なぜなぜ分析・Excel

なぜなぜ分析とは、問題の根本原因（真因）を特定し、再発防止や改善策を講じるための分析手法です。

この手法は、問題に対して「なぜ？」を繰り返し問いかけることで、表面的な原因ではなく、本質的な原因を明らかにします。一般に5回程度「なぜ？」を繰り返すことから、英語では「Five whys」と呼ばれます。

なぜなぜ分析を行う主な目的は、表面的な原因だけでなく、問題の根本原因を特定し、再発防止策を講じることにあります。これにより、同じ問題が再び発生するのを防ぎ、業務の効率化や生産性の向上につなげることが可能です。

なぜなぜ分析を行うことで、次のようなメリットがあります。

（1）問題解決能力の向上：因果関係を深掘りすることで、思考力や分析力が鍛えられる。
（2）再発防止：真因に基づいた対策により、同じ問題が再び起きるリスクを低減できる。
（3）チーム間の共通理解：分析プロセスが可視化されるため、関係者全員が問題の背景や解決策について共有できる。

こちらは無料でダウンロードできる、なぜなぜ分析を行う際に役立つテンプレート（Excel版）です。自社製品の品質トラブルが発生したときや、ヒューマンエラーや業務上のミスが発生したときなどに、ご活用ください。