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園児情報連絡ノート
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業務改善ヒアリング実践ガイド～現場で即使える実践的シナリオ集～
業務改善ヒアリング実践ガイド～現場で即使える実践的シナリオ集～
実践的なヒアリング手法を豊富な対話例とともに解説した、コンサルタントや業務改善に取り組む方々、必携のガイドブックです。 〔本ガイドの特徴〕 実践的な質問技法や、クライアントとの信頼関係構築のコツを、実際の会話形式で学べます。 〔状況別の対応シナリオ〕 製造業、金融機関、小売業、IT企業、医療機関など、業界別の特徴を踏まえたヒアリングの進め方を詳しく解説。各業界特有の課題や注意点も盛り込んでいます。 〔トラブル対応集〕 「キーパーソンが途中退席」「予想外の重大な問題が発覚」「部門間の対立」など、実際のヒアリングでよくある困難な状況への対応方法を、具体的な会話例とともに紹介しています。 １．対象読者 - コンサルティング企業の新人・若手コンサルタント - 社内の業務改善担当者 - プロジェクトマネージャー - 顧客折衝の機会が多い方 ２．収録内容： - 事前準備から当日の進行まで - 業界別ヒアリングシナリオ - 困難な状況への対応例 - 効果的な質問技法 - フォローアップの具体例 - トラブルシューティング - 実践的な対話例多数 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 【主要タイトル】 〔主要章立て〕 プロローグ：ヒアリング前の準備 第1章：初回訪問シナリオ 第2章：現状把握フェーズ 第3章：課題抽出フェーズ 第4章：改善ニーズの把握 第5章：困難な状況への対応 第6章：クロージング 第7章：特殊状況への対応シナリオ集 第8章：フォローアップシナリオ 第9章：トラブルシューティング集 第10章：応用テクニック集 ロールプレイシナリオ集の主要シーン 製造業での業務改善ヒアリング 金融機関での業務改善ヒアリング 小売業での業務改善ヒアリング IT企業での業務改善ヒアリング 医療機関での業務改善ヒアリング トラブルシューティングの主要項目 困難な状況のシミュレーション 複雑な人間関係への対応 技術的な課題への対応 時間管理の課題 フォローアップの課題への対応 高度な状況対応 エピローグ成功のための心得
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【働き方改革関連法対応版】（私傷病を原因とする）「休職期間満了に関するご通知」
【働き方改革関連法対応版】（私傷病を原因とする）「休職期間満了に関するご通知」
労働災害（業務災害及び通勤災害）以外の私傷病を原因として休職している社員に対して、社内規程に基づく期間満了及び期間満了を迎えた場合には、自然退職となる旨を事前にあらためて通知するための『【働き方改革関連法対応版】（私傷病を原因とする）「休職期間満了に関するご通知」』の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。２０１９年４月１日施行の働き方改革関連法対応版です。
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説明会開催通知
説明会開催通知
説明会開催通知です。社内各種説明会の通知書としてご使用ください。
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休日変更の案内状
休日変更の案内状
休日変更の案内状です。社外に自社休日が変更された旨案内をする際の書式事例としてご使用ください。
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手付金支払依頼書001【例文付き】
手付金支払依頼書001【例文付き】
取引先に対し、契約の一部として手付金の支払いを依頼するための文書です。契約内容に基づき、支払期日や送金先を明記し、円滑な取引を促進します。Word形式で無料ダウンロードが可能です。 ■ 手付金支払依頼書とは 手付金支払依頼書は、契約成立時に一定の金額を先に支払う必要がある場合に取引先へ送付する通知文書です。手付金の金額や支払方法を明示し、取引を円滑に進める役割を果たします。 ■ 利用シーン 契約が成立し、取引先に手付金の支払いを依頼する場合 取引の進行にあたり、代金の一部を前払いとして受け取る際 取引条件として、手付金を支払うことが規定されている場合 送金手続きを依頼し、取引をスムーズに進めるため ■ 利用・作成時のポイント ＜支払金額と条件を明確に記載＞ 「弊社では代金の半額をご契約時に申し受けることといたしております」など、手付金の金額と条件を明確に記載しましょう。 ＜支払方法を具体的に明記＞ 「折り返し半金をご送金いただきますようお願い申し上げます」と、振込方法や期日を記載するとスムーズです。 ＜取引先の理解を得られるよう配慮＞ 「先日お問い合せの折に説明書とともにご説明させていただいたかと存じますが」など、事前に説明があったことを明示することで、誤解を防ぎます。 ＜フォーマルな敬語を使用＞ 取引関係を円滑に進めるため、ビジネス文書として適切な表現を使用しましょう。 ■ テンプレートの利用メリット ＜業務の効率化＞ Word形式のため、金額や振込先を編集しやすく、迅速な対応が可能です。 ＜正確な支払い依頼が可能＞ 取引条件を明記することで、手続きの遅延を防ぎ、スムーズな支払いが期待できます。 ＜取引先とのトラブル回避＞ 明確な支払条件を記載することで、誤解や支払い遅延を防ぐことができます。 ＜フォーマルな文書として信頼性向上＞ 適切なビジネスフォーマットを使用することで、企業間の取引信頼性を高めます。
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後納郵便差出票（Excel）
後納郵便差出票（Excel）
後納郵便の契約を行っている事業所で郵便物と共に提出するものです。 本社で一括承認している場合など、承認局と差出局が異なる場合にも対応しております。 法人の場合印章は不要ですが、個人事業主や担当者印を押せるように作っています。（法人でも担当者印必要） 日付印は郵便局側が押印するものです。 ※簡易書留・特定記録は後納ポストインは利用できません 郵便料金は2023年7月23日時点のものです。
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