「【Googleスプレッドシート】顧客情報管理表(小売業用)」は、小売店舗が顧客との関係を深めるための重要なツールです。顧客の住所や連絡先、さらには誕生日や既婚・未婚などのパーソナル情報を一元管理。これにより、顧客とのコミュニケーションや、特別なキャンペーンやサービスの提案がスムーズに行えます。Googleスプレッドシートとして無料でダウンロード後、ご利用ください。項目などのカスタマイズも可能です。
[業種]
飲食・宿泊
女性/50代
2021.08.13
とても助かっています
[業種]
サービス
女性/40代
2021.05.18
googleスプレッドシートで探していたのでありがたいです
[業種]
不動産
男性/50代
2021.04.12
記録がしやすく保存に適しています
[業種]
サービス
女性/50代
2020.07.15
使いやすいです
月次の予算(目標)と実績を管理するExcel(エクセル)システムです。当月達成率、累積達成率を算出します。管理項目は事前に登録してあるものの他、自由に設定可能です。A4縦(建設業向け)
売上を入力すれば自動で表ができるようになっています。 月別売上推移の表と、年間の売上の割合をわかりやすく円グラフにしてあります。 説明文が2枚目に書いてあるので、誰でも簡単に作成できます。
特定の問題に対する意見や要望を取りまとめ、賛同者の意思を可視化するための「署名簿」の書式です。請願(陳情)の趣旨や理由、要望事項を整理して記載できる構成に加え、署名者の氏名・住所を一覧で管理できる設計となっており、意見の取りまとめに役立ちます。 ■署名簿とは 特定の請願、陳情、意見表明などに賛同する人の意思を、署名という形で記録するための書式です。請願・陳情では、件名、趣旨、理由、提出者情報などを整理して記載することが一般的であり、複数人で提出・賛同する場合は、代表者や署名者の情報を分かりやすく整理すると実務上扱いやすくなります。 ■テンプレートの利用シーン <社内提案や改善要望の取りまとめに> 業務改善や制度変更など、社内での意見集約や提案活動に活用できます。 <取引先・関係者への意見提出に> 取引先や関係者に対する要望事項の整理資料や、賛同状況を示す参考資料として利用できます。 <地域・団体活動での意見集約に> 社外活動や団体内での請願・陳情の際にも応用できます。 ■作成・利用時のポイント <趣旨を簡潔かつ明確に記載> 何についての請願・陳情なのかを一目で理解できるようにまとめましょう。 <理由と背景を具体的に示す> 現状の課題や必要性を具体的に記載することで、賛同を得やすくなります。 <要望事項を整理> 箇条書きで分かりやすく記載し、求める内容を明確に伝えましょう。 ■テンプレートの利用メリット <Wordで簡単に編集可能> 用途や対象に応じて文面や項目を柔軟に調整できます。 <ブルー・グレーで目に優しいデザイン> 落ち着いた配色で、長時間の確認や回覧にもなじみやすいデザインです。 ※署名者の氏名・住所等は個人情報に当たるため、取得目的を明確にしたうえで、必要な範囲に限って収集し、提出先・共有範囲・保管方法を適切に案内してください。
商品別の売上データを月ごとに記録・集計できるExcel形式の無料テンプレートです。売上高・売上原価・粗利・目標達成率・前年比などを自動計算でき、年間の売上管理や分析に役立ちます。視認性の高い配色で、少人数のチームや個人事業主にもおすすめです。月額費用もかからず、コスト0円で誰でも簡単に使用できるツールです。 ■売上実績表とは 月別・年間の売上データを商品ごとに記録・集計し、売上状況を可視化するための管理表です。 売上高・売上原価・粗利・前年比などを一覧で確認でき、経営判断や営業戦略の見直しに活用されます。 ■テンプレートの利用シーン ・商品別の月次・年次売上を記録・分析したいときに ・売上目標の達成状況を確認したいときに ・前年比や粗利をもとに営業戦略を見直したいときに ・担当者別の売上管理や報告資料として ■作成・利用時のポイント <商品別に「数量・売上高・売上原価」を記録> 月ごとの実績を入力するだけで、年間合計や粗利が自動で算出されます。 <経費欄もあり、利益の把握が可能> 経費を入力すれば、粗利からの差し引きで実質的な利益も確認できます。 ■テンプレートの利用メリット <目標達成率や前年比も自動算出> 売上目標や前年実績を入力することで、進捗や成長率を可視化できます。 <Excel形式で柔軟にカスタマイズ可能> 自社の業種や商品構成に合わせて、項目の追加・編集も簡単です。 <年間の売上推移を一目で把握> 複雑なシステムを使わずに売上実績を一覧で把握。経営判断の材料として活用できます。
営業活動における顧客ニーズの把握や課題解決に役立つヒアリングシートです。商談前の準備や打ち合わせ中の記録を効率化し、BANT情報や顧客の目標、現状の課題などを簡潔に整理することができます。Excel形式で無料ダウンロードが可能なため、状況に応じて柔軟に編集してご利用いただけます。 ※BANT情報(Budget(予算)・Authority(決定権)・Needs(必要性)・Timeframe(導入時期)) ■営業ヒアリングシートとは 顧客との商談や打ち合わせで必要な情報を記録・管理するためのツールです。予算、決裁権、必要性、導入時期などのBANT情報をはじめ、顧客の目標や課題、解決策の仮説を明確にすることで、最適な提案を行うための基盤を固めます。 ■利用シーン ・顧客のニーズや課題を詳細に記録し、商談の成功率を高めたい場合 ・新規顧客との初回商談で、重要な情報を整理したい場合 ・営業活動の効率を上げ、チームでの情報共有をスムーズに行う際 ■作成時のポイント <ヒアリング項目の網羅性> BANT情報や顧客課題、目標など、重要な情報を漏れなく記載できるフォーマットを使用します。 <視覚的なレイアウト> Excelのセルや表を活用して、情報を簡潔に整理し、後から確認しやすい構成を心掛けます。 ■テンプレートの利用メリット <効率的な情報整理> 顧客情報を一元的に記録・管理し、商談準備や提案作成の時間を短縮できます。 <柔軟な編集> Excel形式のため、業種や商談内容に応じてカスタマイズが容易です。
企業において「緊急連絡網」とは、自然災害や大規模事故などの緊急事態のときに、従業員への具体的な対応指示などを迅速に伝達するため、「誰がどの順番で連絡するのか」を一覧にしたものです。 緊急連絡網は前述のとおり、自宅待機などの具体的な対応指示のため、従業員の安否確認や情報収集のため以外に、緊急事態が発生したときに事業継続をするための手段を決めておく「BCP対策」の一環としても作成されます。 なお、自然災害や大規模事故のほかに、システムのトラブルや情報漏洩なども企業にとっては緊急事態だと言えます。それらが発生した際にも、最小限の被害に抑えて事業継続できるようにするために、緊急連絡網を作成しておくことは重要です。 こちらは無料でダウンロードすることができる、横レイアウト版の緊急連絡網(Googleスライド版)です。自社に合わせて編集して、ご活用いただけると幸いです。
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