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お客様や取引先などからクレーム(苦情)が発生したときに、その内容やどのように対応したかを社内に報告するための文書がクレーム対応管理表です。 一般にクレーム対応管理表は、クレームを正確に把握して記録することと、再発を防止することを目的として作成されます。 こちらは縦のレイアウトを採用した、Word版のクレーム対応管理表です。本テンプレートのダウンロードは無料なので、ぜひご活用ください。
プロジェクトや業務のさまざまな課題を管理する一覧表が「課題管理表」です。 課題管理表を作成すれば、「誰が何を担当しているのか」「進捗状況がどうなっているのか」を可視化することができます。 また、進行状況をリアルタイムに確認できるので、問題点を早期に発見し、対策を講じるのに役に立ちます。 さらに、重要度や緊急度に応じて課題に優先順位を設定することで、効率的にプロジェクトや業務を進められるようになります。 こちらは無料でダウンロードできる、横レイアウトの課題管理表(Word版)のテンプレートです。自社のプロジェクトや業務の管理に、本テンプレートをご活用いただけると幸いです。
クレーム発生報告書とは、クレームの内容とその改善策などを記載した報告書
過去5年の実績から販売を予測するExcel(エクセル)システム。A4横
■タイムスケジュール表【1か月】とは 1か月単位での作業やイベントの時間配分を、一覧で管理できる書式です。1か月を俯瞰できる表形式でスケジュールを管理し、業務計画やリソースの調整がしやすいのが特徴です。 ■利用するシーン ・部署やチームで、1か月間の業務やプロジェクトの進捗を共有するときに利用します。 ・複数のタスクやイベントの重複・空き時間を調整して、効率的に管理したい場合に利用します。 ・長期間の進捗確認や期限管理を、定期的に行う必要がある場面で利用します。 ■利用する目的 ・月単位の作業計画を明確化し、予定管理を効率的に行うために利用します。 ・チーム間で進捗やスケジュールの共有を行い、連携ミスを防止するために利用します。 ・期限の過不足を可視化し、計画的な業務遂行を支援するために利用します。 ■利用するメリット ・1か月を俯瞰できる表形式のため、時間管理やタスク管理が容易になります。 ・チーム全体の予定をひと目で把握でき、調整や共有がスムーズになります。 ・長期的な計画やリソース配分について、効果的に行うことが可能になります。 こちらのテンプレートは、無料でダウンロードできるタイムスケジュール表【1か月】です。社内の業務やプロジェクトの管理などに、ぜひご活用ください。
業務用の冷蔵庫や冷凍庫の清掃手順をまとめ、チャックするシートです。 一般的に行われる方法を示しておりますが、特定のメーカーや製品によっては、清掃方法に異なる指示がある場合もありますので、取扱説明書を確認して手順をまとめてください。 また、次亜塩素酸を使用する場合は、十分に換気を行い、製品の取扱いに注意してください。 記入者の欄に記入することで清掃したことにしています。
拾得物がどのようなものか、数はどれくらいか、拾ったのはいつか、届け出をした人は誰かなどを記入するシートが、落とし物記録表です。 落とし物記録表を作成する目的は、拾得物の保管や管理をするためです。作成することで拾得物の状況を把握し、適切な処理を行うことが可能となります。 なお、落とし主が判明した場合、届け出た人は拾得物の価値の5%から20%の間でお礼を受け取る権利が発生するのですが、施設などで対応したときには、届け出た人と施設側との折半となります。そのため、施設側では届出を受けた記録を残しておくことが必要です。 本テンプレートは、横のレイアウトの落とし物記録表(Excel版)です。無料でダウンロードをすることができます。 返却済・未返却といった拾得物への対応を、ドロップダウンリストにより選択することが可能です。ぜひ、ご活用ください。
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