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顧客管理_03_建設業
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顧客情報を入力・管理するExcel（エクセル）顧客管理システムです。個人顧客対象。A4横（建設業向け）
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ごみ屋敷住戸対応マニュアルおよび判断基準（集合住宅用）
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甲種防火管理者および防火対象物点検資格者として賃貸住宅の管理業務に携わり、その間にいわゆる「ごみ屋敷住戸」の是正をその住人に対し働きかけを行った経験をもとに本マニュアルを作成しました。 机上ではなく、実際に現場に赴き「ごみ屋敷住戸」に立入り、身をもって肌で感じた体験（異臭を嗅いだり、ネズミやゴキブリ、ウジ虫などを目視）を中心に、現場対応に則した内容になっています。 本マニュアルが単に「ごみ屋敷住戸」の是正に留まらず、その危険性を当該原因住戸居住者やその近隣居住者に周知していただき火災など不測の事態を回避し、もって居住者皆様の安全と生命を守る‥‥その一助になることを切望いたします。 ダウンロードは無料ですので、ぜひご活用ください。
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問い合わせ管理表・横・Word
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「問い合わせ管理表」とは、お客様やユーザーからの問い合わせ、その対応状況などについて、記載や管理をするために作成されるリストです。 「いつ」「誰から」「どのような」問い合わせがあったのかを一覧表で管理できるので、必要な情報が探しやすくなり、業務効率化に役立ちます。 また、お客様やユーザーからの貴重な声を、自社の商品やサービスなどにデータとして活用できるため、顧客満足度（CS）の向上にもつなげることが可能です。 こちらは横バージョンの、Wordで作成した問い合わせ管理表です。無料でダウンロードできるので、自社の顧客満足度の向上にご活用ください。
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達成率管理_01_小売業
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設定した月次目標に対し、実績を入力し、達成率を算出することを目的としたExcel（エクセル）システム。目標管理項目は、事前に登録されてあるものの他、自由に設定出来ます。A4縦（小売業向け）
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住宅リフォーム『粗利32％』工事台帳_４
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中途採用若年者は百戦錬磨の外注業者（職人さん）と予算折衝するのは苦手です。ベテラン社員の中にも「現場さえ収まれば」の気持ちが強く、会社の利益目標を二の次に考える方も少なくありません。結局自分では予算を組めずに上長が折衝することが多いのではないでしょうか。受注金額を入力すると実行予算額が自動表示され、予算超過であれば赤字表記される「工事台帳」です。担当者は赤字表示額を±ゼロになるまで「自主考動」するようになります。具体的には倉庫の在庫を再利用して材料の発注額を抑えるようになります。倉庫も整理整頓され、一石二鳥の効果が生まれます。外注業者に対しては「もう少し安くしてくれませんか？」ではなく、「あと〇〇円安くしてほしい」と指値（さしね）折衝できるようになります。工事が始まってからでは大抵の場合外注業者（職人さん）に負けてしまいますので、着工前に「発注業務」を済ませてしまう事が大切です。 予期せぬ出費（土台が腐っていた等）、手戻りによる出費（管理不足）など追加金も貰えず、業者さんには支払いを余儀なくされることもあると思いますが、こんな時、貴社の工事台帳では「仕方ない、仕方ない」と、支払いができてしまいませんか？この「工事台帳」では、予算を超過した支払いに対しては、「社長決裁！」と表示される機能があります。工事担当者と経理は、社長に経緯を説明することにより、結果、対策を早めに立てることができます。 「終わってナンボ」を許さない「工事台帳」として、多くの会社様に採用いただいております。
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会員名簿【グレー・ブルー】（会員情報の共有や整理、把握に使うための書式）
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会員名簿【グレー・ブルー】は、ある会や団体内の構成員の詳細なデータを記録・共有するための書式です。この名簿には、氏名、住所、生年月日などの基本情報を中心に、他の詳細な情報も収集・管理することができます。この書式を利用することで、情報の組織内での共有や整理、把握が一段とスムーズに行えるようになります。 この書式はグレーとブルーの組み合わせが特徴で、郵便番号を入力するだけで住所が自動的に出力される便利な機能も搭載しています。無料でのダウンロードも提供中なので、会員情報の管理にお困りの場合は是非とも利用してみてください。
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名刺管理表（2分割版）・Excel
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営業活動などで取得した名刺情報を記載可能な、Excelで作成した名刺管理表（2分割版）です。 ビジネスを成功させるうえでとても重要な名刺に記載された情報は、会社の財産とも言えるものです。名刺に記載された情報を有効に活用すれば、営業活動の効率化や、効果的なアプローチへとつなげることも可能です。 本テンプレートは、無料でダウンロードすることができます。こちらの名刺管理表（2分割版）を、自社のビジネスにご活用ください。
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