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アンケートやヒアリングによる定性調査からのインプリケーション
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・関係者ヒアリングや顧客調査を定性的にまとめる際のテンプレートです。 ・本紙は「プライバシーマーク導入による経営への効果」を事例として作成しています。 ・本事例は、従来コストと考えられている施策が、経営改善や売上向上に繋がるという示唆を示す紙の為、比較的他の事例に応用が利くものです。
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■3C分析表とは 「顧客（Customer）」「競合（Competitor）」「自社（Company）」の3つの視点から事業環境を分析し、企業戦略やマーケティング施策を検討するためのフレームワークです。 このテンプレートを活用することで、市場のニーズや競争環境を明確にし、自社の強みを活かした戦略を策定することが可能となります。 ■3C分析表の利用シーン ・新規事業の市場分析と競争戦略の策定（例：新商品のターゲット市場を明確にする） ・既存事業の競争環境を整理し、戦略の見直しを行う（例：市場シェアを拡大するための方針決定） ・競合との差別化戦略を構築するための分析（例：競合他社と比較して自社の優位性を整理） ・マーケティング計画の基礎資料として活用（例：市場動向を把握し、効果的なプロモーション戦略を立案） ■利用・作成時のポイント ＜顧客（Customer）の視点を明確にする＞ 「市場・顧客のニーズはどのように変化しているのか」など、市場の変化やターゲット層を分析。 ＜競合（Competitor）の特徴を整理＞ 競争相手の強み・弱みを把握し、差別化ポイントを明確にする。 ＜自社（Company）の強みを活かす＞ 自社が市場でどのような立ち位置にあり、どの競争優位性を持つのかを整理。 ■テンプレートの利用メリット ＜戦略の明確化＞ 3C分析を活用し、自社の強みを活かした事業戦略を策定できる。 ＜競争環境の可視化＞ 顧客と競合の視点を明確にすることで、より適切な市場アプローチが可能。 ＜業務の効率化＞ Excel形式のため情報を整理しやすく、データの更新や比較分析が容易。 ＜編集の柔軟性＞ 企業の業種や事業内容に応じて、分析項目を自由にカスタマイズ可能。
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