取引先に出した注文を、事情により取り消したいときに使えるビジネス文書のテンプレートです。宛先・差出人・日付のほか、取り消しの申し出、理由、再発注の意思表示、お詫び、取引継続へのお願いまでを一通りの文面にまとめられます。Word形式(.doc)のため文言を自社の状況に合わせて自由に書き換えられます。宛先や理由などを実態に合わせて書き換えるだけで送付できる状態に整うため、急ぎの連絡にも一から文面を考えずに済みます。無料でダウンロードできる時短フォーマットです。
■注文取り消しの依頼状とは
発注した後に、やむを得ない事情で注文を取り消したい旨を取引先に伝えるための書状です。時候のあいさつと結びの敬語表現を備え、事情説明とお詫び、関係継続への配慮までを一通で伝えられます。口頭や簡単なメールだけで済ませると、儀礼を欠いた印象を与えかねません。
■テンプレートの利用シーン
<工事や納期の遅延で発注を見直すとき>
工事や工程の遅延で納品タイミングが見通せなくなった場合に使えます。
<社内事情で発注済みの注文を取りやめるとき>
仕様変更などで発注済みの注文を見直す必要が生じた場合に活用できます。
<再発注を前提にいったん取り下げるとき>
条件が整い次第あらためて発注したいときに、取り消しを伝える連絡として使えます。
■利用・作成時のポイント
<理由は差し障りのない範囲で具体的に記載>
工事の遅延など理由を具体的に書き、取引先の理解を得やすくします。
<お詫びと関係継続への配慮を両立>
迷惑をかけたお詫びと、取引継続の意向をあわせて伝えます。
<再発注の可能性は一文添えて明記>
見込みがある場合は、その旨を添えて関係を維持します。
■テンプレートの利用メリット
<レター作成の時間短縮>
あいさつ文から結びまでの構成があらかじめ整っているため、文面を考える手間を省けます。
<取引先とのトラブル防止>
経緯とお詫びを添えた文例のため、一方的な印象によるトラブルを避けやすくなります。
<Word形式で柔軟に編集可能>
社名・日付・理由などを自社の状況に合わせて自由に書き換えられます。
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