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クレーム対応管理表・縦・Word
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お客様や取引先などからクレーム（苦情）が発生したときに、その内容やどのように対応したかを社内に報告するための文書がクレーム対応管理表です。 一般にクレーム対応管理表は、クレームを正確に把握して記録することと、再発を防止することを目的として作成されます。 こちらは縦のレイアウトを採用した、Word版のクレーム対応管理表です。本テンプレートのダウンロードは無料なので、ぜひご活用ください。
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- 更新日
- 2023.5.22
- 登録日
- 2023.5.22
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【法改正対応】雇用率達成指導に関する対応記録表【見本付き】
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行政機関からの指導内容や是正状況を記録できる「雇用率達成指導に関する対応記録表」です。行政機関による雇用率未達への指摘から、是正措置・進捗履歴・雇用率算出内訳・従業員への周知記録までを一括で整理できる構成となっており、障害者雇用率の管理や法令対応を効率化したい人事・総務担当者におすすめのテンプレートです。 ■雇用率達成指導対応記録表とは 障害者雇用促進法第43条に基づき、法定雇用率を達成していない企業に対して行政指導（報告徴収・指導・勧告など）が行われた際に、その是正措置・算定根拠・社内対応を記録するための書類です。行政への報告の裏付けとしてはもちろん、社内の改善履歴や雇用管理体制の透明性確保にも役立ちます。 ■テンプレートの利用シーン ＜行政指導に対応する記録として＞ 労働局などからの指導内容と是正措置を明確に残せます。 ＜雇用率算定の見直し・検証に＞ 短時間労働者や精神障害者特例の扱いを整理し、算定根拠を正しく管理できます。 ＜従業員への説明・周知の証跡に＞ 合理的配慮や支援体制に関する周知内容を残すことで、社内理解を深めると同時に、監査や行政調査への対応にも活用できます。 ■作成・利用時のポイント ＜算定根拠を具体的に記録＞ 総従業員数、短時間労働者の換算、精神障害者特例などの数値を正確に反映しましょう。 ＜是正措置と進捗履歴を明確化＞ 改善日・担当者・具体的な対応内容を残すことで、再発防止や行政報告時の信頼性を高められます。 ＜周知・説明の実施記録を保存＞ 説明会資料や配布記録を添付し、合理的配慮の周知を従業員全体に行った証跡を残しておきましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料で利用可能＞ ダウンロードしてすぐに行政対応や社内管理に活用できます。 ＜Word形式で編集・カスタマイズ自由＞ 自社の従業員数や対応状況にあわせて自由に書き換えられます。 ＜見本付きで初心者も安心＞ 記入例があるため、初めて対応記録を作成する担当者でも迷わずに作業を進められます。 ※必ず最新の法定雇用率を確認のうえ記録を作成してください。
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エクセルの在庫管理表です。日々の入出荷を入力していき、別シートに一覧表として自動集計していきます。
ID・パスワード管理表・縦・Excel
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ID・パスワード管理表とは、企業内で使用するさまざまなオンラインアカウントの認証情報を一元管理するためのツールです。 この管理表に記載する項目として、主に「使用するサービスサイト名」「URL（ログインページのリンク）」「ID（ユーザー名）」「パスワード」「備考（パスワード変更日、二段階認証の有無など）」が挙げられます。 ID・パスワード管理表を作成することで、以下のようなメリットが得られます。 （1）複数のサービスサイトのログイン情報を一元化することで、必要な情報を迅速に見つけられ、ログイン時の手間を大幅に軽減できます。 （2）異なるパスワードを管理することで、1つのサービスサイトが不正アクセスされた際に、ほかのアカウントも危険にさらされるリスクを低減できます。 こちらは縦レイアウトで作成した、Excel版のID・パスワード管理表です。無料でダウンロードできるので、必要に応じて項目を追加、あるいは修正のうえ、ご利用ください。
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来客記録簿（来訪者受付表）・横書き・Word【見本付き】
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オフィスや事務所などへの来訪者の記録を取るための管理表です。来訪者受付表とも呼ばれ、いつ、誰が、誰に訪ねて来たかを記録します。 万が一社内で盗難・紛失などの個人情報の漏えいが発生した場合に、そのときその場に誰がいたのかを把握しておくことで、その後の対応につなげることができます。横のレイアウトを採用したWord版のため、予約の有無や要件をプルダウンで選択することが可能です。 ■来客記録簿とは 来客記録簿（来訪者受付表）は、企業やオフィスに訪問した外部の来客情報を記録し、管理するための書式です。訪問の日時、会社名、担当者名、訪問目的などを記録することで、セキュリティの強化や業務の効率化を図ることができます。 ■利用シーン ・企業の受付や総務部で、訪問者の入退室管理を行う際 ・セキュリティ対策として、訪問履歴を記録・保存する場合 ・商談や打ち合わせの記録を残し、対応履歴を確認する際 ■利用・作成時のポイント ＜訪問者情報の記録＞ 訪問者の会社名、部署名、氏名、役職などを正確に記入。 ＜入退室時間の管理＞ 来社時間と退社時間を記録し、社内のセキュリティ強化につなげる。 ＜訪問目的の明確化＞ 打ち合わせ、商談、面談などの用件を記入し、対応履歴を整理。 ＜予約の有無を確認＞ アポイントの有無を記録し、事前調整の状況を把握。 ■テンプレートの利用メリット ＜受付業務の効率化＞ 訪問情報を一元管理し、迅速な受付対応が可能。 ＜セキュリティの向上＞ 入退室履歴を管理し、不審者の侵入防止やセキュリティ強化につなげる。 ＜社内連携の強化＞ 訪問者の情報を担当部署と共有し、スムーズな対応を実現。
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