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クレーム (報告書・レポート)内の書式テンプレート・フォーマット

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報告書・レポートの書式、雛形、テンプレート一覧です。報告書とは、調査や研究の結果、業務の結果について述べた文書のことです。例えば、定期報告書、研究報告書、収支報告書、会計報告書、事故報告書などがあります。報告書を作成するときは、表題→要旨→詳細のピラミッド構造で説明するのがコツです。また、記載する内容は正確な情報を簡潔にまとめることが大事です。そして最後に感想や総括、今後の対応を書き添えると良いでしょう。

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  • Wordで作るクレーム報告書(A4・1枚)

    Wordで作るクレーム報告書(A4・1枚)

    「Wordで作るクレーム報告書(A4・1枚)」テンプレートは、クレーム報告書の作成を効率化するためのテンプレートです。このテンプレートはA4サイズ1枚に要点を整理し、簡単に印刷できます。クレーム報告書の作成時には、以下のポイントに留意してください。 「クレーム処理はスピードが重要」「客観的な視点で報告をまとめる」「改善策も提案する」 Word(ワード)データ形式で提供されているため、文章の編集やフォントデザインのカスタマイズも簡単に行えます。手軽に利用できるテンプレートを無料でダウンロードして、クレーム報告書の作成を効率化しましょう。

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  • クレーム報告書(表形式版)【分類別】・Word

    クレーム報告書(表形式版)【分類別】・Word

    企業が顧客や利用者から厳しい意見や不満、苦情を受けた際、具体的な内容はどのようなものか、どう対応したのか、対応者は誰なのかなどを記載する文書が「クレーム報告書」です。 こちらは、どのようなクレームなのかをチェックボックスで選択できる、表形式タイプのクレーム報告書(Word版)のテンプレートです。 クレームのなかにはときには耳が痛くなるようなものもありますが、顧客や利用者からの貴重なフィードバックとも言えます。そのため、社内の関連部署やスタッフ間で共有し、適切に対応すれば、顧客満足度を向上させ、製品やサービスの品質を改善し、企業に対するイメージをアップすることもできます。 本テンプレートは無料でダウンロードすることができるので、自社の適切なクレーム管理にご活用いただけると幸いです。

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  • クレーム報告書(シンプル版)【分類別】・Excel

    クレーム報告書(シンプル版)【分類別】・Excel

    企業が顧客や利用者からクレームを受けた際、具体的な内容や原因は何か、どのように対応したのか、今後どう対応するかなどを記載する文書が「クレーム報告書」です。 顧客や利用者から厳しい意見や不満、苦情を受けるというのは耳が痛いものですが、貴重なフィードバックとも言え、社内の関連部署やスタッフ間で情報を共有すれば、顧客満足度の向上、製品やサービスの品質改善などにつなげることが可能です。つまり、クレーム対応の仕方が、企業に対する顧客や利用者のイメージを大きく左右すると言えます。 こちらのテンプレートは、シンプルなレイアウトのクレーム報告書(Excel版)であり、どのようなクレームなのかを、チェックボックスで選択可能な仕様となっています。 自社の適切なクレーム管理に、無料でダウンロードできる本テンプレートをお役立てください。

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  • 製品クレーム報告

    製品クレーム報告

    「製品クレーム報告」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。

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  • 顧客クレーム報告

    顧客クレーム報告

    「顧客クレーム報告」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。

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  • 顧客クレーム報告書001

    顧客クレーム報告書001

    顧客クレーム報告書です。顧客より寄せられたクレームの報告書の書き方事例としてご使用ください。

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  • 顧客クレーム報告書003

    顧客クレーム報告書003

    顧客名、顧客番号、連絡手段、クレーム内容、対応、原因と対策についてそれぞれ記載するクレーム報告書のテンプレート書式です。顧客より受けたクレームはできるだけ、早く対処しましょう。本テンプレートのダウンロードは無料です。

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  • 顧客クレーム報告書002

    顧客クレーム報告書002

    顧客からクレームを受け、その報告書テンプレート書式です。クレームの商品、瑕疵があると思われる部分、クレーム内容、クレームに対する処理、問題点をそれぞれ記載します。顧客クレーム報告書テンプレートです。

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  • クレーム報告書005

    クレーム報告書005

    クレーム報告書です。社外よりクレームを受けた際の内容報告書書式事例としてご使用ください。

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  • 製品クレーム報告書

    製品クレーム報告書

    製品クレーム報告書です。自社製品に対し顧客等よりクレームを受けた際の報告書書式事例としてご使用ください。

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レビュー

  • [業種] その他 女性/50代

    2021.10.05

    デザインがよくPDFで送付しても見栄えが良いので満足です アンケートの質問が多いのでマイナス1にしました

  • [業種] その他 男性/60代

    2021.09.15

    クライアントから報告書提出の依頼があり、書式を探していたので、大変助かりました。ありがとうございました。

  • [業種] 人材 女性/40代

    2021.08.24

    とても使いやすくて助かりました。ありがとうございます。 ━━━━━━━━ 2021/08/24 追記 ━━━━━━━━ とても使いやすくて助かりました。ありがとうございます。

  • [業種] IT・広告・マスコミ 男性/40代

    2021.08.15

    適度にアポ内容をまとめれつつ、ちゃんと数字分析や、実践した内容から出てきたプランをメモしつつ報告できるテンプレートになっていて、大変助かります。

  • [業種] その他 女性/50代

    2021.05.18

    今年度会計を引き受けてどうしようか。。。考慮していました。ありがとうございました。

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