事故・トラブル・危機管理カテゴリーから探す
クレーム・トラブル対応 クレーム（苦情）対応マニュアル クレーム・トラブル報告書 事故報告書・事故申告書 交通事故報告書 紛失届 点検表 環境 コロナウイルス感染対策
苦情処理等ガイドライン
/1
- ダウンロード数
- 560
- レビュー
-
- 件
- ありがとう
- 2731
市民からの苦情等に対し、市の考え方を共有し統一的な取扱いを示すことにより、開かれた市政の推進を図ることを目的とした苦情処理等ガイドラインのテンプレート書式です。
レビューを投稿
有料で
ご利用いただける書式です
無料でご利用いただける書式です
ダウンロードには会員登録が必要です
有料で
ご利用いただける書式です
無料でご利用いただける書式です
ダウンロードには会員登録が必要です
プラン変更の確認
おすすめ書式テンプレート
機械事故報告書002
機械事故報告書002
機械故障の為、生産ラインが止まったことを報告するテンプレート書式です。調査しました結果、注入開閉弁の作動故障が今回の事故原因であることが判明し、部品を交換いたしましたので、今後このような事故は再び起きないものと思われます。と報告しています。機械事故の報告書テンプレートが無料でダウンロード可能です。
- 件
長期休暇前後の情報セキュリティ事故防止について
長期休暇前後の情報セキュリティ事故防止について
長期休暇（ゴールデンウィーク等）前の社内注意喚起用周知文書。
- 件
【コロナ関連対策書式】新型コロナワクチン接種のための休暇付与について（社内掲示用）
【コロナ関連対策書式】新型コロナワクチン接種のための休暇付与について（社内掲示用）
各自治体等による新型コロナワクチンの接種が本格化し、従業員の接種も進む中で副反応により出社困難となる事態が発生しています。 ワクチンの接種自体は個人の自由意志による任意としつつも、会社として本人または家族のワクチン接種日・接種翌日（副反応が出た場合に限る）については、年次有給休暇を付与することを主たる内容とする社内掲示案「新型コロナワクチン接種のための休暇付与について（社内掲示用）」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。
- 件
非常時持出品リスト・Excel
非常時持出品リスト・Excel
非常時持出品リストとは、災害後の救助や救援物資の到着までに、最低限必要なものをまとめたリストのことです。 地震や水害などの発生により、ライフラインがしばらく利用できない可能性を想定し、事前に対策しておくことは重要です。最低でも水と食料の確保は必要ですが、事業所などが被災したとき、避難する事態が起きることも想定しておかなければなりません。 こちらはExcelで作成した非常時持出品リストであり、チェックボックスにより確認ができます。 本テンプレートは、無料でダウンロードが可能です。余白欄を設けており、必要に応じて項目を追加できるので、ぜひご活用ください。
- 件
盗難・紛失届出書 007
盗難・紛失届出書 007
会員証を発行している団体に対して、会員証を盗難・紛失したことを正式に報告するための書類です。 1.会員証を発行する団体に対し、盗難・紛失が発生した事実を正式に報告し、証拠として記録を残す。 2.万が一、第三者が不正に利用した場合に備え、速やかに対応（無効化、再発行手続きなど）を進めてもらう。 3.会員証の再発行を依頼するための正式な手続きとして機能する。 4.警察への届出と併せて、盗難の証拠として活用できる。
- 件
CO2排出量削減推進規程
CO2排出量削減推進規程
この「CO2排出量削減推進規程」は、企業が気候変動対策として具体的なCO2排出削減に取り組むための包括的な内部規程です。 本規程は国際基準に準拠した環境経営の枠組みを提供し、パリ協定やSDGsの要請に応えるための実践的なガイドラインとなっています。 規程には具体的な数値目標を含む中長期削減計画から、組織体制の構築、具体的な削減施策、進捗管理方法、情報開示方針まで、CO2排出量削減に必要な全要素が体系的に盛り込まれています。 特に、Scope1（直接排出）、Scope2（間接排出）、Scope3（サプライチェーン排出）それぞれに対する具体的な削減施策を詳細に規定しており、導入企業はこれに沿って確実に脱炭素化を進めることができます。 また、ガバナンス体制の構築方法や専門部会の設置、社内外への情報開示方針なども明確に定義されており、ESG投資家や取引先からの評価向上にも貢献します。 2050年カーボンニュートラル達成に向けた道筋を示す本規程は、企業の持続的成長と社会的責任を果たすための重要な指針として、あらゆる企業にとって有用なテンプレートとなるでしょう。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（適用範囲） 第3条（用語の定義） 第4条（基本方針） 第5条（ガバナンス体制） 第6条（CO2削減推進委員会） 第7条（委員会の役割） 第8条（専門部会） 第9条（部門・事業所責任者） 第10条（グループ会社の推進体制） 第11条（中長期目標） 第12条（年度目標） 第13条（削減計画） 第14条（予算措置） 第15条（Scope1排出量削減施策） 第16条（Scope2排出量削減施策） 第17条（Scope3排出量削減施策） 第18条（カーボンオフセット） 第19条（イノベーションの推進） 第20条（環境意識の向上） 第21条（排出量の測定・算定） 第22条（データ管理システム） 第23条（進捗管理） 第24条（監査） 第25条（評価と見直し） 第26条（情報開示の基本方針） 第27条（社内への情報開示） 第28条（社外への情報開示） 第29条（TCFD開示） 第30条（社外イニシアチブへの参画） 第31条（表彰制度） 第32条（規程の改廃） 第33条（細則）
- 件
大カテゴリー
総務・社内業務カテゴリーから探す
事故・トラブル・危機管理 社内通知・連絡 始末書・顛末書 報告書・日報 業務マニュアル・引継ぎ 総務規程・社内ルール 台帳・名簿・管理表 社内行事・福利厚生 社内申請・稟議・会議
カテゴリーから探す
総務・社内業務 AIプロンプト 経営・事業運営 営業・販売 キャリア・生活文書 社外文書・ビジネス文例 業務管理・IT 人事・労務 企画・マーケティング 画像・イラスト・図形素材 法務・契約 経理・会計・税務 はがき・カード
ファイル形式から探す
PDF Word Excel PowerPoint WMF テキスト 画像 Google ドキュメント Google スプレッドシート Google スライド
書式の書き方コラム
新着特集
建設工事に関わる安全書類をどの様に用意して対応するか？関連書式テンプレートから書き方の注意点などの役立つコラムをbizoceanがお届けします。
bizoceanがお勧めするセミナーや、実務に役立つ情報の動画をご紹介します。
近年の相続法改正により、大きな変更があった日本の相続制度について、専門家が解説します。
毎年、どこかが変更される確定申告について、毎年の変更点や注意点からおさえておきたい基本のやり方まで専門家が解説します。
2020年4月に施行された改正民法（債権法）に対応した、専門家作成の書式やその書き方をご紹介します
DX、SDG's、健康経営など、中小企業が乗り越えるべき経営課題解決に導くヒントをご紹介します
1998年の施行以降、大きな改正を繰り返す電子帳簿保存法について、専門家が詳しく説明・解説致します
成功企業の事例や専門家のわかりやすい解説でDXが簡単にわかります！
中小企業やベンチャー企業が知っておくべき・知っておきたい法律や制度について、専門家が解説します。
事業計画の作成について、事例をもとにしたビジネスモデルの考え方や、事業計画書の書き方等を専門家が詳しく解説します。 はじめて事業計画書を書くので不安という方も、ビジネスモデルを考えたいという方も是非ご利用ください。
会社の屋台骨を支える総務人事が、これからの時代どう立ち向かえばよいのか。解決のヒントとなる解説コラムや関連書式をご用意しました。
未だ過渡期にあるテレワーク・リモートワークについて就業規則の見直しから制度の設計まで実務にそくした考え方等を専門家が解説します。
国・政府関係機関・地方自治体が公表している新型コロナウイルス関連の助成・支援について各機関ごとにまとめ、特に注目すべき補助金・助成金・融資等の支援情報について専門家が解説しています。
ビジネス文書の書き方から、サラリーマンが知っておきたい税制まで、あなたのビジネススキルを向上させる知識・技術をご紹介します
経理財務処理は中小企業の大きな悩みの一つ。金融機関や税理士との付き合い方から法人化するべきかといった点から基本の経理処理方法まで、解説します。
おさえておきたい年末調整の基本から、最新年度の変更点まで、税理士など専門家が丁寧に解説します。
