苦情処理等ガイドライン
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市民からの苦情等に対し、市の考え方を共有し統一的な取扱いを示すことにより、開かれた市政の推進を図ることを目的とした苦情処理等ガイドラインのテンプレート書式です。
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構内置場管理規程
構内置場管理規程
本「構内置場管理規程」は、あらゆる企業や組織の構内における車両と物品の管理を最適化するための雛型です。 本雛型は、目的から補則まで全24条にわたり、構内置場の管理に必要な全ての側面を網羅しています。 管理責任者の役割、使用許可の手続き、安全管理、環境保護、そして違反時の対応まで、詳細かつ明確に規定されています。 特に、使用者の責任や禁止事項を明確に定めることで、トラブルの未然防止にも貢献します。 さらに、本雛型は柔軟性を持たせており、貴社の特定のニーズや状況に合わせて容易にカスタマイズすることができます。 例えば、使用料の設定や具体的な使用時間の制限など、貴社の方針に合わせて調整可能です。 本雛型を導入することで、構内の安全性向上、業務効率の最適化、そして環境への配慮を同時に実現できます。 また、明確な規則を設けることで、従業員間や来訪者とのコミュニケーションも円滑になり、快適な職場環境の創出にも寄与します。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条 (目的) 第2条 (適用範囲) 第3条 (定義) 第4条 (管理責任者) 第5条 (管理責任者の義務) 第6条 (副管理責任者) 第7条 (構内置場の区分) 第8条 (使用許可) 第9条 (使用期間) 第10条 (使用時間) 第11条 (使用料) 第12条 (使用者の責任) 第13条 (遵守事項) 第14条 (禁止事項) 第15条 (安全確保) 第16条 (事故発生時の対応) 第17条 (災害時の対応) 第18条 (環境への配慮) 第19条 (廃棄物の処理) 第20条 (違反時の措置) 第21条 (強制撤去) 第22条 (個人情報の取扱い) 第23条 (規程の改廃) 第24条 (補則)
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【改正労働施策総合推進法対応版】カスタマーハラスメント防止規程
【改正労働施策総合推進法対応版】カスタマーハラスメント防止規程
2026年中に施行される改正労働施策総合推進法では、これまでのパワハラ防止措置に加えて、お客様や取引先からの迷惑行為、いわゆる「カスタマーハラスメント」への対策が企業の義務となります。 この規程は、そうした法改正に対応するために作成した社内ルールのひな型です。 接客業や小売業、コールセンターなど、お客様と直接やり取りをする現場では、理不尽なクレームや暴言、長時間の居座りといった行為に悩まされるケースが少なくありません。 こうした行為から従業員を守る仕組みを会社として整えておくことが、今後は求められるようになります。 本書式では、カスタマーハラスメントとは何かという定義から、相談窓口の設置、従業員が対応を中止・拒否できる場面、被害を受けた場合のケア、悪質な相手への会社としての対応まで、一通りの内容を盛り込んでいます。 厚生労働省が公表している指針の考え方をベースに、実際の運用を想定した構成にしています。 Word形式でお渡ししますので、会社名や部署名、施行日などは自由に書き換えてお使いいただけます。 既存のハラスメント防止規程と統合したい場合や、業種に合わせて内容を調整したい場合にも対応しやすい形式です。 こんな場面でお使いいただけます。法改正に先立って社内体制を整備しておきたいとき、新たに規程を作成する必要があるが何を書けばよいか分からないとき、既存のパワハラ規程にカスハラ対応を追加したいときなど、幅広くご活用いただけます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（適用範囲） 第3条（定義） 第4条（カスタマーハラスメントの類型） 第5条（基本方針） 第6条（会社の措置義務） 第7条（相談窓口） 第8条（相談対応） 第9条（初期対応） 第10条（対応の中止・拒否） 第11条（記録の作成・保管） 第12条（被害者への配慮） 第13条（顧客等への対応） 第14条（教育・研修） 第15条（秘密保持） 第16条（不利益取扱いの禁止） 第17条（改廃） 附則
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鍵・セキュリティカード取扱管理規程
鍵・セキュリティカード取扱管理規程
「鍵・セキュリティカード取扱管理規程」とは、組織や会社において鍵とセキュリティカードなどの物品を適切に管理するための規程です。この規程は、セキュリティやアクセス管理の確保、資産保護、機密情報の管理などを目的としています。 具体的には、鍵とセキュリティカードの発行手続き、責任者の指定、保管場所や管理方法、紛失や盗難の対応、使用範囲や制限、返却手続きなどに関して規定されます。 〔条文タイトル〕 第１条（目的） 第２条（鍵管理責任者） 第３条（鍵の管理） 第４条（鍵の保管） 第５条（鍵の使用者） 第６条（鍵管理簿） 第７条（鍵の引継） 第８条（鍵の作製） 第９条（鍵の紛失等に伴う処置） 第10条（マスターキーの管理） 第11条（予備鍵の管理） 第12条（錠の開閉）
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人員管理計画規程
人員管理計画規程
人員管理計画規程とは、企業が従業員を適正に配置・管理するための規程であり、人事戦略の一環として策定されます。 具体的には、人員の採用、配置などに関する方針や手続きが規定されます。また、人員管理計画規程には、人員配置の見直し、人員不足や過剰などの課題を把握し、適切な対策を講じるための指針が含まれます。 人員管理計画規程は、企業の人事戦略の基本的な方針を示すものであり、従業員にとっても、自身のキャリアパスや将来の職務についての展望が明確になるため、働きやすい環境を整備するうえで重要な役割を果たします。 本雛型は適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第１条（総則） 第２条（管理年度） 第３条（管理責任者） 第４条（人員管理計画の作成） 第５条（人員管理計画の作成基準） 第６条（部門長による増員・減員の要請） 第７条（人員管理計画の執行） 第８条（法令の遵守） 第９条（期中における人員の増加または削減の申し出） 第１０条（人員不足対策の実施） 第１１条（人員不足対策の実施手続き） 第１２条（人員過剰対策の実施） 第１３条（人員過剰対策の実施手続き） 第１４条（社長への経過報告） 第１５条（実績の報告義務）
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【厚労省ガイドライン準拠版】セクハラ（セクシャルハラスメント）防止規程
【厚労省ガイドライン準拠版】セクハラ（セクシャルハラスメント）防止規程
２０１９年６月５日に女性の職業生活における活躍の推進等に関する法律等の一部を改正する法律が公布され、労働施策総合推進法、男女雇用機会均等法及び育児・介護休業法が改正されました。（２０２０年６月１日から施行されています。） この改正により、職場におけるパワハラ（パワーハラスメント）防止のために、雇用管理上必要な措置を講じることが事業主の義務となるとともに、セクハラ（セクシャルハラスメント）等の防止対策も強化されました。 本書式は、これらに伴い改正された厚生労働省のセクハラ（セクシャルハラスメント）に関するガイドラインに準拠した「【厚労省ガイドライン準拠版】セクハラ（セクシャルハラスメント）防止規程」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条（総則） 第2条（適用範囲） 第3条（定義） 第4条（セクハラの禁止） 第5条（黙認の禁止） 第6条（相談窓口） 第7条（人事部への通報の義務） 第8条（事実関係の調査） 第9条（懲戒処分等） 第10条（報復行為の禁止） 第11条（セクハラ防止研修） 〔参考：厚生労働省パンフレット「（事業主向け）職場におけるセクシュアルハラスメント対策に取り組みましょう！！」〕 https://www.mhlw.go.jp/content/11900000/000333510.pdf
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役員退職慰労金規程03
役員退職慰労金規程03
退職する職員に支給する慰労金の支給基準に関する規定
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