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こちらは、「見積書作成履歴」の書式テンプレートです。 見積書作成履歴とは、見積書の作成記録を一覧表にした書類であり、作成した記録を残しておけば、双方(受注側・発注側)の認識のずれによるトラブルを、未然に防ぐことが可能となります。また、作成した見積書を通し番号などで管理しておけば、取引履歴を確認しやすくなります。 本テンプレートはExcelで作成した、無料でダウンロードすることができる見積書作成履歴です。作成日や件名などの記入が可能であり、受注状況はドロップダウンリストで選択できます。ぜひ、自社の管理業務にご利用ください。
本マニュアルは、企業の顔とも言える代表電話対応のマニュアルの雛型です。 ビジネスの世界において、電話対応は単なる情報伝達の手段ではありません。 それは企業の印象を左右し、ビジネスチャンスを創出する重要な接点と考えます。 本マニュアルは、この重要性を深く理解し、幅広い状況に適切に対応できる汎用的なガイドラインとなるよう努めました。 基本的な応対から困難な状況への対処まで、幅広いシナリオを網羅し、具体的な例を盛り込んでいます。 皆様のビジネスのお役に立てば幸いです。 〔目次〕 1.電話に出る際の基本事項 1.1 迅速な応答 1.2 明瞭で丁寧な言葉遣い 1.3 会社名と自己紹介 2.相手の用件を確認する 2.1 相手の情報確認 2.2 用件の確認 3.適切な対応を行う 3.1 担当者・部署への取り次ぎ 3.2 担当者不在時の対応 3.3 緊急時の対応 4.丁寧な言葉遣いを心がける 4.1 適切な敬語の使用 4.2 相手の立場に立った対応 4.3 クッション言葉の活用 5.電話を切る際の注意点 5.1 要件解決の確認 5.2 今後のアクションの明確化 5.3 礼儀正しい電話の終了 6.電話対応後の処理 6.1 速やかな引き継ぎ 6.2 電話記録の作成 6.3 フォローアップの実施 7.困難な顧客対応 7.1 モンスタークレーマーへの対応 7.2 不当要求への対応 7.3 予防と対策
江戸小紋柄・青海波文様・赤色の見積書フォーマットです。適格請求書等保存方式(インボイス制度)の要件に準拠しており、軽減税率8%と新税率10%それぞれの合計金額の自動計算に対応しています。
労働安全衛生法および粉じん則に基づき、粉じんばく露作業に従事する労働者の作業環境を評価・記録するための「作業環境測定結果記録表」テンプレートです。作業環境測定士が実施したサンプリング・分析の結果を体系的にまとめ、労働者の健康管理や法令遵守を支援することを目的としています。 ■作業環境測定結果記録表とは 粉じん作業を行う全ての現場で導入された、個人サンプリング法による作業環境測定の実施と記録を標準化した帳票です。労働者ごとのばく露実態(労働者ごとの粉じん濃度)を評価し、管理区分(第1〜第3分類)や改善措置の判断、健康障害発生リスクの低減に直結する、実務で不可欠な様式です。 ■テンプレートの利用シーン <法令対応が必要なとき> 粉じん作業に従事する職場では、定期的な測定と記録保存が義務付けられています。 <労働災害防止のために> 評価結果をもとに換気設備の改善や作業手順の見直しに活用できます。 <監査・報告への備えに> 労働基準監督署などへの提出資料としても使用可能です。 ■作成・利用時のポイント <測定状況を正確に記録> 作業工程や設備稼働、労働者の動線など、測定値に影響を及ぼす要因を具体的に記載しましょう。 <機器の較正情報を記載> サンプリング機器や分析機器の型式・較正日を明確に残すことで、測定の信頼性を担保できます。 <評価結果と管理区分を明示> 管理濃度と比較した結果を記録し、改善が必要な場合は速やかに対応につなげましょう。 ■テンプレートの利用メリット <行政公式様式で安心・コスト不要> 無料配布・法令準拠でご利用いただけます。 <Word形式で編集しやすい> ダウンロード後すぐに編集でき、修正も簡単です。 出典:「石川労働局ホームページ」(https://jsite.mhlw.go.jp/ishikawa-roudoukyoku/) ※最新の作業環境測定指針や行政通知等も参照してください(厚生労働省HP等)
従業員指導記録とは、従業員に対する指導や教育(注意)の内容を記録するための文書です。この文書は、問題行動や業務上の指導内容を具体的に記載し、後々のトラブルを防ぐために重要な役割を果たします。 一般的には指導対象の従業員の名前、具体的な問題行動や業務上の指導内容、指導を行った上司や担当者の名前などを記載します。 従業員指導記録を作成することには、以下のようなメリットがあります。 ・適切な指導の証拠:指導記録は、会社が適切な指導を行っていたことを立証する重要な証拠となる。 ・指導の一貫性確保:記録を残すことで、指導の一貫性を保ち、問題社員の改善状況を追跡できる。 ・法的リスクの軽減:従業員に対する指導が適切に行われたことの証明になるため、後々のトラブル(パワハラや不当解雇など)を避けられる。 こちらは表形式のレイアウトを採用した、Word版の従業員指導記録です。無料でダウンロードできるので、従業員の指導や教育にお役立てください。
何に対する資料なのかを明記。内容について補足説明などを書くのがベターです。
手紙を運ぶ小鳥と手紙を待つ小鳥の二羽が描かれた書類送付状です。Wordファイルになっており、宛先などを編集してそのまま印刷できます。無料ダウンロードしてご利用ください。
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