業務 (電話メモ・伝言メモ)内の書式テンプレート・フォーマット

本書は、業務上の電話対応時に相手の情報や要件を正確に記録し、必要な担当者へ迅速に伝達するためのものです。電話対応の記録を残すことで情報の漏れや誤伝達を防ぎ、業務を円滑に進めることに寄与できます。 1.聞き間違いや伝え忘れを防ぐためにも電話対応時にメモを取ることは重要です。 2.必ずしも担当者が在席しているとは限りません。不在のときに確実に用件を引き継ぐことが出来ます。 3.電話対応時にメモをとることで、いつ、誰が、どのような内容の電話を受けたかを残すことができ、後々のトラブルを防ぐことが出来ます。 4.後日、内容を確認することで進捗管理や顧客対応の品質向上に役立てることが出来ます。

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本書は、業務上の電話対応時に相手の情報や要件を正確に記録し、必要な担当者へ迅速に伝達するためのものです。電話対応の記録を残すことで情報の漏れや誤伝達を防ぎ、業務を円滑に進めることに寄与できます。 1.聞き間違いや伝え忘れを防ぐためにも電話対応時にメモを取ることは重要です。 2.必ずしも担当者が在席しているとは限りません。不在のときに確実に用件を引き継ぐことが出来ます。 3.電話対応時にメモをとることで、いつ、誰が、どのような内容の電話を受けたかを残すことができ、後々のトラブルを防ぐことが出来ます。 4.後日、内容を確認することで進捗管理や顧客対応の品質向上に役立てることが出来ます。

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うさぎの可愛いイラストがあしらわれたカラフルな伝言メモテンプレートです。ストライプとドットの2種類のデザインが用意されており、日常業務やプライベートなやり取りで使いやすいPDF形式のファイルです。 ■利用シーン ＜オフィスでの連絡＞ 職場で不在時の電話や訪問者の連絡を簡単に残せます。 ＜家庭での伝言メモ＞ 家族や友人への伝言に利用し、可愛いデザインで親しみを持たせます。 ■利用・作成時のポイント ＜シンプルな内容記載欄＞ 日付、時間、連絡先、メッセージ内容などの記入欄を設けており、必要事項が簡単に記録できます。 ＜視認性の高いレイアウト＞ カラー背景とかわいいうさぎのイラストで、目に留まりやすいデザインです。 ＜用途に応じたデザイン選択＞ ストライプ柄とドット柄の2種類があり、場面に応じて選べます。 ■テンプレートの利用メリット ＜手軽な印刷とカット＞ A4サイズに4枚分配置されており、印刷後そのままカットして使えます。 ＜業務効率化＞ 電話や口頭での伝言漏れを防ぎ、迅速かつ正確な情報伝達をサポートします。 ＜親しみやすいデザイン＞ ビジネスでもプライベートでも使いやすい、万人受けするデザインです。

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英語版の電話・伝言メモです。本人の不在中、代わりに電話を取った人や、訪問者に対応した人が、本人の机の上に残して伝えるために使います。A4で印刷して4つに切って使ってください。 日本の会社でも社内公用語が英語だったり、同僚・上司に外国人の方がいるという社内環境が珍しくなくなりました。そのような環境で、このメモ書式は空気のように、あって当たり前のものとなるでしょう。 なお、「M」とあるのは、先方様の敬称として「Mr.」とか「Ms.」などと書くためです。「Mx.」（性別を問わない）と書くこともできます。また、「of」の後ろには先方様の会社名、部署名などを書きます。

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