銀行交渉記録
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取引銀行と交渉を書面で記録しておくための書式です。
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従業員指導記録（罫線版）・Excel
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こちらは罫線タイプで作成した、Excel版の従業員指導記録のテンプレートです。 従業員指導記録とは、企業において従業員の指導や育成に関する情報を記録するための文書です。この文書は従業員の勤務態度や業績の改善を促すとともに、企業側の適切な対応を証明する重要な役割を果たします。 従業員指導記録を作成することで、次のようなメリットがあります。 ・労使間のトラブルが発生した際、企業側の適切な対応を示す証拠となる。 ・指導内容が明確に記録されることで、従業員との間で認識の食い違いを防げる。 ・文書化することで、従業員が問題の重大さを理解し、改善への意識を高めるのを促す。 ・過去の指導内容を参照することで、一貫した指導が可能になる。 自社の従業員の指導に、無料でダウンロードできるこのテンプレートをお役立ていただけると幸いです。
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苦情処理簿 001
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顧客からの苦情を処理し記録を保存しておくことは、ビジネスにおいて非常に重要です。 苦情処理簿を作成することで苦情への対応が体系化され、分析や将来の参照が容易になりますし、顧客サービスを向上させ顧客満足度を高めるための貴重なフィードバックを提供してくれます。 苦情処理プロセスの効率化、顧客満足度の向上、将来の分析と改善のためも苦情処理簿をカスタマイズしビジネスニーズに最も適した内容にすることは重要です。
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社内、社外を問わず、電話で会話した内容を記録しておくための書式です。件名には何について会話したかを記載します。通話日時、先方の名前、電話番号、当方の名前を記載した上で会話の内容を記録します。会話の内容は、質問と回答の組み合わせだったのか、依頼と諾否の組み合わせだったのか明確にわかるように書くとよいでしょう。
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【法改正対応】価格交渉記録簿【例文付き】
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取引先との価格交渉を記録・保存するための「価格交渉記録簿」テンプレートです。委託・受託双方の交渉経過や合意内容を法的要件に沿って記録でき、不当な値下げ要求の防止や、適正な価格転嫁の証跡管理に役立ちます。例文付きのため、初めての作成でもスムーズに活用できます。 ■価格交渉記録簿とは 委託事業者と受託事業者の間で行われた価格交渉の経過・結果を記録し、保存するための文書です。2025年の下請代金支払遅延等防止法（委託代金支払遅延等防止法）の改正および運用基準の明確化により、発注側による不当な減額要請の禁止が改めて強調され、価格交渉過程を記録・保存することが事業者に求められるようになりました。 ■テンプレートの利用シーン ＜価格改定や見積交渉の際に＞ 原材料費や人件費の変動に応じた単価改定交渉を記録し、適正な価格転嫁の裏付け資料として活用できます。 ＜下請法改正への社内対応として＞ 価格決定手続の透明化と法令遵守体制の整備に役立ちます。 ＜監査・行政調査への提出用資料として＞ 公正取引委員会や中小企業庁の調査要請時にも、必要な情報を迅速に提示できます。 ■作成・利用時のポイント ＜交渉経過を日付順に明記＞ 交渉の経緯を時系列で整理し、双方の主張や根拠資料を明確に記録しておきましょう。 ＜合意内容は支払条件まで具体的に＞ 支払期日・支払方法・単価変更率など、合意内容をできる限り定量的かつ具体的に記載しましょう。 ＜裏付資料を添付・保管＞ 見積書・契約書・価格改定通知書など、交渉根拠となる資料もセットで管理します。 ■テンプレートの利用メリット ＜例文付きですぐに使える＞ 交渉経過や合意内容の具体例の記載があり、初めての作成でも迷わず記入できます。 ＜Word形式で編集・再利用が簡単＞ 自社名や取引内容等を差し替え、取引ごとに柔軟に対応可能です。 ※本テンプレートは、下請法および関連ガイドラインに基づく記録・保存を支援するためのものであり、法的助言を構成するものではありません。実際の対応にあたっては、取引内容や業種ごとの運用基準を確認してください。
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改訂履歴表・縦・Excel【見本付き】
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■改訂履歴表とは 規程や手順書といった公式文書の信頼性を担保するために、変更内容の記録をまとめたものです。版数（バージョン）ごとに、いつ、誰が、どの箇所を、なぜ変更したのかを記録することで、文書の変遷を第三者でも追跡可能にします。 ■利用するシーン ・就業規則やコンプライアンスマニュアルなどが、法改正に伴い更新された際に利用します。 ・ISO認証の維持審査などで、文書が適切に維持管理されていることを示す場面で利用します。 ・システム開発において、仕様変更の履歴をチーム内で共有し、認識を統一する際に利用します。 ■利用する目的 ・文書に加えられた全ての変更点を記録し、新旧の差分をいつでも確認できるようにするために利用します。 ・関係者が誤って古い版の文書を参照し、業務上のミスを犯すリスクをなくすために利用します。 ・文書の変更に関する承認プロセスを明確にし、組織のガバナンスを強化するために利用します。 ■利用するメリット ・変更の背景や意図が記録として残るため、担当者が変わっても過去の経緯を正確に引き継げます。 ・文書の版管理が徹底されることで、業務の標準化と品質の維持・向上に繋がります。 ・監査の際に、文書が正式な手続きを経て、適切に更新されていることの客観的な証拠となります。 こちらは無料でダウンロードできる、改訂履歴表（Excel版）のテンプレートです。社内文書の正確性と信頼性を維持するためのバージョン管理に、本テンプレートをお役立てください。
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