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  • 請求金額間違いの詫び状【例文付き】

    請求金額間違いの詫び状【例文付き】

    請求書に記載した金額の誤りについて、正式にお詫びを伝えるための「請求金額間違いの詫び状」テンプレートです。Word形式で無料ダウンロードが可能ですので、適宜内容を編集してご利用ください。文例としてもお役立ていただけます。 ■請求金額間違いの詫び状とは 請求書に記載した金額の誤りに対して取引先に謝罪し、金額訂正をお伝えするための文書です。一般的には取引先に対して感謝の意を示しつつ誤りを丁寧に説明し、再発防止策を伝える内容で構成されます。誠意ある対応と信頼関係維持にお役立てください。 ■詫び状の構成 ・日付と宛名 文書の冒頭に発行日を記載し、取引先の会社名、担当者名を明記します。発信者情報(例:課長名)も記載し、ビジネス文書として体裁を整えます。 ・挨拶とお詫び 季節の挨拶に続けて、請求金額に誤りがあったことについて謝罪の意を表明します。 例:このたびは、○○月分のご請求金額につきまして、間違えてご請求いたしましたことに対し、心からお詫び申し上げます。 ・原因と反省 請求書作成の体制に触れ、誤りが発生したことへの反省と取引先への影響を深く謝罪します。 ・再発防止策の表明 今後の体制強化を約束し、誠実な対応を約束する内容を記載。 ・締めの挨拶 取り急ぎ書面にて謝罪する旨を述べ、簡潔に締めくくります。 ■テンプレートの利用メリット <迅速な対応が可能> テンプレートを使用することで、必要事項を記入するだけで基本的な詫び状を作成できます。 <柔軟なカスタマイズ性> Word形式のため、状況に応じて内容を適宜編集可能です。

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  • リーンキャンバス・Excel

    リーンキャンバス・Excel

    リーンキャンバスとは、スタートアップや新規事業のアイデアを、1枚のキャンバスにまとめるためのフレームワークです。ビジネスモデルを視覚的に表現し、関係者間で共有することで、アイデアの具体化や検証を効率的に進めることができます。 このフレームワークはビジネスモデルキャンバスをベースに、スタートアップ向けに特化して開発されました。ビジネスモデルキャンバスが汎用的なビジネスモデルの可視化を目的としているのに対し、リーンキャンバスは、不確実性の高いスタートアップのアイデアを、迅速かつ柔軟に検証することを目的としています。 リーンキャンバスは、次の9つの要素から構成されています。これらの要素を埋めていくことで、ビジネスモデルの全体像を把握し、課題やリスクを明確にできます。 ・顧客セグメント:ターゲットとなる顧客層 ・顧客の課題:顧客が抱える課題やニーズ ・独自の価値提案:顧客の課題を解決する製品やサービスの価値 ・解決策:独自の価値提案を実現するための具体的な方法 ・チャネル:顧客に価値を届けるための経路 ・収益の流れ:収益を得るための方法 ・コスト構造:事業に必要なコスト ・主要指標:事業の成功を測るための指標 ・圧倒的な優位性:競合に対する優位性 リーンキャンバスを活用することで、(1)アイデアを視覚的に表現し、関係者間の共通認識を形成しやすくなる、(2)ビジネスモデルの課題やリスクを早期に発見し、対策を講じることができる、(3)関係者間のコミュニケーションを促進し、協力して事業を進められるなどのメリットがあります。 こちらは無料でダウンロードできる、Excelで作成したリーンキャンバス用のテンプレートです。自社で新規事業のアイデアをまとめる際などに、ぜひご活用ください。

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  • 取引先名簿・横・Word【見本付き】

    取引先名簿・横・Word【見本付き】

    取引先の情報を効率的に管理したい企業向けの「取引先名簿」テンプレートです。取引先名称、担当者名、連絡先(電話・メール)、支払方法、締め日、支払条件など、業務に必要な情報を一覧で管理できる横型フォーマット。表形式で視認性が高く、記録や更新がしやすい構成となっているため、名簿作成の手間を省きながら、社内の情報共有や取引管理の効率化に役立ちます。Wordファイルなので編集・印刷もスムーズで、必要なときにすぐ活用可能です。 ■取引先名簿とは 仕入先や業務パートナーなど、企業と継続的な取引を行う外部関係者の情報を整理・記録するための帳票です。連絡先や担当者情報に加え、支払いに関する条件なども一元管理できるため、経理や営業、管理部門の実務を円滑に進めるうえで役立つ資料です。 ■テンプレートの利用シーン <仕入先や得意先の情報整理に> 部署ごと・取引種別ごとにまとめれば、情報検索や連絡がスムーズになります。 <支払条件の把握と管理に> 締め日や支払方法などが明確に記録できるため、請求書処理や経理対応の効率化に繋がります。 <営業活動や連絡帳の補助資料として> 担当者の氏名や連絡先を一覧で確認できるので、電話やメール対応にも活用可能です。 ■作成・利用時のポイント <管理番号で名簿を整理> 番号を振っておけば検索性が上がり、名寄せや分類作業が容易に。 <最新の情報へ随時更新> 担当者の変更や支払条件の変更などが発生した際は、すぐに反映しておきましょう。 <フリガナ付きで読み間違いを防止> 社名や担当者名の読み方を明記することで、電話応対や書類作成時のミスを減らせます。 ■テンプレートの利用メリット <無料ダウンロード・すぐ使える> 必要情報を入力するだけで、即時運用可能な実用的フォーマットです。 <Wordで簡単に編集・共有可能> 多くのパソコン環境で扱いやすく、印刷やPDFでの保存・配布にも対応しています。 <業務をスムーズにする分かりやすい構成> 必要な情報が一覧で整理されているため、確認や社内報告の手間を減らせます。

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  • イベント報告書・表形式版・Word【例文付き】

    イベント報告書・表形式版・Word【例文付き】

    イベントの成果や実施内容を報告する際に便利な「イベント報告書」テンプレートです。イベント報告業務が効率化され、次回開催に向けた有益な情報も記録できます。Word形式で無料ダウンロードが可能で、必要事項を記入してご利用いただけます。文例も含まれておりますので、書き方参考としてもお役立てください。 ■イベント報告書とは イベントの実施内容や結果を整理して報告するための文書です。概要や目的、結果、所感など記載し、上司や関係者への報告資料として使用されます。 ■イベント報告書の構成 ・ヘッダー情報 報告日、所属部署、報告者名を明記する欄が設けられています。 ・概要セクション  名称:イベントの正式名称を記載。  概要:実施内容を簡潔にまとめます。  実施日時:開始・終了日時や日数を明記します。  実施場所:イベントが行われた場所を記載。  目的:イベントの開催目的や目標を明確に記載。 ・報告事項セクション  内容:具体的なイベントの流れや実施内容を記録。  結果:参加者数、開催規模、イベントの成果などを数値化して記載。  所感・今後の活動について:担当者や参加者の意見、改善点を記録。  写真添付:イベントの様子を伝えるための写真を添付可能。  次回開催予定:次回の計画や検討事項を記載。  備考:特記事項や伝達事項を記載するスペース。 ■テンプレートの利用メリット <効率的に情報整理が可能> 表形式で各項目が整理されており、必要情報を一目で把握できます。 <業務効率化> テンプレートに沿って記入するだけで上司や関係者への報告書類が作成できます。 <柔軟なカスタマイズ性> Word形式のため、イベントの種類や規模に応じて項目を自由に調整できます。

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  • 【新卒採用】面接チェック表(評価基準や評価項目を記載)【見本付き】

    【新卒採用】面接チェック表(評価基準や評価項目を記載)【見本付き】

    新卒採用の面接時に活用できるチェック表テンプレートです。評価基準や評価項目が整理されており、候補者の適性を正確に判定できます。Excel形式で無料ダウンロードでき、企業の採用基準や面接内容に応じて柔軟に編集可能です。 ■新卒採用面接チェック表とは 候補者のスキルや適性を多角的に評価するためのツールです。各項目に基づいて面接官がスコアをつける形式で、候補者間の比較や採用の意思決定を効率化します。 ■利用シーン ・新卒候補者の面接時に、評価基準を統一するため ・候補者のスキルや適性を項目ごとに可視化して記録する際 ・面接官同士の評価のばらつきをなくし、公平な採用判断を行う場合 ■注意ポイント <評価基準の明確化> 評価項目(例:コミュニケーション力、主体性)を明確に設定し、全面接官が統一的に運用できるようにします。 <簡潔な記録> 面接時にスムーズに記録できる形式で、面接官の負担を軽減します。 <総合評価を含める> 各評価項目に加えて、候補者全体の印象や総合的な評価を記載する欄を設けます。 ■テンプレートの利用メリット <効率的な評価管理> 評価項目が整理されているため、面接中に効率的に記録できます。 <統一基準の運用> Excel形式で編集可能なため、企業ごとの採用基準に合わせてカスタマイズできます。 <採用判断の透明性> 評価基準とスコアリングにより、候補者間の比較や採用基準の透明性を確保できます。

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  • 休職証明書・表形式版・横・Word【見本付き】

    休職証明書・表形式版・横・Word【見本付き】

    従業員が一定期間業務を離れることを正式に証明するための書類です。主に病気やけが、介護、私的な事情などによる休職の際に会社が発行し、本人や関係機関(保険会社・行政など)への提出資料として使用されます。 このテンプレートは横型の表形式で構成されており、必要な情報を整理しやすいため記載漏れや記入ミスの防止にも役立ちます。 ■休職証明書とは 従業員の氏名・所属・休職期間・休職理由・発行日・会社情報(社名・代表者名など)が記載されます。労務管理の一環として社内で保管されるほか、外部提出用の正式書類としても活用されます。 ■利用シーン ・病気やけがによる休職時の証明書発行 ・介護・育児・私的理由による休職の記録 ・保険会社や行政機関への提出書類として ・社内の労務管理・人事記録の整備 ■作成時のポイント <基本情報は正確に記載> 氏名・所属部署・社員番号・休職期間など、本人確認と期間特定に必要な情報を正確に記入しましょう。 <休職理由は簡潔かつ明確に> 「病気療養のため」「家族の介護のため」など、目的が伝わる表現で記載します。 <発行日と会社情報を忘れずに> 証明書としての信頼性を担保するため、発行日・会社名・代表者名・押印欄などを必ず記載しましょう。 <記載内容の整合性を確認> 診断書や申請書と内容が一致しているかを確認しましょう。 ■テンプレートの利用メリット <無料でダウンロード可能> コストをかけずに、すぐに使える休職証明書テンプレートを導入できます。 <Word形式で編集・印刷が簡単> 書き方見本付きのため、参考にしながら必要な情報を入力するだけで完成。印刷やPDF化もスムーズです。 <表形式で情報整理がしやすい> 横型の表形式により、項目ごとの記入がしやすく視認性も高く、実務での使い勝手に優れています。 <小規模事業者や人事担当者にも最適> シンプルな構成で、労務管理に不慣れな方でも安心して使えるため、幅広い職場で活用できます。

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  • 内部監査スケジュール表・Excel【見本付き】

    内部監査スケジュール表・Excel【見本付き】

    企業や組織内の監査活動を計画的に管理する際に便利な、Excel形式の無料テンプレートです。 監査対象部門や監査責任者、日程、監査項目などを一覧化し、監査の進捗を可視化することでスムーズな監査運営を支援します。テンプレート上で監査日程の変更や追加・編集ができ、柔軟な運用が可能です。 ■利用シーン ・ISOや品質管理の監査スケジュール管理(例:ISO 9001、14001などの内部監査計画) ・企業のコンプライアンス監査の計画立案(例:法令遵守のための定期監査) ・会計監査やリスク管理の監査スケジュール作成(例:財務監査のスケジュール調整) ・製造業やサービス業での業務監査の計画(例:業務プロセス改善を目的とした監査) ■利用・作成時のポイント <監査対象を明確にする> 監査部門や対象範囲を明確にし、適切な監査が実施できるように整理。 <監査日程の調整を容易に> 監査実施日や責任者を一覧化し、監査計画の変更や調整がしやすいフォーマットに。 <監査責任者や実施者を明記> 「監査責任者」「実施者」を記入することで、責任の所在を明確にし、円滑な監査運営を促進。 ■テンプレートの利用メリット <監査業務の管理がスムーズ> 監査日程を可視化し、適切なスケジュール管理が可能。 <業務の効率化> Excel形式のため監査日程の変更や追加が簡単に行え、計画調整が容易。

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  • 3C分析表(顧客、競合、自社の3つの視点から企業や事業を分析する為の書式)・Excel【見本付き】

    3C分析表(顧客、競合、自社の3つの視点から企業や事業を分析する為の書式)・Excel【見本付き】

    ■3C分析表とは 「顧客(Customer)」「競合(Competitor)」「自社(Company)」の3つの視点から事業環境を分析し、企業戦略やマーケティング施策を検討するためのフレームワークです。 このテンプレートを活用することで、市場のニーズや競争環境を明確にし、自社の強みを活かした戦略を策定することが可能となります。 ■3C分析表の利用シーン ・新規事業の市場分析と競争戦略の策定(例:新商品のターゲット市場を明確にする) ・既存事業の競争環境を整理し、戦略の見直しを行う(例:市場シェアを拡大するための方針決定) ・競合との差別化戦略を構築するための分析(例:競合他社と比較して自社の優位性を整理) ・マーケティング計画の基礎資料として活用(例:市場動向を把握し、効果的なプロモーション戦略を立案) ■利用・作成時のポイント <顧客(Customer)の視点を明確にする> 「市場・顧客のニーズはどのように変化しているのか」など、市場の変化やターゲット層を分析。 <競合(Competitor)の特徴を整理> 競争相手の強み・弱みを把握し、差別化ポイントを明確にする。 <自社(Company)の強みを活かす> 自社が市場でどのような立ち位置にあり、どの競争優位性を持つのかを整理。 ■テンプレートの利用メリット <戦略の明確化> 3C分析を活用し、自社の強みを活かした事業戦略を策定できる。 <競争環境の可視化> 顧客と競合の視点を明確にすることで、より適切な市場アプローチが可能。 <業務の効率化> Excel形式のため情報を整理しやすく、データの更新や比較分析が容易。 <編集の柔軟性> 企業の業種や事業内容に応じて、分析項目を自由にカスタマイズ可能。

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  • 研修実施報告書・表形式版・Word【例文付き】

    研修実施報告書・表形式版・Word【例文付き】

    研修の内容や成果をわかりやすくまとめる「研修実施報告書」のテンプレートです。Word形式で無料ダウンロードが可能で、表形式のフォーマットにより実施内容を整理して報告できます。例文が含まれているため、書き方の見本としてもご活用いただけます。 ■研修実施報告書とは 実施した研修の目的、内容、成果、改善点などを簡潔にまとめ、関係者に報告するための書類です。研修の概要や参加人数、成果などを表形式で整理することで、上司や人事部門が研修の有効性を判断しやすくなります。また、次回研修への改善点や計画も明記できるため、継続的な育成の参考資料としても活用できます。 ■研修実施報告書の利用シーン ・新卒社員や中途採用者向けの研修後の報告(例:新入社員向けに実施したビジネスマナー研修の結果を報告) ・社内研修やスキルアップ研修の実施報告(例:部門ごとのスキル研修を実施した際の成果を共有) ・研修プログラムの評価や改善検討(例:研修の効果を検証し、次回研修の改善点を反映) ■注意ポイント <研修内容の具体的な記載> 実施内容や場所、講師名などを具体的に記載し、参加者がどのような研修を受けたか明確にします。 <成果の数値化> 参加人数や合格率など、具体的な数値を使って成果を記載することで、研修効果を客観的に示します。 <改善点と今後の予定> 問題点や改善の余地がある場合、次回の研修に向けた改善策を明記し、継続的な成長を目指します。 ■テンプレートの利用メリット <情報整理がしやすい> あらかじめ表形式で各項目が記載されているため、必要事項が一目で分かりやすく、内容を埋めていくだけで報告書作成がスムーズに完成します。 <研修効果を客観的に評価できる> 「実勢の成果」に数値データや具体的な成果を記録することで、研修の効果を客観的に評価し、次回の参考にできます。 <カスタマイズが簡単> Word形式のため、研修の種類や内容に応じて項目を調整でき、さまざまな研修報告にも活用可能です。

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  • ゴルフコンペ組み合わせ表(縦バージョン)

    ゴルフコンペ組み合わせ表(縦バージョン)

    ゴルフコンペ組み合わせ表の縦バージョンです。 日付・場所・人数等に合わせて適宜編集ください。

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  • 彼岸花の喪中はがき(カラー)【PDF】

    彼岸花の喪中はがき(カラー)【PDF】

    "彼岸花のカラーイラストを添えた喪中はがきテンプレートです。彼岸花は別れや哀悼を象徴する花として親しまれ、格式と哀悼の意を伝える挨拶状に最適です。PDF形式で無料ダウンロードが可能で、必要事項を記入するだけで簡単に完成します。シンプルな書式ではありますが、赤い彼岸花の挿絵が特徴で、情報伝達だけでなく適度な美しさも兼ね備えています。挨拶状として、感謝や思いやりの気持ちを伝える手段としてお役立てください。 ■喪中はがきとは 自身の近親者に不幸があったことを伝え、相手に年賀状の準備を避けさせるために、早めに情報を伝える際のツールです。 ■利用シーン ・親族の訃報を知人や取引先に丁寧に伝える際 ・年賀欠礼の意向を礼儀正しく報告したい場合に ・故人を偲びながら、格式ある挨拶状を作成する時に ■注意ポイント <簡潔で誠意を込めた文面作成> 受け取る方への配慮を忘れず、礼儀正しくわかりやすい文章を心がけましょう。 <印刷前の内容確認> 宛名や日付、文面に誤りがないかを入念にチェックしてください。 <適切な送付タイミング> 12月中旬から年末に届くよう、計画的に準備を進めましょう。 ■テンプレートの利用メリット <迅速で簡単な作成が可能> 挨拶文例付きPDFテンプレートで、初心者でも短時間で完成します。 <無料で経済的> 無料テンプレートを活用することで、デザイン費用を抑えながら上品な挨拶状が作成できます。 <華やかで厳粛なデザイン> 彼岸花の優美で繊細なデザインが、故人への追悼と感謝を静かに表現します。"

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  • 粗品贈呈の案内状003【例文付き】

    粗品贈呈の案内状003【例文付き】

    取引先や関係者に対し、日頃の感謝を込めて贈り物を送付することを通知する例文・文書テンプレートです。 企業の節目やキャンペーン、目標達成の報告に伴い、感謝の気持ちを伝えるためのツールとして活用され、贈答品の受け取りをスムーズにする目的もあります。Word形式で無料ダウンロードが可能です。 ■利用シーン ・取引先への感謝の贈答(例:目標達成記念、周年記念) ・季節のご挨拶とともに贈答品を送付(例:年末年始、暑中見舞い) ・プロモーションやキャンペーン特典の送付案内(例:新規契約特典、販促ギフト) ・謝礼品の送付通知(例:イベント協力のお礼、取引先への感謝) ■利用・作成時のポイント <感謝の意を明確に伝える> 「日頃のご支援への感謝を込めて」といった表現を用い、贈答の目的を伝える。 <贈答品の送付方法を明記> 「別便にてお送りしました」と記載し、受取側がスムーズに対応できるようにする。 <今後の取引関係を強調> 「引き続きのご指導ご鞭撻をお願い申し上げます」と締めくくり、今後の関係維持を促す。 ■テンプレートの利用メリット <取引先との関係強化>(営業・取引先管理向け) 感謝の意を表すことで、良好なビジネス関係を維持・発展させる。 <スムーズな受取対応が可能>(取引先向け) 事前に通知を行うことで、スムーズな贈答品の受取対応に繋ぐ。 <業務効率化> Word形式で適宜編集が可能のため、文書作成の時短に繋がる。

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  • ブレインライティング・PowerPoint

    ブレインライティング・PowerPoint

    ブレインライティングとは、チームでのアイデア出しを効果的に行うためのフレームワークです。 アイデア出しの方法として似たものに、「ブレインストーミング」があります。ブレインストーミングはメンバーなどがアイデアを出し合うのに対し、ブレインライティングはアイデアをシートやデジタルツールに書き出して共有するという点で異なります。 ブレインライティングを活用することで、(1)発言のしにくさや一部メンバーの意見に引っ張られることなく、全員が自分のアイデアを自由に表現できる、(2)会話が得意でない人や内向的な性格のメンバーも気兼ねなくアイデアを出せるなどのメリットがあります。 こちらはPowerPointで作成した、ブレインライティングを活用するときに役立つテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社での商品やサービスの企画時にご活用いただけると幸いです。

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  • 始末書・縦・Word【例文付き】

    始末書・縦・Word【例文付き】

    ■始末書とは 業務上のミスや不適切な行為が発生した際、その詳細や原因、今後の改善策を報告するための文書です。誠実な対応と改善の意欲を示すための重要な書類であり、企業のコンプライアンスや信頼維持においても欠かせない役割を果たします。 ■利用シーン ・業務ミスに対する反省を正式に記録したい場合(例:重要書類の紛失、業務での不備など) ・社内規則やルール違反に対し、謝罪と再発防止策を報告する場合(例:遅刻や規定違反行為) ・関係各所へ責任や改善策を明示したい場合(例:顧客対応でのトラブル時など) ■注意ポイント <具体的な事実を明確に記載> 曖昧な表現は避け、事実関係を具体的に述べましょう。誤解を招かないよう、事実と反省を明確に記載します。 <反省と再発防止策を明確に> 反省だけでなく、今後の防止策や改善点についても具体的に述べると誠実さが伝わります。 <冷静かつ誠実な文面にする> 感情的な表現は避け、誠意を示しつつ冷静に事実を伝えます。相手に信頼感を与えることが大切です。 ■テンプレートのメリット <今すぐに使える> 始末書の基本的なフォーマットが整っているため、内容を記入するだけで迅速に対応できます。 <誠実な印象を伝える構成> ビジネスにふさわしいフォーマルな書式で、誠意を伝える書類作成が可能です。 <柔軟に編集可能> Word形式なので、自社の事情や対象者に応じて簡単にカスタマイズできます。 このテンプレートでは「数量の手配ミスにより、会社へ損害を与えてしまった」ケースについての例文が記載されていますので、書き方に自信がない・不安な場合は参考にご利用ください。必要に応じて内容を変更できるため、トラブルの迅速対応にお役立てください。

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  • 来客記録簿(来訪者受付表)・横書き・Excel【見本付き】

    来客記録簿(来訪者受付表)・横書き・Excel【見本付き】

    来客の状況を簡単に記録し、セキュリティと効率を強化するための実用的なテンプレートです。このExcelテンプレートは横書きで、来客情報を一目で確認でき、管理効率を高めます。無料でダウンロードや編集が可能です。 ■来客記録簿(来訪者受付表)とは オフィスや施設を訪問する来客者の情報を管理するための文書です。訪問者の氏名、会社名、訪問目的、入退室時間などを記録し、セキュリティや管理体制を強化する目的で使用されます。 ■利用シーン ・オフィスや施設で訪問者の記録を管理し、来客の状況を把握したい場合(例:社外関係者の訪問を記録) ・セキュリティ対策として、訪問者情報を正確に残したい場合(例:重要施設での来客管理) ・業務効率化のため、来客情報を簡単に記録し、後から確認しやすい形に整えたい場合 ■注意ポイント <訪問者情報を正確に記載> 来訪者の名前、訪問先、日時など必要な情報をもれなく記載し、万が一の確認時にも対応できるようにします。 <個人情報の保護に配慮> 記録簿を扱う際には来訪者の個人情報を慎重に管理し、情報漏えいを防ぎましょう。 <運用のしやすさを意識> Excel形式でデータを整え、必要に応じてフィルターや検索機能を活用することで効率的に情報管理が行えます。 ■テンプレートのメリット <情報が整理しやすい横書き形式> 横書きフォーマットで来訪者の情報をわかりやすく並べ替えられ、視認性が高い点が特徴です。 <データ編集が容易> Excelのセルを活用し、入退室時間や訪問目的などを自由に追加・編集でき、管理に合わせたカスタマイズが可能です。 <セキュリティ強化や業務効率化に役立つ> 来客情報を正確に記録・管理することでセキュリティ対策の一環としても活用でき、管理業務がスムーズになります。

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  • 棚卸表 1から30まで PDF 無料

    棚卸表 1から30まで PDF 無料

    棚卸表を作成しました。 30項目まで書くことが出来ます。 どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 接客態度苦情お詫び状横【例文付き】

    接客態度苦情お詫び状横【例文付き】

    ■接客態度苦情お詫び状とは 接客においてお客様に不快な思いをさせてしまった際、正式に謝罪の意を伝えるビジネス文書です。お客様からのクレームや苦情に対し、誠意をもって対応するために、感謝と反省の意を表現することが求められます。あらかじめ必要事項が整備されたテンプレートを活用し、ケースに応じた内容を追記することで迅速な対応に繋げることができます。 ■利用シーン ・接客態度へのクレームを受け、正式にお詫びを伝えたい場合(例:接客時の不適切な対応について謝罪が必要なとき) ・サービス向上に向けた取り組みを示し、再度の利用をお願いしたい場合(例:今後の対応改善を誓約したい場合) ・取引先や顧客に対して信頼関係を維持するための謝罪を行いたい場合(例:接客ミスによる取引先への謝罪) ■注意ポイント <具体的な謝罪の表現を心がける> 「弊社係員の対応に不備があり、大変ご迷惑をおかけしました」など、具体的な表現を使い、誠意が伝わるようにしましょう。 <改善意識を明確に伝える> 「社員教育を徹底し、今後は同様のご迷惑をおかけしないよう努めます」など、今後の改善に向けた取り組みを明記すると誠実さが伝わります。 <お客様への感謝とお願いを忘れない> 「今回に限りご寛恕くださいますようお願い申し上げます」など、感謝の意と引き続きのご愛顧をお願いする表現も重要です。 ■テンプレートのメリット <謝罪内容を丁寧に伝えられる> 誠実な表現があらかじめ含まれているため、例文として参考にしながら謝罪文をすぐに作成できます。 <横書き形式で視覚的に読みやすい> 横書き形式なのでお客様にも読みやすく、視覚的にもわかりやすい構成です。 <柔軟にカスタマイズ可能> Word形式の無料テンプレートですので、顧客対応に合わせた内容の調整が簡単にでき、迅速な謝罪対応が可能です。 お客様へのお詫びを迅速かつ丁寧に伝え、信頼関係の回復をサポートする実用的なテンプレートです。メールで連絡する際の文例・書き方例としてもご活用いただけます。

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  • 【法改正対応】介護休業取扱通知書【見本付き】

    【法改正対応】介護休業取扱通知書【見本付き】

    2025年4月施行の育児・介護休業法改正に対応した「介護休業取扱通知書」のテンプレートです。制度の概要や申出期限、対象者情報、賃金・社会保険料などの扱いまで、必要項目が網羅された実用的な内容となっています。Word形式で編集しやすく、記入例付きなので初めての対応でも安心です。 ■介護休業取扱通知書とは 介護休業に関する申出・変更・撤回があった際、会社がその内容を確認・承認し、制度の適用条件や取扱い事項を従業員へ通知するための文書です。休業期間や対象家族、職場復帰後の取り扱い、相談窓口なども含めて通知することで、労使間の誤解やトラブルを防ぎます。 ■テンプレートの利用シーン <介護休業の申出を受理した際に> 従業員からの正式な申出内容に基づき、会社側の対応を明文化して通知する場面に。 <期間変更や撤回などの再申出に対応する際に> 変更内容や影響範囲を記載し、法令や社内規定に基づく手続きを丁寧に案内できます。 2025年施行の改正育児・介護休業法(4月・10月施行分)に準拠した運用を整えるための文書管理・記録として活用できます。 ■利用・作成時のポイント <要介護者や申出内容を正確に記載> 対象家族の氏名や続柄、要介護状態などは必ず正確に入力し、記録性を確保しましょう。 <社会保険・賃金などの項目を明確に> 介護休業中の取り扱いや賃金などは就業規則と照らして明記することが大切です。 <個別周知・相談体制の記載も忘れずに> 研修の実施日や相談窓口の担当者名も記載しておくことで、従業員の安心感につながります。 ■テンプレートの利用メリット <法改正に対応した最新フォーマット> 2025年4月施行の改正育児・介護休業法を反映しており、安心して利用できます。 <記入項目が整理された構成で使いやすい> 通知に必要な情報が表形式で整理されており、書き漏れや説明不足を防げます。 <Word形式でカスタマイズ自由・見本付き> 会社名や規程番号、制度内容などを自社仕様に合わせて簡単に編集でき、すぐに運用可能です。

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  • 一次面接評価表 009

    一次面接評価表 009

    面接での評価を行うシートです。 例としてあげている質問や適宜追加された質問等により、応募者の人物像、対人関係能力、応急処置能力、社会常識などを対話形式で評価することができます。 特に一次面接に主眼を置いていますので、応募者の基本的な要件の確認を行うことや不適切な候補者の除外などが行えます。

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  • 返金通知書・表形式版・Word

    返金通知書・表形式版・Word

    返金通知書とは、企業側が取引先や顧客に対して、返金手続きをしたことを通知するための文書です。 返金通知書は主に、取り引きや商品(サービス)の提供において、指定よりも多い金額の振り込みや不具合などによる返金が発生した際に送られます。 返金通知書を発行することで、取引先や顧客に対して誠実で迅速な対応をしていることを示せます。返金が必要な状況というのは取引先や顧客に不満がある場合が多いものの、適切な通知書を発行することで顧客満足度の維持や向上に役立ちます。 また、返金手続きに関する記録を文書に残しておけば、万が一トラブルが発生した場合でも、企業側が適切な手続きをしたことを証明できます。 こちらはWordで作成した、表形式版の返金通知書です。無料でダウンロードできるので、取引先や顧客との信頼関係の維持などにお役立てください。

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