作業指示書(業務指示書)(表形式版)・縦・Google ドキュメント

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作業指示書(業務指示書)とは、特定の作業やプロジェクトにおける内容や手順、注意すべき事項、具体的な指示などを従業員(作業者)に分かりやすく伝えて、スムーズに進められるように作成するものです。 こちらはGoogleドキュメントで作成した、レイアウトが縦の表形式版の作業指示書です。 作業指示書を作成する目的としては、主に「作業の効率化」や「安全性の確保」などが挙げられます。 作業の手順や内容を口頭で伝えた場合、認識違いによって従業員がミスしてしまい、作業効率が低下する恐れがあります。 また、危険を伴う作業の場合、作業指示書で注意点などを共有しておかないと、労働災害が発生する恐れもあります。 この点、作業指示書で作業の内容や手順、注意すべき事項などを共有しておけば、それらのリスクを防ぐこともできます。 無料でダウンロードできる本書式を、自社でお役立ていただければと思います。

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    業務プロセスの明確化と労働災害防止を両立させる、Excel形式の「作業指示書(業務指示書)」テンプレートです。作業名称・期間・場所といった基本項目から、安全配慮事項・緊急連絡先・労災事故発生時の記録欄まで、現場で必要な情報を網羅した実用性の高い内容となっています。 ■作業指示書(業務指示書)とは 現場で行う作業の内容・手順・担当者・安全上の注意点などを明確に伝え、作業の品質と安全性を確保するための指示文書です。口頭では伝えきれない詳細事項や安全配慮事項を文書化することで、認識のずれによるミスや労働災害のリスクを低減します。 ■テンプレートの利用シーン <システム保守・設備作業の管理> サーバメンテナンスや設備点検など、複数の作業工程を伴う業務の指示書として活用できます。 <社内プロジェクトの業務管理> 作業内容や担当者、作業時間を整理してチーム内で共有し、業務の進行管理に活用できます。 <安全管理や作業記録の保存> 安全配慮事項や事故記録欄を活用することで、作業履歴や安全管理資料としても利用できます。 ■作成・利用時のポイント <作業内容は具体的に記載する> 作業工程ごとの内容を明確に記載することで、作業者が手順を理解しやすくなります。 <安全配慮事項は具体的かつ明確に記載> 「ラック内作業時は必ず2名以上で実施すること」など、行動を具体的に指示することで作業者の理解が深まります。 <緊急連絡先は複数の連絡手段を記載> 管理者の携帯電話番号だけでなく、夜間設備管理室の番号や内線番号も明記することで、時間外や緊急時にも確実に連絡が取れる体制を整えましょう。 ■テンプレートの利用メリット <作業工程を整理して管理できる> リスト形式で作業内容をまとめることで、業務の進行状況を分かりやすく把握できます。 <Excel形式でカスタマイズ自在> 自社の業種・作業内容に応じて項目の追加・削除が簡単に行えます。 <見本付きでスムーズに運用開始> 具体例を参考にしながら自社の業務に合わせて項目を書き換えるだけで、すぐに運用を開始できます。

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    特定の作業やプロジェクトに携わる作業者に内容や手順、注意すべき事項、具体的な指示などを伝えて、スムーズに進行できるように作成する文書が、「作業指示書(業務指示書)」です。 作業指示書を作成する目的として、主に次の2点が挙げられます。 (1)作業の効率化:口頭によって作業の手順や内容を伝えた場合、認識違いが生じることで従業員がミスをし、作業効率が低下する恐れがある (2)安全性の確保:特に危険を伴う作業の場合、注意すべき点を共有しておかないと、労働災害が生じる恐れがある この点、作業指示書を作成して作業の内容や手順、注意すべき事項などを伝えれば、そのようなリスクを抑えることも可能です。 こちらは縦のレイアウトを採用した、Googleスプレッドシートで作成した作業指示書(表形式版)のテンプレートです。ダウンロードは無料なので、自社で本テンプレートをご活用いただければと思います。

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    (1)標識:事業証憑 (2)目的:不満足な人間関係が起因する凡ゆる不幸な現象を社内から根絶する事 (3)相性:適性診断 ①欠格者層:上司や部下と歩み寄る気がない孤立集団 ②適格者層:上司や部下と歩み寄る手段に苦労している孤立集団 (4)宛先:購買者層 ①コミュニケーションに失敗している上司部下や部門部署 ②フィールドセールスでフラットな対話や傾聴に不安を感じている営業部門 (5)機能:本件書類に期待できる事 ①職務遂行に起因する感情の摩擦を和らげる ②解決課題と達成指標の解像度を鮮明にする (6)使途:関係者間の職務遂行に関する事前合意(エビデンスワーク) ①面と向かえば角が立つ双方の主張を文面に起こし客観視する ②プロジェクト毎の難易度や担当者のレベルの濃淡に応じて双方に期待する事を記述する ③期待に添える項目、期待に添えない項目、達成指標や報告基準について認識を摺合せ、職務遂行過程で生ずる行動摩擦や感情摩擦を詳らかにしプロジェクト前に交渉合意する (7)手段:6W4H×事実質問 ①What(何を達成するのか) ❶成果物証:解決するために何を出力すれば良いのか、解決の過程で何を設計すれば良いのか ❷達成指標:ゴールはどこなのか、何をもって達成なのか、どういう状態が望ましいのか、いつまでに達成する必要があるのか、許容又は看過できないもの或いはやって欲しくない事 ②How(どの様な支援を期待するのか) ❶実演指導:やって見せる事、言って聞かせる事、させてみる事 ❷評価承認:出来映えを自己評価させる事、出来ている項目を承認する事、推敲を要する項目を明示する事 ❸知識供与:類似事例の参考情報、解決・計画・実行・検証するために必要な知識 ③When(いつまでに或いはどの様な場合に報告するのか) ❶報告時期:業務プロセスのどの領域で報告するのか、日程の都合が付かない場合に事前に承諾を取っているか ❷進捗報告:どういう報告が望ましいのか、いつまでに報告する必要があるのか、報告を要求するのはどの様な場合か

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