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業務手順書・業務マニュアル の書式テンプレート・フォーマット

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業務手順書・業務マニュアルの書式、雛形、テンプレート一覧です。業務手順書とは、誰もが同じ作業・一定以上の品質での成果が可能なよう、業務の細やかな工程や進行方法を具体的に記載する必要があります。業務マニュアルは、業務全体の概要・目的・フローや判断基準などが記載されており、業務手順書とは役割が異なります。

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  • 【法改正対応】短時間勤務制度運用マニュアル(テレワーク代替対応)【例文付き】

    【法改正対応】短時間勤務制度運用マニュアル(テレワーク代替対応)【例文付き】

    2025年改正育児・介護休業法に対応した「短時間勤務制度運用マニュアル(テレワーク代替対応)」です。育児・介護を理由に短時間勤務を希望する従業員に対して、従来の「短時間勤務」(原則1日6時間)に加え、代替措置(テレワーク、フレックス、時差出勤等)を組み合わせて提示しなければならない義務 を踏まえたWord形式の無料テンプレートです。 従業員がライフステージに応じて複数の働き方から選択できる環境を整備することが会社に求められています。 ■短時間勤務制度運用マニュアルとは 育児・介護休業法に基づき、短時間勤務制度を社内で円滑に運用するためのマニュアルです。対象者の条件、申請手続き、勤務時間の設定、代替措置の選択肢、評価・給与の取り扱いまでを体系的に整理し、担当者や対象者の実務負担を軽減します。 ■利用シーン ・小学校就学前の子を養育する従業員への制度対応を整備したい ・監査・外部説明のための整備に ・制度改正後の社内実務運用の統一に ・就業規則や評価制度との整合性を確保したい ■利用・作成時のポイント <対象者と除外条件の明確化> 対象は小学校就学前の子を養育する従業員。日雇労働者や既に6時間以下勤務の者は除外対象。 <複数措置の提示義務を反映> 2025年10月以降は短時間勤務に加え、代替措置を説明・提示する義務があります。必ず明文化しましょう。 <給与・評価制度との整合> 勤務時間比例は認められますが、不合理な取扱いは禁止。実績に基づく評価原則を明示することが重要です。 <代替措置の選択肢> テレワーク・時差出勤・フレックスタイムなど、業務内容に応じた柔軟な対応が可能。 <給与・評価制度との連携> 勤務時間に応じた賃金算定や、勤務形態による不利益な評価を防ぐための運用ルールを記載。 ■テンプレートの利用メリット <労使トラブル防止> 申請書式や代替措置の運用を明文化したマニュアルで、対応の恣意性を排除し、透明性が高まります。 <業務効率化・ダイバーシティ推進> 短時間勤務とテレワーク運用を一体管理できるため、従業員のワークライフバランス向上と企業の人的資本経営推進に直結します。

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  • 建設現場多言語用語マニュアル(読み仮名付き)

    建設現場多言語用語マニュアル(読み仮名付き)

    「建設現場多言語用語マニュアル(読み仮名付き)」は、国際化が進む建設業界において、円滑なコミュニケーションと安全性向上を実現するための画期的なツールです。 日本語、英語、ベトナム語、中国語(簡体字)、フィリピン語の5言語に対応し、建設現場で頻繁に使用される重要な用語を網羅しています。 本マニュアルの特筆すべき特徴は、各言語の用語に日本語の読み仮名が付けられていることです。 これにより、日本人作業員が外国語をより簡単に発音でき、外国人作業員とのコミュニケーションがスムーズになります。 安全関連用語から工具・機械、材料、作業指示、場所、建設作業、安全標識、測量・土木用語、建築構造用語、設備用語、安全装備、工程管理用語まで、幅広い分野をカバーしており、現場のあらゆる状況に対応できます。 このマニュアルは、建設会社や現場監督者にとって、多国籍チームを効率的に管理し、安全性を高めるための強力な味方となります。 言語の壁を越えたコミュニケーションを促進することで、作業効率の向上、事故リスクの低減、そしてチームワークの強化につながります。 さらに、このマニュアルは簡単にカスタマイズが可能で、特定のプロジェクトや現場のニーズに合わせて用語を追加したり、他の言語を含めたりすることができます。 デジタル形式での提供も可能なため、スマートフォンやタブレットで簡単に検索や参照ができ、現場での即時利用に適しています。 また、ラミネート加工したカードやポスターとしても作成可能で、現場での耐久性と視認性を確保できます。 建設業界のグローバル化が進む中、「建設現場多言語用語マニュアル」は、安全で効率的な多国籍チーム運営を実現する上で欠かせないツールとなれば幸いです。 〔主要項目タイトル〕 1.安全関連用語 2.工具・機械 3.材料 4.作業指示 5.場所 6.建設作業 7.安全標識 8.測量・土木用語 9.建築構造用語 10.設備用語 11.安全装備 12.工程管理用語

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  • 検査工程作業標準

    検査工程作業標準

    この「検査工程作業標準」は、製造業における品質管理のための作業標準雛型です。 製品の信頼性と顧客満足度の向上を目指す企業にとって、適切な検査プロセスの確立は不可欠です。 本作業標準雛型は、検査の目的から始まり、適用範囲、用語の定義、責任と権限の明確化、そして具体的な検査手順まで、包括的にカバーしています。 また、検査環境や使用機器の基準、サンプリング方法、各種検査項目の実施方法を詳細に規定し、不適合品の処置やトレーサビリティの確保にも言及しています。 さらに、記録管理や教育訓練に関する規定も含まれており、継続的な品質改善のための基盤となります。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条(目的) 第2条(適用範囲) 第3条(用語の定義) 第4条(責任と権限) 第5条(検査環境) 第6条(検査機器) 第7条(検査準備) 第8条(サンプリング) 第9条(外観検査) 第10条(寸法検査) 第11条(重量検査) 第12条(機能検査) 第13条(電気特性検査) 第14条(耐圧試験) 第15条(合格品の処置) 第16条(不適合品の処置) 第17条(トレーサビリティ) 第18条(検査記録の保管) 第19条(記録の閲覧) 第20条(教育訓練) 第21条(標準の見直し) 第22条(適用除外)

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  • 【法改正対応】熱中症発生時対応マニュアル(工事・屋外作業向け)【見本付き】

    【法改正対応】熱中症発生時対応マニュアル(工事・屋外作業向け)【見本付き】

    2025年施行の労働安全衛生規則改正に対応した無料テンプレートです。道路・橋梁・造成地などの屋外工事現場における熱中症リスクに備え、発生時の対応フローを明確化できます。WBGT値の測定、作業離脱、冷却措置、医療搬送、記録管理までを網羅し、現場代理人・職長・作業員それぞれの役割も整理。見本付きのため、「法改正に対応した書式や体制の準備が出来ていなかった!」「これから準備予定だったけど、どう進めるべきか分からなかった」という方や、多忙なご担当者の方々にも安心して活用いただけます。 ■熱中症対応マニュアルとは 工事現場や屋外作業において熱中症が発生した際に、迅速かつ適切な対応を行うための実務資料です。WBGT値の測定、症状の確認、作業離脱、冷却措置、医療搬送、記録・報告までの流れを体系的に整理し、現場の安全管理と法令遵守を両立させます。 ■利用シーン ・夏季の屋外工事や高温環境下での作業に備えて ・現場代理人・職長による安全管理体制の整備に ・一人親方・日雇い作業員への教育・周知資料として ・労働安全衛生委員会でのリスク管理資料として ・緊急時対応訓練や監査対応の記録保存に ■利用・作成時のポイント <WBGT値と気温の基準を明記> 28℃以上で注意、31℃以上で原則作業中止。毎朝の測定・掲示を徹底。 <役割分担を明確に> 現場代理人、職長/班長、作業員、緊急連絡担当の責任範囲を整理し、対応漏れを防止。 <対応フローを可視化> 症状発見→報告→作業離脱→冷却→医療判断→記録までの流れをチェックリスト形式で整理。 <教育訓練と記録管理> 年1回以上の研修と模擬訓練を実施し、受講記録を保存。下請・日雇い作業員も対象。 <現場環境に応じたカスタマイズ> 高所作業・重機運転・化学物質使用などのリスクに応じて、マニュアル内容を随時更新・記録することが推奨されます。 ■テンプレートの利用メリット <無料で即ダウンロード可能> コストをかけずに、見本付きのマニュアルをすぐに導入可能。 <現場で使いやすい構成> 対応フロー・役割分担・記録様式が整理されており、カスタマイズも可能のため、実務に即した運用が可能です。

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  • 組立ライン作業標準

    組立ライン作業標準

    この「組立ライン作業標準」は、製造業における品質管理と生産効率の向上を目指すための雛型です。 本雛型は、製品の組立プロセスを体系的に標準化し、作業者の安全確保から不良品の処理まで、幅広い要素を網羅しています。 明確な条文形式で構成されているため、各企業の特性に合わせて容易にカスタマイズすることができます。 作業開始前の準備から緊急時の対応、さらには継続的改善のプロセスまでを詳細に規定しており、製造ラインの効率化と品質向上に貢献します。 新人教育や既存スタッフの再教育にも活用でき、一貫した作業手順の徹底を図ることができます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条(目的) 第2条(適用範囲) 第3条(用語の定義) 第4条(作業開始前の確認事項) 第5条(必要な工具・部品の準備) 第6条(全体の作業フロー) 第7条([工程1の名称]) 第8条([工程2の名称]) 第9条(作業時の注意事項) 第10条(検査ポイント) 第11条(不良品の処理) 第12条(作業時の安全確保) 第13条(緊急時の対応) 第14条(後片付け) 第15条(作業記録) 第16条(継続的改善) 第17条(教育訓練) 第18条(施行日)

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  • 塗装工程作業標準

    塗装工程作業標準

    この「塗装工程作業標準」は、製造業や塗装業界のプロフェッショナルのために設計された雛型です。 本雛型は、一貫した高品質な塗装作業を実現し、作業効率の向上と製品品質の安定化を図ることを目的としています。 本雛型は、塗装工程のあらゆる側面をカバーする22の詳細な条項で構成されており、作業手順から品質管理、安全対策、環境配慮まで、塗装作業に関するすべての重要な要素を網羅しています。 各条項は明確かつ具体的に記述されており、容易に理解し、実践することができます。 本雛型の特徴として、作業環境の整備、個人用保護具の着用、前処理から上塗りまでの詳細な作業手順、品質検査方法、廃棄物処理、緊急時の対応、作業者教育など、塗装工程に関する幅広いトピックを含んでいます。 また、作業記録の作成や保管、定期的な標準の見直しなど、継続的な品質管理と改善のための指針も提供しています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条(目的) 第2条(適用範囲) 第3条(用語の定義) 第4条(作業環境の整備) 第5条(設備・器具の点検) 第6条(個人用保護具の着用) 第7条(前処理) 第8条(下塗り) 第9条(中塗り) 第10条(上塗り) 第11条(乾燥) 第12条(外観検査) 第13条(膜厚測定) 第14条(密着性試験) 第15条(作業環境測定) 第16条(廃棄物処理) 第17条(緊急時の対応) 第18条(作業者の教育) 第19条(作業記録) 第20条(記録の保管) 第21条(標準の見直し) 第22条(改訂履歴)

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  • 溶接作業標準

    溶接作業標準

    この「溶接作業標準」は、あらゆる規模の製造業や建設業において、安全で高品質な溶接作業を実現するための作業標準雛型です。 本作業標準は、溶接作業の全プロセスを網羅し、作業者の安全から環境保護まで、幅広い観点から作成されています。 特に、作業前の準備から溶接後の処理、品質管理、そして緊急時の対応まで、詳細かつ実践的な指針を提供しています。 さらに、教育訓練や健康管理にも言及しており、作業者の長期的な安全と技能向上にも配慮しています。 本作業標準を導入することで、作業の効率化、品質の向上、そして事故リスクの低減が期待できます。 また、定期的な見直しと改訂の仕組みが組み込まれているため、常に最新の安全基準や技術革新に対応することができます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条(目的) 第2条(適用範囲) 第3条(用語の定義) 第4条(安全管理体制) 第5条(作業前の準備) 第6条(溶接機器の点検) 第7条(溶接対象の準備) 第8条(溶接パラメータの設定) 第9条(溶接作業) 第10条(溶接後の処理) 第11条(品質管理) 第12条(作業後の片付け) 第13条(記録と報告) 第14条(教育訓練) 第15条(健康管理) 第16条(緊急時の対応) 第17条(環境保護) 第18条(改訂)

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  • プレス成形作業標準

    プレス成形作業標準

    この「プレス成形作業標準」は、製造業における重要な工程であるプレス成形作業の安全性、品質、効率性を確保するための雛型です。 本雛型は、作業者の安全を最優先に考えながら、高品質な製品を効率的に生産するための詳細な手順と注意事項を網羅しています。 24の条文から構成されるこの標準は、作業前の準備から緊急時の対応、さらには継続的な改善プロセスまでをカバーしています。 個人用保護具の着用、作業場の確認、機器の点検といった基本的な安全対策から、材料の取り扱い、プレス機の設定、品質確認といった技術的な側面まで、プレス成形作業に関わる様々な局面に対応しています。 また、本雛型は単なる規則の列挙ではなく、各作業段階における具体的な手順や注意点を明確に示しています。 これにより、経験の浅い作業者でも安全かつ効率的に作業を行うことができ、ベテラン作業者にとっても重要な確認事項のリマインダーとして機能します。 さらに、作業者の教育や記録の保管、そして標準自体の継続的な改善についても言及しており、組織全体で安全文化と品質管理を育成・維持するための基盤となります。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条(目的) 第2条(適用範囲) 第3条(遵守義務) 第4条(個人用保護具) 第5条(作業場の確認) 第6条(機器の点検) 第7条(材料の確認) 第8条(材料の配置) 第9条(材料の前処理) 第10条(プレス機の設定) 第11条(テスト成形) 第12条(本成形作業) 第13条(連続作業時の注意) 第14条(品質確認) 第15条(製品の取り扱い) 第16条(作業場の清掃) 第17条(機器のメンテナンス) 第18条(作業中の安全確保) 第19条(非定常作業) 第20条(緊急時の対応) 第21条(作業者の教育) 第22条(記録の保管) 第23条(継続的改善) 第24条(従業員の提案)

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  • 旋盤加工作業標準

    旋盤加工作業標準

    製造業における旋盤加工作業の安全性と効率性を高めるための雛型、それが本「旋盤加工作業標準」です。 この雛型は、長年の経験と最新の業界基準を融合させ、あらゆる規模の製造現場に適応可能な作業標準を提供します。 本雛型は、作業の準備から完了まで、旋盤加工の全プロセスを23の詳細な条項でカバーしています。 作業環境の整備、個人用保護具の使用、機械の点検手順、具体的な加工技術、そして作業後の清掃に至るまで、各段階で必要な安全対策と効率的な作業方法を明確に規定しています。 特筆すべきは、この雛型が新規作業者の教育訓練、定期的な安全再教育、緊急時の対応など、人材育成と危機管理の側面も含んでいる点です。 さらに、作業時間管理や改善提案制度についても言及しており、労働環境の改善と継続的な業務最適化を促進します。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条(目的) 第2条(適用範囲) 第3条(遵守義務) 第4条(作業場の整理) 第5条(照明) 第6条(換気) 第7条(個人用保護具) 第8条(安全教育) 第9条(緊急時対応) 第10条(始業点検) 第11条(定期点検) 第12条(不具合時の対応) 第13条(材料の取り付け) 第14条(切削条件の設定) 第15条(切削作業) 第16条(寸法確認) 第17条(製品の取り外しと検査) 第18条(清掃) 第19条(片付け) 第20条(禁止事項) 第21条(作業時間管理) 第22条(改善提案) 第23条(罰則)

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  • 保険商品の電話営業用トークスクリプト

    保険商品の電話営業用トークスクリプト

    本スクリプトは、新人営業担当者の教育ツールとして、保険商品の電話営業における様々な状況に対応するための指針として作成されました。 32の顧客パターンを想定し、それぞれに適したアプローチ方法を提案しています。 【目次】 1.話を聞いてくれるケース 2.話を聞いてくれないケース -2-A:即座に断るパターン -2-B:時間がないと言われるパターン -2-C:現在の保険で満足していると言われるパターン 3.関心を示すが即決はしないケース -3-A:検討すると言われるパターン -3-B:家族と相談すると言われるパターン 4.保険や金融商品に詳しい顧客への対応 5.過去に悪い経験をした顧客への対応 6.価格に敏感な顧客への対応 7.若年層の顧客への対応 8.保険の必要性を感じていない顧客への対応 9.既に他社の保険に加入している顧客への対応 10.オンライン・デジタルサービスに関心がある顧客への対応 11.環境や社会貢献に関心がある顧客への対応 12.起業家・自営業者向けの対応 13.シニア層・退職後の顧客への対応 14.国際的に活動する顧客への対応 15.保険金請求経験のある顧客への対応 16.持病や既往症がある顧客への対応 17.複雑な家族構成の顧客への対応 18.経済的に余裕のない顧客への対応 19.保険に対して強い不信感を持つ顧客への対応 20.ハイリスク職業に従事する顧客への対応 21.環境変化や技術革新による新たなリスクへの対応 22.保険に加入する具体的なきっかけがない顧客への対応 23.多忙で時間のない顧客への対応 24.保険商品の比較検討を望む顧客への対応 25.保険料の支払いに不安がある顧客への対応 26.過去に保険金支払いで問題があった顧客への対応 27.保険の専門用語に苦手意識がある顧客への対応 28.保険契約の見直しを検討している顧客への対応 29.テクノロジーに詳しい顧客への対応 30.環境や社会貢献に高い関心がある顧客への対応 31.保険に関する誤解や偏見を持つ顧客への対応 32.複数の保険会社を比較検討している顧客への対応 総括:保険商品電話営業用トークスクリプトの基本原則

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  • 作業要領書、作業手順書

    作業要領書、作業手順書

    【書 式】作業要領書、作業手順書 【シーン】 工事を行う際の手順や体制を特定の形式でまとめた場合に使用されるフォーマットです。 電気工事の現場などで使用されることを想定しております。 【内容詳細】 こちらのフォーマットは以下のページで構成されております。 1ページ目:作業概要 2ページ目:作業体制管理表 3ページ目:有資格者名簿 ※別紙扱いとしています。 4ページ目:作業手順表

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  • ハラスメント相談窓口マニュアル

    ハラスメント相談窓口マニュアル

    職場におけるハラスメント対策の要となる相談窓口ですが、その運営は、従業員の権利を守り、健全な職場環境を維持する上で重要です。しかし、相談への対応には高度な配慮とスキルが求められ、多くの企業が課題を抱えているかと存じます。 本マニュアルは、ハラスメント相談窓口の効果的な運営に必要な知識とスキルを網羅した包括的なガイドラインです。 相談窓口の目的と重要性から始まり、対応の基本姿勢、具体的な対応方法、注意事項、フォローアップ、記録と報告まで、実務に即した内容を解説しています。 また、本マニュアルは、人事部門や相談窓口担当者はもちろん、管理職研修の教材としても活用できます。カスタマイズが容易な雛型形式で提供されるため、各社の方針や状況に合わせて柔軟に調整することが可能です。 本マニュアルが、効果的なハラスメント対策の一助となれば幸いです。適宜ご編集の上でご活用ください。 〔概要〕 1.目的と重要性 2.基本姿勢 2.1 客観性と中立性の保持 2.2 傾聴の姿勢 2.3 判断を急がない 3.対応の5つのポイント 3.1 傾聴・真摯に耳を傾ける 3.2 ハラスメント該当性に関する意見は控える 3.3 具体的な情報を引き出す 3.4 行為者を犯人扱いしない 3.5 「被害者」「加害者」という言葉を使用しない 4.注意事項 4.1 秘密保持 4.2 専門家や上司への相談 4.3 相談者の安全確保 5.フォローアップ 6.記録と報告 7.まとめ

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  • カスハラの具体例と対応方法のポイント

    カスハラの具体例と対応方法のポイント

    近年、サービス業を中心に顧客や取引先からの不当な要求や理不尽な行為、いわゆる「カスタマーハラスメント(カスハラ)」が社会問題として注目を集めています。 カスハラは、社員のメンタルヘルスや働きがいに大きな影響を与えるだけでなく、企業イメージの低下や顧客離れにもつながる深刻な問題です。 本マニュアルは、企業がカスハラ対策に取り組む上で必要不可欠な情報を網羅した実践的なガイドです。 カスハラの具体例から適切な対応方法、社員へのケア、組織的な取り組みまで、カスハラ対策に関する全ての知識を体系的にまとめました。 〔本マニュアルの特長〕 1.カスハラの具体例を豊富に収録し、どのような行為がカスハラに当たるのかを明確に解説 2.カスハラへの具体的な対応方法を場面ごとに提示し、社員が実践的なスキルを身につけられる構成 3.カスハラを受けた社員へのケアの重要性を説き、組織としてのサポート体制構築を提案 4.カスハラ対策を企業の社会的責任と位置づけ、組織全体で取り組む重要性を強調 5.様々な業種・業態に対応した汎用性の高い内容で、幅広い企業で活用可能 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。

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  • 05営業手順書_外壁編

    05営業手順書_外壁編

    【このまま使える部位別リフォーム営業手順書】  案件の入手~現地調査前の準備~現地調査と聞き取りのポイント~設計・提案~見積書作成~契約~着工準備~工事・引渡し~アフターフォローまで、各Step毎のチェックポイントがまとめられています。担当者のチェック項目を上長もチェックしながら、最終Stepまでを編集した手順書です。中途若年者は勿論ですが、ベテラン社員にも使って頂きたい手順書です。手順書に示された技術・業務書類など、貴社にて不足があれば、この機会に収集蓄積し、貴社独自のマニュアルへと進化させてください。

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  • セクハラ相談マニュアル

    セクハラ相談マニュアル

    「セクハラ相談マニュアル」は、セクハラの相談や被害の申し出を受けた際の対応手順と留意事項をまとめたマニュアルです。 内容は、以下の4部構成となっています。 1.相談を受けた際の対応 2.関係者からの事情聴取 3.行為者からの事情聴取 4.・ セクハラの認定 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。

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  • 〔対面型〕不動産投資(中古マンション販売)のロールプレイング形式のトークスクリプト

    〔対面型〕不動産投資(中古マンション販売)のロールプレイング形式のトークスクリプト

    「〔対面型〕不動産投資(中古マンション販売)のロールプレイング形式のトークスクリプト」とは、不動産会社が顧客との対面で行う不動産投資の説明会において、中古マンションの購入について、顧客との対話形式で進めるためのスクリプトです。 具体的には、顧客の立場に立って、不動産投資に関する知識やリスク、利益についての説明を行い、顧客の質問や疑問に対して適切な回答をすることが求められます。また、中古マンションの魅力や収益性、将来性などについても詳しく説明し、顧客の理解を深めることが重要です。 ロールプレイング形式のトークスクリプトを使用することで、不動産会社側は、顧客が不動産投資についてどのような疑問や不安を持っているかを把握し、適切なアドバイスや説明を行うことができます。顧客側も、実際のシーンに近い形で、不動産投資について深く理解することができます。

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  • 〔対面型〕不動産投資(新築分譲マンション販売)の ロールプレイング形式のトークスクリプト

    〔対面型〕不動産投資(新築分譲マンション販売)の ロールプレイング形式のトークスクリプト

    ロールプレイング形式の対面型トークスクリプトとは、不動産投資(新築分譲マンション販売)において、販売者と顧客が直接対面し、顧客の購入意欲を引き出すための会話のスクリプトのことです。 なお、最近の不動産市況を踏まえた補足として、日本国内における不動産市場は高騰が続いており、都心部や人気エリアでは物件の価格が高騰しています。 特に、新築分譲マンションに関しては需要が高まっており、入手が困難な物件もあるほどです。このような市況の中で、ロールプレイング形式の対面型トークスクリプトは、販売者が顧客に対して物件の魅力を訴求し、顧客の購入意欲を高めるための有効な手段となっています。 しかし、一方で高騰が続く不動産市場においては、顧客側も慎重に判断する必要があります。物件の価格やローンの返済能力などをしっかりと検討し、購入に踏み切る際には十分なリサーチが必要とされています。

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  • 10営業手順書_耐震リフォーム編

    10営業手順書_耐震リフォーム編

    【このまま使える部位別リフォーム営業手順書】  案件の入手~現地調査前の準備~現地調査と聞き取りのポイント~設計・提案~見積書作成~契約~着工準備~工事・引渡し~アフターフォローまで、各Step毎のチェックポイントがまとめられています。担当者のチェック項目を上長もチェックしながら、最終Stepまでを編集した手順書です。中途若年者は勿論ですが、ベテラン社員にも使って頂きたい手順書です。手順書に示された技術・業務書類など、貴社にて不足があれば、この機会に収集蓄積し、貴社独自のマニュアルへと進化させてください。

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  • 09営業手順書_省エネリフォーム編

    09営業手順書_省エネリフォーム編

    【このまま使える部位別リフォーム営業手順書】  案件の入手~現地調査前の準備~現地調査と聞き取りのポイント~設計・提案~見積書作成~契約~着工準備~工事・引渡し~アフターフォローまで、各Step毎のチェックポイントがまとめられています。担当者のチェック項目を上長もチェックしながら、最終Stepまでを編集した手順書です。中途若年者は勿論ですが、ベテラン社員にも使って頂きたい手順書です。手順書に示された技術・業務書類など、貴社にて不足があれば、この機会に収集蓄積し、貴社独自のマニュアルへと進化させてください。

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  • 08営業手順書_増築と減築編

    08営業手順書_増築と減築編

    【このまま使える部位別リフォーム営業手順書】  案件の入手~現地調査前の準備~現地調査と聞き取りのポイント~設計・提案~見積書作成~契約~着工準備~工事・引渡し~アフターフォローまで、各Step毎のチェックポイントがまとめられています。担当者のチェック項目を上長もチェックしながら、最終Stepまでを編集した手順書です。中途若年者は勿論ですが、ベテラン社員にも使って頂きたい手順書です。手順書に示された技術・業務書類など、貴社にて不足があれば、この機会に収集蓄積し、貴社独自のマニュアルへと進化させてください。

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  • 07営業手順書_内装とダイニング編

    07営業手順書_内装とダイニング編

    【このまま使える部位別リフォーム営業手順書】  案件の入手~現地調査前の準備~現地調査と聞き取りのポイント~設計・提案~見積書作成~契約~着工準備~工事・引渡し~アフターフォローまで、各Step毎のチェックポイントがまとめられています。担当者のチェック項目を上長もチェックしながら、最終Stepまでを編集した手順書です。中途若年者は勿論ですが、ベテラン社員にも使って頂きたい手順書です。手順書に示された技術・業務書類など、貴社にて不足があれば、この機会に収集蓄積し、貴社独自のマニュアルへと進化させてください。

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  • 06営業手順書_屋根編

    06営業手順書_屋根編

    【このまま使える部位別リフォーム営業手順書】  案件の入手~現地調査前の準備~現地調査と聞き取りのポイント~設計・提案~見積書作成~契約~着工準備~工事・引渡し~アフターフォローまで、各Step毎のチェックポイントがまとめられています。担当者のチェック項目を上長もチェックしながら、最終Stepまでを編集した手順書です。中途若年者は勿論ですが、ベテラン社員にも使って頂きたい手順書です。手順書に示された技術・業務書類など、貴社にて不足があれば、この機会に収集蓄積し、貴社独自のマニュアルへと進化させてください。

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