「マーケティング」で利用頻度の高い
書式テンプレート・フォーマット

マネジメントやリーダーシップに求められるスキルを次の3つのカテゴリーに分け、「経営者」「管理職」「リーダー」のそれぞれの階層で、どの能力が重要なのかを示すフレームワークが「カッツ理論（カッツモデル）」です。 ・テクニカルスキル（業務遂行能力）：業務を遂行するために必要な知識や技術 ・ヒューマンスキル（対人関係能力）：良好な対人関係を構築、維持する能力 ・コンセプチュアルスキル（概念化能力）：複雑な事象を概念化し、抽象的な考えや物事の本質を理解する能力 カッツ理論は、アメリカの経済学者であるロバート・L・カッツ氏が提唱したものであり、各階層で必要なスキルが明確になるため、活用することにより、効果的な人材育成が可能になる、従業員が目指すべき目標が分かるなどのメリットが挙げられます。 こちらはカッツ理論を活用するときに役立つ、Wordで作成したテンプレートです。本テンプレートは無料でダウンロードができるので、ぜひ、ご活用ください。

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カッツ理論（カッツモデル）とは、マネジメントやリーダーシップに求められるスキルを「テクニカルスキル」「ヒューマンスキル」「コンセプチュアルスキル」という3つのカテゴリーに分け、「経営者（トップマネジメント）」「管理職（ミドルマネジメント）」「リーダー（ロワーマネジメント）」の各階層で、どの能力が重要なのかを示す理論です。 カッツ理論は、アメリカの経済学者であるロバート・L・カッツ氏が提唱しました。 「テクニカルスキル」とは役割や業務を遂行するために必要な専門知識・技術、「ヒューマンスキル」は円滑な対人関係を構築する能力、コンセプチュアルスキル」は複雑な事象を概念化し、抽象的な考えや物事の本質を理解する能力のことを意味します。 カッツ理論の活用により、マネジメント階層ごとに必要なスキルが明確になるため、効果的な人材育成ができる、従業員が目指すべき目標が分かるなどのメリットがあります。 こちらはExcelで作成した、カッツ理論の活用時に役に立つテンプレートです。無料でダウンロードすることができるので、ご活用ください。

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「カッツ理論（カッツモデル）」とは、アメリカの経済学者であるロバート・L・カッツ氏が提唱した、マネジメントやリーダーシップにおける管理職のスキルに関する理論です。 組織のマネジメントに求められる能力を次の3つに分類し、「経営者（トップマネジメント）」「管理職（ミドルマネジメント）」「リーダー（ロワーマネジメント）」の階層ごとに、どの能力が重要になるかを示すものです。 ・テクニカルスキル：業務を遂行するために必要な専門知識・技術（業務遂行能力） ・ヒューマンスキル：円滑な対人関係を構築する能力 ・コンセプチュアルスキル：複雑な事象を概念化し、抽象的な考えや物事の本質を理解する能力 カッツ理論を使用することで、マネジメント階層ごとに必要なスキルが明確になり、階層別に効果的な人材育成が可能となります。また、階層ごとのスキルの明確化により、従業員の人事評価がしやすくなる、従業員が目指すべき目標が分かるというメリットもあります。 こちらはPowerPointで作成した、カッツ理論を利用する際に役立つテンプレートです。ダウンロードは無料なので、自社でご活用いただけると幸いです。

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リーンキャンバスとは、スタートアップや新規事業の計画をシンプルかつ迅速にまとめるためのフレームワークです。アメリカの起業家であるアッシュ・マウリャによって提唱され、従来のビジネスモデルキャンバスを基に、より実践的で仮説検証に適した形に改良されました。 1枚のシートに、次の9つの要素を記入することで、短時間でビジネスの全体像を整理し、アイデアの検証や改善を進められるようになります。 ・顧客セグメント：ターゲットとなる顧客層 ・顧客の課題：顧客が抱える課題やニーズ ・独自の価値提案：顧客の課題を解決する製品やサービスの価値 ・解決策：独自の価値提案を実現するための具体的な方法 ・チャネル：顧客に価値を届けるための経路 ・収益の流れ：収益を得るための方法 ・コスト構造：事業に必要なコスト ・主要指標：事業の成功を測るための指標 ・圧倒的な優位性：競合に対する優位性 このフレームワークを活用するメリットは、迅速な仮説検証ができる点です。スタートアップや新規事業は、限られたリソースのなかで市場のニーズを探りながら、事業を成長させる必要があります。そのため、詳細なビジネスプランを作成する前に、簡潔な形で仮説をまとめ、実際の市場でテストしながら修正を加えていくことが重要です。リーンキャンバスは、そのプロセスを効率的に進めるためのツールとして役立ちます。 また、1枚のシートにまとめられているので視覚的に分かりやすく、短時間で要点を伝えることができる点などもメリットとして挙げられます。 こちらはWordで作成した、リーンキャンバス用のテンプレートです。自社で新規事業のアイデアをまとめる際などに、無料でダウンロードできる本テンプレートをご活用ください。

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バランススコアカード（BSC）とは、企業の戦略を評価・管理するためのフレームワークであり、「財務」の視点だけでなく、次の「顧客」「業務プロセス」「学習と成長」を合わせた4つの視点から多角的に業績を評価します。 ・財務の視点：売上高や利益率、キャッシュフローなど、財務的な目標や指標。 ・顧客の視点：顧客満足度や顧客維持率、新規顧客獲得数など、顧客に関する目標や指標。 ・業務プロセスの視点：生産性や品質、納期遵守率など、内部業務プロセスに関する目標や指標。 ・学習と成長の視点：従業員の能力開発や技術革新、組織文化など、組織の学習と成長に関する目標や指標。 バランススコアカードを活用する主な目的は、従来の財務指標のみに偏った業績評価ではなく、組織の長期的な成長と持続的な価値創造に繋がる戦略を、多角的な視点から管理することにあります。 「財務」「顧客」「内部プロセス」「学習と成長」という4つの視点から組織のパフォーマンスを評価することで、偏りのない総合的な評価が可能になります。 また、組織のビジョンや戦略を具体的な目標や指標に落とし込むことで、全従業員が共通の目標に向かって行動できるようになるなどのメリットもあります。 こちらはPowerPointで作成した、バランススコアカードを活用する際に役立つテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社で戦略の評価などを行う際に、ご利用ください。

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こちらはExcelで作成した、MVVを策定する際に利用できるテンプレートです。 MVVとは、「Mission（ミッション）」「Vision（ビジョン）」「Value（バリュー）」の頭文字を取ったものであり、それぞれ「企業の存在意義（使命）」「目指すべき方向性（理念）」「重視する価値観や行動指針」を表します。 近年、企業では経済的な利益はもちろんのこと、社会的な貢献も重視される傾向にあり、さまざまな企業でMVVを策定しています。 MVVを作成するメリットは、企業の方向性を明確にすることで、スピーディーかつ適切な意思決定を実現することにあります。企業活動においてはさまざまな状況で意思決定が必要になるものの、方向性が定まらないままでは組織の一貫性が保たれず、適切な判断を行うことが難しくなります。 また、企業の方向性（目標）を明確にすることで、それを達成するという一体感が生まれ、仕事に対するモチベーションも高まります。 さらに、MVVを対外的に発信することにより、「どのような企業か」「何を目指している企業か」を広く認知してもらい、企業ブランドを確立することが可能です。 本テンプレートは無料でダウンロードすることが可能です。自社のMVVの策定に、ぜひご活用ください。

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MVVとは、ミッション（Mission）・ビジョン（Vision）・バリュー（Value）の頭文字を取った略語で、企業や組織の基本的な理念や方向性を示すものです。企業の存在意義や果たすべき使命、目指すべき方向性（理念）、行動指針を言語化したものであり、さまざまな企業でこの考え方が取り入れられています。 MVVが取り入れられている主な理由として、以下のものが挙げられます。 ・企業の方向性の明確化 ・従業員エンゲージメントの向上 ・採用におけるミスマッチの防止 企業活動において、さまざまな状況で意思決定が行われます。しかし、企業としての方向性が定まらないまま意思決定をしていては、組織の一貫性が保たれず、適切な判断をすることが困難になります。この点、MVVにより方向性を明確にすることで、スピーディーかつ適切な意思決定ができるようになります。 また、MVVにより目指す方向性を共有でき、それを達成するという一体感が生まれ、仕事に対するモチベーションも高まります。これにより、従業員のエンゲージメントを向上させ、離職率の低下にもつながります。 さらに、社外にMVVを発信することで、採用活動においてそこに共感する人々が集まりやすくなり、ミスマッチを減らすことが可能となります。 こちらはPowerPointで作成した、MVVを策定する際に利用できるテンプレートです。無料でダウンロードすることが可能なので、ご活用いただければと思います。

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■市場調査報告書とは 新たな製品企画・開発に先立ち、市場ニーズや競合状況、消費者の重視点などを把握するための調査結果をまとめた文書です。 本テンプレートでは、調査の目的・方法・結果・分析・考察までを簡潔に整理しており、社内への報告や今後の開発方針の共有等にご活用いただけます。 例文付きのWord形式として無料ダウンロードが可能のため、初めて調査報告を作成する方にもおすすめです。 ■利用シーン ・新製品の企画に向けた市場ニーズ調査の報告用 ・営業・企画部門による消費者動向調査の共有資料 ・既存製品のリニューアルに伴う競合比較と要望分析 ・経営会議や企画会議への提出資料として活用 ■利用・作成時のポイント ＜調査目的を明確に＞ 例：「人気製品の価格・特徴の把握」「消費者の重視点の抽出」など、目的を箇条書きで記載。 ＜調査方法を具体的に＞ 調査期間・調査地域・調査手法（アンケート・ヒアリングなど）を記載し、信頼性を示す。 ＜分析結果には消費者傾向を記述＞ 「○○％が“軽さ・サイズ”を重視」「購入理由の上位に“持ち運びやすさ”があった」など、数字と傾向を明確に。 ＜結論では商品開発への示唆を提示＞ 例：「軽量・小型設計を重視し、低価格を打ち出す必要がある」など、今後の方針に繋がるコメントを記載。 ■テンプレートの利用メリット ＜調査報告に必要な構成が揃っている＞ 目的・方法・結果・考察の流れが整っており、報告書としてそのまま提出可能。 ＜文書作成が苦手でも安心＞ 見本付きのため、必要事項を埋めるだけで作成可能。 ＜業務の効率化＞ Word形式のため、社内共有や資料提出時の編集・更新が容易。 ＜開発・営業部門の連携強化に貢献＞ 実データに基づいた提案で、社内での説得力が向上。

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■組織図とは 企業や組織の構成を視覚的に示し、各部門や担当者の関係性を分かりやすく整理するための図です。 ■利用シーン ・企業や団体の組織体制を視覚的に整理する（例：新入社員向けに会社の構成を説明） ・プロジェクトチームや業務フローの関係を明示する（例：プロジェクトチームの役割分担を示す） ・経営層や人事部が社内の管理体制を可視化する（例：組織変更後の新体制を発表） ・企業の公式資料やパンフレットに掲載する（例：投資家向け資料や採用説明会資料） ■利用・作成時のポイント ＜各部署・役職の名称を統一＞ 「営業部・開発部・管理部」など一貫性のある名称を使用し、組織図内での混乱を防ぐ。 ■テンプレートの利用メリット ＜組織構成を視覚的に分かりやすく表現＞ 各部門や担当者の関係を整理し、社内の情報共有をスムーズにする。 ＜ビジネス用途に適したシンプルなデザイン＞ Gray（グレー）カラーを基調とした落ち着いたデザインで、公式資料にも適用可能。 ＜編集の柔軟性＞ PowerPoint形式（PPT）なので、組織変更や人事異動の際に容易に更新できる。 ＜プレゼンテーションや資料に活用可能＞ 経営会議や社内向けの説明会資料として、明確な組織構造を示すことができる。

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米国の統計学者ウィリアム・エドワーズ・デミングが1950年代に提唱した、「計画（Plan）」「実行（Do）」「評価（Check）」「改善（Action）」の4つのプロセスから構成されている、業務効率改善のフレームワークがPDCA（ピーディーシーエー）です。 「計画（Plan）」から「改善（Action）」までを1つのサイクルと捉え、それを何度も循環させていくことから、PDCAサイクルとも呼ばれています。 PDCAを実施することにより、目標達成までの具体的なアクションが明確になります。また、循環させていくうえで失敗することも出てきます。これにより、何が課題なのかを把握できるようになります。 こちらはリスト形式を採用した、PDCAを実施する際に役に立つシートです。PowerPointで作成しており、無料でダウンロードすることができるので、自社の業務改善などにご活用ください。

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PDCA（ピーディーシーエー）とは、「計画（Plan）」「実行（Do）」「評価（Check）」「改善（Action）」のサイクルを繰り返し、業務の効率化や改善を目指すフレームワークのことです。4つのサイクルを循環させることから、PDCAサイクルとも呼ばれています。 PDCAを実施することにより、目標やアクションが明確になるというメリットがあります。目標の達成までにどのようなことをすればいいのかが分かれば、モチベーションを維持しつつ、効率的に業務を進めることが可能です。 こちらはPowerPointで作成した、PDCAを実施する際に役に立つシート（罫線版）です。無料でダウンロードすることができるので、自社の業務改善などにご活用いただければと思います。

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オズボーンのチェックリスト法とは、次の9つの項目に答える形でアイデアを生み出すフレームワーク（思考方法）のことを言います。 ・転用できないか（例：ほかに使い道はないか） ・応用できないか（例：ほかからアイデアを借りることはできないか） ・変更できないか（例：意味や色、動きなどを変えられないか） ・拡大できないか（例：より高く、または長くしたらどうか） ・縮小できないか（例：より低く、または短くしたらどうか） ・代用できないか（例：ほかの素材や材料は使えないか） ・再配置できないか（例：ほかのレイアウトや順序にできないか） ・逆転できないか（例：役割を逆にしたらどうか） ・結合できないか（例：作業を組み合わせたらどうか） オズボーンのチェックリスト法は、ブレインストーミングを編み出したことで有名なアメリカの実業家である「アレックス・Ｆ・オズボーン」が考案したと言われています。 このフレームワークを利用することで、ゼロから物事を考えるよりも、効率的にアイデアを生み出せるというメリットがあります。 こちらはPowerPointで作成した、オズボーンのチェックリスト法を利用するときに役に立つテンプレートです。無料でダウンロードすることができるので、自社で何か企画をする際などに、ご利用いただければと思います。

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Yes/No形式で選択肢を分岐し、意思決定や行動計画を整理するフレームワークタイプの無料テンプレートです。明るいオレンジカラーを基調としたデザインで、視覚的なアクセントを加えつつ、情報を簡潔に伝えられる構成になっています。 ■利用シーン ＜意思決定プロセスの支援＞ 複雑な問題や選択肢を整理し、効率的に意思決定を行う際に活用します。 ＜タスクや施策の選定＞ プロジェクトや施策の選択肢をYes/No形式で整理し、適切なアクションを導き出す場面で使用します。 ＜教育やトレーニング＞ 学習者がYes/Noの選択肢をたどりながら、正しい結論に導かれるための参考資料として使用します。 ■テンプレートの特徴 ＜視覚的に分かりやすいデザイン＞ オレンジを基調としたカラーで、Yes/Noの分岐点を明確に区別し、選択肢が直感的に理解できます。 ＜柔軟なカスタマイズが可能＞ 各分岐や施策の内容を自由に編集でき、あらゆる業務に対応可能です。 ＜簡潔な構成＞ 情報が整理され、参加者や利用者が迅速に結論を出すことを支援します。 ■作成・利用時のポイント ＜分岐点を簡潔に記載＞ 各選択肢におけるYes/Noの判断基準を簡潔にまとめ、分岐を分かりやすくします。 ＜視覚的な一貫性を保つ＞ フォントやレイアウトを統一し、スライド全体の見やすさを確保します。 ＜必要に応じて図やアイコンを追加＞ 適切なアイコンを使用することで、さらに直感的な理解を促します。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な意思決定が可能＞ 分岐構造を用いることで、情報を簡潔に整理し、迅速な判断をサポートします。 ＜視覚的に分かりやすい構造＞ Yes/Noチャート形式により、複雑な情報を明確に提示できます。 ＜多用途に対応＞ 教育、ビジネス、プロジェクト管理など、幅広い場面で活用可能です。

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自社と競合他社の広告戦略や販売施策を比較・分析し、改善点を見つけるための見本付きテンプレートです。使用例として、新聞折り込みチラシの色調や価格表示、告知内容を整理した項目が含まれています。A4サイズ1枚でわかりやすくまとめられるExcel形式のフォーマットです。 ■利用シーン ・競合他社の広告を調査し、自社チラシの改善点を明確にしたいとき。 ・販売促進戦略の一環として、価格表示やデザインの違いを分析する際。 ・次回のチラシ作成時に、競争力のあるプロモーション施策を検討する場合。 ■利用・作成時のポイント ＜比較対象を明確にする＞ 自社と競合のチラシの違いを具体的に列挙し、分析の焦点を定める。 ＜データを視覚的に整理＞ 表形式で項目ごとに分類し、色分けやフォントサイズの違いを一目で把握できるようにする。 ＜改善策を具体的に記載＞ 分析結果を基に、どのような変更を行うべきか具体的な提案を加える。 ■テンプレートの利用メリット ＜簡単に競合比較が可能＞ フォーマットが統一されているため、比較しやすくスムーズな情報整理に繋がる。 ＜効果的な広告戦略を立案＞ 競合の成功事例を参考にしながら、自社のプロモーション改善につなげられる。 ＜データの蓄積と活用が容易＞ Excel形式のため複数回の調査結果を蓄積し、長期的な広告戦略の改善に役立てられる。

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こちらの「顧客満足度調査アンケート（商品購入者・サービス加入者用）」は、Wordで作成した、顧客満足度調査実施の際に使用するアンケートのテンプレートです。 顧客がどのような経験をしているのかを深く理解することで、ビジネスの進歩や改善を進めることが可能です。また、商品の品質向上やサービスの改善に役立つ具体的な意見やフィードバックを収集する際にとても有効です。 本テンプレートは無料でダウンロードが可能なので、ぜひお役立てください。

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「登録手続きの流れ」は、新規登録や申し込みの際の手続きをステップごとに示すパワーポイントテンプレートです。添付されたクリップアートにより、手続きのフローが一目でわかるデザインになっています。新規顧客や利用者向けの説明資料や、社内での手続き改善提案の際に最適です。PowerPoint形式のファイルとして無料ダウンロード後、すぐにご利用いただけます。状況に応じてテキストの変更や追加、レイアウトも自由に変更が可能です。

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「オートシェイプ　Ｖ字型矢印　（グラデーション）　（ネイビー）」は、深いネイビーカラーを基調としたＶ字型矢印のオートシェイプ素材集です。これらのデザインは、資料やプレゼンテーションでの情報伝達をより明瞭にし、視覚的な魅せる要素としても活躍します。 ネイビーカラーのグラデーションは、プロフェッショナルな印象や信頼性を感じさせる効果が期待できます。オフィスソフトウェア、特にパワーポイントやエクセル、ワードでの作業を進める際、このリソースを用いることで、情報の伝達力を高めるとともに、資料の品質向上にも寄与します。

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「沿革01（Navy）」テンプレートは、洗練された紺色（ネイビー）を基調としたパワーポイントテンプレートです。このテンプレートを使用すれば、企業やプロジェクトの成り立ちや歩みを効果的に伝えることができます。カンパニーロゴと共に、会社の重要な節目や進化を鮮やかにプレゼンテーションできます。 シンプルかつクラシックなデザインは、視聴者に安定感と尊重感を与え、プロフェッショナリズムを際立たせます。企画書や提案書の中で、ビジネスの歴史を明快かつ魅力的に伝えるために、このテンプレートをご利用ください。ダウンロードして、会社の沿革をクリエイティブにアピールしましょう。

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「アクションプラン（日報形式）02（Navy）」は、落ち着いた紺色（ネイビー）を採用したパワーポイントテンプレートです。このテンプレートは、担当者別に1週間のタスクやミッションを明示し、毎日の業務内容を詳細に記入するための便利なフォーマットとなっています。 プロジェクトや業務の進捗を日報形式で確認する際に、このテンプレートを使用することで効率的かつプロフェッショナルな報告が可能です。企画書や提案書の作成時に、サンプルフォーマットとしてご利用いただけます。 Navyのデザインは、シンプルでありながらもクラス感を演出し、プロジェクトの重要性を際立たせます。ダウンロードして、日報形式のアクションプランを整備しましょう。

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「ビジネスモデル事例（WEBサイト）01（Navy）」テンプレートは、WEBサイトのビジネスモデル研究をサポートするための便利なパワーポイント形式のテンプレートです。 このテンプレートを使用することで、収益モデルの詳細な記載が可能となり、競合調査や独自の企画策定に役立ちます。ネイビーのカラースキームはプロフェッショナルでシンプルな印象を与え、情報を整理しやすくします。 WEBビジネスにおいて成功するためには、効果的なビジネスモデルの理解が不可欠です。このテンプレートは、ビジネス戦略の構築や改善に役立つ貴重なツールとなるでしょう。ぜひご活用いただき、ビジネスの成長にお役立てください。

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