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逆（説）設定法・PowerPoint
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逆（説）設定法とは、常識や固定観念を意図的に覆すことにより、新しいアイデアを生み出すフレームワークです。このフレームワークを活用する目的は、通常の思考パターンから脱却し、革新的なアイデアや解決策を導き出すことにあります。 逆（説）設定法は一般的に、次のようなプロセスで進められます。 （1）課題や問題を設定する （2）その課題に関する常識や固定観念を列挙する （3）列挙した常識や固定観念を逆転させる （4）逆転させた発想を基に、新しいアイデアを生み出す 逆（説）設定法を活用することで、「通常の思考パターンから脱却し、新しいアイデアや解決策が見つけやすくなる」「自由な発想が促進され、革新的なアイデアや解決策を導き出せるようになる」などのメリットがあります。 こちらはPowerPointで作成した、逆（説）設定法を実施する際に役立つテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社の商品開発やサービス改善などにご活用ください。
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特性要因図（フィッシュボーン図）・Excel
特性要因図（フィッシュボーン図）・Excel
■特性要因図とは 問題の原因とその影響を体系的に整理し、特性（結果）と要因（影響を与える要素）を魚の骨のような形で結びつけて可視化する図のことです。その形状から「フィッシュボーン図」とも呼ばれます。 もともとは製造業における品質管理や不良分析のために使用されていましたが、現在では業務改善やトラブルシューティングなど、さまざまな業種・分野で活用されています。 ■特性要因図の構成要素 以下の3つの要素で構成されます。 （1）特性：現在見えている結果 （2）要因：結果をもたらすのに影響を与えた要素 （3）原因：要因のなかで結果に影響を及ぼすもの なお、要因を洗い出すにあたり、製造業や製品の品質管理に必要な4つの要素である「4M＝Man（人）・Machine（機械）・Method（方法）・Material（材料）」をベースに考えると体系的に分析しやすくなります。 ■利用シーン ・品質管理や製造工程の不具合分析 ・業務プロセスの課題整理や改善策の検討 ・トラブルやクレーム発生時の原因特定 ・チームでのブレインストーミングや課題解決会議 ■利用・作成時のポイント ＜特性（問題点）の明確化＞ 図の右側に「特性（分析対象の問題点）」を明記し、要因を整理する前提を統一。 ＜主要要因の設定＞ 「人」「設備」「方法」「環境」など、問題に関与する主要要因を大分類として配置。 ＜細分化の徹底＞ 各主要要因の下に「中要因」「小要因」「孫要因」まで細かく分解し、具体的な原因を掘り下げる。 ＜視覚的に整理＞ 要因を矢印でつなぎ、直感的にわかりやすく配置することで、分析の効率を高める。 ■テンプレートの利用メリット ・無料でダウンロード可能なExcel版 で、簡単に編集・追記が可能 ・因果関係を整理することで 問題の根本原因を特定 しやすくなる ・視覚的に構造化できるため、 チーム内での情報共有がスムーズ
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SIPS・Excel
SIPS・Excel
SIPS（シップス）とは、次の「Sympathize＝共感」「Identify＝確認」「Participate＝参加」「Share＆Spread＝共有・拡散」の4要素から構成される、ソーシャルメディアを活用した消費者行動モデルのことです。 ・Sympathize：企業や商品（サービス）などに、興味や関心を持ってもらう ・Identify：商品（サービス）などが本当に自分にとって有益なものなのか、レビューや口コミを調べる ・Participate：リツイートや「いいね！」ボタンを押すなど ・Share＆Spread：参加で得た情報を、他者に広める SIPSは、4要素の頭文字から取ったものです。従来の「購買」を軸とした行動モデルとは異なり、ソーシャルメディアを積極的に活用したコミュニケーションに焦点を当て、「共感（Sympathize）」からスタートするのが特徴です。 SIPSを活用することにより、企業は消費者と共感を通じてつながり、信頼関係を築きながら効果的にブランドを広められます。 こちらはExcelで作成した、無料でダウンロードできるSIPSの活用時に役立つテンプレートです。ぜひ、ご利用ください。
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WILL・CAN・MUST・横・Excel
WILL・CAN・MUST・横・Excel
WILL・CAN・MUSTとは、「やりたいこと」「できること」「するべきこと」の3つの視点から構成される、自己分析やキャリアプランの構築、目標設定などを行うためのフレームワークです。 具体的には、次のような内容を記載します。 ・WILL（やりたいこと）：海外で働きたい ・CAN（できること）：英語がビジネスレベルで話せる ・MUST（するべきこと）：海外支社への異動を希望する WILL・CAN・MUSTを活用することで、自分のスキルや役割などの分類や整理を行い、キャリアプランの実現や目標の達成のために必要なステップを明確にすることができます。 それぞれについて当てはまる内容をいくつか書き出していくと、WILLとCANに重なる、あるいは全ての視点に重なるものがあることが分かってきます。そして、全ての視点に重なるものが多いと、自分が理想とする状態に近いと言えるでしょう。 こちらはExcelで作成した、WILL・CAN・MUSTを活用する際に役立つテンプレート（横レイアウト版）です。無料でダウンロードすることが可能なので、ご活用いただけると幸いです。
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OODA（ウーダ）ループ・Excel
OODA（ウーダ）ループ・Excel
OODA（ウーダ）ループとは、Observe（観察）・Orient（状況判断）・Decide（意思決定）・Act（行動）の4つのステップから構成される、迅速な意思決定と行動を促進するためのフレームワークです。 「OODA」とは4つのステップの頭文字を取ったもので、これらの循環的に繰り返すことから「ループ」と呼ばれます。 ・Observe：現状や環境を客観的に観察し、データを収集します。 ・Orient：収集した情報を分析し、戦略や方向性を検討します。 ・Decide：具体的な行動計画を立案し、決定します。 ・Action：決定した計画を、即座に実行に移します。 OODAループを活用することにより、環境の変化に即応できるため、迅速な意思決定が可能になります。特に競争が激しいビジネス環境では、素早く行動することが成功の鍵となります。 また、状況に応じて前のステップに戻れるため、変化に柔軟に対応できます。これにより、予期しない事態にも適切に対処することが可能です。 こちらは無料でダウンロードできる、OODAループを活用するときに役に立つテンプレート（Excel版）です。自社でのマーケティングに、本テンプレートをお役立てください。
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AARRR（アー）モデル・Excel
AARRR（アー）モデル・Excel
AARRR（アー）モデルとは、ユーザーの行動を「Acquisition（獲得）」「Activation（活性化）」「Retention（継続）」「Referral（紹介）」「Revenue（収益）」という、5つの段階に分けて分析するフレームワークです。 （1）Acquisition：新規ユーザーをどのように獲得するかに焦点を当てる段階 （2）Activation：ユーザーが商品やサービスを実際に利用し始める段階 （3）Retention：ユーザーが商品やサービスを継続的に利用しているかを確認する段階 （4）Referral：満足したユーザーが他者に商品やサービスを紹介する段階 （5）Revenue：獲得したユーザーから収益を上げる段階 AARRRモデルの各段階の分析によって、現在の状況と次に取るべきアクションが明確になり、計画的な成長戦略を構築することができます。また、データを基にした施策が立てられるため、商品やサービスに対する戦略の精度も向上します。 こちらはExcelで作成した、AARRRモデルを利用するときにおすすめのテンプレートです。ダウンロードは無料なので、自社でお役立ていただけると幸いです。
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SCAMPER法・Excel
SCAMPER法・Excel
SCAMPER（スキャンパー）法は、既存のアイデアや製品を新たな視点から見直し、革新的な発想を生み出すためのフレームワークです。 「SCAMPER」とは、以下の7つの質問の頭文字を取ったものです。 ・Substitute （代用）： 何かを、他のもので置き換えることができないか ・Combine（組み合わせ）：2つ以上の要素を組み合わせて、新しいアイデアを生み出せないか ・Adapt （適応・応用）：既存のアイデアや技術を、他の状況に応用できないか ・Modify （修正）：商品やサービスの特性（サイズや形状、機能など）を変更できないか ・Put to other uses （転用）：既存の技術や素材を、別の用途で使えないか ・Eliminate （省略・削除）：不要な要素や機能を排除できないか ・Reverse or Rearrange （逆転・再構成）：プロセスや順序を逆転させたり、入れ替えたりできないか このフレームワークの使用により、アイデアを多角的に検討し、より革新的な解決策を生み出すことも可能です。また、既存のアイデアを基に質問に答えるだけなので、特に時間が限られている場合に有効です。 こちらはSCAMPER法の活用時におすすめの、Excelで作成したテンプレートです。自社の会議やブレインストーミングに、無料でダウンロードできる本テンプレートをお役立てください。
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