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棚卸実施マニュアル
棚卸実施マニュアルです。自社棚卸を実施する際のマニュアルとしてご使用ください。
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2 件のレビュー
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[業種]
製造
男性／60代
2021.03.22
あるとたすかる
-
[業種]
小売・卸売・商社
男性／50代
2020.10.12
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代表電話対応マニュアル
代表電話対応マニュアル
本マニュアルは、企業の顔とも言える代表電話対応のマニュアルの雛型です。 ビジネスの世界において、電話対応は単なる情報伝達の手段ではありません。 それは企業の印象を左右し、ビジネスチャンスを創出する重要な接点と考えます。 本マニュアルは、この重要性を深く理解し、幅広い状況に適切に対応できる汎用的なガイドラインとなるよう努めました。 基本的な応対から困難な状況への対処まで、幅広いシナリオを網羅し、具体的な例を盛り込んでいます。 皆様のビジネスのお役に立てば幸いです。 〔目次〕 1.電話に出る際の基本事項 1.1 迅速な応答 1.2 明瞭で丁寧な言葉遣い 1.3 会社名と自己紹介 2.相手の用件を確認する 2.1 相手の情報確認 2.2 用件の確認 3.適切な対応を行う 3.1 担当者・部署への取り次ぎ 3.2 担当者不在時の対応 3.3 緊急時の対応 4.丁寧な言葉遣いを心がける 4.1 適切な敬語の使用 4.2 相手の立場に立った対応 4.3 クッション言葉の活用 5.電話を切る際の注意点 5.1 要件解決の確認 5.2 今後のアクションの明確化 5.3 礼儀正しい電話の終了 6.電話対応後の処理 6.1 速やかな引き継ぎ 6.2 電話記録の作成 6.3 フォローアップの実施 7.困難な顧客対応 7.1 モンスタークレーマーへの対応 7.2 不当要求への対応 7.3 予防と対策
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冷蔵庫・冷凍庫の管理記録 016
冷蔵庫・冷凍庫の管理記録 016
冷蔵庫や冷凍庫の管理記録を作成する目と機としては以下の通りです。 ・適切な温度管理により食材の鮮度や品質を保ち、食品の安全性を向上させることができます。 ・温度や整理状況を管理することで冷蔵庫や冷凍庫が効率的に動作するようにでき、エネルギー消費の無駄を減らすことが可能です。 ・管理表により冷蔵庫内の整理が定期的に行われ消費期限が近い食材を早めに消費したり、不必要な食材の購入を防いだりすることができます。 ・温度変化が頻繁に起きている場合、冷蔵庫や冷凍庫の故障の早期発見につながることがあります。
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【法改正対応】熱中症予防措置チェックリスト（工事・屋外作業向け）【見本付き】
【法改正対応】熱中症予防措置チェックリスト（工事・屋外作業向け）【見本付き】
工事・屋外作業向けの熱中症予防チェックリストは、2025年改正の労働安全衛生規則に対応した無料テンプレートです。WBGT値の測定、作業環境の整備、休憩・水分補給の運用、緊急時対応手順などを網羅し、現場の安全管理を効率化します。現場責任者や衛生管理者が記録・確認を行うことで、作業員の健康を守りながら法令遵守を実現。便利な記載例付きで初めてでもスムーズに活用いただけます。 ■熱中症予防チェックリストとは 工事現場や屋外作業における高温環境下での健康リスクを防ぐための記録用ツールです。WBGT値の測定、体調確認、作業環境の整備、緊急時対応などを体系的に管理し、作業員の安全と業務の継続性を両立させます。 ■利用シーン ・夏季の建設・土木・屋外作業に備えて ・現場責任者や衛生管理者による安全管理に ・協力会社や派遣作業員への教育・周知に ■利用・作成時のポイント ＜WBGT値の測定と記録＞ 毎日・作業前・28℃以上で30分ごとの測定を徹底し、記録を残すことでリスクを可視化しましょう。 ＜作業環境の整備＞ 送風機・ミスト扇風機・冷房設備などを活用し、現場の温度管理を強化しましょう。 ＜休憩と水分補給のルール化＞ 仮設休憩所や日陰での休憩、塩分補給の声掛けを実施し、熱中症予防を習慣化しましょう。 ＜教育訓練の実施および履歴の管理＞ 年1回以上の講習および緊急時対応訓練を定期的に実施し、全作業員と協力会社の受講履歴を確実に記録・管理しましょう。 ＜緊急時対応の手順を明文化＞ 冷却措置後の状態確認までの流れを誰でも的確に対応できる体制整備を推奨します。 ＜緊急時の連絡体制を構築＞ 衛生管理者・産業保健スタッフ・労働基準監督署などへの連絡先を明示し、緊急時に迅速な対応が可能な体制を確立。 ■テンプレートの利用メリット ＜すぐに使えて完全無料＞ 追加コストなしで、法改正にも対応したチェックリストを即導入可能。 ＜安全管理の効率アップに貢献＞ 手間を減らしながら、安全管理をスムーズに。結果として現場の生産性向上にも寄与。 ＜教育・監査対応も万全＞ 教育訓練や緊急対応の履歴を記録・保存できるため、内部・外部監査への備えも安心。 ※企業独自の運用や法的判断の必要に応じ、社会保険労務士等の専門家への相談を推奨します。
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採用チェックリスト
採用チェックリスト
採用チェックリストとは、採用時に必要な契約書や必要事項が確認できるチェックリスト
設備点検表・横・Excel【見本付き】
設備点検表・横・Excel【見本付き】
設備の定期点検を効率的に管理したい方におすすめの「設備点検表」テンプレートです。設備名・点検期間・担当部署・担当者名を記録したうえで、点検日の各列に日付を入力し、チェックマーク（〇印など）と点検者名を記入するだけで、点検の実施状況をひと目で確認できます。Excel形式なので、設備の種類や周期に応じた点検内容のカスタマイズが可能。紙に印刷も可能なため、現場での運用にも適しています。 ■設備点検表とは 施設や機械設備、電気機器などの点検記録を残し、稼働状況や安全性を把握・管理するための表です。点検の履歴を正確に記録しておくことで、故障や事故の予防だけでなく、トラブル発生時の対応履歴としても役立ちます。社内の確認・承認フローにも対応できる構成が望まれます。 ■テンプレートの利用シーン ＜工場・施設内の定期的な設備点検に＞ 空調、照明、製造機器などの定期保守に活用できます。 ＜保守・管理業務の記録台帳として＞ 点検実施者の記録や承認欄があり、管理体制の可視化にも有効です。 ＜チームでの点検スケジュール共有に＞ 横型レイアウトで複数回の点検履歴を一覧化でき、報告書代わりにもなります。 ■作成・運用時のポイント ＜点検実施日を正確に入力＞ 実施月日を明確に記録することで、点検周期の管理がしやすくなります。 ＜点検者名とチェックマークをセットで記入＞ 〇印と点検者の氏名を併記することで、実施確認と責任の所在を明確にできます。 ＜承認欄の活用で社内管理に対応＞ 確認・承認欄を使えば、管理者によるダブルチェックにも対応可能です。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料ですぐに使える＞ ダウンロード後そのまま現場で活用できるシンプルな構成です。 ＜Excel形式で編集・再利用が簡単＞ 設備や点検項目を自社の仕様に合わせて自由に調整可能です。 ＜点検履歴の一覧化と把握が容易＞ 複数回の点検内容を横に並べて記録でき、過去の実施状況をスムーズに確認可能です。
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面接用チェックリスト_スマホ入力対応版
面接用チェックリスト_スマホ入力対応版
面接時の態度をチェックするためのテンプレートです。各項目について入力すれば、スマートフォンからでもチェックシートが作成可能です。印刷を行えばA4で出力されるように予め調整しています。スマホで入力から印刷まで出来るようになっています。
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