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慶弔金管理表【入出金】・横・Word
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「慶弔金管理表」とは、従業員やその家族にお祝い事や不幸（※結婚や出産、葬儀など）があった際に支給される、「慶弔金（慶弔見舞金）」を管理するための表やリストです。 慶弔金は一般に、会社や組織が従業員やその家族に対して支給するものですが、ビジネス関係を円滑に維持する目的で、取引先や社外の人に対して支払うケースもあります。 慶弔金管理表を作成することには（1）支払い忘れや二重払いの防止につながる、（2）過去の記録を参照することで、同様の状況に応じた対応（※支払額など）ができる、（3）どれくらいの金額が必要かを事前に把握することで、予算超過を防げるなどといったメリットがあります。 こちらは横のレイアウトを採用した、Word版の慶弔金管理表のテンプレートです。無料でダウンロードすることが可能なので、慶弔金の管理に、お役立ていただけると幸いです。
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■タイムスケジュール表【1か月】とは 1か月単位での作業やイベントの時間配分を、一覧で管理できる書式です。1か月を俯瞰できる表形式でスケジュールを管理し、業務計画やリソースの調整がしやすいのが特徴です。 ■利用するシーン ・部署やチームで、1か月間の業務やプロジェクトの進捗を共有するときに利用します。 ・複数のタスクやイベントの重複・空き時間を調整して、効率的に管理したい場合に利用します。 ・長期間の進捗確認や期限管理を、定期的に行う必要がある場面で利用します。 ■利用する目的 ・月単位の作業計画を明確化し、予定管理を効率的に行うために利用します。 ・チーム間で進捗やスケジュールの共有を行い、連携ミスを防止するために利用します。 ・期限の過不足を可視化し、計画的な業務遂行を支援するために利用します。 ■利用するメリット ・1か月を俯瞰できる表形式のため、時間管理やタスク管理が容易になります。 ・チーム全体の予定をひと目で把握でき、調整や共有がスムーズになります。 ・長期的な計画やリソース配分について、効果的に行うことが可能になります。 こちらのテンプレートは、無料でダウンロードできるタイムスケジュール表【1か月】です。社内の業務やプロジェクトの管理などに、ぜひご活用ください。
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訪問予定表・縦・Word【見本付き】
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■訪問予定表とは 営業活動や業務上の外出予定を事前に整理・共有するための書式です。訪問日、訪問先、訪問時間、帰社時間、対応内容などを一覧形式で記載し、上司や関係部署が行動予定を把握できるようにします。スケジュール管理と業務効率化を同時に実現できる点が特徴です。 ■利用するシーン ・営業担当者が取引先訪問の予定を、事前に上司へ報告する場面で利用します。 ・複数の社員が外出予定を共有し、社内での業務調整を行う際に利用します。 ・出張や顧客訪問など、長時間の外出予定を関係部署に周知する場面で利用します。 ■利用する目的 ・外出予定を明確にし、業務の重複や調整不足を防ぐために利用します。 ・上司や同僚が所在や行動予定を把握し、緊急時の連絡や対応を円滑に行うために利用します。 ・訪問計画を事前に整理し、効率的な営業活動や業務遂行を行うために利用します。 ■利用するメリット ・社内でのスケジュール共有が容易になり、業務の調整がスムーズになります。 ・訪問計画が明確になることで、移動時間や訪問順序の最適化が可能です。 ・緊急時にも所在が把握でき、迅速な対応やサポートが行いやすくなります。 こちらはWordで作成した、訪問予定表のテンプレートです。自社の営業活動や業務上の外出予定の把握や管理に、無料でダウンロードできる本テンプレートをお役立てください。
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電話受付表・横・Excel【見本付き】
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■電話受付表とは 外部からかかってきた電話の応対内容を記録し、担当者へ伝言するための記録用紙です。受付日時や相手方の情報、用件などを書き留めることで、情報の確実な伝達に役立ちます。 ■利用するシーン ・担当者が会議中や外出中で電話に出られない場合に、代わりに応対して伝言を残す場面で利用します。 ・コールセンターなど、部署全体で電話応対の履歴を一元管理・共有する必要がある際に利用します。 ・顧客からのクレームなど、発言内容を正確に記録し、その後の対応に活かす場面で利用します。 ■利用する目的 ・不在の担当者へ、誰からどのような用件で連絡があったかを正確に引き継ぐために利用します。 ・「どのような問い合わせに、誰が、どう対応したか」の履歴を保管し、社内の情報資産とするために利用します。 ・蓄積した応対記録を分析し、顧客満足度の向上や電話応対業務の効率化に繋げるために利用します。 ■利用するメリット ・要点が整理されているため、伝言を受けた担当者は状況を素早く把握し、次の行動に移せます。 ・対応状況が記録として残るため、担当者間での二重対応や対応漏れといったミスを減らせます。 ・過去の応対履歴を参照できるため、同様の問い合わせに対して一貫性のあるスムーズな対応が可能です。 こちらは無料でダウンロードできる、Excel版の電話受付表のテンプレートです。オフィスでの電話応対内容の記録と確実な情報共有のために、本テンプレートをご活用いただけると幸いです。
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クレーム対応管理表・縦・Word
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お客様や取引先などからクレーム（苦情）が発生したときに、その内容やどのように対応したかを社内に報告するための文書がクレーム対応管理表です。 一般にクレーム対応管理表は、クレームを正確に把握して記録することと、再発を防止することを目的として作成されます。 こちらは縦のレイアウトを採用した、Word版のクレーム対応管理表です。本テンプレートのダウンロードは無料なので、ぜひご活用ください。
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