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お客様や取引先などからクレーム(苦情)が発生したときに、その内容やどのように対応したかを社内に報告するための文書がクレーム対応管理表です。 一般にクレーム対応管理表は、クレームを正確に把握して記録することと、再発を防止することを目的として作成されます。 こちらは縦のレイアウトを採用した、Word版のクレーム対応管理表です。本テンプレートのダウンロードは無料なので、ぜひご活用ください。
従業員の基本情報をリスト形式で整理・管理できる、Googleドキュメント対応の従業員名簿テンプレートです。 「氏名」「フリガナ」「生年月日」「性別」「住所」「連絡先」などの個人情報に加え、「雇用保険」「健康保険」「厚生年金」などの保険加入状況や、「雇用年月日」「退職年月日」「死亡年月日」などの履歴情報まで網羅された構成です。 緊急連絡先や備考欄も設けられており、人事・労務管理や法定帳簿整備にも対応可能な無料フォーマットです。 ■従業員名簿とは 企業が労働者の雇用状況や個人情報を一元的に管理するために作成する帳票です。企業規模に関わらず、労働基準法第107条により作成義務が定められています。労働基準監督署のチェック対象となるため、正しく作成・整備しているかどうかは、企業の労務管理の評価につながります。従業員名簿を作成していない場合や、記載された情報に不備がある場合には、労働基準監督署から是正勧告が言い渡されるケースや、罰金を支払わなくてはならないケースもあるので、注意が必要です。 ■テンプレートの利用シーン <従業員の雇用情報を記録する際> 基本情報から雇用履歴、保険加入状況まで一括管理したい場面に最適です。 <労基署や監査対応用の法定帳簿として> 記載項目が網羅されており、提出用や保存文書としての要件にも対応します。 <人事・労務・管理部門の情報共有に> Googleドキュメント形式により、リアルタイムでの情報更新・共有が容易です。 ■利用・作成時のポイント <必須項目を正確に入力> 氏名・雇用日・連絡先・保険番号など、最新情報であることを確認します。 <履歴・資格などは簡潔に記録> 異動歴・資格保持情報は、定期的に見直しを行います。 <緊急連絡先の管理を徹底> 有事の際の連絡体制整備として、連絡先の定期的な更新も重要です。 ■テンプレートの利用メリット <運用が柔軟> 社内メンバーとの共同編集・クラウド保存に最適な形式です。 <無料で繰り返し使用可能> 部署ごと・拠点ごとなどに分けて必要に応じたコピー・編集が可能です。
従業員の氏名・住所・生年月日、入社日などをまとめた名簿
■タイムスケジュール表【1日・10分刻み】とは 1日の予定を、10分単位で細かく記入できる管理表です。 ■利用するシーン ・会議や打ち合わせが連続する多忙なビジネスパーソンが、1日の予定を細かく管理し、無駄な時間を削減したい場合に利用します。 ・プロジェクトの進行管理や工程表作成など、複数のタスクを正確な時間配分で進める必要がある現場で役立ちます。 ・営業活動や外出先でのアポイントが多く、移動や訪問のスケジュールを10分単位で調整したい場合に利用します。 ■利用する目的 ・業務やタスクの進捗を可視化し、計画どおりに遂行することで、納期や目標達成を確実にすることが目的です。 ・時間ごとの行動を明確にすることで、優先順位を整理し、重要な業務に集中できる環境を作ることが目的です。 ・スケジュールの抜け漏れを防ぎ、信頼性の高い業務遂行を実現することが目的です。 ■利用するメリット ・10分単位で予定を管理することで、細かな時間のロスを減らし、1日の生産性を最大化できます。 ・全体の工程やタスクの流れを視覚的に把握できるため、進捗遅延やトラブルを早期に発見しやすくなります。 ・やるべきことが明確になり、スケジュール忘れによる信頼失墜を防ぐことができます。 こちらは10分単位での管理が可能な、横レイアウトの1日のタイムスケジュール表です。Excelで作成しており、8時のセルを変更すると、それに連動してほかのセルの時間も変わる仕様になっています。 ダウンロードは無料なので、社内の会議やタスクの管理に、ぜひご活用ください。
「マイルストーン管理表(英文文書)」テンプレートは、プロジェクト内での重要なマイルストーンを効果的に管理するための優れたツールです。このテンプレートは英文文書で構成され、プロジェクトの進捗や達成すべき重要なイベントを明確に整理できます。各マイルストーンには期日や担当者を指定し、プロジェクト全体の進行状況をリアルタイムで把握することが可能です。シンプルかつ柔軟なデザインで、プロジェクトのニーズに合わせてカスタマイズできます。プロジェクトチームや関係者との円滑なコミュニケーションと進捗管理にお役立てください。
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