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特定個人情報 問合せ・苦情・相談受付票
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特定個人情報（個人番号（マイナンバー）含む）に関し、問い合わせや苦情等を受けた際にその内容を記録しておく書式です。
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電話受付表・横・Word【見本付き】
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■電話受付表とは 外部からの電話連絡内容を正確に記録し、関係者へ確実に伝達するための書式です。受付日、時刻、相手先、用件、対応内容、連絡先、備考などを整理して記入でき、電話対応の履歴管理や情報共有を円滑に行えます。記録形式が統一されているため、誰が見ても内容が分かりやすく、対応漏れを防げる点が特徴です。 ■利用するシーン ・担当者不在時に、顧客や取引先からの電話を受けた場面で利用します。 ・複数の電話対応者がいる部署で、対応履歴を共有する際に利用します。 ・クレームや重要案件など、後日確認が必要な通話内容を記録する場面で利用します。 ■利用する目的 ・電話の内容や連絡先を正確に記録し、担当者へ確実に引き継ぐために利用します。 ・対応履歴を残し、後日の確認やトラブル防止に役立てるために利用します。 ・電話対応の品質向上や業務改善の資料とするために利用します。 ■利用するメリット ・情報が整理され、迅速かつ正確な引き継ぎが可能になります。 ・記録が残ることで、対応漏れや二重対応を防止できます。 ・電話対応の履歴を分析し、業務改善や顧客対応力の向上に活用できます。 こちらは無料でダウンロードできる、電話受付表（Word版）のテンプレートです。自社での電話対応の履歴管理や情報共有に、本テンプレートをご活用ください。
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「請求書相違抗議に対する反論状」は、請求書に関する異議が提起されたときに対処するための書式テンプレートです。ビジネスの過程で、請求書についての誤解や不一致が発生することは少なくありません。そのような場面で、このテンプレートが効果を発揮します。紛糾した状況でも、双方の理解を促進し円滑な対応が可能です。この反論状は無料ダウンロードできるので、すぐにお使いいただけます。指示に沿って基本的な情報を記入するだけで適用可能です。
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会社が従業員にマイナンバーの提出を求める際に用いるのが、「マイナンバー（個人番号）提出書」です。 会社側では税金や社会保険料に関して、各行政機関へ手続きをする際、従業員から収集したマイナンバーを利用します。 そのため、利用目的の明示や退職時の廃棄など、法律で定められている項目を伝えたうえで従業員からマイナンバーを提出してもらうことになるのですが、その際に本テンプレートのような提出書があると役に立ちます。 こちらはExcel版のマイナンバー提出書であり、マイナンバーや身分証明書の写しを添付する枠を設けています。 無料でダウンロードをすることが可能です。ぜひ、ご利用ください。
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業務日報のエクセルを作成しました。 1日の業務日報を時間ごとに書くことができて便利です。 どうぞお使いください。
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