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マイカー通勤禁止の提案書です。通勤時のマイカー使用を禁止する提案をする際にご使用ください。
商品を購入した顧客やサービスに加入したユーザーから直接フィードバックを収集し、サービス向上や商品改善に役立てるための調査フォーマットです。本テンプレートはExcel形式で、回答をデジタル管理しやすく、結果の分析がスムーズに行える仕様となっています。 ■利用シーン ・マーケティング担当者が、新商品や既存サービスの顧客満足度を測定。 ・カスタマーサポート部門が、サービス利用者の不満や改善点を把握し、対応策を検討する際。 ・経営企画部門がブランドの評価や顧客の声を収集し、経営戦略に活用。 ■利用・作成時のポイント <質問項目を適切に設定> 満足度(5段階評価)や自由記述欄を設け、顧客の本音を引き出しやすくする。 <回答データを整理> Excel形式で集計しやすいフォーマットを活用し、グラフ化や分析に役立てる。 <回答しやすいデザインを採用> 質問が長すぎたり複雑すぎたりしないよう、簡潔で明確な構成を心がける。 ■テンプレートの利用メリット <顧客満足度の可視化> 数値データとして整理できるため、顧客の評価を定量的に分析できる。 <簡単な編集・カスタマイズが可能> 質問項目を企業のニーズに合わせて調整でき、柔軟に活用可能。 <マーケティングや商品改善に直結> 顧客の意見を分析し、製品やサービスの改善につなげることで、競争力を強化できる。
提案書です。提案書の書き方事例としてご使用ください。
経営コンサルタントが顧客企業から経営戦略立案支援を委託された場合、まず企業と企業を取り巻く各種環境についての現状分析を行い、その企業の強み、弱みを洗い出すとともに、チャンス(機会)とリスク(危険要因)、予見可能性の程度等々を天秤にかけて、具体的な提案内容を詰めていきます。 その作業の中では、様々なツールが使用されますが、その一つ、「7Sモデル」についての概要を1枚のスライドにまとめました。 7Sモデルは、マッキンゼーが提唱したもので、企業改革には7S(Shared Value, Style, Staff, Skill, Strategy, Structure, System)という、「S」を頭文字とする7つの要素に目配りする必要があると説くものです。 スライド上の説明文はコンサルの立場で、「貴社の戦略立案のお手伝いをいたします」と書かれていますが、「当社の中長期戦略を検討」などと書き換えれば、社内の企画担当部署が経営層にプレゼンをする時などにも使用できるでしょう。
顧客満足度調査とは「CS調査」とも呼ばれており、自社の商品やサービスを購入(利用)した顧客の満足度を調べるものです。 顧客満足度調査を行う目的は、顧客のニーズを認識し、自社の商品やサービスの質を向上させることにあります。 結果の分析によって問題点を発見できるのはもちろん、新たなビジネスチャンスやアイデアが見つかることもあります。 また、企業にとって顧客満足度調査は顧客の声が聴ける機会でもあり、コミュニケーションの構築に役に立ちます。 こちらはGoogleスプレッドシートで作成した、「顧客満足度調査アンケート(商品購入者・サービス加入者用)」のテンプレートです。回答しやすいように、リストやチェックボックスの選択を取り入れました。 自社での顧客満足度調査の実施に、無料でダウンロードできる本テンプレートをご利用ください。
「オンライン予約サービスの説明」は、オンライン上での予約プロセスやサービスの特徴を整理して示すパワーポイントテンプレートです。クリップアートが添付されており、ユーザーがサービスを利用する際の手順やメリット、注意点を視覚的に表現するのに適しています。企画や提案の際、このテンプレートを用いることで、サービスの利便性や優れた点を効果的に伝えることができます。パワーポイント上で自由に編集が可能ですので、ぜひ状況や目的に応じてご活用ください。
シンプルな表のレイアウトを採用した、PowerPointで作成した「商品価格表」のテンプレートです。 複数の商品について、商品名・価格・色・サイズ・重量・原価を一覧で把握できるようになっており、提案書などに盛り込む価格表に最適です。 オレンジ(橙色)が印象的なこちらのテンプレートは、無料でダウンロードすることができます。ぜひご利用ください。
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