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顧客や利用者からの問い合わせや、その対応状況などの情報について、管理するために使用されるのが「問い合わせ管理表」です。 問い合わせ管理表を作成すれば、どのような問い合わせがあったのかが探しやすくなります。また、顧客や利用者からの声を、自社の商品やサービスなどにデータとして活用できるので、顧客満足度の向上にもつながります。 さらに、同じような問い合わせがあった際には、スムーズな対応を行うのに役立ちます。 こちらは、縦のレイアウトで作成した、Excel版の問い合わせ管理表です。 ダウンロードは無料なので、自社の顧客満足度の向上にお役立ていただけると幸いです。
1週間のスケジュールを午前・午後で表示するスケジュール表
「慶弔金管理表」とは、従業員やその家族にお祝い事や不幸(※結婚や出産、葬儀など)があった際に支給される、「慶弔金(慶弔見舞金)」を管理するための表やリストです。 慶弔金は一般に、会社や組織が従業員やその家族に対して支給するものですが、ビジネス関係を円滑に維持する目的で、取引先や社外の人に対して支払うケースもあります。 慶弔金管理表を作成することには(1)支払い忘れや二重払いの防止につながる、(2)過去の記録を参照することで、同様の状況に応じた対応(※支払額など)ができる、(3)どれくらいの金額が必要かを事前に把握することで、予算超過を防げるなどといったメリットがあります。 こちらは横のレイアウトを採用した、Word版の慶弔金管理表のテンプレートです。無料でダウンロードすることが可能なので、慶弔金の管理に、お役立ていただけると幸いです。
情報を素早く拡散するためのツールである緊急連絡網は、地震や火事などの災害が発生した際に使用されます。事業継続計画(BCP)の一部であり、情報が迅速に共有され、従業員が適切な対応を取るための情報を得ることができます。緊急連絡網は企業の危機管理能力の強化に寄与し、重要な業務の遅延や中断を最小限に抑えることにつながります。横のレイアウトを採用したPowerPoint版で、無料でダウンロードしていただけます。
年間の売上実績を月別に管理・記録するための無料Excelテンプレートです。ブルーとグレーを基調とした視認性の高いデザインで、月次データを入力するだけで年間合計や推移を一目で把握できます。自動計算付きで、視覚的な分析に役立つシート構成になっています。 ■売上実績(管理)表とは 企業や店舗の収益状況を月ごとに記録し、年間を通じた売上の推移や合計額を把握するためのツールです。特定の月や季節ごとの売上傾向を把握し、今後の収益改善計画を立てる基盤となります。 ■利用シーン ・企業や店舗の月別売上データを一元管理したい場合 ・年間を通じた収益の推移を分析し、販売計画に役立てる際 ・部門ごとの売上実績を可視化し、改善施策を検討する場合 ■注意ポイント <データ入力の正確性> 月ごとの売上データを正確に入力し、年間の売上合計を正しく算出できるようにしましょう。 <視覚的なデータ活用> 売上推移をグラフ化するなど、視覚的にデータを活用することで分析が容易になります。 <定期的な更新> 月次でデータを更新し、リアルタイムの売上実績を管理することが重要です。 ■テンプレートの利用メリット <業務効率化> 自動計算機能付きのため、入力するだけで年間合計や推移を即時に確認できます。 <柔軟な編集> Excel形式で無料ダウンロードが可能なため、カスタマイズも可能です。 <視覚的なデザイン> ブルーとグレーの配色によりデータが見やすく、売上管理業務の円滑化をサポートします。
【修正版】 修正・変更内容は以下のとおりです。 1. 対象年月の選択入力連動表示で令和13年(2031年)までとなっていましたが、令和32年(2050年)まで延長しました。 2. 月の大小を自動判別し、大の場合は31日まで、小の場合は30日で最終行は空欄となり、2月の場合、29日以降は空欄となり閏年も自動で判別します。 上記に加え時刻の区切り(コロン=:)も未表示となるよう設定しました。 3. 日付と曜日の文字表記を視認しやすいよう太字にしました。 ■ファイル作成の目的 事務所や店舗で、最初の入室者や最後の退出者の履歴を残すための管理表。特に退室の際、電気やガスなどをきちんと止めたか?(消したか?)をチェックし履歴として残します。 ※防犯・防災・コスト面から必要不可欠。 ■ファイルの内容 対象年月をプルダウンリストで選択すれば、以下(①②③)は自動設定表示され作成時間が大幅 に短縮されます。(クリック操作だけですので、数秒程度で済みます) ① 日付 一般的には、日付は1からオートフィルで入力しますが、特に月末日については月毎の変更になるため、都度修正が必要です。(28日、29日、30日、31日) ※閏年は要注意。 ➞自動設定表示。 ② 曜日 ・一般的に曜日もオートフィルで入力します。 ➞自動設定表示。 ③ 月末 ・月の大小によって都度修正が必要となり、月末日以降の日(セル)は空欄とする必要があり、 都度修正が必要です。(意外と面倒です) ➞自動設定表示。
自然災害や大規模事故などの発生時に、「どのような行動をするべきか」などの情報を迅速に伝達するため、誰がどの順番で連絡するのかを一覧にしたものが「緊急連絡網」です。 企業において緊急連絡網は、従業員の安否確認や情報収集、従業員への具体的な対応指示(自宅待機命令など)、緊急事態発生時に事業を継続するための手段を決めておく「BCP対策」の一環などの目的で作成されます。 また、システムのトラブルや情報漏洩などが発生した際にも、被害を最小限に抑えて事業を継続できるようにするために、緊急連絡網を作成しておくことは重要です。 こちらのテンプレートは、横レイアウト版の緊急連絡網です。Googleドキュメントで作成しており、無料でダウンロードすることができます。自社に合わせて編集のうえ、ご活用ください。
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