クレーム対応管理表・横・Excel【見本付き】
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クレーム内容を記録し、その原因分析や対応策、再発防止策を整理するための便利なテンプレートです。Excel形式のため、データを簡単に編集・カスタマイズできます。企業内での迅速な共有や報告にも適しており、クレーム対応の透明性を高めるツールとしてお役立てください。 ■利用シーン ・クレーム内容を詳細に記録して対応を振り返る場合 ・再発防止策を策定し、チーム内で共有する場合 ・定期的な顧客満足度向上のための分析材料として利用する場合 ■作成時のポイント ＜正確な記録＞ 発生日時、顧客情報、発生場所など、重要な項目を正確に記載することで、原因分析がスムーズに行えます。 ＜原因の明確化＞ クレームの原因を具体的に記載することで、再発防止策の立案に繋がります。 ＜対応と対策の記録＞ 対応者名や今回の対応内容を詳細に記載することで、トラブルシューティングの迅速化を図れます。 ■テンプレートの利用メリット ＜業務効率化＞ フォーマットに沿って入力するだけで、クレーム情報を体系的に管理できます。 ＜透明性の向上＞ クレームの対応履歴が一目で分かるため、チーム内での情報共有がスムーズです。 ＜分析の基盤＞ クレームデータを集計・分析することで、顧客対応の改善ポイントを明確にできます。
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【法改正対応】熱中症対策教育記録・Googleスプレッドシート【見本付き】
【法改正対応】熱中症対策教育記録・Googleスプレッドシート【見本付き】
従業員への熱中症対策教育を記録・共有するための「熱中症対策教育記録」テンプレートです。2025年6月施行の労働安全衛生規則改正に対応し、教育内容・実施日・対象者・教材などを一覧で整理できます。Googleスプレッドシート形式のため、複数の担当者が同時に閲覧・編集でき、クラウド上でリアルタイムに教育状況を管理可能です。 ■熱中症対策教育記録とは 事業者が従業員に対して実施する「熱中症予防・対応教育」の実施内容や結果を記録・保存するための書式です。労働安全衛生規則の改正により、暑熱環境下（原則としてWBGT値28℃以上が目安）の作業に従事する労働者に対し、事業者は熱中症予防に関する教育を実施し、その実施内容を記録・保存することが求められています。 ※「教育の実施義務」は業種や作業内容に応じて判断されるため、個別の作業条件に照らした運用確認が必要です。 ■テンプレートの利用シーン ＜年次または季節前の安全衛生教育に＞ 熱中症リスクが高まる時期の前に実施する全社的な教育や安全週間での研修管理に活用できます。 ＜現場単位・事業所単位の教育管理に＞ Googleスプレッドシートを用いることで、複数拠点の担当者間で進捗を共有できます。 ＜法改正対応・監査資料作成に＞ 教育記録を整理して保存しておくことで、行政調査や安全衛生委員会報告にスムーズに対応できます。 ■作成・利用時のポイント ＜教育内容は法令準拠で更新＞ 年1回以上の教育が推奨されており、毎年最新の指針内容に基づいて見直しを行うことが重要です。 ＜教育対象者・未受講者を明確に記録＞ 名簿を添付して受講・未受講者を明確化し、補講の実施を記録に残しましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜Googleスプレッドシートでリアルタイム共有＞ 複数の担当者が同時に入力・更新でき、教育状況をリアルタイムで把握可能です。 ＜法改正対応で実務にすぐに使える＞ 2025年6月施行の労働安全衛生規則改正に基づき、必要項目があらかじめ反映されています。 ＜見本付きで業務効率化に＞ 入力例を参考に、初めて教育記録を作成する担当者もスムーズに運用できます。
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顧客管理_03_物流業
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顧客情報を入力・管理するExcel（エクセル）顧客管理システムです。個人顧客対象。A4横（物流業向け）
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作業担当表（英文文書）【見本付き】
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作業担当表（Project Responsibilities Chart）とは、プロジェクトや業務における各タスクを明確にし、それぞれの担当者を割り当てるための表です。 プロジェクトの管理や業務遂行において、誰がどの作業を担当するのか を一目で確認できるため、役割の曖昧さをなくし、円滑な進行をサポートします。特に、チーム単位で動く業務や複数人が関与するタスク管理において重要な書類です。このテンプレートを活用することで、プロジェクトや業務の管理をよりスムーズに行うことができます。 ■利用シーン ・プロジェクトマネージャーが、チームメンバーに業務を適切に割り当て、プロジェクト進行をスムーズにする際に利用。 ・部門リーダーが、日々の業務を整理し、誰がどのタスクを担当するかを可視化するために利用。 ・チームメンバーが、自分の担当業務を把握し、円滑に業務を進めるために活用。 ■利用・作成時のポイント ＜タスクの明確化＞（記入者：プロジェクトマネージャー／受取側：チームメンバー） 各タスクの詳細を具体的に記載し、業務内容の認識違いを防ぐ。 ＜責任者の割り当て＞（記入者：管理者／受取側：関係者全員） 各業務の担当者を明確にし、責任の所在を明確にする。 ＜進捗の管理＞（記入者：リーダー／受取側：チーム全員） 定期的に進捗を更新し、タスクの遅れを未然に防ぐ。 ■テンプレートの利用メリット ＜役割の明確化で業務効率向上＞（管理者向け） タスクと担当者が明確になることで、業務の抜け漏れを防ぎ、効率的に進められる。 ＜チーム内の連携強化＞（チームメンバー向け） 誰がどの作業を担当しているかを把握できるため、スムーズな協力が可能になる。 ＜プロジェクトの進捗可視化＞（プロジェクト全体向け） 全体の進捗を一目で確認でき、タスクの調整やリソースの最適化に役立つ。
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仕入・買掛残高管理_03
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商品・サービスの仕入伝票、支払金額を入力・発行・管理するExcel(エクセル)システム。残高集計および仕入先別、商品別、担当者別の仕入集計ができます。A4縦（決済方法10件/相殺あり）【消費税8％対応済み】
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FXトレードにおける取引内容や分析結果を記録・管理に便利なExcel形式のテンプレートです。取引の詳細を振り返ることで、戦略の改善やリスク管理の向上をサポートします。 ■利用シーン ・トレード履歴の記録：日々の取引を記録して分析し、トレードの精度を向上。 ・パフォーマンス分析：勝率や損益率などの統計を算出し、取引戦略の改善に活用。 ・自己学習：トレードごとの振り返りにより、成功パターンや失敗パターンを学習。 ■特徴 ・詳細な記録項目：エントリー日、通貨ペア、取引方向（買い・売り）、エントリーレート、ストップロス、利益確定ポイントなど、FX取引に必要な項目を網羅。 ・自動計算機能：取引ごとの損益や勝率などを自動で算出可能。 ・視覚化：収益推移をグラフ化し、成果を直感的に把握可能。 ・柔軟なカスタマイズ：自身のトレードスタイルに合わせて項目を自由に変更可能。 ■テンプレートの利用メリット ・成長の可視化：過去の取引データを振り返ることで、自身の成長を実感可能。 ・データドリブンの戦略：感覚的なトレードから脱却し、データに基づいた判断へ。 ・リスク管理の徹底：損益やリスクリワード比率の記録により、リスク管理能力を向上。
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契約書管理台帳（管理表）・Excel【見本付き】
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契約書の情報を一元管理できる「契約書管理台帳」テンプレートです。Excel形式で無料ダウンロードが可能で、契約の内容や更新日、満了日などの情報をまとめて管理し、契約内容の確認や更新が簡単に行えます。 ■契約書管理台帳とは 各契約書の管理項目を一覧で整理するための台帳で、契約内容、締結日、更新日、満了日、担当者などを一目で確認できるようにした管理表です。契約書の内容と進捗状況を効率的に把握することで、契約の更新漏れ防止や適正な管理が可能になります。企業の法務部門や管理部門で広く利用される便利なツールです。 ■契約書管理台帳の利用シーン ・契約内容や更新状況の管理（例：定期的に更新が必要な契約の締結日や満了日を記録） ・更新期限の把握とリマインダー設定（例：更新期限が近い契約にリマインダーを設定し、対応漏れを防止） ・契約書の保管状況の確認（例：契約書が保管されている場所や電子ファイルの保存先を記載） ■注意ポイント ＜契約更新日や満了日の明確化＞ 契約の更新日や満了日を正確に記載し、契約管理の漏れが発生しないようにします。 ＜担当者の明記＞ 契約に関わる担当者や部署を記載し、必要な時に確認できるようにしておきます。 ＜セキュリティ対策の徹底＞ 台帳のアクセス管理や情報保護を徹底することが重要です。 ■テンプレートの利用メリット ＜効率的な契約管理＞ 契約名や会社名、締結日、原本保存場所など必要事項を項目に沿って入力するだけで必要事項を一元管理できます。0から管理表を作成する手間が省け、確認や更新もスムーズに行えます。 ＜更新漏れの防止＞ 台帳内で契約締結日や契約開始日、解除告知期限日などが確認できるため、更新漏れを防ぎます。 ＜柔軟なカスタマイズ性＞ Excel形式のため、業務内容や管理項目に合わせて項目を追加・編集できます。
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