6W2H の書式テンプレート・フォーマット

「6W2H」とは、マーケティング領域やビジネスコミュニケーションでよく使われる、情報伝達に役立つフレームワークの1つです。6W2Hは次の8つの要素から構成されており、名称はそれらの頭文字をとったものです。 （1）When：いつ （2）Where：どこで （3）Who：誰が （4）Whom：誰に （5）What：何を （6）Why：なぜ （7）How：どのように （8）How much：いくらで これらの要素に基づく問いかけを一つずつクリアにしていくことで、課題や計画のための戦略が明らかになっていきます。 なお、6W2Hは、同じく情報伝達に役立つフレームワークである「5W1H」の派生系とされています。しかし、5W1Hは「Who」の部分で自社と顧客の双方を対象にするのに対し、6W2Hは「Who（だれが）」と「Whom（だれに）」があることで、自社と顧客を切り離して考えるという点で異なります。 こちらは「6W2H」のフレークワークを利用する際に役に立つ、Excel版のテンプレートです。自社の課題の解決や計画の策定に、無料でダウンロードできる本テンプレートをお役立てください。

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次の8つの要素から構成される、状況を整理し、行動を明確にするためのフレームワークが「6W2H」です。 （1）When：いつ （2）Where：どこで （3）Who：誰が （4）Whom：誰に （5）What：何を （6）Why：なぜ （7）How：どのように （8）How much：いくらで これらの要素に基づく問いかけを一つずつクリアにしていくことで、課題や戦略を明らかにしていきます。 6W2Hは同様のフレームワークである「5W1H」の派生系とされており、マーケティング領域やビジネスコミュニケーションでよく使われます。 ただし、5W1Hは「Who」で自社と顧客の双方を対象にするのに対し、6W2Hは「Who（だれが）」と「Whom（だれに）」の要素により、自社と顧客を切り離して考えるという違いがあります。 こちらはWordで作成した、「6W2H」のフレークワークの利用時に役に立つテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社の課題の解決や計画の策定にご利用いただけると幸いです。

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「6W2H」とは、課題の解決や計画の策定に使用される、状況を整理し、行動を明確にするためのフレームワークです。 「5W1H」の派生系とされており、「Whom」「How much」を加えた次の要素に基づく問いかけを一つずつクリアにしていくことで、課題や計画のための戦略が明らかになっていきます。 ・When：いつ提供するのか ・Where：どこで提供するのか ・Who：誰が提供するのか ・Whom：誰に提供するのか ・What：何を提供するのか ・Why：なぜ提供するのか ・How：どうやって提供するのか ・How much：いくらで提供するのか こちらはPowerPointで作成した、「6W2H」のフレークワークを利用する際に役に立つテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社の課題の解決や計画の策定にお役立てください。

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「例文の入った「6W2H」フレームワークのテンプレート」は、あらゆる計画立案や課題解決のシーンで、情報を完全かつ明確に伝えるための有用な道具です。「6W2H」は、「When（いつ）」「Where（どこで）」「Who（だれが）」「Whom（だれに）」「What（なにを）」「Why（なぜ）」「How（どのように）」「How much（いくらで）」の8つの視点から情報を洗い出し、詳細に検討します。これにより、具体的な企画や策定の際に、一つ一つの項目を的確に把握し、見落としを防ぐことができます。例えば、新製品の市場投入計画、既存業務の改善提案、新規事業の企画立案など、様々なビジネスシーンでその価値を発揮します。PowerPoint形式のテンプレートであるため、自社の具体的な状況に合わせて自由にカスタマイズし、実際の業務に生かすことが可能です。無料でダウンロードして、ビジネスシーンでの情報伝達やプロジェクト管理をより円滑に行いましょう。

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(1)標題：指示受諾書(期待調整書) (2)目的：不満足な人間関係が起因する凡ゆる不幸な現象を社内から根絶する事 (3)相性：適性診断 ①欠格者層：上司や部下と歩み寄る気がない孤立集団 ②適格者層：上司や部下と歩み寄る手段に苦労している孤立集団 (4)宛先：購買者層 ①コミュニケーションに失敗している上司部下や部門部署 ②フィールドセールスでフラットな対話や傾聴に不安を感じている営業部門 (5)機能：本件書類に期待できる事 ①職務遂行に起因する感情の摩擦を和らげる ②解決課題と達成指標の解像度を鮮明にする (6)使途：関係者間の職務遂行に関する事前合意(エビデンスワーク) ①面と向かって角が立つ双方の主張を文面に起こし客観視する ②プロジェクト毎の難易度や担当者のレベルの濃淡に応じて双方に期待する事を記述する ③期待に添える項目、期待に添えない項目、達成指標や報告基準について認識を摺合せ、職務遂行過程で生ずる行動摩擦や感情摩擦を詳らかにしプロジェクト前に交渉合意する (7)手段：6W4H×事実質問 ①What(何を達成するのか) ❶成果物証：解決するために何を出力すれば良いのか、解決の過程で何を設計すれば良いのか ❷達成指標：ゴールはどこなのか、何をもって達成なのか、どういう状態が望ましいのか、いつまでに達成する必要があるのか、許容又は看過できないもの或いはやって欲しくない事 ②How(どの様な支援を期待するのか) ❶実演指導：やって見せる事、言って聞かせる事、させてみる事 ❷評価承認：出来映えを自己評価させる事、出来ている項目を承認する事、推敲を要する項目を明示する事 ❸知識供与：類似事例の参考情報、解決･計画･実行･検証するために必要な知識 ③When(いつまでに或いはどの様な場合に報告するのか) ❶報告時期：業務プロセスのどの領域で報告するのか、日程の都合が付かない場合に事前に承諾を取っているか ❷進捗報告：どういう報告が望ましいのか、いつまでに報告する必要があるのか、報告を要求するのはどの様な場合か

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