苦情処理等ガイドライン
/1
- ダウンロード数
- 554
- レビュー
-
- 件
- ありがとう
- 2688
市民からの苦情等に対し、市の考え方を共有し統一的な取扱いを示すことにより、開かれた市政の推進を図ることを目的とした苦情処理等ガイドラインのテンプレート書式です。
レビューを投稿
有料で
ご利用いただける書式です
無料でご利用いただける書式です
ダウンロードには会員登録が必要です
有料で
ご利用いただける書式です
無料でご利用いただける書式です
ダウンロードには会員登録が必要です
プラン変更の確認
おすすめ書式テンプレート
社員服装規程
社員服装規程
本「社員服装規程」は、現代のビジネス環境における服装の課題に対応し、企業の品位と従業員の快適性を両立させるための雛型です。 本雛型は、多様な業種や企業規模に適応可能な柔軟性を持ちつつ、明確な基準を提示することで、職場の秩序維持と生産性向上に貢献します。 本雛型の特徴は、基本方針から具体的な服装基準、季節や特別な状況への対応、さらには違反時の対応まで、幅広い内容を網羅していることです。 ビジネスカジュアルを基本としながら、フォーマルな場面での対応や、カジュアルデーの設定など、現代の多様な働き方に対応した内容となっています。 また、宗教上の理由や健康上の理由による例外、妊婦への配慮など、多様性と包摂性を重視した条項も含まれています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（適用範囲） 第3条（基本方針） 第4条（日常の服装） 第5条（フォーマルな場面での服装） 第6条（カジュアルデー） 第7条（季節に応じた服装） 第8条（名札の着用） 第9条（禁止される服装） 第10条（宗教上の理由による例外） 第11条（健康上の理由による例外） 第12条（妊婦への配慮） 第13条（違反時の対応） 第14条（マネージャーの責任） 第15条（相談窓口） 第16条（改定） 第17条（施行日）
- 件
社内倫理規程
社内倫理規程
この「社内倫理規程」の雛型は、企業が高い倫理観と社会的責任を持って活動するための基本的指針を提供する包括的な文書です。 誠実・透明・公正を基本理念とし、法令遵守から始まり、公正取引、情報管理、ハラスメント防止、環境保全まで幅広い領域をカバーしています。 本テンプレートは特に、コンプライアンス体制を整備したい中小企業や、既存の倫理規程を見直したい企業に最適です。 明確な条文構成と具体的な行動指針により、企業文化の健全な発展と社会からの信頼獲得に貢献します。 また、内部通報制度や違反時の対応、倫理委員会の設置など、実効性を高める仕組みも盛り込まれています。 導入時には貴社の事業特性や組織規模に合わせてカスタマイズが可能で、日本の法令環境に対応した内容となっています。 経営理念や企業価値観と整合させることで、単なる規則ではなく、従業員の行動指針として機能する倫理規程として活用いただけます。 リスク管理の強化と企業価値の向上を目指す現代企業にとって、必要不可欠な基盤文書です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（基本理念） 第3条（適用範囲） 第4条（法令遵守） 第5条（公正な取引） 第6条（贈答品および接待の取扱い） 第7条（情報管理） 第8条（個人情報保護） 第9条（情報システムの利用） 第10条（知的財産権の保護） 第11条（ハラスメントの禁止） 第12条（差別の禁止） 第13条（労働安全衛生） 第14条（利益相反） 第15条（会社資産の保護） 第16条（環境保全） 第17条（社会貢献） 第18条（政治・宗教活動） 第19条（内部通報制度） 第20条（違反時の対応） 第21条（倫理委員会） 第22条（教育・研修） 第23条（改廃）
- 件
【働き方改革関連法対応版】ノー残業デー規程
【働き方改革関連法対応版】ノー残業デー規程
ノー残業デーとは文字通り、従業員が残業をせず定時で退社する日を決める取り組みのことです。 以前の労働時間が多いほど働いていると見なされていた時代ではなくなっています。いかに決まった時間内で業務を行うことができるか。企業としていかに少ない残業時間であるかが、企業価値を決める時代となっています。 制度の形骸化を抑制することは、ノー残業デーにおける重要な観点です。最初は、旗振りを行いノー残業デーを推進していても旗振りが居なくなれば、簡単に形骸化してしまいます。風土として定着するまでには、時間がかかることも理解しておく必要があり、定着する前に形骸化しない工夫を行う必要がある点に注意しましょう。 本書式は、上記のようにノー残業デーを推進するための「【働き方改革関連法対応版】ノー残業デー規程」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。２０１９年４月１日施行の働き方改革関連法対応版です。 〔条文タイトル〕 第１条（目的） 第２条（ノー残業デー） 第３条（定時退社の義務） 第４条（ノー残業デーの事前周知） 第５条（ノー残業デー当日の施策） 第６条（ノー残業デーの進捗管理） 第７条（業務遂行上の注意点）
- 件
経営幹部育成規程
経営幹部育成規程
経営幹部育成規程とは、企業や団体が自社の幹部候補者を育成するための教育プログラムの運営に関する規則のことです。経営幹部育成プログラムは、企業の成長・発展に欠かせないリーダーシップ、戦略、経営理念などを学ぶ場であり、経営者や幹部候補者が必要なビジネススキルを習得するための教育・訓練を提供するものです。 経営幹部育成規程に基づき、企業や団体は、経営幹部育成プログラムを適切に運営することで、経営者や幹部候補者の能力向上や企業価値の向上を目指すことができます。 本雛型は適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第１条（総則） 第２条（経営幹部育成制度の趣旨） 第３条（対象者の範囲） 第４条（定員） 第５条（人選） 第６条（期間） 第７条（開催頻度） 第８条（開催場所） 第９条（研修の方法）
- 件
直行直帰制度規程
直行直帰制度規程
直行直帰とは、所属企業に出社せず直接営業先等に行き、そこでの業務終了後も企業へ戻らずに直接自宅に帰宅することです。外回りの営業職等で多く利用されています。 直行直帰のルールを明確にしておかないと、顧客訪問時の勝手なマイカー使用や、業務内容のチェック体制の不足などで、トラブルが起きやすくなります。内容によっては企業に莫大な損失が出る可能性もあります。 本書式は、上記の直行直帰のルールを定めた「直行直帰制度規程」の雛型です。適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第１条（目的） 第２条（対象者の範囲） 第３条（直行直帰） 第４条（直行直帰の手続き） 第５条（勤務時間の取り扱い） 第６条（業務報告） 第７条（濫用の禁止）
- 件
早朝遅くまで頑張る社員に応える早朝就労・夜間就労時の食事補助の案内
早朝遅くまで頑張る社員に応える早朝就労・夜間就労時の食事補助の案内
早朝遅くまで頑張る社員に応える、早朝就労・夜間就労時の食事補助について記載した社内取扱説明書の書式テンプレートです。
- 件
大カテゴリー
カテゴリーから探す
社内文書・社内書類 経理業務 その他（ビジネス向け） 総務・庶務書式 英文ビジネス書類・書式（Letter） 請求・注文 製造・生産管理 契約書 業務管理 人事・労務書式 中国語・中文ビジネス文書・書式 コロナウイルス感染症対策 経営企画 Googleドライブ書式 営業・販売書式 経営・監査書式 売上管理 マーケティング 業種別の書式 トリセツ 社外文書 リモートワーク 企画書 法務書式 経理・会計・財務書式 マーケティング・販促・プロモーション書式
ファイル形式から探す
PDF Word Excel PowerPoint WMF テキスト 画像 Google ドキュメント Google スプレッドシート Google スライド
書式の書き方コラム
新着特集
建設工事に関わる安全書類をどの様に用意して対応するか？関連書式テンプレートから書き方の注意点などの役立つコラムをbizoceanがお届けします。
bizoceanがお勧めするセミナーや、実務に役立つ情報の動画をご紹介します。
近年の相続法改正により、大きな変更があった日本の相続制度について、専門家が解説します。
毎年、どこかが変更される確定申告について、毎年の変更点や注意点からおさえておきたい基本のやり方まで専門家が解説します。
2020年4月に施行された改正民法（債権法）に対応した、専門家作成の書式やその書き方をご紹介します
DX、SDG's、健康経営など、中小企業が乗り越えるべき経営課題解決に導くヒントをご紹介します
1998年の施行以降、大きな改正を繰り返す電子帳簿保存法について、専門家が詳しく説明・解説致します
成功企業の事例や専門家のわかりやすい解説でDXが簡単にわかります！
中小企業やベンチャー企業が知っておくべき・知っておきたい法律や制度について、専門家が解説します。
事業計画の作成について、事例をもとにしたビジネスモデルの考え方や、事業計画書の書き方等を専門家が詳しく解説します。 はじめて事業計画書を書くので不安という方も、ビジネスモデルを考えたいという方も是非ご利用ください。
会社の屋台骨を支える総務人事が、これからの時代どう立ち向かえばよいのか。解決のヒントとなる解説コラムや関連書式をご用意しました。
未だ過渡期にあるテレワーク・リモートワークについて就業規則の見直しから制度の設計まで実務にそくした考え方等を専門家が解説します。
国・政府関係機関・地方自治体が公表している新型コロナウイルス関連の助成・支援について各機関ごとにまとめ、特に注目すべき補助金・助成金・融資等の支援情報について専門家が解説しています。
ビジネス文書の書き方から、サラリーマンが知っておきたい税制まで、あなたのビジネススキルを向上させる知識・技術をご紹介します
経理財務処理は中小企業の大きな悩みの一つ。金融機関や税理士との付き合い方から法人化するべきかといった点から基本の経理処理方法まで、解説します。
おさえておきたい年末調整の基本から、最新年度の変更点まで、税理士など専門家が丁寧に解説します。
