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企業などで従業員が行なった作業や成果、問題点などを上司へ報告するための書類が「業務報告書」です。 業務報告書は、上司が個々の従業員の業務進捗を把握し、遅れが生じる可能性がある場合には軌道修正を行なうためなのはもちろん、チームや部門全体の進捗状況を評価し、計画の調整やリソースの配分を考えるためにも作成されます。 こちらは横のレイアウトで作成した、シンプルな業務報告書(Excel版)のテンプレートです。1週間(5営業日)単位で記載することができる仕様となっています。 自社の業務報告に、無料でダウンロードできる本テンプレートをご活用ください。
1.日々のタスクが可視化され一元管理することで、全体的な業務内容が明確になる。 2.どの業務にどれだけの時間を費やしているかを把握し、移動時間を含めたスケジュール管理がしやすくなる。 3.業務の優先順位を見直し集中すべき業務にリソースを配分することで、具体的なタスクやプロジェクトごとの進捗が明確になる。 4.外出要件を記録することで、他部署や関係者との連携事項が事前に整理され、内勤との調整がスムーズに行える。 5.内勤業務と外出業務の時間配分を比較することで、バランスや非効率な部分が明らかになる。 6.外出要件を明記することで、他メンバーがその進捗や対応状況を把握しやすくなる。 7.業務の詳細が時間単位で記録されているため、成果や努力が具体的に示せる。 このように細かなタスク管理を可能にし、外出業務との調整を効率的に行える点で非常に有用です。特に、内勤と外出をバランスよく進める必要がある場合に、業務の透明性や効率性を高め、組織全体の成果につながります。
・現状の把握と進捗管理…具体的な内容を記録することは現在の状況(概況)を正確に把握することにつながり、営業プロセスの進捗を明確に管理できます。 ・意思決定の支援…見通しや所感を共有することで、管理者やチームメンバーが戦略的な意思決定を行うための材料を提供します。 ・チーム内の情報共有…他のメンバーが類似の状況に対応する際の参考資料となり、効率的な連携を促進します。これは情報共有ツールとして機能します。 ・自己評価と改善…自分の活動を振り返ることで、成功要因や改善すべき点を客観的に評価できます。 ・信頼関係の構築…顧客とのコミュニケーションの進捗や成果を詳細に記録することで、顧客対応の一貫性が保たれ信頼性が高まります。 ・記録の証跡としての役割…将来的なトラブルや問い合わせに備え、活動の記録としての証跡を残せます。 このように単なる報告書作成の作業にとどまらず、営業活動の質を向上させ、個人や組織の目標達成を支援するための重要なツールです。
週次の営業活動を報告・記録するためのExcel(エクセル)システム。営業先はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。A4縦(小売業向け、法人顧客営業向け)
月次の営業活動、成果を報告・記録するためのExcel(エクセル)システム。管理項目は5項目まで自由に設定できます。A4縦(不動産業向け、仕様品営業向け)
業務引継書とは、業務担当者が交代する際に、業務内容や手順などを後任者に伝えるための文書です。 引き継ぎの際、前任者が持つ業務のノウハウやナレッジを後任者に正確に伝えることが、作成する主な目的です。業務引継書により、後任者は業務の全体像や進め方を把握し、業務効率や品質を維持することができます。 また、前任者が離れた後でも、後任者が業務に関する疑問やトラブルに対応できるようにするための資料という側面もあります。業務引継書によって業務のコツやポイント、イレギュラーへの対処法などを確認することが可能です。 ほかに、業務引継書によって業務が可視化されることで、組織内での情報共有やナレッジマネジメントを促進する目的もあります。 本テンプレートは、業務引継書のWord版となります。ダウンロードは無料なので、ぜひご活用ください。
週次の業務計画書、報告書を作成・管理するためのExcel(エクセル)システム。A4縦(営業部門向け)
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