「営業・販売」で利用頻度の高い
書式テンプレート・フォーマット

■営業時間変更の通知状とは 店舗や企業が営業時間の変更内容を、お客様や取引先に知らせるビジネス文書です。変更後の営業時間や開始日を明確に伝えることで、顧客への混乱を避け、スムーズな営業体制に導きます。 ■利用シーン ・店舗の営業時間を延長または短縮し、顧客や関係者へ周知したい場合（例：夏季営業や定休日の変更） ・サービス拡充や業務効率向上のため、営業時間を変更し、事前に通知が必要な場合（例：早朝営業の導入） ・臨時的な営業日や営業時間変更の案内が必要な場合（例：年末年始や祝日の特別営業） ■業種別の利用シーン ＜小売業・飲食業＞ ショッピングモール、レストラン、カフェ、スーパーなど 季節やイベント、祝祭日による営業時間変更を顧客に周知する際に活用できます。 ＜サービス業＞ 美容室、ネイルサロン、ジム、フィットネススタジオなど： 予約や利用を予定している顧客に周知することで、スムーズな運営をサポートします。 ＜医療・福祉施設＞ クリニック、デンタルクリニック、介護施設など： 診療時間の変更や臨時の休診・延長診療を知らせる通知として使用できます。 ＜教育関連施設＞ 学習塾、予備校、カルチャースクールなど： 夏休みや冬休みなどの長期休暇や特別講義の実施について、受講生や保護者への営業時間案内に活用できます。 ＜金融機関・不動産業＞ 銀行、証券会社、不動産会社など： 特定期間のみ延長営業を行う際や業務時間の変更を顧客に知らせることで、利用者の混乱を防ぎます。 ＜製造業や物流業＞ 営業所、配送センター、倉庫など： 繁忙期の延長営業や休業日調整を、取引先や顧客へ事前案内文として活用できます。 ■テンプレートのメリット ＜簡潔な構成＞ 新しい営業時間や変更日が一目で分かるフォーマットで、顧客や取引先への配慮が行き届いた案内ができます。 ＜柔軟に編集可能＞ Word形式のため店舗名や変更理由などを編集するだけで、さまざまな業種で活用可能です。 ＜文書準備の効率化＞ 0から文書作成する手間を省けるため、お客様へのスムーズな通知が可能です。

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出荷証明書とは、工事や建築などのさまざまな事業において、特定の資材や製品が指定された場所に出荷されたことを証明する書類です。 出荷証明書を作成する主な目的として、（1）資材や製品が確実に出荷されたことを証明するため、（2）出荷元が約束した内容が履行されていることを確認するため、（3）取引の透明性や信頼性を高めるためなどが挙げられます。 こちらはWordで作成した、出荷日別に記載することができる出荷証明書のテンプレートです。工事や建築関連の事業での使用を想定したものであり、無料でダウンロードすることが可能です。

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テナント・事務所・店舗を募集する際に必要な 募集資料を簡単に作成できるテンプレートです。 色などを変えることで自社独自の物件資料となり、 お客様へのイメージは変わるでしょう！ アットホームなどの自動作成資料はお客様へのイメージを 悪くする場合もあるので、こちらを使いぜひ自社の 資料を作ってください。

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事務所賃貸での入居申込書です。 不動産業界にいたときに使っているもののため、 間違いないものです。 個人用です。 法人用も別途用意してます。

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シンプルな見積書です。 数量・単価を入力するだけで合計金額が自動入力されます。

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注文書の差し替えを取引先に連絡する際に使用する文書テンプレートです。誤注文書の差し替えをお願いする際の理由説明やお詫びを含む構成で、取引先に対して丁寧な印象を与える内容になっています。Word形式で無料ダウンロードでき、状況に応じた編集が柔軟に可能です。 ■注文書差し替え連絡とは 誤記やミスが発覚した注文書を取引先に差し替えをお願いする文書です。お詫びの意を示しつつ、新しい注文書を送付し、速やかに訂正手続きを進めるために使用されます。 ■利用シーン ＜注文書の訂正＞ 事務上のミスや内容の変更が必要な場合に、差し替えを取引先に依頼する際に使用します。 ＜正式な文書としての通知＞ 新しい注文書の正確性を保証し、公式な手続きとして記録を残す場合に使用します。 ■作成時のポイント ＜お詫びの言葉を丁寧に＞ 取引先に迷惑をかけたことに対して、誠意あるお詫びを伝えます。 ＜差し替えの指示を具体的に＞ 誤注文書の破棄方法や新しい注文書の内容を具体的に記載します。 ＜正確な情報記載＞ 新しい注文書の番号や通数を明確に記載し、混乱を避けます。 ＜再発防止への姿勢を明示＞ ミスの再発防止に努めることを文中で明確に伝えます。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な対応文作成＞ 例文を参考に必要事項を入力するだけで、短時間で正確な連絡文を作成できます。 ＜柔軟な編集対応＞ Word形式のため、取引先や差し替え内容に応じて簡単に調整可能です。

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自社と商取引を行う相手の情報を、一元管理できるようにまとめたものが「取引先名簿」です。具体的な取引先として、納品先・仕入先・請求先・支払先などが挙げられます。 取引先名簿を作成し、必要な情報を一元化しておくことは重要です。なぜなら、トラブルなどが発生した際には、取引先へすぐに連絡することができるからです。 こちらはレイアウトが横のバージョンの、Excelで作成した取引先名簿のテンプレートです。取引先の担当者名、携帯電話番号やメールアドレス、支払方法や支払条件など、詳細な情報を記載することが可能であり、無料でダウンロードすることができます。 自社の取引先管理に、本テンプレートをご活用いただけると幸いです。

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取引先名簿とは、自社と商取引を行う相手の情報をまとめたものです。 取引先名簿を作成することにより、取引先に関する情報の一元管理ができるというメリットがあります。取引先に関する情報をまとめておけば、トラブルなどが発生した際にはすぐに連絡をすることができます。 こちらは横レイアウトを採用した、Wordで作成した取引先名簿のテンプレートです。取引先の担当者名、携帯電話番号やメールアドレス、支払方法や支払条件、締め日など、詳細な情報を記載することが可能です。 自社の取引先管理に、無料でダウンロードすることができる本テンプレートをお役立てください。

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前回の契約書はインボイス制度対応前ですが、 今回はインボイス制度に対応した賃貸借契約書です。 定期借家契約の事務所や店舗を契約する際にご使用ください。 【前回からの追記事項】 インボイス番号記載欄 連帯保証人の極度額記載欄 賃料額の欄に消費税率、消費税額 インボイス制度が開始するにあたり、インボイス番号や 連帯保証人の極度額を記載しないといけなくなりました。 賃料の欄にも消費税率、消費税額の記載が必要となりましたので、 その部分を前回より変更しております。 現在賃貸業のコンサルをしている会社でも使用している 契約書なので、ネットに転がってる契約書より 実践的です。

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軽減税率8%と新税率10％の自動計算に対応しています。区分記載請求書等保存方式の要件に準拠している納品書/完成届フォーマットなので、税率毎に合計した金額が算出できるようになっています。値引き項目を設けています。

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注文請書とは、受注側がその注文を引き受ける意思を表すために発行する書類です。 軽減税率8%と新税率10％の自動計算に対応しています。 区分記載請求書等保存方式の要件に準拠しているので、税率毎に合計した金額が出せるようになっています。

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請求書とは、商品を購入した顧客に対して購入した商品の金額を請求するための書類です。 軽減税率8%と新税率10％の自動計算に対応しています。 区分記載請求書等保存方式の要件に準拠しているので、税率毎に合計した金額が出せるようになっています。

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発注書とは、商品を注文するときに受注者側に注文内容等を伝えるための書類です。 軽減税率8%と新税率10％の自動計算に対応しています。 区分記載請求書等保存方式の要件に準拠しているので、税率毎に合計した金額が出せるようになっています。

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支払方法変更を依頼する際に便利な無料テンプレートです。あらかじめビジネス書式としてのレイアウトが整っていますので、必要事項を記載するだけでご利用いただけます。取引先や決済条件に応じた調整が可能なWord形式で、迅速な業務対応をサポートします。 ■支払方法変更の依頼書とは 取引先に対して従来の決済方法を変更する旨を正式に伝えるための文書です。 ■利用シーン ・現金払いから手形払いなど別の決済方法への変更を希望する際 ・支払期日の変更に伴い取引先に正式な依頼を行う場合 ・契約条件の一部変更を円滑に進めたい際 ■注意ポイント ＜記載内容の正確性＞ 変更希望の決済方法や支払期日などを明確に記載しましょう。 ＜取引先への配慮＞ 変更理由について丁寧に説明し、相手方の了承を得る姿勢を示すことが重要です。 ＜会社の規定に沿った作成＞ 社内の承認手続きや書式ルールに従った文書作成を心がけましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜業務効率化＞ フォーマットに沿って必要事項を入力するだけで、迅速に依頼書を作成できます。書き方の例文としてもお役立ていただけます。 ＜柔軟な編集＞ Word形式のため、会社の事情や取引内容に応じてカスタマイズ可能です。 ＜どなたでも利用可能＞ 団体・企業に所属する会社員はもちろん、個人事業主やフリーランスの方もご利用いただけます。

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取引先に対して正式に再見積をお願いする際に活用可能な文書テンプレートです。参考例文では再見積をお願いする背景や理由を明確に伝え、相手方の配慮を促す構成になっています。Word形式のため、取引内容に応じた編集が柔軟に行えます。 ■再見積の依頼書とは 取引条件や価格面の再検討をお願いする文書で、特にコスト削減や競争力の向上を目的とする場合に使用されます。取引先との信頼関係を維持しつつ、ビジネスにおける交渉を円滑に進めるための重要な書類です。 ■利用シーン ＜価格交渉＞ 取引条件の改善や、希望価格への調整を求める際に使用します。 ＜新たな条件提示＞ 市場動向や予算変更などの理由で、再度見積を依頼する場合に適しています。 ＜長期的な関係維持＞ 誠意ある文面での依頼を通じ、取引先との関係を良好に保ちます。 ■作成時のポイント ＜感謝の意を表す＞ 初回見積への対応に感謝を述べ、取引先への敬意を伝えます。 ＜再見積の理由を具体的に記載＞ 価格調整をお願いする背景や事情を明確に説明します。 ＜希望価格を明示＞ 必要に応じて、具体的な希望価格や条件を別紙などで提示します。 ＜柔軟な対応をお願いする＞ 交渉の余地を残しつつ、配慮を促す文言を盛り込みます。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な文書作成＞ 例文を参考に短時間で正確な依頼書を作成できます。 ＜編集の自由度が高い＞ Word形式のため、取引内容や希望条件に応じてカスタマイズ可能です。 ＜交渉の効率化＞ 明確な要望を伝えることで、取引先の対応をスムーズに進められます。

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適格請求書等保存方式（インボイス制度）・区分記載方式の要件に準拠した「合計請求書（8%「※」付）」フォーマットです。軽減税率8%と新税率10％それぞれの合計金額の自動計算に対応しています。得意先名項目の右端で「※」を選択すると軽減税率8%として消費税額の計算を行います。

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取引先からの値上げ申込みに対し、受け入れが難しい旨を丁寧に伝えるための書類です。相手方の提案を真摯に検討した結果として、断る理由を明確かつ簡潔に伝え、ビジネス関係の円満な継続を目指す表現が用いられています。 ■値上げ申込みの断り状とは 仕入先や取引先からの価格改定要請に対し、受け入れられない理由を説明しつつ、双方の関係を良好に保つことを目的とした文書です。 ■利用シーン ＜値上げ要請に対する対応＞ 仕入先や取引先からの価格改定要請が採算に影響を及ぼす場合に使用します。 ＜交渉の場の設定＞ 断り状を送付後、場合によっては代替案や交渉の機会を設ける場面でも活用できます。 ■作成時のポイント ＜敬意を持った表現＞ 相手方の提案を真摯に検討した旨を伝え、礼儀正しい文言を心がけます。 ＜断りの理由を明確に＞ 断る理由として、自社に与える影響（採算ラインの問題など）を具体的に記載します。 ＜代替案や協議の可能性を示唆＞ 場合によっては、別の提案や条件付きの交渉余地を示すことで柔軟性を持たせます。 ■テンプレートの利用メリット ＜効率的な文書作成＞ 定型フォーマットを使用することで、短時間で適切な断り状を作成可能です。 ＜ビジネス関係の維持＞ 相手方への敬意を損なわずに断りの意向を伝えることができます。 ＜柔軟な調整対応＞ 内容を自社の状況や相手方の提案内容に応じて調整しやすい形式です。

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企業が顧客から受けた厳しい意見や不満、苦情の内容と、それについての対応や今後の対策などを、報告する文書が「クレーム報告書」です。 一部のクレームには耳が痛くなるようなものもありますが、顧客からの「貴重なフィードバック」とも言えます。クレームへどのように対応するかは、企業に対するイメージを大きく左右するものであり、真摯に対応すれば顧客満足度を向上させ、製品やサービスの品質を改善することにもつながります。 また、クレームの解決を担当者だけで完結させず、社内の関連部署間で共有することが課題や改善点を洗い出し、同様のクレームを受けることを防ぐために重要です。 こちらは、表形式タイプのクレーム報告書のテンプレートです。Excelで作成しており、どのようなクレームなのかをチェックボックスで選択できる仕様にしました。 自社の適切なクレーム管理に、無料でダウンロードすることができる本テンプレートをお役立ていただけると幸いです。

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「営業日報」とは、日々の営業活動や成果をまとめて、報告するための書類です。「営業報告書」と呼ばれることもあり、訪問先や具体的な営業内容、所感や振り返りなどを記載します。 営業日報を作成することは、次に挙げるように、上司（マネージャー）側と部下（営業担当者）側の双方にメリットがあります。 〈上司（マネージャー）側のメリット〉 ・営業活動の進捗状況がどうなっているのか、把握することができる ・情報の共有により効率的な営業活動を実現でき、全体的な営業力の向上につなげられる ・部下に対して、適切なフィードバックやアドバイスをするための参考にできる 〈部下（営業担当者）側のメリット〉 ・客観的に営業活動を見直すことができ、改善点や課題の把握に役立てられる ・成果を可視化することで、モチベーションを高められる ・案件や営業内容を確認できるため、タスクの抜け漏れに気付きやすくなる こちらはWordで作成した、横レイアウトの営業日報（表形式版）です。無料でダウンロードすることができ、訪問先（営業先）別に情報を簡潔に記載できる仕様となっています。 自社の営業活動に、ぜひお役立てください。

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取引先に対し、注文内容の数量を変更する際に使用する文書テンプレートです。変更の理由を丁寧に説明し、迅速な対応を依頼する構成になっています。Word形式で無料ダウンロードが可能で、具体的な注文内容や変更点に応じて柔軟に編集できます。 ■注文数量変更依頼とは 既に発注済みの注文について、数量の変更が必要な場合に取引先へその旨を正式に伝える文書です。取引先に対して変更を依頼する際には、理由を明確にし、相手の負担を軽減するための誠意を込めた文面を心掛けます。 ■利用シーン ＜イベントや予定変更に伴う数量変更＞ 予定の変更や参加者数の増減に伴い、発注済み商品の数量を調整する場面で使用します。 ＜急な事情による追加発注＞ 注文内容の追加や数量の減少を迅速に通知し、対応を依頼する場合に活用します。 ＜正式な変更依頼として＞ 電話や口頭での依頼を補足する文書として使用します。 ■作成時のポイント ＜理由を具体的に記載＞ 数量変更が必要な背景や事情を簡潔かつ具体的に説明します。 ＜変更内容を明確に記載＞ 変更後の数量と当初の数量を比較し、変更箇所を明確にします。 ＜感謝と配慮を示す＞ 急な依頼に対する理解をお願いするとともに、取引先への感謝の意を伝えます。 ＜連絡先を明記＞ 対応や確認がスムーズに行えるよう、担当者の連絡先を記載します。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な依頼文作成＞ 必要事項を入力するだけで、短時間で正確な依頼文を作成可能です。 ＜編集の柔軟性＞ Word形式のため、注文内容や変更理由に応じた調整が容易です。 ＜トラブル防止＞ 明確な依頼内容を伝えることで、数量変更によるトラブルを未然に防ぎます。

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