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お客様や取引先などからクレーム(苦情)が発生したときに、その内容やどのように対応したかを社内に報告するための文書がクレーム対応管理表です。 一般にクレーム対応管理表は、クレームを正確に把握して記録することと、再発を防止することを目的として作成されます。 こちらは縦のレイアウトを採用した、Word版のクレーム対応管理表です。本テンプレートのダウンロードは無料なので、ぜひご活用ください。
エクセルの在庫管理表です。日々の入出荷記録を入力していき、自動で別シートに商品別に抽出、在庫集計が簡単にできます。商品別、ロットナンバーまで落とし込んでの管理に便利です。
名刺情報を整理・管理する際に便利なExcel形式のテンプレートです。 名刺交換日、会社情報(業種・役職・所在地・連絡先)、プライベート情報(資格・趣味・家族構成・SNSアカウント)などを記録でき、詳細なコンタクト管理が可能です。 Excel形式で無料ダウンロードが可能で、既存のデータを簡単に追加・編集できるため、営業活動や取引先管理に活用いただけます。 ■利用シーン ・営業担当者が取引先の詳細情報を管理(例:会社情報・役職・連絡先を記録) ・イベントで収集した名刺を整理(例:業種別・地域別に分類) ・人脈管理ツールとして活用(例:共通の趣味・SNS情報を記録し、関係強化) ・社内の顧客データベースとして利用(例:新規顧客との関係構築に活用) ■利用・作成時のポイント <名刺交換日を明記> 「○年○月○日」と記録し、いつどこで交換したかを把握しやすくする。 <会社情報と個人情報を分けて管理> 業種・役職・住所・電話番号などの企業情報と、資格・趣味・家族構成などのプライベート情報を分けて記載。 <SNSアカウントの活用> FacebookやLinkedInなどのSNS情報を記録し、オンラインでの繋がりを強化。 ■テンプレートの利用メリット <人脈を可視化> 名刺情報を一元管理し、取引先との関係強化に役立てられる。 <情報の更新が容易> Excel形式のため、取引状況の変化に応じて迅速に修正可能。 <業務の効率化> 必要事項を入力するだけなので、1からフォーマットを準備する手間を省ける。
商品の入出庫の数量、金額、回転率を月次で管理するためのExcel(エクセル)システム。平均単価算出表付き。在庫管理表A4縦。
業種、手当等など最低限の入力で、月間・年間の会社負担の総人件費を算出できるExcel(エクセル)システム。保険、年金、源泉徴収、労災などは自動計算されます。A4横(社員10名、建設業向け)
入出庫の入力、移動平均法による棚卸評価をExcel(エクセルシステム)。商品別在庫数集計付き。帳票A4縦。(飲食店向け)
エクセル書式の簡単なお客様対応報告書です。 お客様情報・担当者情報・対応内容・是正処置など必要最低限を記入できるようになっています。 ロック等はかけていませんので、ご自由に変更しお使いください。
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