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顧客や利用者からの問い合わせや、その対応状況などの情報について、管理するために使用されるのが「問い合わせ管理表」です。 問い合わせ管理表を作成すれば、どのような問い合わせがあったのかが探しやすくなります。また、顧客や利用者からの声を、自社の商品やサービスなどにデータとして活用できるので、顧客満足度の向上にもつながります。 さらに、同じような問い合わせがあった際には、スムーズな対応を行うのに役立ちます。 こちらは、縦のレイアウトで作成した、Excel版の問い合わせ管理表です。 ダウンロードは無料なので、自社の顧客満足度の向上にお役立ていただけると幸いです。
■部署一覧表とは 企業や組織の内部で各部署の名称、担当者、連絡先などを一括して整理・記載した一覧形式の書式です。組織内の連絡網や業務範囲の把握に役立ち、円滑なコミュニケーションの基盤となるのが特徴です。 ■利用するシーン ・新入社員研修などで、組織構成を説明するときに利用します。 ・組織再編や人事異動の後、最新の部署体制を社内外に周知する場合に利用します。 ・業務連絡や問い合わせ対応のため、部署ごとの担当窓口を一元的に管理する場面で利用します。 ■利用する目的 ・組織の構成や担当分野を明確にして、社内外の情報共有を円滑にするために利用します。 ・業務連絡や問い合わせの際に、迅速かつ正確な対応ができるようにするために利用します。 ・社員や取引先が必要な部署の連絡先を、容易に把握できるようにするために利用します。 ■利用するメリット ・社内組織の情報が整理されるため、業務の効率化とコミュニケーションの促進につながります。 ・新体制になった場合でもスムーズに対応でき、管理が容易になります。 ・社員間や取引先との連絡ミスや混乱を減らし、信頼性の向上に寄与します。 こちらは無料でダウンロードできる、部署一覧表のテンプレート(Excel版)です。組織体制の管理や社内への周知などに、ぜひ本テンプレートをご活用ください。
月次の予算(目標)と実績を管理するExcel(エクセル)システムです。当月達成率、累積達成率を算出し、グラフも表示します。管理項目は事前に登録してあるものの他、自由に設定可能です。A4縦(サロン向け)
営業職考課基準です。営業職に対する考課基準の書式としてご使用ください。
月間式得意先別行動管理表です。営業管理シートと使い分けて自社にあった使い方をして下さい。
住所変更届とは、住所を変更した際に、会社に変更内容を伝えるための届出書
オフィスの出入り記録管理を行うためのシンプルな記録表テンプレートです。Excel形式で無料ダウンロードが可能です。 ■入退室記録表とは オフィスや施設内の入退室を記録するための表で、日付、氏名、入室時刻、退室時刻などを管理できる一覧リストです。出入りの状況を正確に把握することで、セキュリティ強化や勤怠管理に役立ちます。 ■利用シーン ・オフィスや施設の出入り管理(例:オフィスや工場、研修施設などでの入退室を記録する際) ・セキュリティ管理のための出入り記録(例:特定エリアや重要施設への出入りを記録し、安全管理を徹底) ・イベントや会議での参加者管理(例:セミナーや会議の参加者の出入りを確認するため) ■注意ポイント <入退室時間の正確な記録> 入室・退室の時刻を正確に記載することで、信頼性のある記録を残せます。 <個人情報の取り扱いに配慮> 記録表には個人情報が含まれるため、保管や取り扱いには注意が必要です。 <定期的なチェックと保存> 記録内容は定期的に確認し、必要に応じて保管やバックアップを行います。 ■テンプレートの利用メリット <効率的な記録管理> Excelで簡単に入退室情報を入力・管理でき、手間を省きながら正確な記録を保持できます。 <視認性の高い縦型レイアウト> 縦型レイアウトにより、日々の記録が見やすく、複数人の出入り情報も一目で把握できます。 <柔軟なカスタマイズ性> Excel形式のため項目やレイアウトを必要に応じて調整でき、様々なシーンでの記録にも活用可能です。
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