フレームワーク の書式テンプレート・フォーマット

業務やタスクについて、優先順位をつけるためのフレームワークが「NEED/WANTマトリクス」です。 業務やタスクを会社や組織からの必要性を表す「Need」と、担当者レベルでの欲求度（モチベーション）を表す「Want」の2軸で分類される、「必要性（高）×欲求（高）」「必要性（低）×欲求（高）」「必要性（高）×欲求（低）」「必要性（低）×欲求（低）」の4象限を基に優先順位をつけていきます。 例えば、「必要性（高）×欲求（高）」の業務については優先的に取り組む必要がある、「必要性（低）×欲求（低）」の業務は余裕があるときに対応すれば十分であるといった判断をすることが可能です。 こちらはNEED/WANTマトリクスの活用時に役立つ、Wordで作成したテンプレートです。自社内の業務やタスクの整理に、ご利用いただけると幸いです。

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NEED/WANTマトリクスとは、業務やタスクについて、会社や組織からの必要性を表す「Need」と、担当者レベルでの欲求度（モチベーション）を表す「Want」の2軸から捉える、優先順位をつけるためのフレームワークです。 NEED/WANTマトリクスで分類される4象限は、次のとおりです。 ・必要性（高）×欲求（高）：最も理想と言える業務 ・必要性（低）×欲求（高）：プライベートで取り組んでいるような業務 ・必要性（高）×欲求（低）：仕方なく取り組んでいる業務 ・必要性（低）×欲求（低）：取り組む必要のない業務 これらの分類により、「必要性（高）×欲求（高）」の業務は優先的に取り組むべきであり、「必要性（低）×欲求（低）」の業務は必要に応じて対応すべきといった判断が可能となります。 こちらはPowerPointで作成した、NEED/WANTマトリクスを活用する際に役立つテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社内の業務やタスクの整理にご活用ください。

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3つの要素を基に主張や仮説の分析を行い、クリティカルシンキングを養うフレームワークが「PAC思考」です。 PACとは「Premise（前提・事実）」「Assumption（仮定）」「Conclusion（結論）」の頭文字を取ったものです。また、クリティカルシンキングとは、物事の本質を見極めるために、多角的な視点から論理的・客観的に考える、批判的思考法を意味します。 PAC思考の活用例は、具体的には以下のような形になります。 【主張】「商品○○は今年3万個販売できた。引き続き右肩上がりでニーズがあるから、来年5万個販売できるはずだ」 ・Premise（前提・事実）：商品○○を今年は3万個販売できた→データは正確なのか、市場規模や競合状況はどうなのか ・Assumption（仮定）：引き続き右肩上がりでニーズがあるだろう→明確な根拠はない、他社で類似商品が発売されないのか ・Conclusion（結論）：商品○○を来年5万個販売できるはずだ→明確な根拠はない、消費者のニーズが変わっていないのか PAC思考の活用により、先入観やバイアスに囚われず、事実や論理に基づく客観的な判断ができるだけでなく、自分の主張や仮説を、説得力や理解度を高めたうえで伝えることができるなどのメリットがあります。 こちらは無料でダウンロードできる、PAC思考を活用するときに使えるテンプレートです。Wordで作成した本テンプレートを、ぜひご利用ください。

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「Premise（前提・事実）」「Assumption（仮定）」「Conclusion（結論）」の3つの要素を基に批判的な分析を行い、それぞれの要素の精度を高めるフレームワークが「PAC思考」です。 PAC思考は、具体的に次のような形で活用します。 【主張】「商品○○は今年3万個販売できた。引き続き右肩上がりでニーズがあるから、来年5万個販売できるはずだ」 ・Premise（前提・事実）：商品○○を今年は3万個販売できた→データは正確なのか、市場規模や競合状況はどうなのか ・Assumption（仮定）：引き続き右肩上がりでニーズがあるだろう→明確な根拠はない、他社で類似商品が発売されないのか ・Conclusion（結論）：商品○○を来年5万個販売できるはずだ→明確な根拠はない、消費者のニーズが変わっていないのか PAC思考を活用することにより、（1）先入観やバイアスに囚われず、事実や論理に基づいて客観的な判断ができる、（2）主張や目標などの根拠や理由を明確にし、効率的・効果的な行動方針を立てられる、（3）自分の主張や仮説を、説得力や理解度を高めて伝えられるなどのメリットがあります。 こちらはExcelで作成した、PAC思考を活用するときに使えるテンプレートです。無料でダウンロードできるので、ぜひお役立てください。

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「YWT」とは、プロジェクトなどの振り返りに用いられるフレームワークです。「やったこと（Y）」「分かったこと（W）」「次にやること（T）」という、3つの要素の頭文字を取った略称であり、「ワイ・ダブリュー・ティー」と呼ばれます。 日本能率協会コンサルティング（JMAC）が開発したものであり、各要素の内容は次のとおりです。 ・Y（やったこと）：実行したこと（事実・経験） ・W（分かったこと）：学んだこと（内省） ・T（次にやること）：次に取り組みたいこと（次の計画・行動） YWTはシンプルに3つの要素で成り立っているため、気軽に振り返りが行える、目標達成とは別の視点から、個人やチームの成長にフォーカスした振り返りができるというメリットがあるものの、振り返りの内容が深まりにくい、個人やチームの成長にフォーカスしているため、問題や課題の発見には適さない点に注意が必要です。 こちらはYWTでプロジェクトなどの振り返りを行う際に役立つ、Wordで作成したテンプレートです。本テンプレートのダウンロードは無料なので、ぜひご利用ください。

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プロジェクトなどの振り返りに用いられる、日本能率協会コンサルティング（JMAC）が開発したフレームワークが「YWT」です。 YWTとは、次の3要素の頭文字を取った言葉であり、「ワイ・ダブリュー・ティー」と読みます。 ・Y（やったこと）：実行したこと（事実・経験） ・W（分かったこと）：学んだこと（内省） ・T（次にやること）：次に取り組みたいこと（次の計画・行動） YWTのメリットは、（1）3要素で成り立っているため、気軽に振り返りが行える、（2）目標達成とは別の視点から、個人やチームの成長にフォーカスした振り返りができるという点です。 ただし、（1）気軽に行える反面、振り返りの内容が深まりにくい、（2）個人やチームの成長にフォーカスしているため、問題や課題の発見には適していないという点には注意が必要です。 こちらはYWTを実施する際に役立つ、Excelで作成したテンプレートです。無料でダウンロードできるので、プロジェクトなどの振り返りを行う際に、本テンプレートをご活用ください。

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シックスハット法とは、次の6色の「帽子」に象徴される、異なる視点を基にアイデアを生み出すフレームワークです。水平思考（ラテラルシンキング）を提唱した、エドワード・デ・ボノによって考案されました。 ・白い帽子（客観的・中立的）：データや事実、情報に基づいて考える ・赤い帽子（感情的・直感的）：感情や直感、第一印象を率直に述べる ・黒い帽子（批判的・消極的）：リスクや懸念点、問題点に目を向ける ・黄色い帽子（肯定的・希望的）：利点やポジティブな側面、可能性を考える ・緑の帽子（創造的・革新的）：新しいアイデアや代替案、創造的な視点で考える ・青い帽子（分析的・俯瞰的）：思考のプロセスを管理し、議論の流れを整理する 垂直思考が論理的な分析や問題を深掘りしていくような、従来の考え方であるのに対して、 水平思考とは常識に囚われることなく、さまざまな視点から自由に発想して問題解決を試みる方法です。 シックスハット法を活用することで、各メンバーが多様な視点を取り入れ、新たなアイデアを生み出せます。また、メンバー全員が統一した視点で議論を進めていくため、違う意見を持つ者同士であっても会議をスムーズに進めることが可能です。 こちらはシックスハット法の活用時に役に立つ、Excelで作成したテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社の商品やサービスの企画などにご活用ください。

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マーケティング戦略体系図とは、事業戦略をまとめるときに使えるテンプレートです。3CとSWOT分析のフレームワークから、自社の戦略を明確にし、具体的な戦術まで落とし込むことができます。

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チップ・ハースとダン・ハース兄弟が著書『Made to Stick（アイデアのちから）』で提唱した、効果的なメッセージやアイデアを作成し、人々の記憶に残りやすくするためのフレームワークが「SUCCESsの法則」です。 このフレームワークは「Simple」「Unexpected」「Concrete」「Credible」「Emotional」「Stories」の6つの要素から成り立っており、「SUCCESs（サクセス）」という名称は、これらの頭文字を取ったものです。 マーケティングやプレゼンテーションなどの場面で「SUCCESsの法則」を活用することで、聞き手の関心を引く、記憶に残る、影響を与えるメッセージやアイデアを作れるようになります。 こちらはSUCCESsの法則を活用するとき役に立つ、Wordで作成したテンプレートです。無料でダウンロードすることができる本テンプレートを、ぜひ、自社のマーケティングなどでご活用ください。

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SUCCESs（サクセス）の法則とは、効果的なメッセージやアイデアを作成し、人々の記憶に残りやすくするためのフレームワークです。これは、チップ・ハースとダン・ハース兄弟が著書のなかで提唱したものであり、次の6つの要素から成り立っています。 ・Simple：相手が理解できるように、核となるメッセージを明確にし、余計な情報を削ぎ落とすこと ・Unexpected：注意や興味を引くために、意外な情報や視点、注意を引く要素を盛り込むこと ・Concrete：抽象的な概念を、具体的な例やイメージで伝えること ・Credible：信頼できる情報源や具体的なデータを使い、説得力を持たせること ・Emotional：感情に訴えかける要素を取り入れ、共感を引き出すこと ・Stories：断片的な情報ではなく、ストーリー仕立てで伝えて記憶に残りやすくすること SUCCESsの法則を活用することで、メッセージやアイデアが単に伝わるだけでなく、人々の心に深く刻まれ、行動を促すことができるというメリットがあります。 マーケティング活動やプレゼンテーションなどの場面で、この法則を取り入れることで、聞き手の関心を引き、記憶に残って影響を与えるメッセージを作ることができます。 こちらはExcelで作成した、SUCCESsの法則の活用時に役に立つテンプレートです。無料でダウンロードできるので、ぜひ、ご活用ください。

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こちらはWordで作成した、ペルソナ分析を行うときに役に立つテンプレートです。 「ペルソナ分析」とは、顧客目線で商品やサービスを開発するために、ペルソナを具体的に定義するマーケティングフレームワークの1つです。 本来「ペルソナ」は心理学の分野で使われる用語なのですが、マーケティングの分野においては、商品やサービスの購入者となる、代表的な顧客像のことを意味します。 ペルソナ分析を利用することで、主に次のようなメリットがあります。 （1）顧客視点で施策を考えられる：具体的な顧客像の設定により、消費者の趣味嗜好がイメージしやすくなり、顧客視点に基づいた施策を考えられる。 （2）社内での共通認識や判断軸を持てる：具体的な顧客像を設定することで、「ペルソナに合うので問題ない」などの判断ができ、迅速かつ一貫した施策が進められる。 本テンプレートは、無料でダウンロードすることができます。マーケティング施策を考える際などに、ご利用いただければと思います。

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ペルソナ分析とは、製品やサービスの開発において、購入者となる顧客の代表的な人物像（ペルソナ）を具体的に定義する、マーケティングフレームワークの1つです。 ペルソナ分析を利用することで、対象とする人物像の具体的な行動や興味を持つことを推測できるようになり、顧客視点によるマーケティング施策を立てられるようになります。 また、顧客のニーズに基づいた製品やサービスの開発を行うようになるため、顧客体験を向上させることができます。 さらに、顧客に関する共通認識や判断軸を社内で持つようになるので、一貫したアプローチによる、迅速なマーケティング施策が進められるようになります。 こちらはPowerPointで作成した、ペルソナ分析の際に役に立つテンプレートです。無料でダウンロードすることができるので、自社のマーケティング施策に、本テンプレートをご活用いただけると幸いです。

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こちらはAISASを活用する際に役に立つ、Wordで作成したテンプレートです。 AISAS（アイサス）とは、インターネットやソーシャルメディアが発達した現代における消費者の購買行動を理解するために提唱されたフレームワークの1つであり、「Attention（注意）」「Interest（興味）」「Search（検索）」「Action（行動）」「Share（共有）」の5つの段階から構成されています。 「AISAS」という名称は、この5つの段階の頭文字から取られたものです。 AISASは消費者がインターネット上でどのように情報を収集し、製品の購入やサービスの利用に至るのかという、プロセスを理解するために利用されます。このような全体像を把握することで、企業側では効果的なマーケティング戦略が立てられるというメリットがあります。 なお、同じような消費者の購買行動モデルを示すフレームワークとして「AIDMA（アイドマ）」がありますが、それが進化したものがAISASです。 本テンプレートは、無料でダウンロードすることができます。自社のマーケティング施策に、お役立ていただけると幸いです。

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AISCEAS（アイシーズ）とは、消費者の購買行動を分析するためのフレームワークの1つであり、「Attention（注意）」「Interest（興味）」「Search（検索）」「Comparison（比較）」「Examination（検討）」「Action（購入）」「Share（共有）」の7つの段階から構成されています。 AISCEASは主に、消費者が製品やサービスに対してどのように関心を持ち、購入に至るのか、そのプロセスを体系的に理解するために使用されます。 AISCEASを利用するメリットとして、消費者の視点から見たマーケティング戦略の策定が可能になる、購買プロセスのどの段階で改善が必要かを明確にできるという点が挙げられます。 こちらは無料でダウンロードすることができる、Excelで作成した、AISCEASを利用する際に役立つテンプレートです。自社でのマーケティング戦略に、お役立ていただけると幸いです。

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なぜなぜ分析とは、問題の真の原因を特定するために、「なぜ？」を繰り返すフレームワークです。トヨタ自動車により開発されたと言われており、製造業を中心に広く利用されていたものの、現在ではさまざまな業界で活用されています。 基本的な考え方は、「なぜ」という問いを5回ほど繰り返すことで、表面的な原因ではなく、深層的な原因（真因）にたどり着くというものです。そのため「5Whys」とも呼ばれますが、必ずしも5回に限定されるわけではなく、問題に応じてその回数は調整されます。 なぜなぜ分析を実施する際の、基本的な手順は次のとおりです。 （1）問題を具体的に定義する：まず、解決したい問題を明確にする。問題が抽象的すぎると、分析が難しくなるので注意。 （2）「なぜ？」を繰り返す：定義した問題に対して「なぜ？」と問いかけ、出てきた答えに対して再度「なぜ？」を繰り返す。このプロセスを5回行うことで、根本原因に迫っていく。 （3）解決策を導き出す：特定した根本原因に基づいて、具体的な解決策を考える。この際、実行可能なアクションプランを策定することが重要。 なぜなぜ分析の実施により、問題の奥底に潜む真の原因を特定でき、その原因への対策を講じることで、同様の問題の再発を防げるようになるなどのメリットがあります。 こちらはWordで作成した、なぜなぜ分析を行う際に役立つテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社製品やサービスに品質不良が発生した場合や、業務上のミスが発生した場合などに、ご利用いただけると幸いです。

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リーンキャンバスとは、スタートアップや新規事業の計画をシンプルかつ迅速にまとめるためのフレームワークです。アメリカの起業家であるアッシュ・マウリャによって提唱され、従来のビジネスモデルキャンバスを基に、より実践的で仮説検証に適した形に改良されました。 1枚のシートに、次の9つの要素を記入することで、短時間でビジネスの全体像を整理し、アイデアの検証や改善を進められるようになります。 ・顧客セグメント：ターゲットとなる顧客層 ・顧客の課題：顧客が抱える課題やニーズ ・独自の価値提案：顧客の課題を解決する製品やサービスの価値 ・解決策：独自の価値提案を実現するための具体的な方法 ・チャネル：顧客に価値を届けるための経路 ・収益の流れ：収益を得るための方法 ・コスト構造：事業に必要なコスト ・主要指標：事業の成功を測るための指標 ・圧倒的な優位性：競合に対する優位性 このフレームワークを活用するメリットは、迅速な仮説検証ができる点です。スタートアップや新規事業は、限られたリソースのなかで市場のニーズを探りながら、事業を成長させる必要があります。そのため、詳細なビジネスプランを作成する前に、簡潔な形で仮説をまとめ、実際の市場でテストしながら修正を加えていくことが重要です。リーンキャンバスは、そのプロセスを効率的に進めるためのツールとして役立ちます。 また、1枚のシートにまとめられているので視覚的に分かりやすく、短時間で要点を伝えることができる点などもメリットとして挙げられます。 こちらはWordで作成した、リーンキャンバス用のテンプレートです。自社で新規事業のアイデアをまとめる際などに、無料でダウンロードできる本テンプレートをご活用ください。

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「メリット＝良い点（PLUS）」「デメリット＝悪い点（MINUS）」「気になること＝興味深い点（INTEREST）」の3つの観点から、既存のアイデアを評価するフレームワークが「PMI法」です。 PMI法はブレインストーミングやディスカッションを経て出た、アイデアを評価する際に主に利用され、それ自体がアイデアを発想するためのものではないという点には注意が必要です。 ただし、既存のアイデアを評価する過程で、新しいアイデアを発見するという効果も期待できるので、役に立つフレームワークと言えます。 こちらはPMI法を利用する際に役立つ、Excel版のテンプレートです。自社内でアイデアを評価する際には、無料でダウンロードすることができる本テンプレートをお役立てください。

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「PMI法」とは、アイデアを評価（分析）する際に役立つフレームワークであり、「メリット（PLUS）」「デメリット（MINUS）」「気になること（INTEREST）」の3つの観点で評価を行います。なお、「PMI」とは3つの観点の頭文字を取ったものです。 PMI法は新たにアイデアを出すときに利用されるフレームワークというよりは、ブレインストーミングやディスカッションを重ねて出たアイデアを評価する際に利用されるものになります。そのため、PMI法自体がアイデアを発想するためのものではない点には、注意が必要です。 ただし、場合によってはすでに出ているアイデアを評価する過程で、新たなアイデアが出てくるという効果も期待できます。 こちらはPowerPointで作成した、PMI法を利用する際に役に立つテンプレートです。無料でダウンロードすることができるので、自社内で既存のアイデアを評価（分析）する際にご利用ください。

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Specific（具体的な）・Measurable（測定可能な）・Achievable（達成可能な）・Relevant（関連した）・Time-bound（期限を定めた）の5つの要素に基づいて目標設定を行うフレームワークを「SMART（スマート）の法則」と言います。「SMART」は、５つの要素の頭文字から取ったものです。 従業員の人事評価においては、目標がどの程度達成しているのかが重視される傾向がありますが、その基準があいまいな場合、評価者の主観が反映されてしまう恐れもあります。この点、SMARTの法則に基づいて目標設定を行えば、達成までの行動が具体的になり、客観的な評価ができるようになります。 また、客観的な評価ができる目標を設定することにより、従業員が高いモチベーションを持って、主体的に仕事に取り組めるようにもなります。 こちらは、Wordで作成したSMARTの法則のテンプレートです。無料でダウンロードすることができるので、自社での目標設定時にご活用ください。

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Yes/No形式で選択肢を分岐し、意思決定や行動計画を整理するフレームワークタイプの無料テンプレートです。明るいオレンジカラーを基調としたデザインで、視覚的なアクセントを加えつつ、情報を簡潔に伝えられる構成になっています。 ■利用シーン ＜意思決定プロセスの支援＞ 複雑な問題や選択肢を整理し、効率的に意思決定を行う際に活用します。 ＜タスクや施策の選定＞ プロジェクトや施策の選択肢をYes/No形式で整理し、適切なアクションを導き出す場面で使用します。 ＜教育やトレーニング＞ 学習者がYes/Noの選択肢をたどりながら、正しい結論に導かれるための参考資料として使用します。 ■テンプレートの特徴 ＜視覚的に分かりやすいデザイン＞ オレンジを基調としたカラーで、Yes/Noの分岐点を明確に区別し、選択肢が直感的に理解できます。 ＜柔軟なカスタマイズが可能＞ 各分岐や施策の内容を自由に編集でき、あらゆる業務に対応可能です。 ＜簡潔な構成＞ 情報が整理され、参加者や利用者が迅速に結論を出すことを支援します。 ■作成・利用時のポイント ＜分岐点を簡潔に記載＞ 各選択肢におけるYes/Noの判断基準を簡潔にまとめ、分岐を分かりやすくします。 ＜視覚的な一貫性を保つ＞ フォントやレイアウトを統一し、スライド全体の見やすさを確保します。 ＜必要に応じて図やアイコンを追加＞ 適切なアイコンを使用することで、さらに直感的な理解を促します。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な意思決定が可能＞ 分岐構造を用いることで、情報を簡潔に整理し、迅速な判断をサポートします。 ＜視覚的に分かりやすい構造＞ Yes/Noチャート形式により、複雑な情報を明確に提示できます。 ＜多用途に対応＞ 教育、ビジネス、プロジェクト管理など、幅広い場面で活用可能です。

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