「手順」に該当する（調査・分析内）書式テンプレート・フォーマットのダウンロード

カテゴリー	ビジネス向け > 企画書 > プレゼン資料・プレゼンテーション資料 > 調査・分析人気カテゴリー体制図収支表・収支計画表紙目次アジェンダ PDCA カスタマージャーニーバリューチェーン事例実績連絡先
価格	全て無料有料
ファイル形式	全て PDF Word Excel PowerPoint もっとみる WMF テキスト画像 Google ドキュメント Google スプレッドシート Google スライド
利用されやすい部署	全て経営・経営企画営業・販売マーケティング経理・会計・財務もっとみる人事・労務法務製造・技術共通その他
フリーワード	全カテゴリから検索選択カテゴリから検索

2件中 1 - 2件

画像を大きくする

Yes-Noチャート01（Navy）【見本付き】

無料

3,185 ダウンロード

PPT

Yes-Noチャート01（Navy）【見本付き】

■Yes-Noチャートとは特定の課題や業務フローに対して、Yes（はい）・No（いいえ）で分岐しながら、適切な解決策やアクションを導き出すための図表です。選択肢を視覚的に整理し、意思決定のプロセスを明確化するために使用され、業務の効率化や問題解決に役立ちます。 ■Yes-Noチャートの利用シーン・業務フローの最適化（例：業務手順の判断基準を整理）・トラブルシューティングの簡易化（例：システム不具合の診断フロー）・カスタマーサポートの対応指針（例：問い合わせ対応の手順）・プロジェクトの意思決定支援（例：施策A・B・Cの選択フロー） ■利用・作成時のポイント＜明確なYes-Noの選択肢を設定＞「○○はありますか？」など、簡潔で明確な質問を設定し、迷わない分岐を作成する。＜適切な施策・アクションを提示＞「Yesなら施策A、Noなら施策B」といった形で、具体的な対応策を明示する。＜視覚的にわかりやすく整理＞矢印や線を適切に配置し、直感的に把握可能なデザインにする。 ■テンプレートの利用メリット＜業務プロセスの可視化＞複雑な判断基準を整理し、業務の標準化を促進できる。＜迅速な意思決定が可能＞ Yes-Noの選択肢により、意思決定がスムーズに進む。＜教育・マニュアル作成に最適＞新入社員や業務未経験者でも理解しやすいフローが作成可能。

- 件
なぜなぜ分析・Word

無料

23 ダウンロード

Word

なぜなぜ分析・Word

なぜなぜ分析とは、問題の真の原因を特定するために、「なぜ？」を繰り返すフレームワークです。トヨタ自動車により開発されたと言われており、製造業を中心に広く利用されていたものの、現在ではさまざまな業界で活用されています。基本的な考え方は、「なぜ」という問いを5回ほど繰り返すことで、表面的な原因ではなく、深層的な原因（真因）にたどり着くというものです。そのため「5Whys」とも呼ばれますが、必ずしも5回に限定されるわけではなく、問題に応じてその回数は調整されます。なぜなぜ分析を実施する際の、基本的な手順は次のとおりです。（1）問題を具体的に定義する：まず、解決したい問題を明確にする。問題が抽象的すぎると、分析が難しくなるので注意。（2）「なぜ？」を繰り返す：定義した問題に対して「なぜ？」と問いかけ、出てきた答えに対して再度「なぜ？」を繰り返す。このプロセスを5回行うことで、根本原因に迫っていく。（3）解決策を導き出す：特定した根本原因に基づいて、具体的な解決策を考える。この際、実行可能なアクションプランを策定することが重要。なぜなぜ分析の実施により、問題の奥底に潜む真の原因を特定でき、その原因への対策を講じることで、同様の問題の再発を防げるようになるなどのメリットがあります。こちらはWordで作成した、なぜなぜ分析を行う際に役立つテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社製品やサービスに品質不良が発生した場合や、業務上のミスが発生した場合などに、ご利用いただけると幸いです。

- 件