質問 の書式テンプレート・フォーマット

オンライン商談のコツについて記載した社内取扱説明書の書式テンプレートや雛形です。「事前にカメラ・音声を確認する」・「リマインドメールを送る」・「相手に質問する」などについて細かく記載しています。 マイクロソフト社のWordファイルで作成しています。社内向けマニュアルとして、ご利用ください。

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接客業におけるＮＰＳアンケートの回答促進ツールです。ＮＰＳとは、「Net Promoter Score（ネット・プロモーター・スコア）」の略で、「あなたは○○を友人にすすめたいと思いますか？」と質問し、0〜10点をつけるものです。批判者を減らし、推奨者を増やすことでファンを作る取り組みといえます。サンキューコールを含めて回答促進を図ることで、回答率の上昇に寄与し、幅広く様々な意見を集めることを目的とします。自店の収益改善とロイヤルカスタマーを増やす一助となることを期待します。

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中途採用試験における受験者が、以前在籍していたことを確認するために記載する中途採用予定者人物の紹介状のテンプレート書式です。迷惑をかけないことを前提に、・在籍期間・勤務状況・退職理由・その他についての質問項目を設定し、回答を依頼する書式になります。

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「質問をなげかける女性～イラスト素材～」のクリップアートです。プレゼン資料やチラシなどにご活用ください。(関連キーワード：質問をなげかける女性、イラスト素材)

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「質問に対して回答する先生～イラスト素材～」のクリップアートです。プレゼン資料やチラシなどにご活用ください。(関連キーワード：質問に対して回答する先生、イラスト素材)

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猫が回答するイメージイラストです。ピンク色の猫が質問に対して答える画像素材です。こちらのテンプレート素材は無料でダウンロードができます。ご利用ください。

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回答のイメージイラストです。黒板を使って猫が答える画像イラストです。こちらの素材は無料でダウンロードができます。ご利用ください。

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回答のイメージイラストです。ピンク色の猫が答える画像イラストです。こちらの素材は無料でダウンロードができます。ご利用ください。

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電話で質問を行う女性のイラストです。お問合せや質問の箇所に挿絵としてお使い頂ける素材です。

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猫がFAQを解説するイメージイラストです。Frequently Asked Questionsの略で「よくある質問」と訳されることが多いです。Webサイトなどではよく見かけますよね。

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訪問のお礼を伝えるだけでは、記憶に残らないメールになってしまいます。訪問時に、相手から質問をもらっているのであれば、その質問の整理(確認)やいつまでに答えられるのかなど、次回メールを送るための布石を打っておくことが重要です。

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採用内定者質問事項（外国人用、中国語）の書式・テンプレートです。中国人向けの質問事項を中国語で表記したものです。入国管理局への手続に必要な情報を得るために使用します。正確な聞き取りが必要なので、母国語で質問するのは有効です。

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「定時株主総会招集通知状002」は、株主に対する重要な情報の伝達を助けるためのテンプレートです。株主総会では会社の経営方針や財務状況、その他の主要な情報を伝えることができます。Word形式のため、事前に新しい方針の発表や株主からの質問への対応など、開かれる株主総会における議題をきちんと整理して伝える際にも役立ちます。明確な通知文書を作成することで、株主との信頼関係をさらに深めることが期待できます。

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面接記録票（高卒者）とは、採用希望者への質問事項やそれに対する評価を記録するための書類

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建物の解体工事を受発注するための「解体工事請負契約書」の雛型です。 解体工事により発生する建設廃棄物の処理費用を、請負代金に含めておりますので、受注者が負担するという内容になっております。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 2020年4月1日施行の改正民法対応版です。 ※　ユーザー様ご指摘の「危険負担条項」をより明確化し、更にご要望のありました「支払方法（銀行振込）」「機密保持義務」「反社会的勢力の排除」「調停で解決しない場合の合意管轄」について追加いたしました。 ※　ユーザー様から追加でご質問ありました「第１１条（担保責任）」ですが、改正民法上の規制としては契約不適合責任という文言になっており買主が契約不適合を知った時から1年以内に「通知」すればOKとなっています。（民法566条）したがって、改正民法に則ってしまうと「知った時から１年以内」であり事実上、上限期間なく責任を負い続けることとなってしまうため、本書式では１０年としています。契約により期間の短縮は可能ですので、更に本書式を改訂し、期間については●年と変更しました。ご希望の年数を入力し、ご活用頂ければと存じます。（なお「契約不適合」という文言は一般的に認知されておらず、また改正民法に則ると解釈される可能性を排除するため、あえて「担保責任」の用語を使用しています。） 〔条文タイトル〕 第１条（目的） 第２条（工期） 第３条（代金） 第４条（受注者の負担） 第５条（内容の追加及び変更） 第６条（危険負担） 第７条（第三者等への損害） 第８条（完了検査等） 第９条（履行遅滞及び違約金） 第１０条（解除） 第１１条（担保責任） 第１２条（紛争解決） 第１３条（機密保持） 第１４条（反社会的勢力の排除）

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社員との定期的な面談は、会社やチームの成長、社員のモチベーション維持において非常に有効です。以下に具体的な効用を挙げます。 １． 社員と直接話すことで、日常業務では見えにくい本音や意見を聞く機会が得られます。 ２． 個人やチームの目標を再認識し、その進捗状況や課題を把握できます。 ３． 社員が自分の成長を実感できることで、意欲が向上します。 ４． 業務上の困りごとやチーム内の摩擦など、潜在的な問題を早期に発見できるので、迅速な対応が可能になり、大きな問題に発展するのを防ぎます。 ５． 会社やチームからのフィードバックを伝えることで、社員の改善点や強みを明確にできます。 ６． 面談を通じて「自分は会社にとって大切にされている」という感覚を社員に与えられます。 面談を効果的に行うポイントは、①面談の目的や議題を明確にし、必要なデータや質問を準備する　②一度きりではなく、継続的に実施して信頼関係を築く　③面談後に具体的な行動計画を立てさせ、フォローアップを行うことです。以上のように、定期的な面談は短期的な課題解決だけでなく、長期的な組織力強化にもつながる重要な取り組みです。 　当シートに示した報告項目や職務評価項目などは、そのままお使いいただけますが、貴社の業態などに合わせて編集可能なExcel版を是非ご活用ください。 ※1.住宅リフォーム【定期面談シート目標達成率自動表示機能付き】Excel版[660円] ※2．月次実績数値などの入力に際しては、一度の入力で数値連動化可能な、弊社別売ソフト；住宅リフォーム【営業マン成績進捗確認_自主考動ソフト】[1,200円（税抜)]の併用活用をお勧めいたします。

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住宅リフォーム【定期面談シート_目標達成率自動表示機能付き】Excel版 　社員との定期的な面談は、会社やチームの成長、社員のモチベーション維持において非常に有効です。以下に具体的な効用を挙げます。 １． 社員と直接話すことで、日常業務では見えにくい本音や意見を聞く機会が得られます。 ２． 個人やチームの目標を再認識し、その進捗状況や課題を把握できます。 ３． 社員が自分の成長を実感できることで、意欲が向上します。 ４． 業務上の困りごとやチーム内の摩擦など、潜在的な問題を早期に発見できるので、迅速な対応が可能になり、大きな問題に発展するのを防ぎます。 ５． 会社やチームからのフィードバックを伝えることで、社員の改善点や強みを明確にできます。 ６． 面談を通じて「自分は会社にとって大切にされている」という感覚を社員に与えられます。 面談を効果的に行うポイントは、①面談の目的や議題を明確にし、必要なデータや質問を準備する　②一度きりではなく、継続的に実施して信頼関係を築く　③面談後に具体的な行動計画を立てさせ、フォローアップを行うことです。以上のように、定期的な面談は短期的な課題解決だけでなく、長期的な組織力強化にもつながる重要な取り組みです。 　当シートに示した報告項目や職務評価項目などは、そのままお使いいただけますが、貴社の業態などに合わせて編集可能なExcel版を是非ご活用ください。 ※月次実績数値などの入力に際しては、一度の入力で数値連動化可能な、弊社別売ソフト；住宅リフォーム【営業マン成績進捗確認_自主考動ソフト】[1,200円（税抜)]の併用活用をお勧めいたします。

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本「税務調査対応規程」は、上場企業から中堅企業まで、幅広い規模の企業でご利用いただける汎用性の高い内容となっています。 本規程雛型は全52条で構成され、基本方針から実務的な対応手順、文書管理、教育研修、リスク管理まで、税務調査対応に必要な事項を網羅的にカバーしています。 本規程の特徴は、調査官への対応方法、提示資料の管理方法、指摘事項への対応手順など、具体的な実務手順まで踏み込んで規定している点です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（適用範囲） 第3条（基本方針） 第4条（定義） 第5条（対応責任者） 第6条（対応チームの編成） 第7条（税務調査の通知受領） 第8条（事前準備） 第9条（社内関係部門への周知） 第10条（資料の整理） 第11条（調査当日の対応） 第12条（資料の提示） 第13条（質問への対応） 第14条（指摘事項への対応） 第15条（修正申告への対応） 第16条（調査終了後の対応） 第17条（是正措置） 第18条（記録の保管） 第19条（教育・研修） 第20条（外部専門家との連携） 第21条（リスク管理） 第22条（情報管理） 第23条（対応記録の作成・管理） 第24条（危機管理） 第25条（関係部門との連携） 第26条（文書管理システム） 第27条（品質管理） 第28条（継続的改善） 第29条（グループ会社との連携） 第30条（海外税務当局への対応） 第31条（電子データへの対応） 第32条（定期的な体制評価） 第33条（社内通報への対応） 第34条（業務委託先との関係） 第35条（文書化基準） 第36条（データベース管理） 第37条（見解の相違への対応） 第38条（コスト管理） 第39条（対外対応方針） 第40条（監査対応との連携） 第41条（年度方針の策定） 第42条（緊急事態対応） 第43条（関係会社との協力体制） 第44条（マニュアルの整備） 第45条（経験値の蓄積） 第46条（国際税務への対応） 第47条（オンライン対応） 第48条（事前準備の充実） 第49条（定期的なレビュー） 第50条（規程の改廃） 第51条（規程の解釈） 第52条（附則）

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実践的なヒアリング手法を豊富な対話例とともに解説した、コンサルタントや業務改善に取り組む方々、必携のガイドブックです。 〔本ガイドの特徴〕 実践的な質問技法や、クライアントとの信頼関係構築のコツを、実際の会話形式で学べます。 〔状況別の対応シナリオ〕 製造業、金融機関、小売業、IT企業、医療機関など、業界別の特徴を踏まえたヒアリングの進め方を詳しく解説。各業界特有の課題や注意点も盛り込んでいます。 〔トラブル対応集〕 「キーパーソンが途中退席」「予想外の重大な問題が発覚」「部門間の対立」など、実際のヒアリングでよくある困難な状況への対応方法を、具体的な会話例とともに紹介しています。 １．対象読者 - コンサルティング企業の新人・若手コンサルタント - 社内の業務改善担当者 - プロジェクトマネージャー - 顧客折衝の機会が多い方 ２．収録内容： - 事前準備から当日の進行まで - 業界別ヒアリングシナリオ - 困難な状況への対応例 - 効果的な質問技法 - フォローアップの具体例 - トラブルシューティング - 実践的な対話例多数 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 【主要タイトル】 〔主要章立て〕 プロローグ：ヒアリング前の準備 第1章：初回訪問シナリオ 第2章：現状把握フェーズ 第3章：課題抽出フェーズ 第4章：改善ニーズの把握 第5章：困難な状況への対応 第6章：クロージング 第7章：特殊状況への対応シナリオ集 第8章：フォローアップシナリオ 第9章：トラブルシューティング集 第10章：応用テクニック集 ロールプレイシナリオ集の主要シーン 製造業での業務改善ヒアリング 金融機関での業務改善ヒアリング 小売業での業務改善ヒアリング IT企業での業務改善ヒアリング 医療機関での業務改善ヒアリング トラブルシューティングの主要項目 困難な状況のシミュレーション 複雑な人間関係への対応 技術的な課題への対応 時間管理の課題 フォローアップの課題への対応 高度な状況対応 エピローグ成功のための心得

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この「リファラル採用導入マニュアル」は、企業がリファラル採用プログラムを効果的に導入し、運用するためのマニュアルです。 本マニュアルは、リファラル採用の基本概念から具体的な導入手順、期待される効果、そして導入時に発生する可能性のある様々な課題とその解決策まで、詳細に解説しています。 企業の人事部門や経営陣にとって、このマニュアルは有用なツールとなるでしょう。 リファラル採用の利点を最大限に活かしつつ、潜在的な問題を回避するための実践的なアドバイスが満載です。 具体的な事例や数値目標を含むため、理論だけでなく実務にも直接適用可能な内容となっています。 マニュアルの構成は、リファラル採用の概要から始まり、詳細な導入手順、課題と解決策、効果測定と改善のプロセスまでを網羅しています。 さらに、よくある質問とその回答をまとめたFAQ集も付録として収録されており、従業員からの疑問に迅速に対応できるようになっています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔目次〕 はじめに 1.リファラル採用の概要と効果 1.1 リファラル採用とは 1.2 期待される効果 2.リファラル採用導入の詳細手順 2.1 現状分析と目標設定 2.2 制度設計 2.3 システム・ツールの準備 2.4 社内への周知とトレーニング 2.5 導入とモニタリング 3.導入時の課題と解決策 3.1 社内の理解と協力が得られない 3.2 質の低い推薦が増える 3.3 特定の従業員や部署に偏る 3.4 社内の人間関係への影響 4.効果測定と改善 4.1 主要な評価指標（KPI） 4.2 定期的な見直しと改善 5.おわりに 付録：リファラル採用FAQ集

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