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クレーム対応管理表・縦・Word
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お客様や取引先などからクレーム（苦情）が発生したときに、その内容やどのように対応したかを社内に報告するための文書がクレーム対応管理表です。 一般にクレーム対応管理表は、クレームを正確に把握して記録することと、再発を防止することを目的として作成されます。 こちらは縦のレイアウトを採用した、Word版のクレーム対応管理表です。本テンプレートのダウンロードは無料なので、ぜひご活用ください。
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- 更新日
- 2023.5.22
- 登録日
- 2023.5.22
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乗船名簿（旅客名簿・利用者名簿）・Word【見本付き】
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■乗船名簿（旅客名簿・利用者名簿）とは 船舶に乗船する全ての旅客や乗組員の氏名、年齢、性別、連絡先などを記載した一覧表です。 ■利用するシーン ・フェリーや観光船など、不特定多数の旅客を乗せて運航する際、乗船手続き時に利用します。 ・修学旅行や団体旅行など、大人数のグループが船舶を利用する際、旅行主催者が事前に作成・提出します。 ・災害時や緊急時に、乗船者の安否確認や救助活動を迅速に行う必要がある場合に利用します。 ■利用する目的 ・乗船者全員の情報を正確に把握し、緊急時の安否確認や救助活動を円滑に行うために利用します。 ・海上運送法や旅客船法などの法令に基づき、旅客船運航時の安全管理や監督官庁への報告義務を果たすために利用します。 ・乗船者の管理やサービス向上、トラブル発生時の迅速な対応を実現するために利用します。 ■利用するメリット ・乗船者情報が一元管理できるため、緊急時の安否確認や救助活動が迅速かつ的確に行えます。 ・法令遵守や監督官庁への報告義務を確実に果たすことができます。 ・乗船者の年齢や性別などの属性を把握することで、サービスの向上やトラブル防止に役立ちます。 こちらは無料でダウンロードできる、Word版の乗船名簿（旅客名簿・利用者名簿）のテンプレートです。乗船者情報の一元管理に、本テンプレートをお役立ていただけると幸いです。
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従業員名簿（社員・労働者用リスト形式版）・Google ドキュメント【見本付き】
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従業員の基本情報をリスト形式で整理・管理できる、Googleドキュメント対応の従業員名簿テンプレートです。 「氏名」「フリガナ」「生年月日」「性別」「住所」「連絡先」などの個人情報に加え、「雇用保険」「健康保険」「厚生年金」などの保険加入状況や、「雇用年月日」「退職年月日」「死亡年月日」などの履歴情報まで網羅された構成です。 緊急連絡先や備考欄も設けられており、人事・労務管理や法定帳簿整備にも対応可能な無料フォーマットです。 ■従業員名簿とは 企業が労働者の雇用状況や個人情報を一元的に管理するために作成する帳票です。企業規模に関わらず、労働基準法第107条により作成義務が定められています。労働基準監督署のチェック対象となるため、正しく作成・整備しているかどうかは、企業の労務管理の評価につながります。従業員名簿を作成していない場合や、記載された情報に不備がある場合には、労働基準監督署から是正勧告が言い渡されるケースや、罰金を支払わなくてはならないケースもあるので、注意が必要です。 ■テンプレートの利用シーン ＜従業員の雇用情報を記録する際＞ 基本情報から雇用履歴、保険加入状況まで一括管理したい場面に最適です。 ＜労基署や監査対応用の法定帳簿として＞ 記載項目が網羅されており、提出用や保存文書としての要件にも対応します。 ＜人事・労務・管理部門の情報共有に＞ Googleドキュメント形式により、リアルタイムでの情報更新・共有が容易です。 ■利用・作成時のポイント ＜必須項目を正確に入力＞ 氏名・雇用日・連絡先・保険番号など、最新情報であることを確認します。 ＜履歴・資格などは簡潔に記録＞ 異動歴・資格保持情報は、定期的に見直しを行います。 ＜緊急連絡先の管理を徹底＞ 有事の際の連絡体制整備として、連絡先の定期的な更新も重要です。 ■テンプレートの利用メリット ＜運用が柔軟＞ 社内メンバーとの共同編集・クラウド保存に最適な形式です。 ＜無料で繰り返し使用可能＞ 部署ごと・拠点ごとなどに分けて必要に応じたコピー・編集が可能です。
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緊急連絡網（横・PowerPoint）【見本付き】
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災害・事故・重大なトラブルが発生した際に、迅速に情報を共有するための連絡体制をまとめたテンプレートです。本テンプレートは、横型のPowerPoint形式で無料ダウンロードが可能で、連絡ルートを明確に整理しやすい構成となっています。 ■利用シーン ・地震や台風といった自然災害時など、企業のBCP対策の一環として。 ・社内外の緊急事態（システム障害、事故発生）時に、迅速な情報共有が必要な場合。 ・組織の危機管理体制を整え、マニュアルとして活用するため。 ■利用・作成時のポイント ＜主導者を明確に記載＞ 緊急時の取りまとめ役や責任者を指定し、連絡の優先順位を明確にする。 ＜連絡フローを視覚的に整理＞ 情報伝達の順番を矢印や図を用いて分かりやすく配置する。 ＜定期的な更新を実施＞ 社員の異動や電話番号の変更などに対応し、最新の情報を維持する。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な情報共有が可能＞ 緊急時に誰が誰に連絡するのかが明確になり、混乱を防げる。 ＜カスタマイズが簡単＞ PowerPoint形式のため、組織変更や情報更新がしやすい。
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金種表（金種計算表）・縦・Excel
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金種表とは、お金を紙幣や硬貨といった種類別に書き込むための表のことです。 入出金の作業のなかで、ミスが発生していないか、正しい金額があるかを確かめるために、定期的に現金の残高を数える必要があります。その際に、金種表へ記入をしておくことにより、やり取りミスや過不足分の早期発見につながります。 本書式は、レイアウトが縦のExcel版の金種表です。金種ごとに枚数を入力すると、合計金額を自動で計算することができます。 テンプレートのダウンロードは無料です。ぜひお役立てください。
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