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営業管理_03_不動産業
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日々の営業活動の記録と顧客情報の管理を目的としたExcel（エクセル）システム。日報と顧客情報は関連付けられており、各顧客の営業活動履歴を閲覧できます。商品はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。A4縦（不動産業向け、仕様品営業向け）
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ID・パスワード管理表・横・Word
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ID・パスワード管理表とは、企業内で利用するウェブサービスやソフトウェアなどのアカウント情報を管理するための文書です。 ID・パスワード管理表には、特に決まった形式はないものの、次のような項目を記載します。 ・使用するウェブサービスやソフトウェア名 ・URL（ログインページのリンク） ・ID（ユーザー名） ・パスワード ・備考（パスワード変更日、二段階認証の有無など） 複数のサービスを利用する際には、異なるパスワードを設定することが推奨されますが、それを記憶するのは容易ではありません。しかし、この管理表でアカウント情報を一元化すれば、ユーザーは複雑なパスワードでも安心して使用できるようになります。 また、セキュリティの観点から、パスワードは定期的に変更することが望ましいものの、その管理が煩雑になりがちです。この点、ID・パスワード管理表に更新日を記録しておけば、適切なタイミングで更新をすることができます。 こちらは横レイアウトを採用した、無料でダウンロードできるID・パスワード管理表（Word版）のテンプレートです。必要に応じて項目を追加、または修正をして、ご利用いただけます。
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期間満了後、更新拒絶
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賃貸期間満了後、土地の所有者が新たな利用計画を持つ場合、賃借人が更新拒絶を選択することがあります。例えば、土地を自身の事業用途に利用するためなどです。また、賃借人が新たな契約条件に合意できない場合も、更新拒絶が発生する可能性があります。例えば、契約期間や責任範囲の変更が双方にとって受け入れがたい場合です。 「期間満了後、更新拒絶」は、更新請求土地の賃貸期間の満了後の際、更新拒絶を希望することを伝えるための書類です。無料でダウンロードしていただけます。
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予約の管理や、スケジュールの調整の際に使用される、表形式のリストが「予約表」です。前述のとおり予約の管理を行うため、また、業務の効率化を実現するために作成されます。 複数の予約やスケジュールがあった場合でも、予約表があれば一元管理をすることが可能です。そのため、混乱やダブルブッキングが発生するといった事態を、未然に防ぐことができます。 また、予約の調整やキャンセルが必要になったときでも、スムーズに対応することができます。 こちらはWordで作成した、縦レイアウト版の予約表です。1週間ごとの利用を想定したものであり、無料でダウンロードすることが可能です。自社の業務の効率化に、ぜひご活用ください。
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賃借権を無断で譲渡、転貸したことを理由に契約を解除する場合の内容証明（民法改正対応）
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建物賃借権を賃貸人に無断で転貸したことを理由に、契約に基づき、契約の解除と、明け渡しの請求を通知する文書（2020年４月施行の民法改正に対応）
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クレーム対応管理表・横・Excel【見本付き】
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クレーム内容を記録し、その原因分析や対応策、再発防止策を整理するための便利なテンプレートです。Excel形式のため、データを簡単に編集・カスタマイズできます。企業内での迅速な共有や報告にも適しており、クレーム対応の透明性を高めるツールとしてお役立てください。 ■利用シーン ・クレーム内容を詳細に記録して対応を振り返る場合 ・再発防止策を策定し、チーム内で共有する場合 ・定期的な顧客満足度向上のための分析材料として利用する場合 ■作成時のポイント ＜正確な記録＞ 発生日時、顧客情報、発生場所など、重要な項目を正確に記載することで、原因分析がスムーズに行えます。 ＜原因の明確化＞ クレームの原因を具体的に記載することで、再発防止策の立案に繋がります。 ＜対応と対策の記録＞ 対応者名や今回の対応内容を詳細に記載することで、トラブルシューティングの迅速化を図れます。 ■テンプレートの利用メリット ＜業務効率化＞ フォーマットに沿って入力するだけで、クレーム情報を体系的に管理できます。 ＜透明性の向上＞ クレームの対応履歴が一目で分かるため、チーム内での情報共有がスムーズです。 ＜分析の基盤＞ クレームデータを集計・分析することで、顧客対応の改善ポイントを明確にできます。
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利益分析_02_不動産業
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売上・原価から利益額と利益率を算出するExcel（エクセル）システム。B4横（不動産業向け）
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