返品 の書式テンプレート・フォーマット

この契約書は中古フィギュアの売買における両者の権利と義務を明確に定めた契約書雛型です。 商品の詳細な状態や付属品の記載から、支払方法、引き渡し条件、梱包方法まで幅広く網羅しており、取引の安全性と透明性を確保できます。 特に重要な特徴として、商品の状態を13項目にわたって細かく記載できる欄を設けており、後のトラブル防止に役立ちます。 また、展示方法や保管方法といったフィギュア特有の項目も含まれているため、コレクターの方々にとって重要な情報を漏らさず記録することができます。 支払いや配送に関する取り決めも詳細に規定されており、選択式になっているため簡単に条件を決められます。 さらに、商品の検品期間や返品条件も明確に定められているため、買い手と売り手の双方が安心して取引を進められます。 画像の取り扱いや転売に関する規定も含まれており、現代のフィギュア取引で問題となりやすい点にも対応しています。 また、トラブルが発生した際の解決方法や裁判管轄についても明確に定められているため、万が一の場合の対応も明確です。 この契約書を使用することで、取引当事者間の認識の齟齬を防ぎ、安全で確実な中古フィギアの売買が実現できます。 特にハイエンドなフィギュアの取引や、遠方の相手との取引において、その価値を発揮するでしょう。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2024年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（売買対象商品） 第2条（売買代金及び支払方法） 第3条（商品の引渡し） 第4条（梱包方法） 第5条（商品保証） 第6条（検品及び返品） 第7条（商品画像の取扱い） 第8条（禁止事項） 第9条（契約解除） 第10条（管轄裁判所） 第11条（協議事項）

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本「【改正民法対応版】商品販売総合業務委託契約書」は、商品販売総合業務委託契約の雛型です。 特に注目すべき点は、RaaS（Retail as a Service）という革新的なビジネスモデルを採用していることです。 RaaSとは、「サービスとしての小売」を意味し、従来の小売業の機能をサービスとして提供する新しいアプローチです。 このモデルでは、商品の所有者が専門的な小売サービス提供者に対して、商品の保管、陳列、販売、顧客サービスなどの小売機能を包括的に委託します。 これにより、商品所有者は自前で小売店舗を運営する必要がなく、専門業者のノウハウと設備を活用して効率的に商品を市場に提供することが可能となります。 この契約書雛型は、RaaSモデルを基盤として、商品所有者と小売サービス提供者の間で効率的な協力関係を構築するための枠組みを提供します。 契約内容は、商品の保管、陳列、販売から顧客対応、アフターサービスまでを網羅し、両者の権利義務関係を明確に定めています。 また、販売価格の決定方法、手数料の計算、売上金の精算、在庫管理など、実務的な側面にも十分に配慮しています。 さらに、個人情報保護や反社会的勢力の排除など、現代の法的要請に応じた条項も盛り込まれています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2020年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（委託業務） 第3条（委託場所） 第4条（商品の所有権） 第5条（販売価格） 第6条（手数料） 第7条（売上金の精算） 第8条（在庫管理） 第9条（商品の保管および管理） 第10条（販売報告） 第11条（返品） 第12条（商品の補充） 第13条（販売促進） 第14条（商標等の使用） 第15条（秘密保持） 第16条（個人情報の取扱い） 第17条（損害賠償） 第18条（契約期間） 第19条（解除） 第20条（契約終了時の処理） 第21条（反社会的勢力の排除） 第22条（協議事項） 第23条（管轄裁判所）

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本規程は、アパレル販売ウェブサイトの運営に必要不可欠な販売規約の雛型です。 オンラインでアパレル商品を販売する事業者の方々にとって、信頼性の高い法的基盤を提供します。 本規約は、会員登録から商品の注文、支払い、配送、返品・交換に至るまでの取引プロセス全体をカバーしており、お客様との明確な契約関係を構築するのに役立ちます。 特に、アパレル業界特有の課題に対応するため、商品の色味や質感に関する免責事項、衛生商品の返品制限などが含まれています。 また、ポイント制度や知的財産権の保護など、顧客維持とブランド価値向上に関する条項も盛り込まれています。 さらに、個人情報の取り扱いや禁止事項、免責事項などのリスク管理に関する条項も充実しており、トラブルの未然防止と円滑な紛争解決に寄与します。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2020年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（総則） 第2条（定義） 第3条（会員登録） 第4条（アカウント管理） 第5条（商品の注文） 第6条（支払い） 第7条（所有権の移転） 第8条（配送） 第9条（返品・交換） 第10条（キャンセル） 第11条（ポイント制度） 第12条（知的財産権） 第13条（禁止事項） 第14条（保証の否認および免責事項） 第15条（個人情報の取り扱い） 第16条（通知または連絡） 第17条（権利義務の譲渡の禁止） 第18条（準拠法・管轄裁判所）

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ボランタリーチェーンとは、独立した小売店（独立小売店）が共通の目的を持って自主的に組織化し、チェーンオペレーションを展開する事業形態です。 フランチャイズチェーンとは異なり、加盟店が主体となって本部を形成し、横のつながりを持つことが特徴です。 この形態では、加盟店同士が協力して共同仕入れや情報共有を行い、個々の小売店の競争力強化と収益拡大を目指します。 本契約書雛型は、このようなボランタリーチェーンにおける本部と加盟店の取引関係を規定する契約書雛型です。 独立した小売店がチェーンオペレーションを展開する際の基本的な枠組みを提供し、両者の権利と義務を明確に定めています。 本雛型には、契約の目的、用語の定義から始まり、商品の供給、発注方法、納品、代金支払い、返品ポリシー等の実務的な取り決めを含んでいます。 さらに、販売促進活動、商標使用、知的財産権、秘密保持義務など、ビジネス上重要な事項も網羅しています。 また、契約期間、解除条件、反社会的勢力の排除、紛争解決方法など、取引関係の安定性と公正性を確保するための条項も盛り込んでいます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2020年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（定義） 第3条（独立性の確認） 第4条（商品の供給） 第5条（発注方法） 第6条（納品） 第7条（検品） 第8条（代金の支払い） 第9条（所有権の移転） 第10条（返品） 第11条（情報提供） 第12条（販売促進） 第13条（商標の使用） 第14条（知的財産権） 第15条（秘密保持） 第16条（個人情報保護） 第17条（契約期間） 第18条（解除） 第19条（反社会的勢力の排除） 第20条（契約の変更） 第21条（損害賠償） 第22条（協議解決） 第23条（管轄裁判所）

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本「（ドロップシッピングを仕入れ方法の前提とした）出店者向けインターネットショッピングモール規約」は、貴社がインターネットショッピングモールを運営し、出店者との関係を規律する際にご活用いただける雛型です。 本雛型の特徴は以下の通りです。 １．ドロップシッピング方式を前提とした規定 出店者から商品を仕入れて在庫を持つのではなく、顧客の注文に応じて出店者に発注し、出店者から顧客に直送する、いわゆるドロップシッピング方式での運用を想定しています。モール運営者は在庫リスクを負わず、受注の都度出店者に発注する、リスクの低い運用が可能です。 ２．売上仕入れ（消化仕入れ）の考え方を導入 会計上、顧客から受注した商品についてのみ、出店者から仕入れたものとみなして処理する売上仕入れ（消化仕入れ）の考え方を取り入れています。これにより、モール運営者の会計処理がシンプルになります。 ３．出店者と連携して顧客対応を行う枠組み 商品の発送は出店者から顧客に直送される一方、返品やキャンセルへの対応も出店者の責任で行うことを定めています。これにより、顧客対応を出店者と適切に役割分担することができま す。 ４．反社会的勢力の排除条項を搭載 昨今重視されるコンプライアンスの観点から、反社会的勢力の排除条項を設けています。これにより、反社会的勢力との関係遮断を明確化し、トラブル防止を図ることができます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（出店者の義務） 第3条（仕入れ方法） 第4条（商品の発送） 第5条（代金の支払い） 第6条（返品・キャンセル） 第7条（禁止行為） 第8条（免責） 第9条（反社会的勢力の排除） 第10条（規約の変更） 第11条（準拠法・管轄裁判所）

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CBD製品の需要拡大に伴い、その法的位置づけや安全性に関する議論が活発化している中、CBDオンラインショップ運営者にとって適切な利用規約の整備が重要となっています。 この利用規約雛型は、CBDビジネスの特性を考慮し、法令遵守と消費者保護の観点から作成されています。 主な特徴として、反社会的勢力の排除や知的財産権保護に関する条項を含み、健全な取引環境とブランド価値の保護を図っています。 また、20歳以上の成人のみを対象とする年齢制限や、わかりやすい返品・交換ポリシーを設定し、消費者保護と事業者のリスク管理の両立を目指しています。 さらに、個人情報保護法の改正やデジタル化の進展を踏まえ、プライバシー保護に関する規定を充実させ、オンラインショップ運営に伴うリスクに対応するための免責事項も定めています。 この利用規約雛型は、CBD製品をめぐる社会的認知や法的環境の変化に対応し、事業者の法的リスク軽減と消費者との信頼関係構築を支援する重要なツールとなります。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2020年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 1.総則 1.1 本規約の目的 1.2 定義 2.会員登録 2.1 登録条件 2.2 登録手続き 3.商品の注文 3.1 注文方法 3.2 注文の確認 4.支払い 4.1 支払方法 4.2 支払時期 5.配送 5.1 配送方法 5.2 配送地域 6.返品・交換 6.1 返品・交換可能な場合 7.商品の品質保証 7.1 品質保証の範囲 7.2 免責事項 8.禁止事項 9.知的財産権 10.個人情報保護 11.反社会的勢力の排除 11.1 反社会的勢力でないことの表明・保証 11.2 反社会的勢力との取引拒絶 11.3 契約解除 12.免責事項 13.利用規約の変更 13.1 変更手続き 13.2 変更の通知 14.準拠法・管轄裁判所 14.1 準拠法 14.2 管轄裁判所 15.お問い合わせ

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本書式は、小売店向けの多言語対応返品ポリシーの雛型です。 日本語、英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語の5言語に対応しており、幅広い顧客層を持つ店舗での使用に最適です。 この雛型には、返品期限、返品条件、返品方法、返金方法など、返品対応に必要な重要事項が全て含まれています。 各言語版の内容は全て同一であり、日本語版を元に各言語に翻訳されているため、言語間の整合性も取れています。 また、雛型にはあらかじめ返品対象外となる商品カテゴリーの例も記載されていますが、各店舗の実情に合わせて自由に編集することが可能です。 適宜ご編集の上で、外国人観光客の受入れ態勢の整備にお役立て頂ければと存じます。

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販売管理規程は、企業や組織が製品やサービスの販売活動を適切に管理するために策定する規則やルールのことを指します。販売管理規程は、販売部門や販売担当者が業務を遂行する際に遵守すべき基準や手順を明確に定めることで、効率的かつ適切な販売活動の実施を支援します。 販売管理規程は、販売部門や販売担当者の一貫性の確保や業務の効率化、品質の向上、法令の遵守などを促進するために重要な役割を果たします。 〔条文タイトル〕 第1章　総則 　第1条　目的 　第2条　適用範囲 　第3条　組織分掌 第2章　販売業務の基本原則 　第4条　基本的心得 第3章　営業方針、計画の立案、決定 　第5条　営業基本方針の策定 　第6条　販売方針の設定 　第7条　販売予算の作成 　第8条　販売予算の提出 第4章　市場調査 　第9条　市場調査 　第10条　開発申請 第5章　新規取引 　第11条　事前調査 　第12条　調査事項 　第13条　新規取引の承認 　第14条　与信限度の設定 　第15条　取引先との基本契約 　第16条　取引先名簿 　第17条　登録内容の変更 第6章　見積および受注 　第18条　受注 　第19条　商品・サービスの販売価格 　第20条　開発・サービスの見積書の提出 　第21条　回収条件 　第22条　内容の変更 　第23条　注文書等の入手 　第24条　値引 第7章　納品および売上計上 　第25条　売上の計上 　第26条　販売状況報告 　第27条　苦情処理 　第28条　注文取消および返品 　第29条　納入後の値引 第8章　債権の管理 　第30条　売掛金管理 　第31条　与信限度額管理 　第32条　請求 　第33条　売掛金の回収 　第34条　領収証の作成 　第35条　所管および改廃

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「購買管理規程」は、組織や企業内での購買活動を管理するためのルールや手順のセットです。これは、購買プロセスに関連する方針、手順、規則、規制、およびガイドラインを定義し、組織内の購買活動を効率化し、透明性と適正性を確保するために使用されます。 〔条文タイトル〕 第１章　総　　則 第1条：目的 第2条：適用範囲 第3条：用語の定義 第4条：組織 第２章　購買業務 第5条：業務内容 第6条：購買先 第7条：市場調査の実施 第8条：購買計画 第9条：購買契約 第10条：購買手続 第11条：購入依頼内容の精査 第12条：購買発注 第13条：納期管理 第14条：品質管理 第15条：購買先の再評価及び取引の停止 第３章　検収 第16条：検収及び不良品処理 第17条：仕入返品 第18条：仕入値引・割戻 第４章　支払い 第19条：支払条件 第20条：口座設定 第21条：支払手続

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本「【改正民法対応版】販売特約店契約書〔販売元側有利版〕」は、改正された民法に対応した、販売特約店（特定の商品やサービスを独占的または優先的に販売する権利を持つ店舗）との契約書です。この契約書は、商品やサービスを提供する企業（販売元）側に有利な内容が盛り込まれています。 この契約書には、以下のような内容が含まれることが一般的です。 １．契約期間: 販売特約店との契約が続く期間を定める。 ２．営業エリア: 販売特約店が商品やサービスを販売できる地域を定める。 ３．独占権または優先権: 販売特約店が独占的に取り扱うことができる商品やサービス、または優先的に取り扱うことができる商品やサービスを定める。 ４．契約更新: 契約期間終了後の契約更新についての条件を定める。 ５．終了条件: 契約を終了する条件や手続きを定める。 ６．販売条件: 商品やサービスの価格、販売方法、販売目標などを定める。 この販売元側有利版の契約書では、販売特約店に対する販売条件や契約更新、終了条件などが、販売元に有利な規定で盛り込まれていることが特徴です。これにより、販売元は自社のビジネス戦略に沿った契約を結ぶことができます。ただし、このような契約書は、販売特約店にとって不利益な内容が含まれることがあるため、双方が十分に協議し、合意に至った上で契約書に署名することが重要です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。２０２０年４月１日施行の改正民法に対応しております。 〔条文タイトル〕 第１条（目的） 第２条（事前確認） 第３条（特約店の条件） 第４条（不当廉売の禁止） 第５条（販売手数料・支払方法等） 第６条（担保） 第７条（報告義務） 第８条（納品・検査・保守） 第９条（返品） 第１０条（製造物責任） 第１１条（譲渡の禁止） 第１２条（競業禁止） 第１３条（機密保持） 第１４条（本商品についての責任） 第１５条（不可抗力免責） 第１６条（契約解除・期限の利益の喪失） 第１７条（有効期間） 第１８条（中途解約） 第１９条（契約終了後の処理） 第２０条（専属的合意管轄裁判所） 第２１条（協議）

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「【改正民法対応版】販売特約店契約書〔販売特約店側有利版〕」は、改正された民法に対応した、販売特約店（特定の商品やサービスを独占的または優先的に販売する権利を持つ店舗）との契約書です。この契約書は、販売特約店側に有利な内容が盛り込まれています。 販売特約店契約書には、以下のような内容が含まれることが一般的です。 １．契約期間: 販売特約店との契約が続く期間を定める。 ２．営業エリア: 販売特約店が商品やサービスを販売できる地域を定める。 ３．独占権または優先権: 販売特約店が独占的に取り扱うことができる商品やサービス、または優先的に取り扱うことができる商品やサービスを定める。 ４．契約更新: 契約期間終了後の契約更新についての条件を定める。 ５．終了条件: 契約を終了する条件や手続きを定める。 販売条件: 商品やサービスの価格、販売方法、販売目標などを定める。 本「販売特約店側有利版の契約書」では、販売特約店に対する支援やサポート、契約期間や更新条件など、販売特約店に有利な規定が盛り込まれていることが特徴です。これにより、販売特約店は安定した事業運営を行うことができるようになります。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。２０２０年４月１日施行の改正民法に対応しております。 〔条文タイトル〕 第１条（目的） 第２条（事前確認） 第３条（特約店の条件） 第４条（販売手数料・支払方法等） 第５条（報告義務） 第６条（納品・検査・保守） 第７条（返品） 第８条（製造物責任） 第９条（譲渡の禁止） 第１０条（機密保持） 第１１条（本商品についての責任） 第１２条（不可抗力免責） 第１３条（契約解除・期限の利益の喪失） 第１４条（有効期間） 第１５条（契約終了後の処理） 第１６条（専属的合意管轄裁判所） 第１７条（協議）

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食品衛生上の理由から、食料品の返品、交換をお断りする内容の「【日本語・英語・中国語（簡体字）版】（食料品の返品・交換お断りの）お知らせ」の雛型です。 上記の３カ国語版が併記されております。適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。

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本件は売買代金の一部しか受領出来ておらず、残代金の支払いを一度督促した上で送付することを前提とした「契約解除兼返品請求書」雛型です。 なお、2020年4月1日施行の改正民法は、無催告解除ができる場合を拡大させましたが、催告（督促）の上で本書を送付されることは証拠保全のため、改正民法施行後も重要であると思われますので、本書送付前に一度書面にて督促されることを推奨いたします。 また、本書は中古自動車の例としておりますが、適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。

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