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アンケートやヒアリングによる定性調査からのインプリケーション
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・関係者ヒアリングや顧客調査を定性的にまとめる際のテンプレートです。 ・本紙は「プライバシーマーク導入による経営への効果」を事例として作成しています。 ・本事例は、従来コストと考えられている施策が、経営改善や売上向上に繋がるという示唆を示す紙の為、比較的他の事例に応用が利くものです。
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顧客満足度調査アンケート（商品購入者・サービス加入者用）・Excel【見本付き】
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