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顧客管理_01_製造業
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顧客情報を入力・管理するExcel（エクセル）顧客管理システムです。法人顧客対象。A4縦（製造業向け）
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【法改正対応】代替要員確保計画書（時短等代替措置）・Googleドキュメント【見本付き】
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従業員の育児休業や介護休業取得時に、社内の人員体制を維持しながら業務を円滑に進めるためのGoogleドキュメント版「代替要員確保計画書」テンプレートです。2025年改正育児・介護休業法の最新要件にあわせ、現場の引継や短期雇用、外部委託などの代替策を記載でき、人事・労務管理部門の業務効率化におすすめです。オンライン共有や同時編集も可能なので、チームでの運用や実務サポートにも役立ちます。 ■代替要員確保計画書とは 休業取得者の業務引継と社内体制の調整、外部採用や短期雇用、委託業務など多様な代替方針を一覧化し、労使協議や説明履歴も記録する社内管理文書です。 ■テンプレート活用シーン ＜休業取得者向け業務分担計画の策定時＞ 育児・介護休業開始前に、業務配置や分担内容を整理し、計画書として明文化。 ＜代替人材の採用・調整を検討する場合＞ 短期雇用や外部委託などの採用方針決定や社内調整、進捗管理の際に。 ■運用・作成のポイント ＜改正法・最新指針への準拠＞ 運用前に最新の育児・介護休業法や厚労省ガイドラインを必ず確認しましょう。 ＜業務引継ぎ・説明履歴の明記＞ 引継・人員配置の日程や、関係職員への説明事実を正確に記録することで運用ミスを防止。 ＜共同編集で社内連携強化＞ ドキュメントの共同編集機能で、複数部署間の連絡・共有もスムーズに。 ■テンプレート利用メリット ＜業務効率向上＞ 現場の人員状況に配慮しつつ、管理業務の品質とスピードを高めます。 ＜オンライン編集と保存管理＞ Googleドキュメントで履歴管理、リアルタイム編集ができるため、情報の更新・検索も容易です。 ＜無料でカスタマイズ可能＞ 社内ルールや運用体制に合わせて自由に編集でき、コスト負担を抑えた効率的な管理が可能です。 ※本テンプレートは2025年4月改正「育児・介護休業法」および厚生労働省指針対応の参考版です。自社の運用に合わせて内容を確認・修正のうえ、必要に応じ専門家（弁護士・社労士等）の意見もご活用ください。
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取引先名簿【販売先・仕入先別】・横・Excel
取引先名簿【販売先・仕入先別】・横・Excel
「取引先名簿」とは、企業が取引先に関する情報をまとめたものを言います。「納品先」「仕入先」「請求先」「支払先」など、自社と商取引を行う全ての企業が取引先に含まれます。 こちらはExcelで作成した、横レイアウト版の取引先名簿です。販売先と仕入先を分けて、取引先名、電話番号やメールアドレス、支払方法や支払条件などを記入できる仕様となっています。 取引先名簿を作成しておくことは、取引先に関する情報を一元管理できるというメリットがあります。名簿の作成により、何かトラブルがあったときなどには、取引先とすぐに連絡を取ることができます。 本書式は無料でダウンロードすることができます。自社で販売先と仕入先の管理を行う際に、お役立てください。
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計画有給（年休）取得管理表
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月別の計画有給（年休）の取得管理表です。各ライン等に掲示して有給取得の見える化をします。エクセルなので人数等は変更してご活用ください。
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建設業許可申請様式 第二十号の三【保険加入状況】
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「建設業許可申請様式 第二十号の三【保険加入状況】」テンプレートは、建設業許可申請に必要な文書の一部です。このテンプレートは、建設業での保険加入状況を正確に記録し、許可申請プロセスを円滑に進めるためのフォーマットを提供します。 建設業許可を申請する際には、従業員やプロジェクトに対する適切な保険に加入していることが必要です。このテンプレートを使用することで、保険の種類や加入状況、保険証券番号などを簡潔にまとめ、申請書類を整えるのに役立ちます。 建設業許可に関する要件や書類は都道府県によって異なる場合があるため、具体的な要求事項については申請先の都道府県窓口で確認してください。このテンプレートを適切に活用して、スムーズな許可申請プロセスを進めることができます。
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クレーム対応管理表・横・Excel【見本付き】
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クレーム内容を記録し、その原因分析や対応策、再発防止策を整理するための便利なテンプレートです。Excel形式のため、データを簡単に編集・カスタマイズできます。企業内での迅速な共有や報告にも適しており、クレーム対応の透明性を高めるツールとしてお役立てください。 ■利用シーン ・クレーム内容を詳細に記録して対応を振り返る場合 ・再発防止策を策定し、チーム内で共有する場合 ・定期的な顧客満足度向上のための分析材料として利用する場合 ■作成時のポイント ＜正確な記録＞ 発生日時、顧客情報、発生場所など、重要な項目を正確に記載することで、原因分析がスムーズに行えます。 ＜原因の明確化＞ クレームの原因を具体的に記載することで、再発防止策の立案に繋がります。 ＜対応と対策の記録＞ 対応者名や今回の対応内容を詳細に記載することで、トラブルシューティングの迅速化を図れます。 ■テンプレートの利用メリット ＜業務効率化＞ フォーマットに沿って入力するだけで、クレーム情報を体系的に管理できます。 ＜透明性の向上＞ クレームの対応履歴が一目で分かるため、チーム内での情報共有がスムーズです。 ＜分析の基盤＞ クレームデータを集計・分析することで、顧客対応の改善ポイントを明確にできます。
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備品管理台帳（備品管理表）・縦・Word
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備品管理台帳（備品管理表）とは、オフィス内の備品を適切に管理するために作成する帳簿です。管理する備品はボールペンなどの文房具、デスクや椅子といったオフィス家具など多岐にわたります。 備品管理台帳（備品管理表）を作成すれば、一覧で備品の状況を確認することが可能です。そのため、スムーズに備品の購入や廃棄、貸出や点検などが行えるようになります。 また、備品の無駄が少なくなって経費削減につながる、備品の紛失や情報漏えいを防ぐセキュリティ対策につながるなどのメリットもあります。 こちらはWord作成した、縦のレイアウトの備品管理台帳（備品管理表）のテンプレートです。一般的な項目として、「備品名」「型番」「数量」「購入日」「管理場所」などを記載できるようになっています。 自社の備品管理に、無料でダウンロードできる本テンプレートをお役立てください。
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