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顧客や利用者からの問い合わせや、その対応状況などの情報について、管理するために使用されるのが「問い合わせ管理表」です。 問い合わせ管理表を作成すれば、どのような問い合わせがあったのかが探しやすくなります。また、顧客や利用者からの声を、自社の商品やサービスなどにデータとして活用できるので、顧客満足度の向上にもつながります。 さらに、同じような問い合わせがあった際には、スムーズな対応を行うのに役立ちます。 こちらは、縦のレイアウトで作成した、Excel版の問い合わせ管理表です。 ダウンロードは無料なので、自社の顧客満足度の向上にお役立ていただけると幸いです。
1週間分の勤務スケジュールを整理・記録できるシフト表テンプレートです。日付ごとの従業員の勤務時間をタイムライン形式で視覚的に管理できる構成で、「誰が・いつ・何時間勤務するのか」をひと目で把握可能です。Word形式で編集しやすく、見本付きなのでPC操作に不慣れな方でも安心して作成できます。 ■シフト表とは 従業員の勤務時間・担当日を事前に整理・共有する業務管理表です。労働基準法に基づく適切な労働時間管理をサポートし、勤怠トラブルやシフト漏れを防止します。 ■テンプレートの利用シーン <スタッフの1週間シフト作成に> アルバイトやパート、社員の勤務スケジュールを週単位で調整・共有。 <少人数チームの業務管理に> 中小規模の事業所や店舗でも使いやすく、毎週の業務配置表として活用。 <印刷・掲示用の勤務表として> Word編集後にそのまま印刷して配布・掲示する運用にも適しています。 ■作成・利用時のポイント <開始・終了時刻を正確に入力> 勤務時間欄に記載することで、日ごとの稼働状況や人員の偏りを可視化できます。 <備考欄で個別の連絡事項も管理> 注意点やシフト交代の依頼、特記事項があれば備考欄に記入しておくと便利です。 <共有・印刷時のルールを決めておく> 作成したシフト表を印刷して掲示する場所や、ファイル共有の方法をあらかじめ決めておくことで、スタッフへの周知がスムーズになります。 ■テンプレートの利用メリット <無料ダウンロードですぐに使える> 導入にコストはかからず、必要なときにすぐ利用可能。予算を抑えて業務効率化を実現します。 <Word形式で編集・カスタマイズしやすい> 担当者や日付、時間帯の変更も自由に対応でき、運用の幅が広がります。 <見やすい横型レイアウトで一覧性アップ> 1週間分の勤務状況を横並びで確認できるため、全体のシフトバランスも一目で把握できます。
従業員の育児休業や介護休業取得時に、社内の人員体制を維持しながら業務を円滑に進めるためのGoogleドキュメント版「代替要員確保計画書」テンプレートです。2025年改正育児・介護休業法の最新要件にあわせ、現場の引継や短期雇用、外部委託などの代替策を記載でき、人事・労務管理部門の業務効率化におすすめです。オンライン共有や同時編集も可能なので、チームでの運用や実務サポートにも役立ちます。 ■代替要員確保計画書とは 休業取得者の業務引継と社内体制の調整、外部採用や短期雇用、委託業務など多様な代替方針を一覧化し、労使協議や説明履歴も記録する社内管理文書です。 ■テンプレート活用シーン <休業取得者向け業務分担計画の策定時> 育児・介護休業開始前に、業務配置や分担内容を整理し、計画書として明文化。 <代替人材の採用・調整を検討する場合> 短期雇用や外部委託などの採用方針決定や社内調整、進捗管理の際に。 ■運用・作成のポイント <改正法・最新指針への準拠> 運用前に最新の育児・介護休業法や厚労省ガイドラインを必ず確認しましょう。 <業務引継ぎ・説明履歴の明記> 引継・人員配置の日程や、関係職員への説明事実を正確に記録することで運用ミスを防止。 <共同編集で社内連携強化> ドキュメントの共同編集機能で、複数部署間の連絡・共有もスムーズに。 ■テンプレート利用メリット <業務効率向上> 現場の人員状況に配慮しつつ、管理業務の品質とスピードを高めます。 <オンライン編集と保存管理> Googleドキュメントで履歴管理、リアルタイム編集ができるため、情報の更新・検索も容易です。 <無料でカスタマイズ可能> 社内ルールや運用体制に合わせて自由に編集でき、コスト負担を抑えた効率的な管理が可能です。 ※本テンプレートは2025年4月改正「育児・介護休業法」および厚生労働省指針対応の参考版です。自社の運用に合わせて内容を確認・修正のうえ、必要に応じ専門家(弁護士・社労士等)の意見もご活用ください。
■タイムスケジュール表【1日・10分刻み】とは 1日の予定を、10分単位で細かく記入できる管理表です。 ■利用するシーン ・会議や打ち合わせが連続する多忙なビジネスパーソンが、1日の予定を細かく管理し、無駄な時間を削減したい場合に利用します。 ・プロジェクトの進行管理や工程表作成など、複数のタスクを正確な時間配分で進める必要がある現場で役立ちます。 ・営業活動や外出先でのアポイントが多く、移動や訪問のスケジュールを10分単位で調整したい場合に利用します。 ■利用する目的 ・業務やタスクの進捗を可視化し、計画どおりに遂行することで、納期や目標達成を確実にすることが目的です。 ・時間ごとの行動を明確にすることで、優先順位を整理し、重要な業務に集中できる環境を作ることが目的です。 ・スケジュールの抜け漏れを防ぎ、信頼性の高い業務遂行を実現することが目的です。 ■利用するメリット ・10分単位で予定を管理することで、細かな時間のロスを減らし、1日の生産性を最大化できます。 ・全体の工程やタスクの流れを視覚的に把握できるため、進捗遅延やトラブルを早期に発見しやすくなります。 ・やるべきことが明確になり、スケジュール忘れによる信頼失墜を防ぐことができます。 こちらは10分単位での管理が可能な、横レイアウトの1日のタイムスケジュール表です。Excelで作成しており、8時のセルを変更すると、それに連動してほかのセルの時間も変わる仕様になっています。 ダウンロードは無料なので、社内の会議やタスクの管理に、ぜひご活用ください。
棚卸原票のEXCELテンプレート(雛形)です。実地棚卸時に使用します。数量の確認担当者が棚卸原票に実物を確認したうえで、必要事項を記入していきます。終了後、棚卸済票を該当保管場所に添付し、棚卸原票はもれなく回収します。
顧客情報を入力・管理するExcel(エクセル)顧客管理システムです。法人顧客対象。A4縦(物流業向け)
棚卸表を作成しました。 30項目まで書くことが出来ます。 どうぞよろしくお願いいたします。
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