顧客 (儀礼文書)内の書式テンプレート・フォーマット

他者に対して暴言を吐いてしまった際に、謝罪の気持ちを伝えるための手紙テンプレートです。誠実な文面で構成されており、相手へのお詫びと今後の改善を伝える内容となっています。Word形式のため、必要に応じて編集が可能です。 ■暴言のお詫びの手紙とは 相手に対して失礼な言葉を発してしまった際に、正式に謝罪の意思を伝えるための文書です。自身の非を認め、謝罪し、関係修復を図る際に使用されます。 ■利用シーン ＜職場でのトラブル対応＞ 職場の同僚や上司に対して暴言を吐いてしまった場合に使用します。 ＜友人や知人への謝罪＞ 親しい間柄でもトラブルが発生した際、丁寧な謝罪を伝えるために活用します。 ＜取引先や顧客との関係修復＞ ビジネス上のやり取りで不適切な言葉を発してしまった場合の謝罪に適しています。 ■作成時のポイント ＜謝罪の明確化＞ 自身の行為を具体的に認め、心からの謝罪を表現します。 ＜相手の気持ちへの配慮＞ 相手が受けたであろう感情や損害について理解し、それに寄り添う文面にします。 ＜再発防止の意思表示＞ 同じ過ちを繰り返さない旨を誓い、信頼回復に努める姿勢を伝えます。 ＜簡潔かつ丁寧な文面＞ 余計な言い訳や主張を避け、誠実な謝罪を中心に構成します。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な謝罪文作成＞ 例文を参考に記載するだけで、誠実な謝罪文を短時間で準備できます。 ＜編集の自由度＞ Word形式のため、謝罪内容や状況に応じて柔軟に編集が可能です。 ＜関係修復の促進＞ 真摯な謝罪を伝えることで、相手との信頼関係の修復を目指します。

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国内有数の工場を訪問し、最新設備や製造工程を視察するための工場見学会の案内文テンプレートです。参加者に必要な詳細情報（日時、場所、スケジュール、費用など）が丁寧に記載されており、見学先の魅力を効果的に伝える内容となっています。Word形式で無料ダウンロードが可能で、見学内容や対象者に応じて柔軟に編集してご利用いただけます。 ■工場見学会の案内とは 企業や団体が製造現場の視察を企画する際に、参加者に日程や内容を知らせるための文書です。最新技術や設備を紹介することで、業界内外の技術交流や学びの場を提供する重要な役割を担います。 ■利用シーン ・業界団体が会員向けに、最新設備を備えた工場への見学会を企画する場合 ・新工場の落成記念として、取引先や顧客に設備を紹介したい時 ・製造技術や製品のプロセスを広く知ってもらい、技術交流を促進するため ■作成時のポイント ＜詳細なスケジュールの記載＞ 日時、集合場所、見学内容、費用など、参加者が必要な情報を過不足なく記載します。 ＜見学先の魅力を強調＞ 最新設備や業界内での注目度など、見学のメリットを具体的に伝えます。 ＜申込方法の明確化＞ 参加申込用紙の送付先や申込締切日、振込先情報などを分かりやすく記載します。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な作成＞ 文例を参考に、必要事項を入力することで案内文が完成します。 ＜柔軟な編集＞ Word形式のため、状況に応じて簡単にカスタマイズ可能です。

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社外関係者に会議への参加を案内するための文書テンプレートです。フォーマルな表現で構成され、日時や場所、議題などの詳細情報を記載できる仕様になっています。Word形式で無料ダウンロードが可能なため、会議内容に応じて柔軟に編集してご利用いただけます。 ■社外宛会議の案内状とは 顧客や取引先、外部関係者を対象に会議への参加を正式に依頼するための文書です。会議の趣旨や目的、開催場所、参加費などを具体的に記載し、スムーズな参加調整を支援します。 ■利用シーン ・取引先を対象とした定例会議や特別な会合への案内状として ・セミナーやシンポジウムなど、顧客や専門家を招待する際 ・新規プロジェクトや共同事業の会議を開催する際 ■注意ポイント ＜正確な情報記載＞ 日時、場所、議題、参加費など、必要な情報を漏れなく正確に記載しましょう。 ＜敬意ある文面＞ 取引先や顧客向け文書として、丁寧でフォーマルな表現を使用することが重要です。 ＜返信依頼の明記＞ 参加の有無を事前に確認できるよう、必要に応じて返信方法や締め切り日を記載するとスムーズです。 ■テンプレートの利用メリット ＜短時間で作成可能＞ フォーマット済みの文書で、例文を参考に必要事項を記入するだけで案内状が完成します。 ＜柔軟な編集＞ Word形式のため、会議内容や参加者に応じて自由にカスタマイズできます。

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Word形式で無料ダウンロードができ、企業のサポート業務に合わせてカスタマイズしてご利用いただけます。例文付きのため、お知らせ文書を迅速に作成可能です。書き方例としてもお役立てください。 ■電話番号変更のお知らせとは 企業がサポート体制の改善や番号変更に伴うお知らせを取引先や顧客に伝えるための文書です。新しい番号へのスムーズな移行と、顧客の混乱を防ぐための案内文として活用されます。フリーダイヤルの導入や変更に伴う利便性向上を顧客に周知し、信頼性を保つための重要な通知です。 ■利用シーン ・サポート体制の改善時のご案内（例：フリーダイヤルの新設など顧客対応を改善した際のお知らせ） ・サポート業務の効率化（例：顧客が新しいサポート体制に円滑にアクセスできるように通知） ・電話番号変更の周知（例：取引先や顧客に変更日や新番号をお知らせし、混乱を防ぐために） ■注意ポイント ＜変更日の明確な記載＞ 変更日を明記し、新番号への移行期間を設けることで、顧客に安心して利用していただけます。 ＜旧番号から新番号への案内＞ 旧番号を利用する顧客に向けて、新番号をアナウンスする期間を設定し、顧客の混乱を最小限に抑えます。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な対応＞ 0から作成する手間を省けるため、スピーディな業務進行に繋がります。 ＜カスタマイズ性＞ Word形式のため、会社名や新電話番号、変更日などが簡単に編集可能です。

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製品に不良品が混入していた際に、顧客や取引先に対して誠意ある謝罪を伝え、信頼関係を回復するために使用する文書が「不良品混入のお詫び」です。 不良品の混入問題が発生した際、顧客や取引先は不安や不満を感じることが予想されます。しかし、迅速かつ誠実なお詫びを行うことで、それらの軽減や払拭に有用なだけでなく、文書を通じて具体的な対応策や補償を提示すれば、信頼関係を維持することもできます。 こちらのテンプレートは、表形式タイプの不良品混入のお詫び（Word版）です。自社製品での問題発生時には、無料でダウンロードできる本テンプレートをご利用ください。

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不良品混入のお詫びとは、製品に不良品が混入していたことに対して、企業が顧客や取引先に謝罪の意を示すために送る文書です。 文書を作成する目的は、（1）顧客や取引先に対して誠意ある謝罪を伝え、信頼関係を回復すること、（2）事態を真摯に受け止め、再発防止に努める姿勢を伝えることにあります。特に迅速かつ適切な対応をすることで、顧客や取引先の不満を軽減し、安心感を与えられます。 こちらは、不良品混入のお詫びのテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社製品で問題があった際にお役立てください。

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借りた書籍や物品を紛失した際に、相手に正式に謝罪し、対応策を伝えるお詫び文例・テンプレートです。 お詫びの気持ちを誠意を持って伝えることで、相手の不快感を和らげ、信頼関係を維持することを目的とします。 ■お詫びの手紙の利用シーン ・友人や知人から借りた本を紛失してしまった場合（例：旅行先で置き忘れた） ・図書館や会社の備品を紛失し、正式に謝罪する際（例：職場の業務用資料の紛失） ・取引先や顧客から借りた書類やカタログを紛失し、対応を伝える場合（例：商談資料の管理不備） ・借用物の弁償や代替品の手配を伝える際の謝罪（例：同じ書籍を購入して返却する旨の連絡） ■利用・作成時のポイント ＜謝罪の意を明確に伝える＞ 「お借りした書籍を紛失してしまい、大変申し訳ございません」と、率直な謝罪の意を述べる。 ＜紛失の経緯を簡潔に説明＞ 「旅行から帰宅後、荷物の中を確認しましたが、見当たりませんでした」と、具体的な状況を説明。 ＜弁償や代替品の用意について記載＞ 「近日中に同じものを用意し、お返し致します」と、相手への負担を減らす対応策を伝える。 ■テンプレートの利用メリット ＜トラブルの早期解決＞ 弁償や代替品の手配を明記することで、相手の安心感を得やすい。 ＜作成時間の短縮＞ フォーマット化された書式を活用することで、迅速に謝罪文を作成可能。 ＜編集の柔軟性＞ Word形式のため、紛失した物品や状況に応じて自由にカスタマイズ可能。

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企業の従業員がSNS上で不適切な投稿を行い、社会的な問題となった際に、関係者へ謝罪し、対応方針を示す内容の文例・文書テンプレートです。 顧客や取引先への謝罪、企業としての対応策、再発防止策を明示し、信頼回復を図る目的で使用されます。 ■謝罪文の利用シーン ・店舗や企業の従業員がSNSに不適切な投稿をした際の謝罪対応（例：悪ふざけ投稿による炎上） ・企業イメージを損ねる内容が拡散された場合の公式対応（例：社内情報の不適切な開示） ・顧客や関係者への影響を最小限にするための謝罪文発表（例：顧客の個人情報流出を伴う投稿） ・再発防止策を周知し、企業の対応を明確にするための声明（例：全従業員へのSNS教育強化） ■利用・作成時のポイント ＜謝罪の意を伝える＞ 「お客様にご不快な思いと多大なご迷惑をお掛けしましたことを、心からお詫び申し上げます」と、謝罪の意を明確にする。 ＜対応策を記載＞ 「当該従業員については厳正な対応をいたします」と、企業としての処分や対策を明示する。 ＜再発防止策を示す＞ 「全従業員への指導徹底を図り、再発防止に努めて参ります」と、企業の対応姿勢を示す。 ■テンプレートの利用メリット ＜企業の信頼回復に貢献＞ 迅速に誠意をもった対応に繋げることで、顧客や取引先との関係修復を目指す。 ＜業務の効率化＞ 事例に応じて文言を調整し、迅速に謝罪文を作成できる。 ＜編集の柔軟性＞ Word形式のため、状況に応じた修正やカスタマイズが容易。

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展示会やフェアに参加できなかった取引先・顧客に対し、イベントの内容や新商品の情報を提供するための文例・文書テンプレートです。商談の機会を補完し、次回の来場を促す目的で送付されます。 ■利用シーン ・展示会やフェアに参加できなかった取引先に対し、新製品情報を提供する際。 ・顧客との関係を維持し、次回イベントの来場を促進するためのフォローアップとして。 ・フェアで発表した新商品のカタログや資料を送付し、商談機会を創出する場合。 ■利用・作成時のポイント ＜感謝の意を伝える＞ イベントへの関心に感謝し、資料を送付する背景を丁寧に伝える。 ＜資料の内容を明確にする＞ 送付資料の詳細を記載し、受取人が活用しやすいよう説明を添える。 ＜次回のフェアや商談の案内を加える＞ 次回のイベント情報や個別商談の機会について案内を行い、関心を引く。 ■テンプレートの利用メリット ＜営業機会の拡大＞ フェアに来場できなかった顧客へ情報提供し、後日の商談につなげられる。 ＜顧客との関係維持＞ 継続的なフォローを行うことで、取引先との信頼関係を強化できる。 ＜カスタマイズ可能＞ 例文を参考に企業名やイベント名を変更するだけで、すぐに利用可能。

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取引先にプロ野球観戦の招待をする際に便利な文書テンプレートです。例文として招待の背景や感謝の意を記載しており、開催日時や場所、試合情報が明確に記載できる構成です。フォーマルな文調で、ビジネスシーンに適した内容となっています。 ■利用シーン ＜取引先への感謝＞ 日頃の取引に対する感謝の意を込め、取引先をプロ野球観戦に招待する際に使用します。 ＜顧客満足向上の取り組み＞ プロ野球観戦を通じて、取引先との信頼関係を強化し、顧客満足度を向上させる場面で活用します。 ■作成・利用時のポイント ＜感謝の言葉を丁寧に＞ 取引先への感謝の意を、フォーマルな言葉でしっかりと伝えます。 ＜詳細情報を明確に記載＞ 試合の日時、場所、試合内容を具体的に記載し、参加者が迷わないようにします。 ＜アクセス情報を追加＞ 公共交通機関の利用を推奨し、駐車場がない場合の注意書きを添えます。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な招待状作成＞ 例文を参考に編集するだけで、短時間で招待文を作成可能です。 ＜信頼性のあるフォーマル構成＞ フォーマルな文書構成により、取引先に対して誠意を伝えられます。 ＜編集の柔軟性＞ 試合情報や日時に応じて簡単にカスタマイズ可能です。

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取引先やお得意様にプロ野球観戦への招待を行う際に便利な例文・文書テンプレートです。開催日時、場所、試合情報が簡潔に記載され、礼儀正しく誠意を込めた表現で招待を伝えます。 ■利用シーン ＜取引先への感謝の意を込めた招待＞ 日頃の感謝を表すため、ビジネス関係者に向けてプロ野球観戦を案内する際に使用します。 ＜顧客サービスや接待＞ 顧客満足度を向上させ、取引関係を深める目的で活用します。 ■作成・利用時のポイント ＜感謝の言葉を明確に＞ 招待の背景として、取引先への感謝の意を具体的に述べます。 ＜詳細情報を明記＞ 開催日時、場所、試合情報を正確に記載し、参加者がスムーズに計画を立てられるよう配慮します。 ＜アクセス情報を添える＞ 公共交通機関の利用を推奨し、駐車場に関する注意書きを加えます。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な招待状作成＞ 例文を参考に、短時間で公式な招待文を作成可能です。 ＜柔軟な編集対応＞ 試合情報や日時に応じて簡単にカスタマイズ可能です。

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新商品発売の延期が発生した際に、関係者や顧客に対して正式に謝罪と変更内容を伝える参考例文が含まれた文書テンプレートです。商品名や発売日などの情報を整理して記載し、誠意をもってお詫びする構成となっています。Word形式で無料ダウンロードでき、商品情報や連絡先を柔軟に編集可能です。 ■新商品発売延期のお詫び文とは 顧客や取引先に対して、新商品発売が予定通りに行えないことを丁寧に伝える文書です。延期の理由を簡潔に説明し、理解を求める内容となっています。 ■利用シーン ＜商品複数の発売延期時＞ 複数の新商品について、同時に発売延期の通知を行う際に使用します。 ＜取引先への正式な通知＞ 関係者や取引先に対し、フォーマルな謝罪文として配布します。 ＜顧客への信頼維持＞ 誠実な謝罪文により、顧客との信頼関係を維持する場面で活用します。 ■作成時のポイント ＜延期理由を簡潔に説明＞ 「諸般の事情」や「品質向上」など、理解を得やすい表現を用いて背景を記載します。 ＜具体的な変更情報を記載＞ 変更前後の発売日を明確に記載し、顧客や取引先が把握しやすくします。 ＜連絡先を明示＞ 問い合わせ先を明記し、顧客や取引先からの質問に迅速に対応できる体制を整えます。 ＜誠意を持った文言＞ 相手方への謝罪とともに、信頼を損なわないよう誠意を込めた表現を採用します。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な文書作成＞ 例文を参考に記入するだけで、短時間で謝罪文を作成可能です。 ＜柔軟な編集対応＞ Word形式のため、商品情報や発売日など必要情報を編集できます。

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SNS上での従業員の不適切な投稿が発覚した際に、顧客や関係者へ正式に謝罪し、再発防止策を伝えるための文書です。例文として問題の経緯や具体的な対応策が簡潔に記載されており、信頼回復を目的とした内容で構成されています。Word形式で無料ダウンロードでき、企業の事情に応じて柔軟に編集可能です。 ■SNSによる不適切投稿の謝罪文とは SNS上での不適切な投稿が会社の信頼に影響を及ぼす事態が発生した際に、謝罪と対応を公式に発信するためのものです。問題の背景や原因、取られた対策を明示し、再発防止に向けた取り組みを説明します。 ■利用シーン ＜不適切投稿の発覚時＞ 従業員のSNS投稿が問題となった際に、迅速に謝罪と対策を発表する場面で使用します。 ＜信頼回復の手段として＞ 顧客や取引先に対して、問題解決に向けた真摯な対応を示すために活用します。 ＜再発防止策の公表＞ 具体的な対策を記載し、同様の問題が発生しないように努める姿勢を表明します。 ■作成時のポイント ＜誠意ある謝罪の言葉を明記＞ 顧客や関係者への謝罪を真摯に表現し、信頼回復の意図を明確に伝えます。 ＜問題の経緯を簡潔に記載＞ 具体的な日時や状況を記載し、問題の背景を正確に説明します。 ＜具体的な対策を提示＞ 防犯カメラの設置や従業員教育など、再発防止策を具体的に明示します。 ＜問い合わせ先の明示＞ 顧客からの質問や意見に迅速に対応するため、連絡先情報を記載します。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な文書作成＞ 例文を参考に、短時間で正式な謝罪文を作成できます。 ＜柔軟な編集対応＞ Word形式のため、問題内容や対策に応じて簡単にカスタマイズ可能です。 ＜信頼関係の再構築＞ 顧客や関係者に対し、真摯な対応を示すことで信頼回復を図ります。

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様々な調査の結果報告書を関係者に送付する際の標準的な案内状の書式です。例えば、市場調査、顧客満足度調査、製品性能調査など、多くの企業や組織で行われる調査の結果を、関係者に伝えるためには、報告書の送付が必要となります。この文書は、送付する報告書の内容の概要等を記載し報告書に添えるための文書です。この書式を使用することで、関係者に対して報告書の内容と重要性を効果的に伝え、報告書の利用を促すことができます。

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「臨時休業のご案内」は、事業者が臨時的に業務を中断する必要が生じたとき、その事実をステークホルダーや顧客に通知するための文書です。例えば、社内研修や社員旅行、設備の保守点検など、さまざまな理由での休業時に、期間や理由をわかりやすく伝えることが求められます。この文書を活用すれば、休業の背景や再開日などの詳細を具体的に案内し、顧客の理解を深めることができます。

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「新会社設立御案内002」は自身が新会社を設立した際、ビジネス関係者へその旨を通知する文例です。ビジネスの世界において、新会社の設立は新しいチャンスや可能性を意味します。取引先や顧客、そして将来のパートナーたちに、新しいビジョンや方針を伝える際、この文書が役立ちます。Word形式のため、具体的な内容や詳細を簡単に追加することができ、迅速な伝達をサポートします。新たな関係構築の第一歩として、この案内状をご活用ください。

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自社の工場見学の開催を案内するための文書テンプレートです。開催日時や場所、見学内容を記載しており、参加者がスムーズに理解できる構成となっています。Word形式で無料ダウンロード可能で、内容を柔軟に編集できます。 ■工場見学の案内状とは 取引先や顧客を対象に、工場の設備や製造工程を見学していただく機会を案内する公式文書です。企業の新しい技術や設備を披露し、信頼関係を強化する目的で使用されます。 ■利用シーン ＜新設備の披露＞ 新設工場や最新設備を取引先に公開し、企業の技術力や信頼性をアピールする際に使用します。 ＜取引先との関係強化＞ 日頃の感謝を伝える場として、取引先との関係を深めるために活用します。 ＜イベントの告知＞ 恒例の工場見学会や記念行事の一環として参加を呼びかける際に利用します。 ■作成時のポイント ＜日時と場所を明確に記載＞ 開催日時や工場の所在地を正確に記載し、参加者が迷わないようにします。 ＜見学内容を具体的に説明＞ 最新の製造工程や設備の特徴を簡潔に伝え、参加者の興味を引く内容にします。 ＜参加方法を明確化＞ 返信用葉書や参加確認方法を具体的に示し、スムーズな参加登録を促します。 ＜丁寧で公式な文体を採用＞ 取引先や顧客向けの文書であるため、礼儀正しく丁寧な表現を心がけます。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な案内状作成＞ 例文を参考に必要事項を入力するだけで案内状を作成可能です。 ＜編集の柔軟性＞ Word形式のため、日時や見学内容などを状況に応じて簡単に調整できます。 ＜参加者への配慮＞ 見学内容や詳細を丁寧に記載することで、参加者の満足度を向上させます。

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「商品（部品）の供給不足による納期遅延のお詫び」とは、取引先や顧客に対して、予定していた納期に商品や部品などを届けられない状況を説明し、謝罪するための文書です。 この文書を作成して誠実な謝罪と説明をすることにより、取引先や顧客との信頼関係を維持できます。また、迅速な対応と誠意ある謝罪の記載をすることで、顧客満足度の低下を最小限に抑えられます。 さらに、適切な説明と対応を行なうことにより、契約不履行などの法的リスクの回避につながります。 こちらは表形式を採用した、商品（部品）の供給不足による納期遅延のお詫び（Word版）のテンプレートです。自社でやむを得ず納期遅延が発生した場合に、本テンプレートをお役立ていただけると幸いです。

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商品（部品）の供給不足による納期遅延のお詫びとは、事情により商品（部品）の納期が遅れた際に、取引先や顧客に謝罪をして、状況を説明するために作成する文書です。 本文書を作成することで、次のようなメリットがあります。 ・信頼関係の維持：迅速かつ丁寧な謝罪により、取引先や顧客との信頼関係の低下を最小限に抑えることができる。 ・誠実な対応の提示：遅延の理由を明確に説明することで、取引先や顧客に状況を理解してもらい、誠実さを示すことができる。 ・被害の最小化：新しい納期を提示することで計画変更や対応を促し、遅延による影響を軽減できる。 こちらはExcelで作成した、シンプルなレイアウトの商品（部品）の供給不足による納期遅延のお詫びです。本文書のダウンロードは無料なので、自社で納期遅延が発生した際に、ご活用ください。

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商品（部品）の供給不足による納期遅延のお詫びとは、商品（部品）の納期が予定より遅れた際に、取引先や顧客に対して謝罪し、状況を説明するための文書です。 本文書を作成することで、「信頼の維持」や「誠意の表明」、「被害の最小化」などのメリットがあります。 遅延が発生した場合でも、迅速かつ誠実に対応することで、顧客や取引先の信頼を維持できます。また、謝罪文を通じて、相手に対する誠意を示すことにより、相手の不満を和らげる効果が期待できます。 さらに、新しい納期を提示することで、取引先の計画変更や対応を促し、遅延による影響を軽減できます。 こちらはシンプルなレイアウトの、商品（部品）の供給不足による納期遅延のお詫びです。本文書は無料でダウンロードできるので、やむを得ない事情によって納期遅延が発生した際に、ご活用ください。

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