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新入社員研修に役立つ！クレーム対応メールの書き方
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クレーム対応メールの書き方について記載した社内取扱説明書の書式テンプレートや雛形です。「クレーム対応のメールに共通する注意点」・「自社に落ち度があり謝罪する場合のクレーム対応の例文」・「自社に落ち度がない場合のクレーム対応の例文」などについて細かく記載しています。 マイクロソフト社のWordファイルで作成しています。社内向けマニュアルとして、ご利用ください。
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（海外駐在予定の社員等を対象とする）語学研修規程
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役職規程
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職位規程とは、組織運営を円滑にして、効率的に業績向上をはかるために、各組織で分担された業務を職位別に区分し、その内容を明確に成文化した規則を言う。 本規程を作成することにより、各職位で自己の職位内容を正しく理解できることができます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第１条（総則） 第２条（役職） 第３条（指示命令系統） 第４条（報告系統） 第５条（監督） 第６条（代理職） 第７条（補佐職） 第８条（専門職） 第９条（服務心得） 第１０条（役職の変更）
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