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営業管理_03_不動産業
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日々の営業活動の記録と顧客情報の管理を目的としたExcel（エクセル）システム。日報と顧客情報は関連付けられており、各顧客の営業活動履歴を閲覧できます。商品はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。A4縦（不動産業向け、仕様品営業向け）
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緊急連絡網（横・PowerPoint）【ブルー・グレー】
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緊急連絡網とは、有事の際に部署内・会社全体に「どのような行動をするべきか」を周知するための連絡先一覧を記載したものです。企業には災害だけでなく、事業に関連する施設・オフィスビル・システムなどのトラブルや情報漏洩事故など多岐にわたるリスクが潜んでいます。このように深刻なトラブルの情報も緊急連絡網でいち早く社員へ周知すれば、被害を最小限に抑えつつ、二次被害の発生を防ぐことが可能です。ダウンロードしてご利用ください。
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【法改正対応】個人情報利用同意書（イベント参加者用）【例文付き】
【法改正対応】個人情報利用同意書（イベント参加者用）【例文付き】
イベント参加者の個人情報を収集・利用する際に必要な同意を取得するための「個人情報利用同意書（イベント参加者用）」テンプレートです。参加登録や緊急時の連絡、安全配慮まで幅広く利用目的を網羅しています。第三者提供や国外移転の際の取扱いも明文化することで、イベントを主催する企業・団体や企画部門の担当者にとって、法令遵守と参加者への説明責任を果たす上で有用です。 ※本テンプレートは2025年改正個人情報保護法および個人情報保護委員会の最新ガイドラインに準拠した汎用フォーマットです。利用時は最新情報と運営実態に合わせて調整してください。 ■個人情報利用同意書（イベント参加者用）とは イベント主催者が、参加者の個人情報をどの範囲で利用し、第三者に提供するかを明確にし、事前に同意を得るための文書です。参加者の安全や緊急連絡体制を整えると同時に、今後のイベント案内やアンケート活用を可能とする重要な役割を担います。 ■テンプレートの利用シーン ＜イベント参加受付時に＞ 申し込み時に交付し、本人からの同意を取得することで透明性を確保できます。 ＜運営・安全管理対応の際に＞ 健康情報やアレルギー情報を取得し、安全面の配慮を行う場合に活用できます。 ＜次回イベント案内や調査に活用する場合に＞ 参加者に対して事後フォローやアンケート依頼を行うことが可能です。 ■利用・作成時のポイント ＜利用目的を具体的に明記＞ 「緊急時の連絡」「健康情報の配慮」などイベント特有の目的を明示しましょう。 ＜第三者提供の範囲を説明＞ 会場運営会社や外部講師など具体的な提供先を明示し、Webサイトで参照できる仕組みを設けると効果的です。 ＜本人の請求権を尊重＞ 開示・訂正・削除等に応じる窓口を明確にし、問い合わせ先を記載することが求められます。 ■テンプレートの利用メリット ＜参加者の安心感を高める＞ 緊急時対応や安全配慮を明記することで、安心して参加できる環境づくりにつながります。 ＜編集自在でコスト削減＞ Word形式でカスタマイズ可能なため、イベント規模や内容に合わせて効率的に運用できます。
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クレーム対応管理表・横・Excel【見本付き】
クレーム対応管理表・横・Excel【見本付き】
クレーム内容を記録し、その原因分析や対応策、再発防止策を整理するための便利なテンプレートです。Excel形式のため、データを簡単に編集・カスタマイズできます。企業内での迅速な共有や報告にも適しており、クレーム対応の透明性を高めるツールとしてお役立てください。 ■利用シーン ・クレーム内容を詳細に記録して対応を振り返る場合 ・再発防止策を策定し、チーム内で共有する場合 ・定期的な顧客満足度向上のための分析材料として利用する場合 ■作成時のポイント ＜正確な記録＞ 発生日時、顧客情報、発生場所など、重要な項目を正確に記載することで、原因分析がスムーズに行えます。 ＜原因の明確化＞ クレームの原因を具体的に記載することで、再発防止策の立案に繋がります。 ＜対応と対策の記録＞ 対応者名や今回の対応内容を詳細に記載することで、トラブルシューティングの迅速化を図れます。 ■テンプレートの利用メリット ＜業務効率化＞ フォーマットに沿って入力するだけで、クレーム情報を体系的に管理できます。 ＜透明性の向上＞ クレームの対応履歴が一目で分かるため、チーム内での情報共有がスムーズです。 ＜分析の基盤＞ クレームデータを集計・分析することで、顧客対応の改善ポイントを明確にできます。
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月単位の勤務実績表（メモ・トピックス欄付き）
月単位の勤務実績表（メモ・トピックス欄付き）
月単位の勤務実績表。月の業務の中で様々な事が起きますがメモやトピックスなどを記載できる大きな欄がありますので日々変化する状況を忘れないようにメモが出来ます。また、現在の複雑な勤務（テレワークなのか？在宅なのか？等々）も日々記録を残して一か月単位での勤務のまとめもできます。自動計算はありませんが、日々の業務の記録を残すのにお役に立てばと思います。エクセルですので自由に変更してご活用ください。
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建物の一時使用賃貸借契約書
建物の一時使用賃貸借契約書
建物の一時使用賃貸借契約書とは、建物を一定期間賃貸する場合に記入する契約書
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家賃値上げを認めない返事【例文付き】
家賃値上げを認めない返事【例文付き】
貸主からの賃料増額請求に対し、賃借人が正当な理由をもって値上げを拒否する文例・文書テンプレートです。 この文書を送付することで、家賃の増額に法的根拠がないことを主張し、契約条件の維持を求める姿勢を伝えることが可能です。 ■利用シーン ・貸主から家賃の増額請求があったが、適正価格でないと判断した場合（例：近隣相場よりも高額な家賃を要求された） ・契約当初から家賃が相場よりも高いため、これ以上の増額に応じたくない場合（例：現在の賃料がすでに周辺相場を超えている） ・賃貸契約の条件に基づき、貸主の値上げ要求に法的正当性がない場合（例：賃貸借契約に増額条項がない） ・家賃の増額理由が曖昧で、納得できる説明がない場合（例：市場環境の変化がないのに増額を求められた） ■利用・作成時のポイント ＜値上げ要求を正式に拒否する＞ 「賃料増額請求を拝受しましたが、現在の家賃は周辺相場と比較しても高額であり、増額の理由がないものと判断します。」など明確に伝える。 ＜賃貸借契約や近隣相場を根拠として示す＞ 「契約当初より本件賃料は高額であり、近隣の家賃と比較しても現行家賃が適正と考えます。」と、増額が不当であることを説明。 ＜法的根拠に基づく主張を記載＞ 「借地借家法第32条に基づき、賃料の増額には適正な理由が必要であり、現状ではその要件を満たしていません。」と、法的に拒否できる旨を明記する。 ■テンプレートの利用メリット ＜正当な理由をもって家賃の値上げを拒否できる＞ 契約内容や市場相場を根拠に、値上げ要求を適切に拒否できる。 ＜貸主との交渉をスムーズに進められる＞ 公式な書面で通知することで、冷静かつ適切な交渉が可能となる。 ＜文書作成の手間を削減＞ 見本付きのため、書き方を参考にしながら文書作成が可能。
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