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月次の業務計画書、報告書を作成・管理するためのExcel(エクセル)システム。A4縦(営業部門向け、物流業向け、マスタ登録)
クレーム報告書とは、顧客や取引先から寄せられた苦情や不満、意見などのクレームの内容を記録し、それに対する対応状況や解決策を共有するための文書です。この報告書は、主に企業や組織内で問題の原因を明らかにし、再発防止策を講じるために使用されます。 この報告書には、主に「クレームの内容」「発生日時」「顧客情報」「対応状況」「再発防止策」などを記載します。 クレーム報告書を作成するメリットとして、以下のものが挙げられます。 (1)迅速な情報共有:クレーム報告書の作成により社内での迅速な情報共有ができ、同様の問題が再発するのを防ぐことが可能。 (2)業務改善:クレームの内容を分析することで、業務プロセスの見直しや改善策を立てるのに役立つ。 (3)顧客満足度の向上:クレームに対して誠実に対応することで、顧客との信頼関係を強化し、リピーターの獲得や新規顧客の増加、企業のイメージ向上につなげられる。 こちらはExcelで作成した、無料でダウンロードできるクレーム報告書(罫線版)のテンプレートです。クレームの内容や対応状況をチェックボックスやラジオボタンで選択できる仕様となっており、自社でご活用いただけると幸いです。
月次の業務計画書、報告書を作成・管理するためのExcel(エクセル)システム。A4縦(不動産業向け、営業部門向け)
令和7年6月1日より施行された 改正労働安全衛生規則により 職場における熱中症への対応の規則が義務化されました。 それにより、職場での熱中症対策の体制整備、対応手順、関係者の周知が事業所に義務付けされました。 掲示、周知する内容としては厚生労働省の例として出してる内容を網羅していると思うので、掲示物・周知する際の資料として使って下さい。 なお、建築現場の内容で作成している為、他業種での使用時は多少の内容変更の必要があるかと思います。
月次の営業活動、成果を報告・記録するためのExcel(エクセル)システム。管理項目は5項目まで自由に設定できます。A4縦(物流業向け、仕様品営業向け)
配送依頼(指示)書とは、物品や商品の配送を依頼する際に使用する、内容や指示を記載した文書です。配送業者はこの文書を基に、物品や商品の確認や積み込みを行います。 本文書には配送先や配送する物の詳細、希望する日時、依頼主や連絡先に関する情報などが記載されます。 配送依頼(指示)書を作成することで指示が明確化され、配送業者との間違いや誤解が減少します。また、配送中のミスや誤配送、遅延のリスクを減らすのにも役に立ちます。 こちらはExcelで作成した、縦レイアウト版の配送依頼(指示)書です。数量や金額の合計を自動で計算できる仕様となっており、無料でダウンロードすることが可能です。
運転管理表のエクセルを作成しました。 事務で車を多くの人が使うときに ガソリンの量や時間、管理などがしやすいように作成しました。 どうぞご利用ください。
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