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問い合わせ管理表・縦・Excel
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顧客や利用者からの問い合わせや、その対応状況などの情報について、管理するために使用されるのが「問い合わせ管理表」です。 問い合わせ管理表を作成すれば、どのような問い合わせがあったのかが探しやすくなります。また、顧客や利用者からの声を、自社の商品やサービスなどにデータとして活用できるので、顧客満足度の向上にもつながります。 さらに、同じような問い合わせがあった際には、スムーズな対応を行うのに役立ちます。 こちらは、縦のレイアウトで作成した、Excel版の問い合わせ管理表です。 ダウンロードは無料なので、自社の顧客満足度の向上にお役立ていただけると幸いです。
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運送スケジュール管理表（リスト形式版）【見本付き】
運送スケジュール管理表（リスト形式版）【見本付き】
日々の配送業務を効率化する「運送スケジュール管理表」テンプレートです。日付・出発時間・到着時間・積込量・配送先・運転者名など、運送に必要な情報がリスト形式で管理できる構成になっており、「誰が・いつ・どこへ」配送を行うのかをひと目で把握可能。使い方のイメージがすぐにつかめる見本付きで、Excelに慣れていない方でも簡単に使い始められます。 ■運送スケジュール管理表とは 配送計画を日付順に記録・整理し、ドライバーごとの運送状況や積載量、配送先を一元管理できる表です。情報を可視化することで、ミスや手配漏れを防ぎ、業務の属人化も防止できます。 ■テンプレートの利用シーン ＜小規模な運送会社や自社便を持つ中小企業に＞ 自社で行う配送の手配や管理を、紙やホワイトボードから移行して効率化したいときに。 ＜ドライバー管理や日々の配車計画の見える化に＞ 出発・到着の時間だけでなく、配送先住所や積込量も記録できるため、業務負担の偏りも把握できます。 ■作成・利用時のポイント ＜積込量や荷台寸法の記載で積載効率も管理＞ 容量オーバーのリスクを防ぎ、効率的な車両運用が可能になります。 ＜配送先・会社名・受取者名の記録でトラブル防止＞ 引き渡しミスを防ぎ、顧客対応もスムーズになります。 ＜ナンバープレート番号・運転者名で管理体制を明確に＞ 誰がどの車両でどこに向かうのか、責任の所在がはっきりします。 ■テンプレートの利用メリット ＜Excel形式で編集・複製も簡単＞ 業種や車両台数に応じて柔軟にカスタマイズ可能です。 ＜曜日の自動反映で時短・ミス削減＞ 作業効率を上げながら、ヒューマンエラーを防げます。 ＜無料で何度でも利用可能＞ 使い回しができて、コストを抑えながら物流業務の効率化を図れます。 ＜面倒な運送計画を1枚に整理＞ 分散していた情報を一元化し、作業効率・確認スピードともに大幅向上が期待できます。
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文書管理台帳・Word【見本付き】
文書管理台帳・Word【見本付き】
Word形式で無料利用可能な、文書管理台帳テンプレートです。 「記録媒体」「文書名」「保管場所」「管理期間」など、文書管理に必要な情報を一覧で整理できる構成で、管理台帳の整備や監査対応にも活用できます。 CDやUSBなどの電子記録から、紙の社内文書まで幅広く記録可能です。文書管理の「抜け漏れ防止」「見える化」「監査対応」を実現したい方におすすめのテンプレートです。 ■文書管理台帳とは 企業や組織が管理対象の文書を「何を・いつ・どこに・誰が管理しているか」という情報とともに一覧で記録する帳票です。 文書の保管状況や管理期限を明確にすることで、保管ルールの整備・法令遵守・情報漏洩リスクの低減に貢献します。 ■テンプレートの利用シーン ・総務・法務部門で文書保管台帳を整備したいときに ・ISOやPマークなどの監査準備資料として ・社内ルールに基づく保管・廃棄管理記録を残したい場合に ■利用・作成時のポイント ＜文書単位での記録が基本＞ 「文書名」「作成日」「記録媒体」「保管場所」など、文書ごとの保管情報を正確に記入しましょう。 ＜管理期間と満了措置をセットで記録＞ 管理期間の終了後に廃棄・保存などの措置を記載することで、保管フローが明確になります。 ＜文書の種類・作成者を記録しておくと便利＞ 文書分類や責任者の明記により、確認・再取得時の対応がスムーズになります。 ■テンプレートの利用メリット ＜Word形式で簡単に編集・印刷＞ 既存の文書管理様式に合わせて自由にカスタマイズ可能。手書き運用にも対応します。 ＜一覧性が高く、記録・確認がしやすい＞ 縦型の整ったレイアウトで、管理状況を一目で把握できる設計です。 ＜法令・監査対応に強い＞ 管理期間・措置などを記載する構成のため、法令遵守や外部監査対策としても有効です。
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作業担当表（英文文書）【見本付き】
作業担当表（英文文書）【見本付き】
作業担当表（Project Responsibilities Chart）とは、プロジェクトや業務における各タスクを明確にし、それぞれの担当者を割り当てるための表です。 プロジェクトの管理や業務遂行において、誰がどの作業を担当するのか を一目で確認できるため、役割の曖昧さをなくし、円滑な進行をサポートします。特に、チーム単位で動く業務や複数人が関与するタスク管理において重要な書類です。このテンプレートを活用することで、プロジェクトや業務の管理をよりスムーズに行うことができます。 ■利用シーン ・プロジェクトマネージャーが、チームメンバーに業務を適切に割り当て、プロジェクト進行をスムーズにする際に利用。 ・部門リーダーが、日々の業務を整理し、誰がどのタスクを担当するかを可視化するために利用。 ・チームメンバーが、自分の担当業務を把握し、円滑に業務を進めるために活用。 ■利用・作成時のポイント ＜タスクの明確化＞（記入者：プロジェクトマネージャー／受取側：チームメンバー） 各タスクの詳細を具体的に記載し、業務内容の認識違いを防ぐ。 ＜責任者の割り当て＞（記入者：管理者／受取側：関係者全員） 各業務の担当者を明確にし、責任の所在を明確にする。 ＜進捗の管理＞（記入者：リーダー／受取側：チーム全員） 定期的に進捗を更新し、タスクの遅れを未然に防ぐ。 ■テンプレートの利用メリット ＜役割の明確化で業務効率向上＞（管理者向け） タスクと担当者が明確になることで、業務の抜け漏れを防ぎ、効率的に進められる。 ＜チーム内の連携強化＞（チームメンバー向け） 誰がどの作業を担当しているかを把握できるため、スムーズな協力が可能になる。 ＜プロジェクトの進捗可視化＞（プロジェクト全体向け） 全体の進捗を一目で確認でき、タスクの調整やリソースの最適化に役立つ。
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顧客管理_02_製造業
顧客管理_02_製造業
顧客情報を入力・管理するExcel（エクセル）顧客管理システムです。個人顧客対象。A4縦（製造業向け）
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