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５Ｃ分析のフレームワーク
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３Ｃ分析は、言わずもがなですが、それを発展させた５Ｃ分析のフレームワークになります。現代のビジネスは、複雑化している為、３Ｃよりも、多角的にマーケティング戦略を検討することが必要です。 その事業検討にご利用ください
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- 2020.12.9
- 登録日
- 2020.12.9
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2026.01.06_課題遂行書 【指示受諾書_｢期待値調整｣】
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(1)標識：事業証憑 (2)目的：不満足な人間関係が起因する凡ゆる不幸な現象を社内から根絶する事 (3)相性：適性診断 ①欠格者層：上司や部下と歩み寄る気がない孤立集団 ②適格者層：上司や部下と歩み寄る手段に苦労している孤立集団 (4)宛先：購買者層 ①コミュニケーションに失敗している上司部下や部門部署 ②フィールドセールスでフラットな対話や傾聴に不安を感じている営業部門 (5)機能：本件書類に期待できる事 ①職務遂行に起因する感情の摩擦を和らげる ②解決課題と達成指標の解像度を鮮明にする (6)使途：関係者間の職務遂行に関する事前合意(エビデンスワーク) ①面と向かえば角が立つ双方の主張を文面に起こし客観視する ②プロジェクト毎の難易度や担当者のレベルの濃淡に応じて双方に期待する事を記述する ③期待に添える項目、期待に添えない項目、達成指標や報告基準について認識を摺合せ、職務遂行過程で生ずる行動摩擦や感情摩擦を詳らかにしプロジェクト前に交渉合意する (7)手段：6W4H×事実質問 ①What(何を達成するのか) ❶成果物証：解決するために何を出力すれば良いのか、解決の過程で何を設計すれば良いのか ❷達成指標：ゴールはどこなのか、何をもって達成なのか、どういう状態が望ましいのか、いつまでに達成する必要があるのか、許容又は看過できないもの或いはやって欲しくない事 ②How(どの様な支援を期待するのか) ❶実演指導：やって見せる事、言って聞かせる事、させてみる事 ❷評価承認：出来映えを自己評価させる事、出来ている項目を承認する事、推敲を要する項目を明示する事 ❸知識供与：類似事例の参考情報、解決･計画･実行･検証するために必要な知識 ③When(いつまでに或いはどの様な場合に報告するのか) ❶報告時期：業務プロセスのどの領域で報告するのか、日程の都合が付かない場合に事前に承諾を取っているか ❷進捗報告：どういう報告が望ましいのか、いつまでに報告する必要があるのか、報告を要求するのはどの様な場合か
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4C分析表【ブルー】（顧客価値、コストなどの4つの視点から自社を判断するための書式）・Excel
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4C分析表【ブルー】Excel版は、事業戦略の策定に必要な包括的な視点を提供します。「顧客価値（Customer Value）」「コスト（Cost）」「利便性（Convenience）」「コミュニケーション（Communication）」の四つの要素に基づき、自社のビジネスを評価するための有効なフレームワークです。これは新事業の立ち上げや、既存事業の見直しにおいて、客観的な分析が求められる場面で活用可能です。 4C分析は、顧客視点に重きを置いた商品開発やサービス提供を重視します。顧客ニーズの理解から始め、その上で自社の能力範囲内で解決策を模索し、新規開発へと結びつけることで、事業の成功確率と信頼性を向上させることが可能になります。 さらに、新規開発だけでなく、既存の商品やサービスの付加価値創出にも役立ちます。商品やサービスの提供開始から時間が経過するにつれ、その取り組み方法を更新し、変化に対応する必要性があります。また、競合他社との違いを見つけ出す際にも有効なツールとなります。 ブルーを基調にした4C分析表のExcel版は、ビジネスの静かな深さと誠実さを象徴し、ユーザーに対して信頼感を与えます。 このテンプレートは無料でダウンロード可能ですので、是非お試しください。
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