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問い合わせ管理表・縦・Excel
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顧客や利用者からの問い合わせや、その対応状況などの情報について、管理するために使用されるのが「問い合わせ管理表」です。 問い合わせ管理表を作成すれば、どのような問い合わせがあったのかが探しやすくなります。また、顧客や利用者からの声を、自社の商品やサービスなどにデータとして活用できるので、顧客満足度の向上にもつながります。 さらに、同じような問い合わせがあった際には、スムーズな対応を行うのに役立ちます。 こちらは、縦のレイアウトで作成した、Excel版の問い合わせ管理表です。 ダウンロードは無料なので、自社の顧客満足度の向上にお役立ていただけると幸いです。
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1週間分の勤務スケジュールを整理・記録できるシフト表テンプレートです。日付ごとの従業員の勤務時間をタイムライン形式で視覚的に管理できる構成で、「誰が・いつ・何時間勤務するのか」をひと目で把握可能です。Word形式で編集しやすく、見本付きなのでPC操作に不慣れな方でも安心して作成できます。 ■シフト表とは 従業員の勤務時間・担当日を事前に整理・共有する業務管理表です。労働基準法に基づく適切な労働時間管理をサポートし、勤怠トラブルやシフト漏れを防止します。 ■テンプレートの利用シーン ＜スタッフの1週間シフト作成に＞ アルバイトやパート、社員の勤務スケジュールを週単位で調整・共有。 ＜少人数チームの業務管理に＞ 中小規模の事業所や店舗でも使いやすく、毎週の業務配置表として活用。 ＜印刷・掲示用の勤務表として＞ Word編集後にそのまま印刷して配布・掲示する運用にも適しています。 ■作成・利用時のポイント ＜開始・終了時刻を正確に入力＞ 勤務時間欄に記載することで、日ごとの稼働状況や人員の偏りを可視化できます。 ＜備考欄で個別の連絡事項も管理＞ 注意点やシフト交代の依頼、特記事項があれば備考欄に記入しておくと便利です。 ＜共有・印刷時のルールを決めておく＞ 作成したシフト表を印刷して掲示する場所や、ファイル共有の方法をあらかじめ決めておくことで、スタッフへの周知がスムーズになります。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料ダウンロードですぐに使える＞ 導入にコストはかからず、必要なときにすぐ利用可能。予算を抑えて業務効率化を実現します。 ＜Word形式で編集・カスタマイズしやすい＞ 担当者や日付、時間帯の変更も自由に対応でき、運用の幅が広がります。 ＜見やすい横型レイアウトで一覧性アップ＞ 1週間分の勤務状況を横並びで確認できるため、全体のシフトバランスも一目で把握できます。
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■冬制服支給申請書とは 企業が正社員やアルバイトに対して冬季用の制服を支給する際に、従業員が必要なサイズや数量を申請する際の書類です。 この申請書を通じて、従業員ごとの適正サイズ・支給枚数を管理し、社内の制服支給業務を円滑に進めることができます。 ■冬制服支給申請書の利用シーン ・新入社員・アルバイトの制服初回支給（例：入社時の制服貸与手続き） ・冬季の制服更新・補充申請（例：傷んだ制服の交換・新規支給） ・サイズ変更・再支給の申請（例：従業員の体型変化に伴うサイズ調整） ・退職・異動時の制服管理（例：退職者の制服返却確認と新規支給手続き） ■利用・作成時のポイント ＜申請者情報を正確に記載＞ 「氏名・所属部署」を記載し、支給対象者を明確にする。 ＜必要なサイズと支給枚数を明記＞ 「ジャケット・ベスト・スカート・ブラウス」のサイズと枚数を正しく選択する。 ＜サイズ交換時のルールを明記＞ 「サイズ交換の際は、申請書とともに現在の制服を返却」と記載し、管理を徹底する。 ■テンプレートの利用メリット ＜制服管理の効率化＞ 従業員ごとの支給状況を整理し、適正な在庫管理ができる。 ＜コスト管理と業務負担軽減＞ 適正な支給管理により、余分な制服発注を防ぎ、コスト削減につながる。
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営業管理_01_美容・エステ
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総合能力判定表（上級管理職用）
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「総合能力判定表（上級管理職用）」は、上級管理職者の能力評価を行うための判定表の書式事例です。組織内の上級管理職の能力評価は、組織戦略の推進やリーダーシップの向上に大きな影響を与えます。 このテンプレートは、上級管理職の多岐にわたる職務遂行能力を総合的に評価するための項目を提供しています。上級管理職には、戦略策定、チームリーダーシップ、問題解決能力など多くの重要な役割が求められますが、そのすべてを適切に評価するための指針を提供します。 テンプレートには、リーダーシップ能力、戦略的思考、意思決定力、コミュニケーション能力などの項目が含まれており、評価者と被評価者が対話を通じて具体的なフィードバックを行う際の基準となります。 また、各項目ごとに評価基準が設けられており、上級管理職の強みや成長ポイントを明確に把握し、キャリアプランや育成プランの策定に活用できます。 このテンプレートを活用して、上級管理職者の能力評価を客観的に行い、組織の戦略的なリーダーシップ育成に貢献しましょう。
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