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問い合わせ管理表・縦・Excel
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顧客や利用者からの問い合わせや、その対応状況などの情報について、管理するために使用されるのが「問い合わせ管理表」です。 問い合わせ管理表を作成すれば、どのような問い合わせがあったのかが探しやすくなります。また、顧客や利用者からの声を、自社の商品やサービスなどにデータとして活用できるので、顧客満足度の向上にもつながります。 さらに、同じような問い合わせがあった際には、スムーズな対応を行うのに役立ちます。 こちらは、縦のレイアウトで作成した、Excel版の問い合わせ管理表です。 ダウンロードは無料なので、自社の顧客満足度の向上にお役立ていただけると幸いです。
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【法改正対応】年次有給休暇の計画的付与に関する協定書（一斉・班別・個人別パターン収録）【例文付き】
【法改正対応】年次有給休暇の計画的付与に関する協定書（一斉・班別・個人別パターン収録）【例文付き】
有給休暇の運用をスムーズに整えるための「年次有給休暇の計画的付与に関する協定書」です。労働基準法第39条第5項に基づき、一斉付与・班別付与・個人別付与のいずれの方法にも対応できる3つの文例を収録しています。取得率向上に向けた目標設定（政府目標70％）、時間単位年休制度（法定上限5日〔40時間〕まで）、労働者への周知義務に対応し、企業が労使協定を効率的に整備できる構成です。法改正の準備はこれから、という企業の人事部や管理部門の担当者の業務効率化にお役立ていただけます。 ■年次有給休暇の計画的付与とは 労働基準法第39条に定められた制度で、法定の5日分を除く残りの有給休暇を労使協定に基づき計画的に付与できる仕組みです。企業の業務運営と従業員の休暇取得を両立させ、取得率向上と長時間労働是正につながります。 ■テンプレートの利用シーン ＜事業場全体の一斉休業に＞ 夏季休暇や年末年始に合わせた一斉付与に活用可能です。 ＜部門・班ごとの交替取得に＞ 班別付与型を使えば、業務を止めずに年休取得率を向上できます。 ＜個人ごとの計画付与に＞ 個人の希望を尊重しつつ休暇を確保できます。 ■作成・利用時のポイント ＜法定5日分の自由取得を確保＞ 計画的付与は、年5日分の時季指定義務に充てる部分を除いた残余の年休についてのみ設定可能です。 ＜取得率70％達成を目標に＞ 取得率改善が重視されており、協定書にも目標設定を入れましょう。 ＜時間単位取得の活用＞ 労使協定を締結することで、年間付与日数のうち5日（40時間）分を上限に時間単位の取得が可能です。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料ダウンロードですぐに利用可能＞ 文例付きのため、協定書を短時間で作成できます。 ＜Word形式で自由に編集可能＞ 自社の勤務形態に合わせてカスタマイズが可能です。 ＜3種類の協定方式に対応＞ 一斉・班別・個人別の3パターンの例文があり、業種・規模を問わず利用できます。 ※本テンプレートは労働基準法第39条に基づく計画的付与に対応した例文です。締結の際は、事業場の勤務形態や労使協議の状況に応じて修正してください。
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運送スケジュール管理表（ガントチャート版）【見本付き】
運送スケジュール管理表（ガントチャート版）【見本付き】
配送業務のスケジュールを視覚的に管理するためのExcelテンプレート です。ガントチャート形式で運送の進捗や配送計画を直感的に確認できるため、物流管理の効率化に役立ちます。 ■利用シーン ・物流管理者が運送スケジュールを一括管理し、納期遅延を防ぐために利用。 ・運送会社の配車担当者が、ドライバーの運行スケジュールを可視化し、最適なルートを計画する際に利用。 ・倉庫管理者が出荷スケジュールを調整し、円滑な物流運営を行うために利用。 ■利用・作成時のポイント ＜視覚的な管理＞ 配送予定や運行状況をグラフ形式で表示し、スケジュールを一目で把握できるようにする。 ＜運送ステータスの記録＞ 配送済み・遅延・手配中などのステータスを色分けし、リアルタイムで進捗を管理。 ＜データを定期的に更新＞ 運送スケジュールの変更に応じて、定期的に情報をアップデートし、最新の計画を維持する。 ■テンプレートの利用メリット ＜運送スケジュールの最適化＞ 配送の遅延や業務の重複を防ぎ、スムーズな物流運営を実現。 ＜作業の効率化＞ Excelの自動計算機能を活用し、手作業でのスケジュール管理の手間を削減。 ＜カスタマイズが可能＞ 配送エリアや車両別にシートを分けるなど、企業の運送業務に合わせた調整が可能。
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タスク管理表 (一般用) A５サイズ
タスク管理表 (一般用) A５サイズ
タスクとは「一定の期間内に成すべき仕事」という意味で、その管理をするための表です。タスク内容を記入し、状態(着手・未着手)に印をつけ、期限日・完了日を随時記入していきます。サイズはA５ですので印刷して手帳や仕事のノートに挟み仕事管理のメモとして活用して頂ければと思います。エクセルですので自由に変更してご活用ください。
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