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プロジェクトや業務で発生する、さまざまな課題を管理するための一覧表が「課題管理表」です。 課題管理表の作成により、担当者は誰なのか、状況はどうなっているのかなどを一目で把握することができます。また、課題ごとに優先度(重要度)を設定し、無駄な作業などを減らすことで、効率的にプロジェクトや業務を進められます。 こちらは縦レイアウトで作成した、課題管理表(Word版)のテンプレートです。担当者や期限、重要度、ステータス(進捗状況)などを記載することができます。 自社のプロジェクトや業務の管理に、無料でダウンロードできる本テンプレートをお役立てください。
■電話受付表とは 外部からかかってきた電話の応対内容を記録し、担当者へ伝言するための記録用紙です。受付日時や相手方の情報、用件などを書き留めることで、情報の確実な伝達に役立ちます。 ■利用するシーン ・担当者が会議中や外出中で電話に出られない場合に、代わりに応対して伝言を残す場面で利用します。 ・コールセンターなど、部署全体で電話応対の履歴を一元管理・共有する必要がある際に利用します。 ・顧客からのクレームなど、発言内容を正確に記録し、その後の対応に活かす場面で利用します。 ■利用する目的 ・不在の担当者へ、誰からどのような用件で連絡があったかを正確に引き継ぐために利用します。 ・「どのような問い合わせに、誰が、どう対応したか」の履歴を保管し、社内の情報資産とするために利用します。 ・蓄積した応対記録を分析し、顧客満足度の向上や電話応対業務の効率化に繋げるために利用します。 ■利用するメリット ・要点が整理されているため、伝言を受けた担当者は状況を素早く把握し、次の行動に移せます。 ・対応状況が記録として残るため、担当者間での二重対応や対応漏れといったミスを減らせます。 ・過去の応対履歴を参照できるため、同様の問い合わせに対して一貫性のあるスムーズな対応が可能です。 こちらは無料でダウンロードできる、Excel版の電話受付表のテンプレートです。オフィスでの電話応対内容の記録と確実な情報共有のために、本テンプレートをご活用いただけると幸いです。
■支払手形管理台帳とは 自社が振り出した約束手形(支払手形)を一覧で管理し、支払義務を正確に把握するための債務管理表です。どの取引先に、いつまでに、いくら支払う必要があるかを可視化することで、計画的な資金繰りと企業の信用維持に貢献します。 ■利用するシーン ・仕入代金の決済手段として約束手形を振り出し、その債務内容を台帳に記帳する際に利用します。 ・複数の支払期日が到来する前に、当座預金に必要な資金を準備する場面で利用します。 ・経理担当者が、決算整理の一環として、期末時点での支払手形残高を算出する際に利用します。 ■利用する目的 ・支払期日と金額を厳密に管理し、手形の不渡りといった信用に関わる事態を回避するために利用します。 ・将来的に必要となる支払資金を予測し、安定したキャッシュフローを維持するために利用します。 ・会計帳簿として手形債務の発生から消滅までを記録し、取引の透明性を確保するために利用します。 ■利用するメリット ・支払いを確実に履行することで、取引先からの信用を守り、継続的な取引関係を維持できます。 ・資金の支出タイミングが明確になるため、余裕を持った資金計画を立てることが可能になります。 ・手形に関する情報が一元化され、帳簿間の照合や残高確認といった経理業務が迅速になります。 こちらはExcelで作成した、支払手形管理台帳のテンプレートです。自社が発行する支払手形の債務管理と資金繰りの精度向上に、無料でダウンロードできる本テンプレートをご活用ください。
顧客情報を入力・管理するExcel(エクセル)顧客管理システムです。法人顧客対象。A4縦(不動産業向け)
ランニングのペースや、消費カロリー量を計算する表を作成しました。 例文と原本をエクセルのタブで切り替えることが出来ます。 例文は参考までにお使いください。 白いマスに距離と時間と体重を入力すると 自動で消費カロリーや、一キロ当たりのペースを計算するようにしてあります。 念のため、原本は3つ作成しておきましたが 1つだけ入力する部分以外はシートの保護をしておきました。 暗証番号は111です。 よろしくお願いします。
顧客情報を入力・管理するExcel(エクセル)顧客管理システムです。個人顧客対象。A4横(製造業向け)
■ファイル作成の目的 マンションなどの新築後に入居が開始されますが、管理者側として引越の日程などある程度把握しておく必要があり、そのためのおおまかな補助資料という位置付けで作成しました。 入居開始日以降においても、防災上(共用部への物品存置等)や生活上のトラブル等(騒音他)において効率且つ適切な対応を行うため、住戸配置図に入居・未入居を区分し図示することが有用です。 ■ファイルの内容 引越予定表と住戸配置図をリンク設定させ、時経過(パソコンを開いた日)で入居情報が随時更新連動表示するようにしました。 引越予定表は引越業者、住戸配置図の入居情報(入居の有無など)は管理会社が個別に作成することが一般的ですが、本ファイルはこれらを一元化したものです。 また、住戸番号データの重複入力を避けるための機能も設けました。
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