「営業・販売」で利用頻度の高い
書式テンプレート・フォーマット

返済予実績表とは、借入金返済の予定や返済実績を詳細に記載・明示するための実績表

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クレーム内容の受付事項を時系列に管理

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取引を行なった際、発注者が受注者に対して商品や金銭を受け取ったことを証明する書類を、受領書と呼びます。「物品受領書」とは金銭を除く、物品を受け取った事実を証明するための書類です。 物品受領書の発行については、法的な義務はありません。しかし、物品を確かに受け取ったことの証明になり、後のトラブルを防止するためにも、物品受領書を発行しておくことは重要だと言えます。 特に、初めて取引を行う相手の場合や、取引金額が高額である場合などでは、本書類の発行によって取引が順調に進んでいるかどうかを判断することができ、発注者・受注者双方の信頼関係を高めるのに役立ちます。 こちらは単品のケースを想定した、罫線タイプの物品受領書です。Wordで作成しており、無料でダウンロードすることが可能です。本書類を、自社でご活用いただけると幸いです。

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取引先に対して価格改定の実施を依頼する文例、文書テンプレートです。改定の理由や背景を簡潔に説明し、取引先の理解と協力をお願いする内容で構成されています。Word形式で無料ダウンロードでき、状況に応じた編集が可能です。 ■価格改定の依頼状とは 商品の価格を変更する際に、取引先に対してその旨を正式に伝える文書です。 ■利用シーン ＜コスト増加による価格改定＞ 輸入コストや原材料費の高騰により、現行価格の維持が難しい場合に使用します。 ＜市場変動に応じた価格調整＞ 市場環境や競争力を考慮した価格改定を取引先に通知する場面で活用します。 ＜長期契約の見直し＞ 長期契約の条件を見直し、価格調整を行う際に正式な依頼文として使用します。 ■作成時のポイント ＜改定理由を明記＞ 輸入価格の高騰や市場環境の変化など、具体的な背景を簡潔に説明します。 ＜誠意ある表現＞ 改定が取引先に与える影響に配慮した、丁寧な表現を心掛けます。 ＜実施時期を明記＞ 改定の開始時期を正確に記載し、取引先が混乱しないよう配慮します。 ＜協力をお願いする文言＞ 取引先との信頼関係を損なわないよう、協力をお願いする表現を盛り込みます。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な文書作成＞ 例文を参考に、通知文を短時間で作成可能です。 ＜編集の柔軟性＞ Word形式のため、商品や取引先に応じた内容の調整が容易です。

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支払いの期限を一時的に延期してもらいたい場合に使用する依頼例文が含まれた書式テンプレートです。支払い延期の理由や今後の計画を丁寧に記載し、取引先に理解を求める構成となっています。Word形式で無料ダウンロードでき、具体的な状況に応じた編集が可能です。 ■お支払延期のお願いとは 資金繰りや突発的な事情により、予定されていた支払いを遅らせる必要がある場合に、取引先へ正式に依頼する文書です。相手方への誠意を示しながら、事情を明確に伝えることが重要です。 ■利用シーン ＜資金繰りの調整時＞ 大口取引先の倒産や売掛金の回収遅れなど、支払いが難しい状況で使用します。 ＜一時的な支払い延期依頼＞ 臨時的な事情により、支払い期日の延長をお願いする際に活用します。 ■作成時のポイント ＜延期理由を具体的に記載＞ 支払い延期の背景や具体的な理由（例: 資金繰りの問題、大口取引先の影響）を簡潔に説明します。 ＜今後の見通しを明確に＞ いつまでに支払い可能となるのか、具体的な期日や予定を提示します。 ＜誠意ある表現を心がける＞ 取引先の理解を得るため、謝罪と感謝の意を丁寧に述べます。 ＜問い合わせ先を明示＞ 対応に関する質問や連絡がスムーズに行えるよう、担当者の連絡先を記載します。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な文書作成＞ 必要事項を記入するだけで、正式な依頼文を短時間で作成できます。 ＜編集の柔軟性＞ Word形式のため、取引先や事情に応じて柔軟に調整可能です。

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発注元に対し納期変更をお願いする、参考例文付きの文書テンプレートです。納期変更の理由や延長の必要性を丁寧に説明し、相手方の理解を得る構成となっています。誠実な謝罪と反省の言葉を含む内容で、Word形式により柔軟な編集が可能です。 ■納期変更の依頼書とは 発注元が指定した納期の変更をお願いする際に提出する文書です。変更理由や状況を詳細に説明することで、トラブルを未然に防ぎ、取引先との信頼関係を維持するための重要なツールです。 ■利用シーン ＜生産工程の変更＞ 生産計画や技術的な理由で、当初の納期を遵守できない場合に使用します。 ＜発注内容の変更＞ 仕様変更や追加注文が発生し、納期の見直しが必要となる場面で活用します。 ＜緊急対応＞ 自然災害や予期せぬトラブルによる納期の遅延を、迅速に通知する際に使用します。 ■作成時のポイント ＜具体的な理由を記載＞ 納期変更が必要となった背景を詳細に説明し、取引先が納得できる内容にします。 ＜謝罪の意を明確に＞ 納期変更に伴う迷惑を深く謝罪し、誠意を示す言葉を加えます。 ＜新しい納期を提案＞ 延長をお願いする具体的な日数や新しい納期を明記します。 ＜担当者の情報を記載＞ 窓口を明確にし、スムーズなコミュニケーションを促します。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な文書作成＞ 例文を参考に必要事項を記入するだけで、短時間で依頼書を作成できます。 ＜柔軟な編集対応＞ Word形式のため、変更内容や理由に応じてカスタマイズ可能です。 ＜信頼関係の維持＞ 誠意ある対応と説明により、取引先との良好な関係を継続できます。 ＜トラブル防止＞ 書面での通知により、納期変更に関する誤解やトラブルを未然に防ぎます。

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取引先からの値上げ申込みに対し、受け入れが難しい旨を丁寧に伝えるための書類です。相手方の提案を真摯に検討した結果として、断る理由を明確かつ簡潔に伝え、ビジネス関係の円満な継続を目指す表現が用いられています。 ■値上げ申込みの断り状とは 仕入先や取引先からの価格改定要請に対し、受け入れられない理由を説明しつつ、双方の関係を良好に保つことを目的とした文書です。 ■利用シーン ＜値上げ要請に対する対応＞ 仕入先や取引先からの価格改定要請が採算に影響を及ぼす場合に使用します。 ＜交渉の場の設定＞ 断り状を送付後、場合によっては代替案や交渉の機会を設ける場面でも活用できます。 ■作成時のポイント ＜敬意を持った表現＞ 相手方の提案を真摯に検討した旨を伝え、礼儀正しい文言を心がけます。 ＜断りの理由を明確に＞ 断る理由として、自社に与える影響（採算ラインの問題など）を具体的に記載します。 ＜代替案や協議の可能性を示唆＞ 場合によっては、別の提案や条件付きの交渉余地を示すことで柔軟性を持たせます。 ■テンプレートの利用メリット ＜効率的な文書作成＞ 定型フォーマットを使用することで、短時間で適切な断り状を作成可能です。 ＜ビジネス関係の維持＞ 相手方への敬意を損なわずに断りの意向を伝えることができます。 ＜柔軟な調整対応＞ 内容を自社の状況や相手方の提案内容に応じて調整しやすい形式です。

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「取引先名簿」とは、企業が取引先に関する情報をまとめたものを言います。「納品先」「仕入先」「請求先」「支払先」など、自社と商取引を行う全ての企業が取引先に含まれます。 こちらはExcelで作成した、横レイアウト版の取引先名簿です。販売先と仕入先を分けて、取引先名、電話番号やメールアドレス、支払方法や支払条件などを記入できる仕様となっています。 取引先名簿を作成しておくことは、取引先に関する情報を一元管理できるというメリットがあります。名簿の作成により、何かトラブルがあったときなどには、取引先とすぐに連絡を取ることができます。 本書式は無料でダウンロードすることができます。自社で販売先と仕入先の管理を行う際に、お役立てください。

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自社と商取引を行う相手の情報を、一元管理できるようにまとめたものが「取引先名簿」です。具体的な取引先として、納品先・仕入先・請求先・支払先などが挙げられます。 取引先名簿を作成し、必要な情報を一元化しておくことは重要です。なぜなら、トラブルなどが発生した際には、取引先へすぐに連絡することができるからです。 こちらはレイアウトが横のバージョンの、Excelで作成した取引先名簿のテンプレートです。取引先の担当者名、携帯電話番号やメールアドレス、支払方法や支払条件など、詳細な情報を記載することが可能であり、無料でダウンロードすることができます。 自社の取引先管理に、本テンプレートをご活用いただけると幸いです。

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乗務後点呼とは、乗務終了後に乗務した自動車、道路、運行の状況、酒気帯びの有無、ほかの運転者と交替した場合には、交替運転者との通告について報告を受け確認するための点呼のことです。また、他に点呼要領を表した掲示、指導の重点事項、時計、鏡、運転者の立つ位置の表示及び必要な帳簿類の備え付け等環境作りが必要です。 「運行上やむを得えない場合」を除き必要となります。

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前回の契約書はインボイス制度対応前ですが、 今回はインボイス制度に対応した賃貸借契約書です。 定期借家契約の事務所や店舗を契約する際にご使用ください。 【前回からの追記事項】 インボイス番号記載欄 連帯保証人の極度額記載欄 賃料額の欄に消費税率、消費税額 インボイス制度が開始するにあたり、インボイス番号や 連帯保証人の極度額を記載しないといけなくなりました。 賃料の欄にも消費税率、消費税額の記載が必要となりましたので、 その部分を前回より変更しております。 現在賃貸業のコンサルをしている会社でも使用している 契約書なので、ネットに転がってる契約書より 実践的です。

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紹介手数料の支払いに関する申請を正式に行うための文書テンプレートです。申請内容の詳細を整理し、承認プロセスを迅速化する構成となっています。申請部門や顧客情報、契約金額、手数料金額、支払方法など、必要事項を網羅して記載できます。Word形式で無料ダウンロードが可能です。適宜編集してご利用ください。 ■紹介手数料支払申請書とは 顧客紹介に対する手数料を支払う際に、会社内での承認を得るために提出される公式文書です。承認フローを明確にし、手続きの透明性を確保する目的があります。 ■利用シーン ＜顧客紹介手数料の申請＞ 紹介による契約が成立した際に、手数料支払いを申請する場面で使用します。 ＜手数料支払いの記録＞ 支払い内容を詳細に記録し、社内での確認や管理に役立てます。 ＜承認プロセスの効率化＞ 申請内容を整理して記載することで、承認手続きをスムーズに進めます。 ■作成時のポイント ＜詳細な申請内容を記載＞ 顧客名、契約金額、手数料金額、支払先など、必要な情報を正確に記載します。 ＜承認プロセスの明確化＞ 起案日や承認日、申請部門など、承認フローに必要な情報を記載します。 ＜添付書類を準備＞ 契約書や見積書など、手数料支払いに関連する資料を添付します。 ＜理由と背景の明確化＞ 手数料支払いの理由や経緯を簡潔に記載し、承認者が理解しやすい文面にします。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な申請書作成＞ 必要事項を入力するだけで、短時間で申請書を作成可能です。 ＜編集の柔軟性＞ Word形式のため、申請内容やフォーマットを柔軟に調整できます。 ＜承認プロセスの効率化＞ 必要事項が整理されているため、承認者が迅速に判断できます。 ＜透明性の向上＞ 記録として残すことで、手数料支払いの経緯を明確に管理できます。

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再見積の依頼に対する回答を正式に行うための文書テンプレートです。取引先の状況を考慮しつつも、自社の立場や見積内容の根拠を明確に伝え、丁寧に説明する構成となっています。Word形式で無料ダウンロードでき、状況に応じた柔軟な編集が可能です。 ■再見積依頼に対する回答書とは 取引先からの再見積依頼に対し、回答や対応の可否を正式に伝える文書です。交渉内容を明確化し、取引先との円滑なコミュニケーションを維持するために使用されます。 ■利用シーン ＜再見積依頼への対応＞ 取引先の再見積依頼に対し、内容の可否や根拠を丁寧に回答する際に使用します。 ＜交渉結果の正式通知＞ 取引条件についての交渉結果を文書で明確に伝える場面で活用します。 ＜取引関係の維持＞ 取引先への誠実な対応を示し、信頼関係を継続するために利用します。 ■作成時のポイント ＜誠実な対応を示す＞ 取引先の要望や状況を拝察した上で、自社の立場を丁寧に説明します。 ＜根拠を明確に＞ 再見積に応じられない理由や見積内容の根拠を具体的に記載します。 ＜感謝の意を示す＞ 日頃の取引に対する感謝の意を文中で述べ、誠意を伝えます。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な回答文作成＞ 例文を参考に、必要事項を記載するだけで迅速に回答文を作成できます。 ＜柔軟な編集対応＞ Word形式のため、取引先や状況に応じて内容を簡単に調整可能です。

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「商品（部品）の供給不足による納期遅延のお詫び」とは、取引先や顧客に対して、予定していた納期に商品や部品などを届けられない状況を説明し、謝罪するための文書です。 この文書を作成して誠実な謝罪と説明をすることにより、取引先や顧客との信頼関係を維持できます。また、迅速な対応と誠意ある謝罪の記載をすることで、顧客満足度の低下を最小限に抑えられます。 さらに、適切な説明と対応を行なうことにより、契約不履行などの法的リスクの回避につながります。 こちらは表形式を採用した、商品（部品）の供給不足による納期遅延のお詫び（Word版）のテンプレートです。自社でやむを得ず納期遅延が発生した場合に、本テンプレートをお役立ていただけると幸いです。

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取引先に対して、見積価格の再検討を依頼する際に活用いただけるテンプレートです。過去の見積内容に対する感謝と再見積のお願いを、参考文例として記載しています。Word形式のため、取引内容や状況に応じた編集が簡単に行えます。 ■再見積の依頼書とは 取引先から提示された見積価格に対して、事情を説明しながら価格の再検討をお願いする文書です。価格交渉を円滑に進め、取引関係を維持するための重要な手段です。 ■利用シーン ＜見積価格の交渉＞ 提示された価格が予算に合わない場合、再検討をお願いする際に使用します。 ＜長期取引の維持＞ 取引先との信頼関係を損なうことなく価格交渉を進めるために活用します。 ＜新規案件の価格調整＞ 新規の取引において、双方が納得できる価格で合意するために利用します。 ■作成時のポイント ＜感謝の言葉を添える＞ 提示された見積に感謝の意を示し、取引先との良好な関係を維持します。 ＜事情を具体的に説明＞ 価格再考の理由を簡潔かつ明確に伝え、取引先の理解を得るよう努めます。 ＜誠意を伝える表現＞ 丁寧な言葉遣いと誠意あるお願いを文面に反映させます。 ＜具体的な依頼内容＞ 取引先が対応しやすいよう、再見積の期限や要望を明確に記載します。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な文書作成＞ 例文を参考に必要事項を記載するだけで、短時間で正式な依頼書を作成可能です。 ＜編集の柔軟性＞ Word形式のため、取引先や状況に応じた内容の調整が容易です。

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企業が顧客から受けた厳しい意見や不満、苦情の内容と、それについての対応や今後の対策などを、報告する文書が「クレーム報告書」です。 一部のクレームには耳が痛くなるようなものもありますが、顧客からの「貴重なフィードバック」とも言えます。クレームへどのように対応するかは、企業に対するイメージを大きく左右するものであり、真摯に対応すれば顧客満足度を向上させ、製品やサービスの品質を改善することにもつながります。 また、クレームの解決を担当者だけで完結させず、社内の関連部署間で共有することが課題や改善点を洗い出し、同様のクレームを受けることを防ぐために重要です。 こちらは、表形式タイプのクレーム報告書のテンプレートです。Excelで作成しており、どのようなクレームなのかをチェックボックスで選択できる仕様にしました。 自社の適切なクレーム管理に、無料でダウンロードすることができる本テンプレートをお役立ていただけると幸いです。

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取引先からの入金を確認した際に感謝の意を伝え、正式に通知するための文書テンプレートです。参考例文として請求内容と入金の詳細、受領確認の事実を記載し、領収書の送付に関する案内も含まれています。Word形式のため、取引内容に応じた編集が可能です。 ■入金確認の通知状とは 取引先からの支払いが無事に確認されたことを正式に通知する書類です。感謝の気持ちを伝えると同時に、取引の透明性を確保し、信頼関係を強化する目的があります。 ■利用シーン ＜入金確認の正式通知＞ 取引先からの支払いを確認し、受領の事実を正式に通知する際に使用します。 ＜領収書の送付案内＞ 領収書を送付した旨を取引先に知らせる場面で活用します。 ＜取引先との信頼関係構築＞ 迅速で誠実な対応を通じて、取引先との信頼関係を強化します。 ■作成時のポイント ＜感謝の意を明確に＞ 入金への感謝を丁寧に述べ、相手への誠意を示します。 ＜入金内容の明確化＞ 請求内容や入金金額を具体的に記載し、事実関係を正確に伝えます。 ＜領収書の案内＞ 領収書の送付について明記し、確認の手間を軽減します。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な通知文作成＞ 必要事項を記載するだけで、短時間で正式な通知文を作成可能です。 ＜編集の柔軟性＞ Word形式のため、金額や送付内容に応じて柔軟にカスタマイズできます。

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顧客や取引先からのお問い合わせに対し、製品やサービスのカタログを送付する際に使用する案内状テンプレートです。参考文例として、丁寧な文章でカタログ送付の旨を伝え、併せて商品に関する質問や説明の依頼に応じる構成となっています。Word形式で無料ダウンロードが可能で、送付内容や顧客情報に応じて柔軟に編集してご利用いただけます。 ■カタログ送付のご案内とは 顧客や取引先に対し、製品やサービスに関する情報を提供する目的でカタログを送付した際に、その旨を正式に伝える文書です。お問い合わせ対応や新商品の提案に活用されるほか、顧客との良好な関係構築にも役立ちます。 ■利用シーン ・顧客から特定の製品についてお問い合わせがあった場合 ・新商品やキャンペーン情報を含むカタログを案内する際 ・商談前に製品情報を提供し、理解を深めていただくための準備として ■作成時のポイント ＜送付内容の明記＞ カタログの種類や送付点数を具体的に記載し、内容を明確にします。 ＜連絡先の記載＞ 商品やサービスに関する問い合わせ先担当者名と連絡先を記載します。 ＜再訪問や説明の案内＞ 必要に応じて、担当者が説明や訪問を行う旨を文中で伝えます。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な案内状作成＞ 例文を参考に、送付内容や宛先情報を記入するだけで完成します。 ＜柔軟な編集＞ Word形式のため、送付状況や顧客要望に応じてカスタマイズ可能です。

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インタビュー調査の結果を簡潔にまとめるためのExcelテンプレートです。A4サイズの1枚構成で、調査対象者の属性、質問内容、回答結果、分析内容を視覚的に整理できます。Excel形式で無料ダウンロードが可能なため、調査内容に応じて柔軟に編集し、さまざまな用途でご活用いただけます。 ■インタビュー調査レポートとは 調査対象者から得られた回答や意見を記録し、分析内容を分かりやすくまとめた報告書です。対象者の属性や質問内容を整理し、結論や提言を簡潔に記載することで、関係者に重要な情報を共有できます。 ■利用シーン ・顧客や従業員に対するインタビュー調査結果を記録する場合 ・新商品開発やマーケティング施策のために、意見収集の結果をまとめる際 ・調査内容を可視化し、チーム内やクライアントへの報告に活用したい時 ■作成時のポイント ＜回答内容の簡潔な記載＞ 要点を絞って記載し、読みやすい構成を心掛けましょう。 ＜視覚的なレイアウト＞ グラフや表を活用して、データや分析結果を直感的に理解できるよう工夫しましょう。 ＜結論と提言を明確に＞ 調査結果に基づく結論や提言を簡潔にまとめ、実務に活用できる内容を意識しましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜効率的な作成＞ 調査内容を入力するだけで簡単にレポートを完成させることができます。 ＜柔軟な編集＞ Excel形式で無料ダウンロードが可能なため、調査の規模や目的に応じて自由にカスタマイズ可能です。 ＜視覚的なデータ整理＞ A4サイズで情報を1枚にまとめ、重要なポイントを分かりやすく提示できます。

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顧客や市場調査に役立つサンプルアンケート調査表テンプレートです。A4サイズで1枚に収められたレイアウトで、質問項目や評価基準が整理されています。Word形式で無料ダウンロードが可能なため、調査対象や目的に応じて編集しやすく、すぐに活用できます。 ■サンプルアンケート調査表とは 特定の製品やサービスに対する評価や意見を収集するためのテンプレートです。回答者が簡単に記入できる形式で設計されており、調査結果の分析に適したデザインが特徴です。 ■利用シーン ・新製品の試用調査を行い、顧客のフィードバックを収集する際 ・サービス改善のためのアンケートを顧客や従業員に実施する場合 ・市場調査やターゲット分析の一環として、特定のテーマに関する意見を集めたい時 ■注意ポイント ＜調査目的の明確化＞ 質問内容を調査目的に合わせて設計し、適切な情報を収集できるようにします。 ＜簡潔な回答形式＞ チェック形式や自由記述欄など、回答者が負担を感じないレイアウトを採用しましょう。 ＜データの分析可能性＞ 収集したデータを効率的に分析できるよう、質問項目の分類と設計を工夫します。 ■テンプレートの利用メリット ＜効率的な調査実施＞ あらかじめ設計されたフォーマットで、短時間で調査準備が完了します。 ＜柔軟な編集＞ Word形式で無料ダウンロードが可能なため、質問内容やデザインを自由に変更できます。 ＜調査結果の視覚化＞ 整理されたレイアウトで、回答結果を分かりやすく管理・分析できます。

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