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「アフターサービスの照会状002」は、製品やサービス購入後の顧客の満足度や感想を確認し、より良いサービス向上に繋げるための有用なドキュメントです。このテンプレートを利用することで、お客様からの貴重な意見やフィードバックを効果的に収集できます。商品の品質改善や顧客体験の向上を図る上で、顧客からの声を直接聞くことは非常に重要なステップとなります。 本テンプレートは無料でダウンロード可能です。ぜひ、ビジネスの品質向上と顧客満足度の向上の一環としてご利用ください。
日々の営業活動の時間管理を目的としたExcel(エクセル)システム。担当者や営業先ごとの活動時間の合計などを算出できます。営業先、商品はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。A4縦(汎用品営業向け)
宗教団体や個人からの勧誘に対し、丁寧かつ正式に入会を辞退する意向を伝える文例・文書テンプレートです。 相手の厚意に感謝しつつも、自分の信条と異なるため入会しない旨を明確に伝えることで、円滑な関係を維持しながら勧誘を断ることができます。 ■勧誘を断る手紙の利用シーン ・宗教団体や個人からの入会勧誘を受けたが、断る場合(例:知人からの紹介による勧誘) ・会社関係や親しい人からの勧誘を、角を立てずに辞退する場合(例:取引先の関係者からの勧誘) ・勧誘が継続しているため、断る意思を文書で伝える場合(例:再三の勧誘を受けている状況) ・対面や電話での断りが難しい場合(例:直接話すと断りづらい場合) ■利用・作成時のポイント <相手の厚意に対して感謝を伝える> 「先日は遠路はるばるお越しくださいましてありがとうございました。」と、まずは感謝の気持ちを述べる。 <入会しない意思を明確に伝える> 「主人とも相談いたしましたが、ご辞退させていただきたくご連絡いたしました。」と、意向を明確に伝える。 <柔らかい表現を使用する> 「ご好意からお誘いいただいたことは十分に承知しておりますが、なにとぞご了承ください。」と、相手の気持ちを尊重する表現を加える。 ■テンプレートの利用メリット <角を立てずに丁寧に断れる> 感謝の意を伝えつつ、入会辞退の意思を明確に伝えられる。 <相手との関係を維持> 書面で伝えることで対面での断りづらさを回避しつつ、相手に失礼のない形で意思を示せる。 <文書作成が苦手でも安心> 書き方を参考にしながら、適切な表現で作成できる。
賃貸期間満了後、土地の所有者が新たな利用計画を持つ場合、賃借人が更新拒絶を選択することがあります。例えば、土地を自身の事業用途に利用するためなどです。また、賃借人が新たな契約条件に合意できない場合も、更新拒絶が発生する可能性があります。例えば、契約期間や責任範囲の変更が双方にとって受け入れがたい場合です。 「期間満了後、更新拒絶」は、更新請求土地の賃貸期間の満了後の際、更新拒絶を希望することを伝えるための書類です。無料でダウンロードしていただけます。
「納期遅延の抗議に対する反論状002」は、納品の遅れに関して第三者からの抗議や疑問に答えるための文書フォーマットです。この書式は、遅延の原因や今後の対応策、そして双方の良好な関係を保つための言葉を綴っており、その使用で誤解を解消し、関係を修復する手助けをします。状況に応じてカスタマイズしご利用ください。
取引先から提示された取引条件の変更要請に対し、関係性を損なわないよう配慮しながら、やむを得ず応じることが難しい旨を伝える断り状です。依頼内容の確認、社内での検討経緯、条件変更が困難である理由、今後の協議の余地までを段階的に整理した文章構成となっており、信頼関係を維持しつつ丁寧なビジネス対応を行いたい営業・経理・購買部門のご担当者に適しています。 ■取引条件変更の断り状とは 取引先からの価格改定や支払条件変更などの要請に対し、社内検討の結果、現時点では条件変更に応じることが難しい場合に、その判断と理由を文書で伝えるためのビジネス書面です。単なる拒否ではなく、検討した事実や相手への配慮、今後の取引継続の意思を明示することで、信頼関係の維持を図る役割があります。また、価格や支払条件などについては、2025年改正の委託・受託取引適正化法(旧下請法)において協議や説明が求められる取引類型もあるため、必要に応じて協議記録の作成や説明補充を行うことが望ましい場合もあります。 ■テンプレートの利用シーン <支払条件・決済方法の変更要請への対応> 支払期限や支払方法の変更依頼を受けたものの、社内体制や資金繰り等の理由から現行条件を維持したい場合に活用できます。 <価格改定・条件緩和の要望を断る場合> 原価上昇や市況変化などを理由とする価格改定・条件緩和の要請に対し、協議のうえで、現行条件の維持方針を丁寧に伝えたい場面に適しています。 ■作成・利用時のポイント <依頼内容と検討経緯を明示> 取引先からの依頼内容と、それに対して社内でどのように確認・検討したかのプロセスを記載することで、誠実かつ説明責任を果たした対応姿勢が伝わります。 <将来の協議余地を残す表現> 全面的な拒絶ではなく、環境変化時の再検討余地を示すことで関係維持につながります。 ■テンプレートの利用メリット <Word形式で自由自在にカスタマイズ> 社名や日付、条件内容などを社内ルールに合わせて簡単に編集できます。 <例文付きで表現に悩まない> 断りにくい内容でも、適切な言い回しを参考に作成できます。
お腹から、ハキハキした明るい声で話せると、仕事ができる人という印象を与えます。NG要素がないか確認しましょう。
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