苦情処理等ガイドライン
/1
- ダウンロード数
- 560
- レビュー
-
- 件
- ありがとう
- 2722
市民からの苦情等に対し、市の考え方を共有し統一的な取扱いを示すことにより、開かれた市政の推進を図ることを目的とした苦情処理等ガイドラインのテンプレート書式です。
レビューを投稿
有料で
ご利用いただける書式です
無料でご利用いただける書式です
ダウンロードには会員登録が必要です
有料で
ご利用いただける書式です
無料でご利用いただける書式です
ダウンロードには会員登録が必要です
プラン変更の確認
おすすめ書式テンプレート
役員持株会規約【例文付き】
役員持株会規約【例文付き】
■役員持株会規約とは 役員持株会の運営方針や会員資格、株式の購入・管理方法、拠出金制度、議決権の行使などを定めた規程です。経営陣の資産形成と経営参画を促すための仕組みとして活用されます。 ■利用シーン ・企業の役員向けに持株制度を導入する際 ・持株会の規則を策定し、明文化する場合 ・役員が株式購入を通じて経営参画する枠組みを整備する際 ■利用・作成時のポイント ＜目的の明確化＞ 持株会の意義を「経営者意識の向上」と「資産形成支援」として明記。 ＜会員資格の明示＞ 取締役、監査役、相談役のみを対象とし、一般社員との区別を明確にする。 ＜拠出金・配当金の管理＞ 拠出金および配当金を持株会への出資とし、適切な資金運用を規定。 ＜議決権の取り扱い＞ 理事長が議決権を一括行使する仕組みとし、運営の統一性を確保。 ＜役員の選任・任期＞ 会員総会における役員の選任プロセスと、監事による監査機能を明確化。 ■テンプレートの利用メリット ＜持株制度の透明性向上＞ 会員資格や資金管理方法が明確になり、公正な運営が可能。 ＜役員の経営参画促進＞ 株式保有を通じて経営意識を高め、会社の成長と一体化できる。 ＜法令遵守の強化＞ 証券取引法や関係法令を遵守した持株制度を運用できる。 ＜組織運営の効率化＞ 役員総会・理事会を通じて意思決定を迅速に行い、組織の安定運営に寄与。
- 件
【改正労働基準法対応版】慶弔金規程
【改正労働基準法対応版】慶弔金規程
社員の以下の慶弔事由に対する弔慰金の支給基準を定めた「慶弔金規程」の雛型です。 （1）結婚祝金 （2）出産祝金 （3）傷病見舞金 （4）災害見舞金 （5）死亡弔慰金 本文中で「●」となっている弔慰金額の箇所と本規程の施行日をご入力頂ければすぐにご利用できる内容となっております。 適宜ご編集の上でご利用頂ければと存じます。2019年4月1日施行の改正労働基準法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（慶弔金の種類） 第3条（手続き） 第4条（勤続年数） 第5条（支給対象者） 第6条（結婚祝金） 第7条（再婚の場合） 第8条（双方社員の場合） 第9条（出産祝金） 第10条（死産の場合） 第11条（業務上の傷病） 第12条（業務外の傷病） 第13条（災害見舞金） 第14条（資格者が複数のとき） 第15条（証明書） 第16条（弔慰金：社員の場合） 第17条（弔慰金：家族の場合）
- 件
労働災害処理規程
労働災害処理規程
労働者の安全・安心を確保することは、事業主の大きな責務といえます。 そのため、労災発生時も、事業主は速やかに適切な措置をとり、労働者が十分な補償を受けられるよう支援することが重要です。 いざ労災が発生すると焦ってしまったり、慣れない手続きに手間取ったりすることも想定されます。 本書式は、上記のように慣れない手続きに手間取ったりしないよう円滑に手続きを進めるために、労働災害発生後に行うべき手続きをまとめた「労働災害処理規程」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第１条（目的） 第２条（応急措置） 第３条（通報） 第４条（関係機関への報告） 第５条（社長等への報告） 第６条（調査への協力） 第７条（応援派遣の要請） 第８条（社員の派遣） 第９条（災害補償） 第１０条（近隣住民への謝罪） 第１１条（損害補償） 第１２条（原因の究明と再発防止策） 第１３条（専門家への協力依頼） 第１４条（人事上の特別措置） 第１５条（雇用の維持） 第１６条（設備再建計画）
- 件
ダイバーシティ＆インクルージョン規程
ダイバーシティ＆インクルージョン規程
多様性を尊重し、全ての社員が能力を最大限に発揮できる職場環境の実現を目指す企業にとって、ダイバーシティ＆インクルージョン規程の整備は不可欠です。 本規程雛型は、人種、国籍、性別、年齢、障害の有無等に関わらず、全ての社員を公正に扱い、一人ひとりの能力を最大限に引き出すための基本方針や体制、ルールを網羅的にまとめたものです。 本規程雛型の特徴は、ダイバーシティ＆インクルージョンの推進に必要な事項を全31条で網羅し、差別の禁止、公正な評価・処遇、ワークライフバランスの推進等の重要なポイントを明確化していることです。 また、ハラスメント防止のための措置や相談体制、多様性を尊重したコミュニケーションの促進、社会貢献活動についても詳細に規定しています。さらに、規程の実効性を高めるための教育・研修やモニタリング、改善措置についても盛り込んでいます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。
- 件
廃棄商品管理規程
廃棄商品管理規程
本「廃棄商品管理規程」は、企業における廃棄商品の管理体制を包括的に整備するための雛型です。 近年、企業における廃棄商品の管理は、食品ロス削減や環境保護の観点から、その重要性が増しています。 また、コンプライアンスの観点からも、適切な廃棄プロセスの確立は企業経営における重要課題となっています。 本雛型は、このような社会的要請に応えるべく、実務に即した具体的な管理体制の構築を可能にします。 本雛型の特徴は、組織体制から実務手順まで、廃棄商品管理に必要な要素を漏れなく網羅している点にあります。 特に、廃棄商品管理委員会の設置から、廃棄基準の明確化、承認プロセスの確立、記録管理の方法まで、具体的かつ実践的な内容となっています。 また、環境配慮や教育訓練といった現代企業に求められる要素も充実しており、ESG経営の観点からも有用な内容を含んでいます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（適用範囲） 第3条（定義） 第4条（基本方針） 第5条（組織体制） 第6条（廃棄商品管理委員会） 第7条（廃棄対象） 第8条（廃棄判断基準） 第9条（廃棄方法の選定） 第10条（廃棄計画） 第11条（廃棄申請） 第12条（承認基準） 第13条（承認手続） 第14条（廃棄実施） 第15条（記録管理） 第16条（報告） 第17条（在庫管理） 第18条（品質管理） 第19条（教育訓練） 第20条（環境配慮） 第21条（委託業者の管理） 第22条（緊急時対応） 第23条（監査） 第24条（規程の改廃）
- 件
物流業務における配送ルート管理実施規程
物流業務における配送ルート管理実施規程
この規程は、物流業界における配送ルート管理の基本となる実務規程として作成されています。 配送計画の立案から実行、緊急時の対応、品質管理、教育訓練まで、配送業務に必要な要素を体系的に網羅しています。 本規程は主に以下のような場面での活用が想定されます。 まず、新規に物流事業を開始する企業において、配送管理体制の構築時の基準として利用できます。 また、既存の物流事業者が業務の標準化や効率化を図る際の指針としても有用です。 特に、配送計画担当者、配送ドライバー、運行管理者の各役割と責任を明確に定義しているため、組織体制の整備にも役立ちます。 品質管理指標には具体的な数値目標が設定されており、事業者の規模や実情に応じて調整可能な形式となっています。 また、教育訓練の実施基準や記録管理の保管期間なども明確に規定されており、コンプライアンス体制の構築にも活用できます。 緊急時の対応については、交通事故、車両故障、悪天候などの具体的なケースごとに対応手順を定めており、実務での即応性を重視した内容となっています。 本規程は中小規模から大規模まで、幅広い物流事業者に適用可能な汎用性の高い内容となっています。 各社の実情に応じて必要な修正を加えることで、迅速に自社の作業標準として導入することができます。 特に、配送業務の効率化や安全性の向上、従業員教育の体系化を目指す企業にとって、有用な基準となるでしょう。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（適用範囲） 第3条（定義） 第4条（配送計画担当者の職務） 第5条（配送ドライバーの職務） 第6条（運行管理者の職務） 第7条（配送ルート計画の立案） 第8条（配送実行時の管理） 第9条（緊急時の対応） 第10条（品質管理指標） 第11条（教育訓練） 第12条（記録管理） 第13条（改廃）
- 件
大カテゴリー
総務・庶務書式カテゴリーから探す
点検表 交通事故報告書 文書管理 自家用車・マイカー使用申請書 社内規程・規則 業務関連 危機管理 事故報告書・事故申告書 クレーム・トラブル対応 紛失届 損害賠償請求書 慶弔見舞金 休業案内
カテゴリーから探す
社内文書・社内書類 人事・労務書式 社外文書 営業・販売書式 売上管理 経理業務 業務管理 契約書 Googleドライブ書式 中国語・中文ビジネス文書・書式 経営企画 コロナウイルス感染症対策 請求・注文 経営・監査書式 トリセツ マーケティング リモートワーク 製造・生産管理 企画書 英文ビジネス書類・書式（Letter） 業種別の書式 その他（ビジネス向け） 総務・庶務書式 法務書式 経理・会計・財務書式 マーケティング・販促・プロモーション書式
ファイル形式から探す
PDF Word Excel PowerPoint WMF テキスト 画像 Google ドキュメント Google スプレッドシート Google スライド
書式の書き方コラム
新着特集
建設工事に関わる安全書類をどの様に用意して対応するか？関連書式テンプレートから書き方の注意点などの役立つコラムをbizoceanがお届けします。
bizoceanがお勧めするセミナーや、実務に役立つ情報の動画をご紹介します。
近年の相続法改正により、大きな変更があった日本の相続制度について、専門家が解説します。
毎年、どこかが変更される確定申告について、毎年の変更点や注意点からおさえておきたい基本のやり方まで専門家が解説します。
2020年4月に施行された改正民法（債権法）に対応した、専門家作成の書式やその書き方をご紹介します
DX、SDG's、健康経営など、中小企業が乗り越えるべき経営課題解決に導くヒントをご紹介します
1998年の施行以降、大きな改正を繰り返す電子帳簿保存法について、専門家が詳しく説明・解説致します
成功企業の事例や専門家のわかりやすい解説でDXが簡単にわかります！
中小企業やベンチャー企業が知っておくべき・知っておきたい法律や制度について、専門家が解説します。
事業計画の作成について、事例をもとにしたビジネスモデルの考え方や、事業計画書の書き方等を専門家が詳しく解説します。 はじめて事業計画書を書くので不安という方も、ビジネスモデルを考えたいという方も是非ご利用ください。
会社の屋台骨を支える総務人事が、これからの時代どう立ち向かえばよいのか。解決のヒントとなる解説コラムや関連書式をご用意しました。
未だ過渡期にあるテレワーク・リモートワークについて就業規則の見直しから制度の設計まで実務にそくした考え方等を専門家が解説します。
国・政府関係機関・地方自治体が公表している新型コロナウイルス関連の助成・支援について各機関ごとにまとめ、特に注目すべき補助金・助成金・融資等の支援情報について専門家が解説しています。
ビジネス文書の書き方から、サラリーマンが知っておきたい税制まで、あなたのビジネススキルを向上させる知識・技術をご紹介します
経理財務処理は中小企業の大きな悩みの一つ。金融機関や税理士との付き合い方から法人化するべきかといった点から基本の経理処理方法まで、解説します。
おさえておきたい年末調整の基本から、最新年度の変更点まで、税理士など専門家が丁寧に解説します。
