう。 <トラブルの経緯を簡潔に記載> 詳細を述べすぎるのは避け、簡潔に状況を説明すると、相手に分かりやすく伝わります。 <今後の改善意識を明確に示す> 「今後はこのようなことがないよう十分に注意させます」など、再発防止への取り組みを明示すると誠意が伝わりやすくなります。 ■テンプレートのメリット <丁寧で誠実な謝罪が可能> 誠意ある表現があらかじめ設定されており、必要な情報を加えるだけで誠実な謝罪文が完成します。 <デリケートな場面にふさわしい配慮を反映> トラブルに対応する際の配慮や相手への理解が伝わる構成になっており、信頼関係を損なわずに対応できます。 <内容を調整可能> Word形式のテンプレートなので、ご状況に合わせて内容を簡単に編集できます。 文例入りの書式が無料でダウンロード可能ですので、まずは迅速な対応が求められる謝罪文の作成に最適です。

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  • 欠席のお詫びの手紙03(法事に欠席したことを詫びる)【例文付き】

    欠席のお詫びの手紙03(法事に欠席したことを詫びる)【例文付き】

    ■法事欠席のお詫びの手紙とは 法事など大切な行事に欠席せざるを得ない場合に、事情を説明し謝罪の意を伝えるための手紙です。法事は故人を偲ぶ重要な場であり、やむを得ない欠席であっても、事後に丁寧な謝罪を行うことが大切です。この無料テンプレートでは欠席の理由やお詫びを適切な言葉で表現しており、誠意ある謝罪が必要な際に文書または文例としてご利用いただけます。 ■利用シーン ・親族や取引先、知人の法事に参加できず、欠席の謝罪を伝えたい場合(例:体調不良や遠方にいるために法事を欠席した際) ・故人への追悼の気持ちを含め、欠席理由を説明したい場合(例:大切な行事であることを踏まえた丁寧な謝罪が必要な場面) ・ご遺族や親族との良好な関係を保つため、誠意を込めた手紙を送りたい場合 ■注意ポイント <欠席理由を簡潔かつ正直に伝える> 欠席した理由を具体的かつ簡潔に述べましょう。たとえば「体調不良により」など、無理のない表現で真摯な気持ちが伝わります。 <相手の気持ちに配慮した表現> 法事の欠席はデリケートな問題ですので、相手へのお詫びと配慮を欠かさない文面にします。 <今後の関係維持を意識した結びの言葉> 「ご寛容をいただければ幸いです」など、今後も良好な関係を維持する意図を含めると誠意が伝わります。 ■テンプレートのメリット <誠意が伝わる文面が整っている> 欠席への謝罪にふさわしい表現が含まれており、相手に対する配慮が行き届いた内容をすぐに作成できます。 <0から作成不要> 書き方が分からない場合でも、文例を参考に挨拶文を作成できます。 <柔軟に編集可能> Word形式のテンプレートで、欠席理由に応じて表現や内容を調整しやすく、状況に合わせた文章作成ができます。 丁寧な謝罪を迅速に伝え、礼を尽くすための実用的なテンプレートです。無料でダウンロードしてご利用いただけます。

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  • 不良品混入のお詫び(表形式版)・Word

    不良品混入のお詫び(表形式版)・Word

    製品に不良品が混入していた際に、顧客や取引先に対して誠意ある謝罪を伝え、信頼関係を回復するために使用する文書が「不良品混入のお詫び」です。 不良品の混入問題が発生した際、顧客や取引先は不安や不満を感じることが予想されます。しかし、迅速かつ誠実なお詫びを行うことで、それらの軽減や払拭に有用なだけでなく、文書を通じて具体的な対応策や補償を提示すれば、信頼関係を維持することもできます。 こちらのテンプレートは、表形式タイプの不良品混入のお詫び(Word版)です。自社製品での問題発生時には、無料でダウンロードできる本テンプレートをご利用ください。

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  • 不良品混入のお詫び(表形式版)・Excel

    不良品混入のお詫び(表形式版)・Excel

    製品に不良品が混入していた際に、企業が顧客や取引先に謝罪の意を示すために使用する文書が「不良品混入のお詫び」です。 顧客や取引先に対して、誠意ある謝罪と再発防止に努める姿勢を伝えて、信頼関係を回復することが、不良品混入のお詫びを作成する主な目的です。 迅速かつ適切に本文書を使用すれば、顧客や取引先の不満を軽減し、安心感を与えることが可能です。 こちらのテンプレートはExcelで作成した、表形式タイプの不良品混入のお詫びです。自社製品で問題があった際には、無料でダウンロードできる本テンプレートをご利用ください。

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  • 不良品混入のお詫び

    不良品混入のお詫び

    不良品混入のお詫びとは、製品に不良品が混入していたことに対して、企業が顧客や取引先に謝罪の意を示すために送る文書です。 文書を作成する目的は、(1)顧客や取引先に対して誠意ある謝罪を伝え、信頼関係を回復すること、(2)事態を真摯に受け止め、再発防止に努める姿勢を伝えることにあります。特に迅速かつ適切な対応をすることで、顧客や取引先の不満を軽減し、安心感を与えられます。 こちらは、不良品混入のお詫びのテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社製品で問題があった際にお役立てください。

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  • イベント中止のお詫び

    イベント中止のお詫び

    イベント中止のお詫び(状)とは、予定されていたイベントが何らかの理由で中止された際に、参加予定者や関係者に対して正式に謝罪し、その経緯を説明するための書類です。 (1)正式な謝罪を伝えて、参加予定者や関係者に誠実な対応を示すこと、(2)中止により損なわれた信頼を回復し、参加者や関係者との関係を維持すること、(3)中止に伴う混乱や不満が広がらないように、誠実な対応によってクレームや悪評を防ぐことなどが、本書類を作成する主な目的です。 こちらは、予定されたイベントがやむを得ず中止となった際に利用可能なテンプレートです。ダウンロードは無料なので、顧客へお詫びをするときにお役立てください。

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  • 異物混入のお詫び

    異物混入のお詫び

    異物混入のお詫び(状)とは、製品や食品などに異物が混入していた場合に、顧客や取引先に対して謝罪の意を伝えるための書類です。 (1)異物混入に対する謝罪を正式に伝え、顧客や取引先に対して誠意を示すこと、(2)早急かつ丁寧なお詫びにより、失った信頼を回復すること、(3)苦情の拡大や評判の悪化を防ぎ、関係性を悪化させないことなどが、本書類を作成する主な目的です。 こちらは、異物混入の問題が発生したときに利用可能なテンプレートです。無料でダウンロードすることができるので、顧客へのお詫びの際にお役立てください。

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  • 不良品納入に対する詫び状002

    不良品納入に対する詫び状002

    不良品を納品した際のお詫び状テンプレート書式です。納品させていただきました弊社商品につきまして、一部商品に不良個所がありました由、貴社には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。との旨を伝えお詫びします。不良品についてのお詫び状テンプレートが無料でダウンロード可能です。

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  • 商品品切れへの詫び状002

    商品品切れへの詫び状002

    注文頂いた商品に関して、在庫切れになっており、納期までに納品が難しいことを詫びるテンプレート書式です。注文品につきましては、納品予定が確定し次第、大至急ご連絡させていただきますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。との旨を伝える。商品の品切れに対するお詫び状テンプレート書式です。

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  • 顧客苦情の陳謝状001

    顧客苦情の陳謝状001

    社員が訪問した企業先にて粗暴な態度があったことをお詫びするテンプレート書式です。、社員の教育、指導が足りなかったことを痛感しております。猛省し、二度とこのようなことのないように致しますので、なにとぞこの度ばかりはご寛容願うわけにはまいりませんでしょうか。という旨を伝えています。顧客苦情の陳謝テンプレート書式です。

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  • 社員教育不行届のお詫び

    社員教育不行届のお詫び

    「社員教育不行届のお詫び」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。

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  • 顧客苦情のお詫び

    顧客苦情のお詫び

    「顧客苦情のお詫び」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。

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  • 社員の不始末のわび状

    社員の不始末のわび状

    社員の不始末のわび状のテンプレートです。

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  • 支払遅延の詫び状002

    支払遅延の詫び状002

    「支払遅延の詫び状002」は、支払遅延に関する依頼のためのテンプレート書式です。取引先との検収の遅延が生じ、それに伴い入金の延期が発生してしまったことをお詫び申し上げます。詳細な理由を説明し、送金の延期を依頼します。このテンプレートは無料でダウンロードできます。支払遅延の状況に適用して、円滑なコミュニケーションと問題解決への一歩を踏み出しましょう。

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レビュー

  • [業種] 小売・卸売・商社 男性/70代

    2018.09.05

    おかげさまで、メールや電話では済まない事が有りますので、とても 助かりました。

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