【英文・参考和訳付】SERVICE AGREEMENT（業務委託契約書）
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本雛型は、特定業務を委託するための「【英文・参考和訳付】SERVICE AGREEMENT（業務委託契約書）」です。 英文に参考和訳が付属しており、汎用的に業務を委託する際にご利用できる内容となっております。 契約期間は「効力発生日から5年間、または存在する未完了の作業指示書の期間が満了するまで継続」のいずれかとなっておりますが、中途解除のための条項も定めており、３０日前の書面通知で中途解除が可能となっています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 1. 定義 / DEFINITIONS 2. 期間 / TERM 3. 受託者の義務 / DUTIES OF SUBCONTRACTOR 4. 作業指示書への変更 / CHANGES TO A WORK ORDER 5. 受入れと支払い / ACCEPTANCE AND PAYMENT 6. 機密保持 / CONFIDENTIALITY 7. 受託者の表明および保証 / SUBCONTRACTOR’S REPRESENTATIONS AND WARRANTIES 8. 所有権およびライセンス / OWNERSHIP AND LICENSE 9. 賠償責任の制限 / INDEMNIFICATION; LIMITATION OF LIABILITY 10. 終了 / TERMINATION 11. 一般条項 / GENERAL
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【改正下請法（取適法）対応版】運送委託契約書（受託者有利版）
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この「【改正下請法（取適法）対応版】運送委託契約書（受託者有利版）」は、運送会社が荷物の配送業務を受託する際に、自社の権利を最大限に保護し有利な条件で取引を行うために使用する契約書の雛型です。 2026年1月に施行される下請法の改正法である「製造委託等に係る中小受託事業者に対する代金の支払の遅延等の防止に関する法律」(略称:中小受託取引適正化法、通称:取適法)に対応しつつ、運送会社側の権利をしっかりと確保した内容になっています。 この雛型が必要になるのは、運送会社が製造業や卸売業、小売業、通販事業者などから定期的に配送業務を受託する際、できるだけ有利な条件で契約を結びたいと考える場面です。 特に、燃料費や人件費の上昇に応じて確実に料金改定を実現したい場合、無理な配送スケジュールや急な発注を断りたい場合、発注取消しによる損失を確実に補償してもらいたい場合に、この契約書テンプレートが強力な武器となります。 通常の契約書と比べて、この書式には運送会社を保護する様々な条項が強化されています。 経済情勢変化時の料金見直し権と委託者の協議義務、協議不調時の解除権、発注は5営業日前という余裕のある期限、発注取消し時の準備費用及び逸失利益の全額補償、30日以内の支払期日と年14.6%の遅延損害金など、運送会社が経営を安定させ収益を確保できる仕組みが整っています。 また、損害賠償責任は運送会社の責めに帰すべき事由がある場合のみに限定され、委託者の指示や情報の誤りも免責事由に含めることで、過大な責任を負わされることを防いでいます。 この書式は 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条(契約の目的) 第2条(委託業務の内容) 第3条(委託料金) 第4条(発注手続) 第5条(支払条件) 第6条(禁止事項) 第7条(運送の実施) 第8条(再委託) 第9条(損害賠償) 第10条(保険) 第11条(機密保持) 第12条(個人情報の保護) 第13条(有効期間) 第14条(中途解約) 第15条(契約の解除) 第16条(反社会的勢力の排除) 第17条(協議事項) 第18条(管轄裁判所) 第19条(書面の保存)
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【改正下請法（取適法）対応版】コールセンター業務委託契約書〔委託者有利版〕
【改正下請法（取適法）対応版】コールセンター業務委託契約書〔委託者有利版〕
2026年1月施行の改正下請法（中小受託取引適正化法）に対応した、発注者側に有利なコールセンター業務委託契約書のひな形です。 この契約書は、自社のカスタマーサポートや電話対応業務を外部のコールセンター会社にアウトソーシングする際に使用します。 顧客からの問い合わせ受付、注文対応、クレームの一次対応といった業務を外注するとき、発注する企業の立場を守る内容になっています。 本書式の特徴は、委託する側のリスクを最小限に抑えた条項構成にあります。 サービスレベル（品質基準）を達成できなかった場合のペナルティ条項、発注者からの中途解約権、損害賠償責任の上限設定（受託者は上限なし、発注者は12か月分の委託料が上限）など、発注者の立場を強くする規定を盛り込んでいます。 また、知的財産権の帰属、業務監査権、オペレーター変更請求権なども発注者側に有利な内容です。 改正法で新設された「協議に応じない一方的な代金決定の禁止」や「手形払いの禁止」といったルールにも対応済みです。 発注書面の根拠条文が旧3条から新4条に変わった点、取引記録の根拠が旧5条から新7条になった点も反映しています。 コールセンター業務の外注を検討している企業の法務・総務担当者、あるいは経営者の方にお使いいただける一本です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2026年1月1日施行の改正下請法（取適法）対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（委託業務の内容） 第3条（委託料及び支払条件） 第4条（発注手続及び明示義務） 第5条（取引記録の作成及び保存） 第6条（委託料の協議） 第7条（禁止事項） 第8条（業務履行体制） 第9条（サービスレベル及びペナルティ） 第10条（再委託） 第11条（秘密保持） 第12条（個人情報の保護） 第13条（知的財産権） 第14条（損害賠償） 第15条（契約期間） 第16条（解除） 第17条（反社会的勢力の排除） 第18条（中小受託取引適正化法に基づく対応） 第19条（権利義務の譲渡禁止） 第20条（契約終了時の措置） 第21条（準拠法及び管轄） 第22条（協議） 別紙：業務仕様書
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