苦情処理等ガイドライン
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市民からの苦情等に対し、市の考え方を共有し統一的な取扱いを示すことにより、開かれた市政の推進を図ることを目的とした苦情処理等ガイドラインのテンプレート書式です。
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ワークライフバランス推進規程
ワークライフバランス推進規程
本規程は、従業員の仕事と私生活の調和を図り、企業の持続的成長を実現するための具体的な方策を定めた規程の雛型です。 総則から始まり、労働時間管理、休暇・休業制度、柔軟な働き方の推進、両立支援、職場環境の整備、評価・処遇、推進体制に至るまで、幅広い観点からワークライフバランスの実現をサポートする内容となっています。 特筆すべきは、会社の責務だけでなく、従業員や管理職の責務も明確に定義している点です。 これにより、組織全体でワークライフバランスの推進に取り組む体制を構築することができます。 また、フレックスタイム制度やテレワーク制度、副業・兼業の容認など、多様な働き方に対応する先進的な制度も盛り込まれています。 さらに、育児や介護との両立支援、治療と仕事の両立支援など、従業員のライフステージや個別の事情に配慮した制度設計がなされています。 ハラスメント防止やメンタルヘルスケアにも言及しており、従業員の心身の健康にも配慮した内容となっています。 なお、ワークライフバランス推進委員会の設置や推進担当部署の明確化など、実効性を高めるための体制づくりにも言及しています。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（定義） 第3条（適用範囲） 第4条（会社の責務） 第5条（従業員の責務） 第6条（管理職の責務） 第7条（労働時間の把握） 第8条（所定労働時間） 第9条（時間外労働の削減） 第10条（長時間労働者への対応） 第11条（年次有給休暇） 第12条（特別休暇） 第13条（長期休暇制度） 第14条（育児・介護休業） 第15条（フレックスタイム制度） 第16条（テレワーク制度） 第17条（短時間勤務制度） 第18条（副業・兼業） 第19条（育児との両立支援） 第20条（介護との両立支援） 第21条（治療と仕事の両立支援） 第22条（ハラスメントの防止） 第23条（メンタルヘルスケア） 第24条（職場コミュニケーションの促進） 第25条（評価への反映） 第26条（不利益取扱いの禁止） 第27条（ワークライフバランス推進委員会） 第28条（推進担当部署） 第29条（労使協議） 第30条（情報公開） 第31条（規程の見直し） 第32条（細則）
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コンプライアンス委員会規程
コンプライアンス委員会規程
コンプライアンス委員会とは、企業が自社のコンプライアンスを補完するために設置する機関で、企業内のコンプライアンスの統括する部署横断的な組織です。 そして同委員会の役割は、コンプライアンス体制を構築し、それを維持・管理することです。 本書式は、同委員会の設置に関する「コンプライアンス委員会規程」の雛型です。適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第１条（総則） 第２条（目的） 第３条（任務） 第４条（社員の協力義務） 第５条（構成人数） 第６条（任命要件） 第７条（任期） 第８条（責務） 第９条（委員長等） 第１０条（開催） 第１１条（事務局） 第１２条（コンプライアンス意識の啓発） 第１３条（コンプライアンス教育） 第１４条（通報の受付） 第１５条（事実関係の調査） 第１６条（中止命令） 第１７条（原因の究明） 第１８条（再発防止策の提言） 第１９条（任務の停止）
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役職任期規程
役職任期規程
あらかじめ一定の任期を決めて役職に任用する制度を、役職任期制度といいます。 通常、役職には任期制限がなく、その人が任命された後、辞めるまでその職に留まることができます。しかし、役職任期制度では、あらかじめ一定期間（任期）を決め、その期間中にその職に留まることができるようになっています。 役職任期制度は、職務の継続性や人材育成、競争力の向上などを目的に導入されることが多く、一定期間で役職が交代することで、様々な人材を経験させ、組織の活性化を図ることができます。 また、役職任期制度は、役職に就いた人が、一定期間内で業績を上げることを期待することもできます。そのため、役職者は、自身の業績を高めるために積極的に活動することが求められます。 〔条文タイトル〕 第１条（総則） 第２条（目的） 第３条（適用対象者の範囲） 第４条（任期） 第５条（再任の評価基準） 第６条（評価の機関） 第７条（降格者の取り扱い） 第８条（降格者の再任） 第９条（任期中の解任）
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【改正労働施策総合推進法対応版】カスタマーハラスメント防止規程
【改正労働施策総合推進法対応版】カスタマーハラスメント防止規程
2026年中に施行される改正労働施策総合推進法では、これまでのパワハラ防止措置に加えて、お客様や取引先からの迷惑行為、いわゆる「カスタマーハラスメント」への対策が企業の義務となります。 この規程は、そうした法改正に対応するために作成した社内ルールのひな型です。 接客業や小売業、コールセンターなど、お客様と直接やり取りをする現場では、理不尽なクレームや暴言、長時間の居座りといった行為に悩まされるケースが少なくありません。 こうした行為から従業員を守る仕組みを会社として整えておくことが、今後は求められるようになります。 本書式では、カスタマーハラスメントとは何かという定義から、相談窓口の設置、従業員が対応を中止・拒否できる場面、被害を受けた場合のケア、悪質な相手への会社としての対応まで、一通りの内容を盛り込んでいます。 厚生労働省が公表している指針の考え方をベースに、実際の運用を想定した構成にしています。 Word形式でお渡ししますので、会社名や部署名、施行日などは自由に書き換えてお使いいただけます。 既存のハラスメント防止規程と統合したい場合や、業種に合わせて内容を調整したい場合にも対応しやすい形式です。 こんな場面でお使いいただけます。法改正に先立って社内体制を整備しておきたいとき、新たに規程を作成する必要があるが何を書けばよいか分からないとき、既存のパワハラ規程にカスハラ対応を追加したいときなど、幅広くご活用いただけます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（適用範囲） 第3条（定義） 第4条（カスタマーハラスメントの類型） 第5条（基本方針） 第6条（会社の措置義務） 第7条（相談窓口） 第8条（相談対応） 第9条（初期対応） 第10条（対応の中止・拒否） 第11条（記録の作成・保管） 第12条（被害者への配慮） 第13条（顧客等への対応） 第14条（教育・研修） 第15条（秘密保持） 第16条（不利益取扱いの禁止） 第17条（改廃） 附則
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（業務上の事由による負傷・疾病について定めた）公傷病休職規程
（業務上の事由による負傷・疾病について定めた）公傷病休職規程
本「公傷病休職規程」とは、労働者が業務上の事由により負傷や疾病をした場合に、労働者が適切な治療を受けるために休職し、療養することができるように定められた規程です。 本雛型では、業務上の事由による負傷や疾病について定義され、労働者が負傷や疾病をした場合にどのような手続きを取るべきか、休職期間や療養費用の負担などが具体的に規定されています。 また、本雛型には、負傷や疾病による休職期間中の労働者の待遇や、復職に関する手続きや条件なども規定されています。 本雛型は適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第１条（総則） 第２条（休職の取り扱い） 第３条（休職の手続き） 第４条（休職期間の変更） 第５条（休職の終了） 第６条（給与の取り扱い） 第７条（休業補償） 第８条（賞与の取り扱い） 第９条（退職金の取り扱い） 第１０条（年次有給休暇の取り扱い） 第１１条（復職先） 第１２条（復職後の通院休暇） 第１３条（リハビリのための短時間勤務） 第１４条（打切補償による解雇）
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【改正民法対応版】海外緊急事態対策規程
【改正民法対応版】海外緊急事態対策規程
２０２０年４月１日施行の改正民法へ対応させたテンプレートを販売しております。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2020年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（総則） 第2条（対策本部の設置） 第3条（設置の手続） 第4条（対策本部の任務） 第5条（対策本部の構成） 第6条（対策本部の人事） 第7条（対策本部員の責務） 第8条（社員の派遣） 第9条（安全の優先） 第10条（反社会的集団への利益供与等の禁止） 第11条（第三者の助言） 第12条（実施手続） 第13条（取締役会への報告） 第14条（報道機関への対応） 第15条（社員への説明） 第16条（解散） 第17条（解散の手続）
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