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問い合わせ管理表・縦・Excel
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顧客や利用者からの問い合わせや、その対応状況などの情報について、管理するために使用されるのが「問い合わせ管理表」です。 問い合わせ管理表を作成すれば、どのような問い合わせがあったのかが探しやすくなります。また、顧客や利用者からの声を、自社の商品やサービスなどにデータとして活用できるので、顧客満足度の向上にもつながります。 さらに、同じような問い合わせがあった際には、スムーズな対応を行うのに役立ちます。 こちらは、縦のレイアウトで作成した、Excel版の問い合わせ管理表です。 ダウンロードは無料なので、自社の顧客満足度の向上にお役立ていただけると幸いです。
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従業員の育児休業や介護休業取得時に、社内の人員体制を維持しながら業務を円滑に進めるためのGoogleドキュメント版「代替要員確保計画書」テンプレートです。2025年改正育児・介護休業法の最新要件にあわせ、現場の引継や短期雇用、外部委託などの代替策を記載でき、人事・労務管理部門の業務効率化におすすめです。オンライン共有や同時編集も可能なので、チームでの運用や実務サポートにも役立ちます。 ■代替要員確保計画書とは 休業取得者の業務引継と社内体制の調整、外部採用や短期雇用、委託業務など多様な代替方針を一覧化し、労使協議や説明履歴も記録する社内管理文書です。 ■テンプレート活用シーン ＜休業取得者向け業務分担計画の策定時＞ 育児・介護休業開始前に、業務配置や分担内容を整理し、計画書として明文化。 ＜代替人材の採用・調整を検討する場合＞ 短期雇用や外部委託などの採用方針決定や社内調整、進捗管理の際に。 ■運用・作成のポイント ＜改正法・最新指針への準拠＞ 運用前に最新の育児・介護休業法や厚労省ガイドラインを必ず確認しましょう。 ＜業務引継ぎ・説明履歴の明記＞ 引継・人員配置の日程や、関係職員への説明事実を正確に記録することで運用ミスを防止。 ＜共同編集で社内連携強化＞ ドキュメントの共同編集機能で、複数部署間の連絡・共有もスムーズに。 ■テンプレート利用メリット ＜業務効率向上＞ 現場の人員状況に配慮しつつ、管理業務の品質とスピードを高めます。 ＜オンライン編集と保存管理＞ Googleドキュメントで履歴管理、リアルタイム編集ができるため、情報の更新・検索も容易です。 ＜無料でカスタマイズ可能＞ 社内ルールや運用体制に合わせて自由に編集でき、コスト負担を抑えた効率的な管理が可能です。 ※本テンプレートは2025年4月改正「育児・介護休業法」および厚生労働省指針対応の参考版です。自社の運用に合わせて内容を確認・修正のうえ、必要に応じ専門家（弁護士・社労士等）の意見もご活用ください。
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取引先名簿・縦・Excel【見本付き】
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企業や個人事業主が取引先の情報を一元管理できる、A4縦型レイアウトのExcelテンプレートです。会社名・電話番号・担当者名・メールアドレス・支払条件など、商取引に必要な情報を整理して記録でき、日常業務の効率化や情報共有、ミス防止に役立ちます。印刷や閲覧がしやすく、情報の追記・更新も簡単です。 ■取引先名簿とは 企業が商取引を行う全ての相手先（顧客・仕入先・外注先など）の連絡先や取引内容を一覧で管理するビジネス文書です。営業活動や受発注、請求・支払、問い合わせ対応など、日々の業務で「すぐに連絡先や担当者を確認したい」「過去の取引履歴を把握したい」といった場面で活用されます。社員台帳や顧客名簿とは異なり、商取引に特化した情報をまとめるのが特徴です。 ■利用シーン ・営業部門での顧客・見込み客管理、連絡先リスト作成 ・購買・調達部門での仕入先・外注先整理 ・社内での取引先情報の共有用名簿として ・新入社員や異動者への業務引き継ぎ資料として ・請求・発注・支払業務の効率化 ■作成時のポイント ＜基本情報は正確かつ網羅的に＞ 会社名、住所、電話番号、担当者名、メールアドレス、支払い条件など必要な情報をもれなく記載しましょう。 ＜項目の並びは使いやすさを重視＞ よく使う情報を上部に配置することで、検索性・閲覧性が向上します。 ＜定期的な更新を徹底＞ 担当者や連絡先の変更があった際は速やかに反映し、常に最新の状態を維持しましょう。 ＜セキュリティと共有範囲に配慮＞ 社外秘情報を含む場合は、個人情報保護法や社内規定に基づき、閲覧権限や保存場所を適切に管理しましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料でダウンロード可能＞ コストをかけずに、すぐに使える名簿テンプレートを導入できます。 ＜Excel形式で編集・管理が簡単＞ 入力・修正・並べ替え・フィルター・検索機能で大量データも楽々管理。 ＜縦型レイアウトで印刷・閲覧しやすい＞ 縦に情報が整列しているため、紙での管理や一覧確認にも最適です。 ＜業務の属人化防止・引き継ぎに効果的＞ シンプルな構成でITに不慣れな方や小規模事業者でもすぐ導入・運用が可能。情報の見える化で社内共有もスムーズです。
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顧客管理_03_物流業
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日々の営業活動の記録と顧客情報の管理を目的としたExcel（エクセル）システム。日報と顧客情報は関連付けられており、各顧客の営業活動履歴を閲覧できます。A4縦（飲食店向け、法人顧客営業向け）
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車両点検票（日常点検票）【社用車・営業車】・Excel
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日常点検とは、ドライバーや管理者自身が行う、車両を安全に使用するための点検のことです。その日常点検の結果を記録するためのものが、こちらの「車両点検票」です。 日常点検を行う目的は、車両の異常を早期に発見して、走行中の故障やトラブルを未然に防ぐことです。 車両本体の構造や装置の性能は、使用頻度や時間の経過による劣化・摩耗により、どうしても低下していきます。もし日常点検を行わないまま、整備不良がある車両の使用を続けていると、故障やトラブルが発生して事故につながる恐れがあります。そのため、日頃から車両の点検を行い、適切な状態を維持することが重要です。 こちらは社用車・営業車向けの、車両点検票（Excel版）のテンプレートになります。自社で所有する車両の点検に、無料でダウンロードできる本テンプレートをご活用ください。
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