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顧客や利用者からの問い合わせや、その対応状況などの情報について、管理するために使用されるのが「問い合わせ管理表」です。 問い合わせ管理表を作成すれば、どのような問い合わせがあったのかが探しやすくなります。また、顧客や利用者からの声を、自社の商品やサービスなどにデータとして活用できるので、顧客満足度の向上にもつながります。 さらに、同じような問い合わせがあった際には、スムーズな対応を行うのに役立ちます。 こちらは、縦のレイアウトで作成した、Excel版の問い合わせ管理表です。 ダウンロードは無料なので、自社の顧客満足度の向上にお役立ていただけると幸いです。
■予約受付管理表(予約管理表)とは 顧客や社内外からの予約情報を、一覧で管理するための書式です。 ■利用するシーン ・会議室や設備の利用予約を社内で管理する際、複数部署からの申請状況を一元的に把握するために利用します。 ・美容院や飲食店などで、顧客からの来店予約を受付順に記録し、ダブルブッキングや予約漏れを防ぐために利用します。 ・セミナーやイベント開催時、参加者の申込状況や空き状況を管理し、定員管理や参加者リストの作成のために活用します。 ■利用する目的 ・予約内容や利用状況を一覧で可視化し、業務の効率化を図るために利用します。 ・ダブルブッキングや予約漏れなどの人的ミスを防止し、正確な予約管理を実現するために利用します。 ・顧客や利用者の情報を整理し、スムーズなサービス提供や対応を行うために利用します。 ■利用するメリット ・予約状況が一目で分かるため、管理者やスタッフ間での情報共有が円滑になります。 ・手書きや口頭での伝達によるミスやトラブルを減らし、信頼性の高い運営が可能となります。 ・必要な項目を自由に追加・編集できるため、業種や業務内容に合わせて柔軟に運用できます。 こちらはExcelで作成した、予約受付管理表(予約管理表)です。無料でダウンロードできるので、ぜひご活用ください。
住所変更届を制度化・記録化することは、会社が従業員情報の正確な把握と管理を行い、法令対応・福利厚生・安全配慮義務の履行を確実にするために不可欠です。 特に、住民税、社会保険、通勤費、住宅補助、災害時の対応など、多方面の実務に直結するため、提出を義務づけることで組織としてのリスク管理にもつながります。 【新旧の住所】税務・社会保険関係の住所変更届(住民税特別徴収、雇用保険、健康保険等)を適切に行うための根拠資料となります。 【住居の区分】福利厚生や住宅手当の支給判断(例:家賃補助の有無、社宅使用可否)に必要です。 【交通機関、通勤時間】交通機関や時間に応じた労働時間の調整や配慮、災害時の安否確認・対応計画にも活用できます。
顧客情報を入力・管理するExcel(エクセル)顧客管理システムです。法人顧客対象。A4縦(サロン向け)
所有する土地の住所や面積、購入価格に関する管理簿
企業や組織内の監査活動を計画的に管理する際に便利な、Excel形式の無料テンプレートです。 監査対象部門や監査責任者、日程、監査項目などを一覧化し、監査の進捗を可視化することでスムーズな監査運営を支援します。テンプレート上で監査日程の変更や追加・編集ができ、柔軟な運用が可能です。 ■利用シーン ・ISOや品質管理の監査スケジュール管理(例:ISO 9001、14001などの内部監査計画) ・企業のコンプライアンス監査の計画立案(例:法令遵守のための定期監査) ・会計監査やリスク管理の監査スケジュール作成(例:財務監査のスケジュール調整) ・製造業やサービス業での業務監査の計画(例:業務プロセス改善を目的とした監査) ■利用・作成時のポイント <監査対象を明確にする> 監査部門や対象範囲を明確にし、適切な監査が実施できるように整理。 <監査日程の調整を容易に> 監査実施日や責任者を一覧化し、監査計画の変更や調整がしやすいフォーマットに。 <監査責任者や実施者を明記> 「監査責任者」「実施者」を記入することで、責任の所在を明確にし、円滑な監査運営を促進。 ■テンプレートの利用メリット <監査業務の管理がスムーズ> 監査日程を可視化し、適切なスケジュール管理が可能。 <業務の効率化> Excel形式のため監査日程の変更や追加が簡単に行え、計画調整が容易。
「売上実績(管理)表」とは、売上の日々の動向を記録、集計、そして分析するための有効な一覧表です。こちらは日別(月間)の売上実績を一覧化し、細かい日々の売上変動を捉えることができる、売上実績(管理)表のテンプレートです。 自社の売上パターンを理解すれば、特定の日に売上が下がる理由を調査したり、予算の達成や売上維持のための戦略を立てたりするのに有用です。本テンプレートはExcelで作成しており、自社に合わせて適宜カスタマイズすることも可能です。 ビジネス戦略の策定に貢献するこの売上実績(管理)表は、無料でダウンロードできます。ぜひ、ご活用ください。
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