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クレーム対応管理表・縦・Word
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お客様や取引先などからクレーム（苦情）が発生したときに、その内容やどのように対応したかを社内に報告するための文書がクレーム対応管理表です。 一般にクレーム対応管理表は、クレームを正確に把握して記録することと、再発を防止することを目的として作成されます。 こちらは縦のレイアウトを採用した、Word版のクレーム対応管理表です。本テンプレートのダウンロードは無料なので、ぜひご活用ください。
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- 更新日
- 2023.5.22
- 登録日
- 2023.5.22
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【法改正対応】障害者雇用促進計画書（関係会社特例用）【見本付き】
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関係会社特例制度を利用する企業向けに作成された、障害者雇用促進のための計画書フォーマットです。見本付きのため、はじめて担当する方も安心して利用でき、制作費用や月額利用料も不要です。 ■障害者雇用促進計画書とは 障害者の雇用状況を安定・拡大するため、企業が一定期間における採用数や雇用目標を計画的に定める文書です。特例子会社を持つ親会社が、厚生労働大臣の認定を受けた場合、「特例子会社およびその他の関係会社」に雇用されている障害者も親会社の雇用とみなされ、グループ全体で法定雇用率（2025年現在2.5％）を達成する必要があります。 ■テンプレートの利用シーン ＜雇用率の遵守に向けて＞ 法定雇用率を確実に達成するための採用・定着計画を明文化できます。 ＜グループ会社での取り組みに＞ 親会社や子会社を含めた関係会社単位で計画を共有できます。 ＜行政への提出資料作成に＞ 厚生労働省の規定様式で、行政手続きのための提出資料として利用できます。 ■作成・利用時のポイント ＜数値は正確に記入＞ 雇用目標数や実績値は誤りのないよう最新情報を反映しましょう。 ＜関係会社特例の適用範囲を整理＞ 対象となる会社名や従業員数を正確に反映し、グループ全体の雇用状況を把握しましょう。 ＜行政ガイドラインや公式FAQの参照＞ 法令やガイドラインの最新情報を確認し、不明点があれば厚生労働省の公式情報や専門家相談を推奨します。 ■テンプレートの利用メリット ＜Excel形式で編集が簡単＞ 項目に沿って数値や会社名を簡単に入力できます。 ＜見本付きで迷わない＞ 記入例があるので、初めて作成する担当者でもスムーズに作成可能です。 ※出典：厚生労働省ホームページ（https://www.mhlw.go.jp/index.html）
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ID・パスワード管理表・縦・Word
ID・パスワード管理表・縦・Word
ID・パスワード管理表とは、オンラインサービスやアプリケーションなどのアカウント情報を一覧にして管理するための文書です。 近年、オンラインサービスやアプリケーションの利用が拡大し、管理すべきID・パスワードの数は増加傾向にあります。安全かつ効率的にアカウント情報を管理するために、このような管理表の作成は非常に有効です。 特に決まった形式はありませんが、一般的には「使用するサービスやアプリケーション名」「URL（ログインページのリンク）」「ID（ユーザー名）」「パスワード」「備考（パスワード変更日、二段階認証の有無など）」といった項目を記載します。 ID・パスワード管理表を作成することで、次のようなメリットを得られます。 ・情報の一元管理：複数のサービスのログイン情報を一つの場所に集約するため、必要な情報を迅速に見つけることができ、ログイン時の手間の大幅な軽減が可能。 ・セキュリティの向上：複数のサービスで同じパスワードを使い回すことは、セキュリティ上のリスクを高めるが、管理表の利用により、各サービスに対して異なる強力なパスワードを設定しやすくなり、アカウントの不正アクセスを防ぐことが可能。 こちらはWordで作成した、縦レイアウトのID・パスワード管理表です。無料でダウンロードできるので、自社のセキュリティ対策にお役立ていただけると幸いです。
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住所変更届 017
住所変更届 017
住所変更届を制度化・記録化することは、会社が従業員情報の正確な把握と管理を行い、法令対応・福利厚生・安全配慮義務の履行を確実にするために不可欠です。 特に、住民税、社会保険、通勤費、住宅補助、災害時の対応など、多方面の実務に直結するため、提出を義務づけることで組織としてのリスク管理にもつながります。 【新旧の住所】税務・社会保険関係の住所変更届（住民税特別徴収、雇用保険、健康保険等）を適切に行うための根拠資料となります。 【住居の区分】福利厚生や住宅手当の支給判断（例：家賃補助の有無、社宅使用可否）に必要です。 【交通機関、通勤時間】交通機関や時間に応じた労働時間の調整や配慮、災害時の安否確認・対応計画にも活用できます。
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電話受付表・横・Word【見本付き】
電話受付表・横・Word【見本付き】
■電話受付表とは 外部からの電話連絡内容を正確に記録し、関係者へ確実に伝達するための書式です。受付日、時刻、相手先、用件、対応内容、連絡先、備考などを整理して記入でき、電話対応の履歴管理や情報共有を円滑に行えます。記録形式が統一されているため、誰が見ても内容が分かりやすく、対応漏れを防げる点が特徴です。 ■利用するシーン ・担当者不在時に、顧客や取引先からの電話を受けた場面で利用します。 ・複数の電話対応者がいる部署で、対応履歴を共有する際に利用します。 ・クレームや重要案件など、後日確認が必要な通話内容を記録する場面で利用します。 ■利用する目的 ・電話の内容や連絡先を正確に記録し、担当者へ確実に引き継ぐために利用します。 ・対応履歴を残し、後日の確認やトラブル防止に役立てるために利用します。 ・電話対応の品質向上や業務改善の資料とするために利用します。 ■利用するメリット ・情報が整理され、迅速かつ正確な引き継ぎが可能になります。 ・記録が残ることで、対応漏れや二重対応を防止できます。 ・電話対応の履歴を分析し、業務改善や顧客対応力の向上に活用できます。 こちらは無料でダウンロードできる、電話受付表（Word版）のテンプレートです。自社での電話対応の履歴管理や情報共有に、本テンプレートをご活用ください。
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Wordで作る売上見込リスト（A4・1枚）
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「Wordで作る売上見込リスト（A4・1枚）」テンプレートは、売上の見込みを整理し、効果的に記録するための書式テンプレートです。このテンプレートはA4サイズで1枚に必要な要点がまとまっており、プリントアウトして利用できます。 売上見込リストを作成する際のポイントは以下の通りです。 「営業状況を詳細に報告すること」「次回の活動計画や戦略を具体的に記載すること」 このWord形式のテンプレートを使用すれば、売上の見込みを迅速に整理し、次のステップに活用することができます。また、Wordデータなので、テキストの編集やフォントのカスタマイズも簡単に行えます。売上見込リストを効率的に管理し、ビジネスの成功に向けて計画を立てる手助けとして、ぜひ無料ダウンロードしてご利用ください。
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住所変更届とは、住所を変更した際に、会社に変更内容を伝えるための届出書
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