苦情処理等ガイドライン

/1

市民からの苦情等に対し、市の考え方を共有し統一的な取扱いを示すことにより、開かれた市政の推進を図ることを目的とした苦情処理等ガイドラインのテンプレート書式です。

レビューを投稿

■評価する(最高評価:★5) 必須

必須
facebook X hatena line mail

カートに追加しました

カートを見る

プラン変更の確認

あなたは現在書式制限プラン会員です。無料書式をダウンロードするためにメルマガを受信するプランに変更しますか?

過去24時間にこの書式は
0人がダウンロードしました

おすすめ書式テンプレート

  • 機械事故報告書

    機械事故報告書

    機械事故報告書です。自社工場内の機械に事故が発生した際の報告書書式事例としてご使用ください。

    - 件
  • 苦情についての報告書

    苦情についての報告書

    苦情についての報告書です。従業員に対する苦情を受けた際の報告書書式事例としてご使用ください。

    - 件
  • 自動車事故対策規程

    自動車事故対策規程

    自動車事故対策規程は、企業が所有する自動車の事故に対して、迅速で適切な対応を行うための規程です。この規程は、企業が従業員に自動車を貸与したり、業務で自動車を使用する場合に適用されます。 同規程は、企業が自動車事故を予防するために、適切な安全対策を講じ、事故が発生した場合には迅速かつ適切な対応を行うことを目的としています。また、自動車事故による損害を最小限に抑えることで、企業の経済的な損失を防止し、従業員の安全を確保することが期待されます。 本雛型は適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条(総則) 第2条(発生時の措置 第3条(所属部門への連絡) 第4条(社長への報告) 第5条(事故現場での確認事項) 第6条(交通事故報告書) 第7条(交通事故証明書) 第8条(事故処理) 第9条(謝罪・弔問) 第10条(見舞金・弔慰金の贈呈) 第11条(示談の禁止) 第12条(損害の賠償) 第13条(求償権の行使)

    - 件
  • ノートパソコン紛失届出書

    ノートパソコン紛失届出書

    ノートパソコン紛失届出書は、会社などから支給されたノートパソコンを紛失、または盗難された場合に、その事実を正式に報告するために使用される書類です。 この紛失届出書を作成する理由は、主に「紛失した事実と紛失理由の確認」です。また、ノートパソコンを紛失したときの情報を記入しておけるため、再発防止策の実施に役立てることができます。 こちらのノートパソコン紛失届出書は、無料でダウンロードすることができます。自社のビジネスにご活用いただければ幸いです。

    - 件
  • 環境・カーボンニュートラル基本方針

    環境・カーボンニュートラル基本方針

    このテンプレートは、企業が環境保全と気候変動対策に取り組むための包括的な基本方針を策定する際の雛型として最適です。 2050年カーボンニュートラル実現に向けた企業活動の指針となる本文書は、環境経営の基盤を確立するために必要な要素を網羅しています。 明確な目的設定から基本理念の構築、そして具体的な10の基本方針まで体系的に整理されており、あらゆる業種・規模の企業に適用可能です。 温室効果ガス排出量削減、環境配慮型製品開発、サプライチェーン管理、資源循環促進など、環境経営の重要課題をカバーしています。 また、環境マネジメントシステムの構築、法令遵守、情報開示、環境教育、イノベーション推進、パートナーシップ構築といった現代のESG経営に不可欠な要素も含まれています。 推進体制と改定プロセスも明記されており、実効性の高い環境方針として機能します。 このテンプレートを活用することで、企業はステークホルダーからの信頼獲得、環境リスクの低減、新たなビジネス機会の創出につながる環境・カーボンニュートラル基本方針を迅速に策定できます。 御社の企業理念や事業特性に合わせてカスタマイズするだけで、環境経営の第一歩を踏み出すことができます。

    - 件
  • 騒音振動管理規程

    騒音振動管理規程

    工場や建設現場、製造ラインで毎日機械を動かしている会社は、騒音や振動が原因で従業員の耳が聞こえにくくなったり、手がしびれる「振動白ろう」と呼ばれる症状が出たりすることがあります。 こうした健康トラブルを未然に防ぐために、どの会社も騒音・振動の管理ルールをきちんと文書として整備しておく必要があります。 この「騒音・振動管理規程」は、まさにそのためのひな形です。労働安全衛生法や関連するガイドラインの内容を踏まえて作成しており、総則・騒音管理・振動管理・健康管理・教育訓練・記録管理の6章18条で構成されています。 騒音レベルの測定方法や管理区分の設定、耳栓・防音イヤーマフの着用ルール、振動工具の点検台帳の整備、そして特殊健康診断の実施時期と検査内容まで、現場で実際に必要な項目を一通りカバーしています。 使う場面としては、新しく工場を立ち上げるとき、グラインダーやチェーンソーなど振動の大きい機械を導入するとき、あるいは安全衛生の社内ルールを見直したいときなどが典型です。 ファイル形式はWord(.docx)なので、特別なソフトは不要で、普段使いのパソコンでそのまま開いて編集できます。 難しい専門用語の部分も、自社の言葉に置き換えながら調整してください。安全衛生担当者の方はもちろん、初めて社内ルールを整える中小企業の総務・労務担当の方にも安心してお使いいただける内容です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条(目的) 第2条(適用範囲) 第3条(定義) 第4条(体制および責任) 第5条(騒音の実態把握) 第6条(管理区分の設定) 第7条(騒音発生源への対策) 第8条(聴力保護具の使用) 第9条(表示および立入制限) 第10条(振動工具の管理) 第11条(日振動ばく露量の管理) 第12条(手腕振動障害の予防) 第13条(全身振動の管理) 第14条(特殊健康診断の実施) 第15条(就業上の措置) 第16条(健康診断結果の記録) 第17条(騒音・振動教育) 第18条(記録の保存) (※ 一部Claudeで生成の上、編集しています。)

    - 件
  • 大カテゴリー

    カテゴリー
    総務・社内業務 > 事故・トラブル・危機管理 > クレーム(苦情)対応マニュアル
    価格
    ファイル形式
    もっとみる
    利用されやすい部署
    もっとみる
    フリーワード

    新着特集

    ×
    ×

    プラン変更の確認

    あなたは現在書式制限プラン会員です。無料書式をダウンロードするためにメルマガを受信するプランに変更しますか?