商品破損のお詫び001

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メールで送信するお詫び例文。破損が発生したことをお詫びするのは当然ですが、どうして事故が起こったのか、理由についても伝えるようにしましょう。その方が、今後の取引を継続する上でも安心材料になるはずです。また、代替品をいつまでに発送できるのか、今後どのように対応するのかについても触れるようにしましょう。

カテゴリー: 謝罪・抗議・断り > お詫び状

更新日: 2014.4.3

登録日: 2011.12.27

作者: 平野　友朗

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