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新入社員研修に役立つ！クレーム対応メールの書き方
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クレーム対応メールの書き方について記載した社内取扱説明書の書式テンプレートや雛形です。「クレーム対応のメールに共通する注意点」・「自社に落ち度があり謝罪する場合のクレーム対応の例文」・「自社に落ち度がない場合のクレーム対応の例文」などについて細かく記載しています。 マイクロソフト社のWordファイルで作成しています。社内向けマニュアルとして、ご利用ください。
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【働き方改革関連法対応版】私傷病休職規程
【働き方改革関連法対応版】私傷病休職規程
休職制度とは、従業員を就労させることが適切でない場合に、会社が、当該従業員の就労を一時免除又は禁止する制度のことをいいます。 休職制度の代表的なものとしては、業務上以外の理由で負傷したり病気になったりした場合、いわゆる私傷病の場合に利用される傷病休職があります。 私傷病の場合には、業務上の災害（労働災害）とは異なり、休職する権利が法的に保障されているものではないため、従業員が、私傷病で休業する場合には、休職しない限り、基本的に欠勤扱いとなってしまいます。 なお、多くの就業規則においては、休職期間の満了により、当然に退職する旨の規定が設けられています。つまり、休職制度は、業務外の傷病により出勤ができない従業員に対する解雇の一手段として用いられる場面もあります。 本書式は、上記の私傷病の場合の休職制度を定めた「【働き方改革関連法対応版】私傷病休職規程」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。２０１９年４月１日施行の働き方改革関連法対応版です。 〔条文タイトル〕 第１条（目的） 第２条（休職事由） 第３条（休職期間） 第４条（休職期間中の処遇等） 第５条（復職） 第６条（復職判定期間） 第７条（退職） 第８条（再休職）
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2023年4月1日から中小企業でも時間外労働60時間以上で割増率が50%になる等、労働基準法は随時改正や行政通達が変更されています。 本書式は、上記の変更に対応した契約社員用の「【改正労働基準法対応版】契約社員用就業規則」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（遵守の義務） 第3条（採用） 第4条（提出書類） 第5条（雇用期間） 第6条（雇用契約の更改） 第7条（契約更改の基準） 第8条（退職） 第9条（勤務の義務） 第10条（契約期間前の退職の申出） 第11条（解雇） 第12条（服務規律） 第13条（禁止事項） 第14条（出社・退社） 第15条（遅刻、欠勤等の届出） 第16条（勤務時間、始業・終業時刻等） 第17条（休日） 第18条（休日振替） 第19条（時間外・休日勤務） 第20条（事業場外勤務） 第21条（年次有給休暇） 第22条（届出） 第23条（給与の形態） 第24条（給与の決定基準） 第25条（支払方法） 第26条（計算期間・支払日） 第27条（控除） 第28条（通勤手当） 第29条（時間外勤務手当） 第30条（休日勤務手当） 第31条（欠勤、遅刻等の減額） 第32条（安全衛生心得） 第33条（遵守事項） 第34条（健康診断） 第35条（災害補償） 第36条（表彰） 第37条（懲戒） 第38条（懲戒の種類） 第39条（損害賠償）
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