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アフターサービスの照会状002
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「アフターサービスの照会状002」は、製品やサービス購入後の顧客の満足度や感想を確認し、より良いサービス向上に繋げるための有用なドキュメントです。このテンプレートを利用することで、お客様からの貴重な意見やフィードバックを効果的に収集できます。商品の品質改善や顧客体験の向上を図る上で、顧客からの声を直接聞くことは非常に重要なステップとなります。 本テンプレートは無料でダウンロード可能です。ぜひ、ビジネスの品質向上と顧客満足度の向上の一環としてご利用ください。
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請求書の金額が帳簿と照合して過多である場合に、訂正を依頼するための「照会状」テンプレートです。誤りの指摘から原因推察、訂正依頼、送金保留の通知までを網羅した構成で、取引先との信頼関係を維持しながら迅速な対応を促します。例文が含まれたWord形式で無料ダウンロードが可能で、簡単に編集できます。 ■請求書誤算の照会状とは 請求額が契約条件や帳簿と異なる場合に、訂正を依頼するためのビジネス文書です。誤りを放置すると支払い処理や経理業務に影響するため、早期対応が求められます。 ■テンプレートの利用シーン ＜請求書の合計金額や単価に差異がある場合＞ 見積・契約条件・社内帳票と請求書金額が異なるときに照会書として使用します。 ＜支払前に誤請求を確認したい場合＞ 送金実行前に文書として照会し、訂正を依頼することで誤入金等のリスクを防止できます。 ■利用・作成時のポイント ＜正確な請求情報と差額を明記＞ 「○月○日付 第○号」および「過多金額 ○○円」と具体的に記載し、照会対象を明確にします。 ＜指摘は穏やかな文面で行う＞ 「誤りと思われます」「ご確認をお願い申し上げます」といった丁寧な語調で記載し、相手への配慮を忘れないようにしましょう。 ＜支払条件を明示＞ 「調査回答をいただくまで送金を保留」と明記し、経理処理の透明性を確保します。 ■テンプレートの利用メリット ＜誤請求対応を円滑に進められる＞ 過不足が発生した際の対応を書面化し、誤送金や後日の紛争を防げます。 ＜相手企業への印象を損ねない＞ 誤りを穏やかに指摘しつつ、迅速な是正を促すことで、取引継続の信頼感を維持できます。
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